Wenn Sie bessere Gespräche führen möchten, finden Sie hier einige Richtlinien.
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Bringen Sie die Klugheit in anderen zum Vorschein.
Jean de La Brùyere:
Der wahre Geist der Konversation besteht mehr darin, die Klugheit anderer hervorzubringen, als viel davon selbst zu zeigen; Wer zufrieden mit sich selbst und seinem eigenen Witz weggeht, ist auch sehr zufrieden mit dir.
Stille bewahren.
Via – Martines Handbuch der Etikette und Leitfaden für wahre Höflichkeit:
Die Macht, das Schweigen zu bewahren, ist die allererste Voraussetzung für alle, die im Diskurs glänzen oder sogar gefallen wollen; und diejenigen, die es nicht bewahren können, haben wirklich nichts zu sagen. Die Stille, die ohne Ehrerbietung mit höflicher Aufmerksamkeit zuhört, ist schmeichelhafter als Komplimente und wird häufiger gebrochen, um andere zum Sprechen zu ermutigen, als um die eigenen Kräfte des Zuhörers zu demonstrieren. Das ist das wirklich beredte Schweigen. Es erfordert großes Genie – mehr vielleicht als zu sprechen – und nur wenige sind mit dem Talent begabt …
Gib niemals scharfe Antworten.
Via – Martines Handbuch der Etikette und Leitfaden für wahre Höflichkeit:
Gib niemals kurze oder scharfe Antworten in gewöhnlichen Gesprächen, es sei denn, du strebst danach, durch bloße Unhöflichkeit Unterscheidung zu erlangen; denn sie haben in der Tat keinen Verdienst und sind nur unhöflich. „Ich weiß es nicht“, „Ich kann es nicht sagen“ sind die harmlosesten Worte, die möglich sind, und können dennoch durch den Ton und die Art und Weise, in der sie ausgesprochen werden, sehr beleidigend gemacht werden.
Menschen standardmäßig Advocacy.
Via – Spielen, um zu gewinnen: Wie Strategie wirklich funktioniert:
In jedem organisatorischen oder sonstigen Gespräch neigen die Menschen dazu, ein bestimmtes rhetorisches Werkzeug auf Kosten aller anderen zu überbeanspruchen. Die Standardkommunikationsmethode der Menschen ist in der Regel Advocacy — Argumentation zugunsten ihrer eigenen Schlussfolgerungen und Theorien, Aussagen über die Wahrheit ihres eigenen Standpunkts.
Es ist besser, eine durchsetzungsfähige Untersuchung zu fördern.
“ Ich habe eine Ansicht, die es wert ist, gehört zu werden, aber ich vermisse vielleicht etwas.“ Es klingt einfach, aber diese Haltung hat einen dramatischen Effekt auf das Gruppenverhalten, wenn jeder im Raum sie hält. Einzelpersonen versuchen, ihr eigenes Denken zu erklären – weil sie eine Sichtweise haben, die es wert ist, gehört zu werden. Sie setzen sich also so klar wie möglich für ihre eigene Perspektive ein. Aber weil sie offen bleiben für die Möglichkeit, dass ihnen etwas fehlt, passieren zwei sehr wichtige Dinge. Erstens befürworten sie ihre Ansicht als eine Möglichkeit, nicht als die einzige richtige Antwort. Zweitens hören sie aufmerksam zu und stellen Fragen zu alternativen Ansichten. Warum? Denn wenn sie etwas vermissen, ist der beste Weg, diese Möglichkeit zu erkunden, nicht zu verstehen, was andere sehen, sondern was sie nicht tun.
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Wir wollten den Dialog öffnen und das Verständnis durch ein ausgewogenes Verhältnis von Interessenvertretung und Untersuchung erhöhen. Dieser Ansatz umfasst drei Schlüsselinstrumente: (1) Befürworten Sie Ihre eigene Position und laden Sie dann zu Antworten ein (z. B. „So sehe ich die Situation und warum; Inwieweit sehen Sie sie anders?“); (2) paraphrasieren, was Sie glauben, die Ansicht der anderen Person zu sein und nach der Gültigkeit Ihres Verständnisses zu fragen (z.“Es klingt für mich so, als ob Ihr Argument dies ist; Inwieweit erfasst das Ihr Argument genau?“); und (3) Erklären Sie eine Lücke in Ihrem Verständnis der Ansichten der anderen Person und bitten Sie um weitere Informationen (z. B. „Es klingt so, als ob Sie diese Akquisition für eine schlechte Idee halten. Ich bin mir nicht sicher, ob ich verstehe, wie du dorthin gekommen bist. Kannst du mir mehr erzählen?“).
Ja, und …
Via – Der Plateau-Effekt: Vom Stuck zum Erfolg:
Jeder, der jemals einen Improvisationskurs besucht hat, hat die „Ja und …“ -Technik gelernt. Haben Sie sich jemals gefragt, was eine großartige Improvisationstruppe davon abhält, still zu werden? Ganz einfach. Niemand darf nein sagen. Was auch immer gesagt wird, die anderen Akteure sind gezwungen, es zu akzeptieren und darauf aufzubauen. Dieser Konversationsstil zahlt sich sofort aus. Anstatt Blöcke oder „Stopps“ für das Geschwätz zu erstellen, können Gruppendiskussionen aufeinander aufbauen. Reden nimmt einen Geist an, der höher und höher schwebt, im Gegensatz zu dem, was manche „Gesprächsstopper“ nennen, die von negativen Nellies geworfen werden. Diese klingen wie „Ich glaube das nicht“ oder „Was ist dein Beweis dafür?“ oder oft einfach: „Nein.“ Diejenigen, die in einer dekonstruktivistischen Stimmung stecken, können oft nicht anders, als Gespräche zu beenden. Sie kennen sie, weil sie den Menschen oft das Gefühl geben, dass ein Ballon gerade geknallt ist und seine Überreste auf den Boden gestürzt sind. Die Ballons anderer Leute zu knallen ist ein sicherer Weg, um sie davon abzuhalten, dir zu sagen, wie sie sich wirklich fühlen; und eine schreckliche Art, aus Plateaus auszubrechen, die dadurch verursacht werden, dass sie in einem rückkopplungssicheren Kokon stecken bleiben.
Wo wir die Kunst der Konversation lernen.
Über – gekocht: Eine Naturgeschichte der Transformation:
Das gemeinsame Essen ist keine Kleinigkeit. Es ist eine Grundlage des Familienlebens, der Ort, an dem unsere Kinder die Kunst des Gesprächs lernen und die Gewohnheiten der Zivilisation erwerben: Teilen, Zuhören, sich abwechseln, Unterschiede navigieren, streiten, ohne zu beleidigen. Die sogenannten „kulturellen Widersprüche des Kapitalismus“ — seine Tendenz, die stabilisierenden sozialen Formen, von denen er abhängt, zu untergraben – sind heute am modernen amerikanischen Esstisch lebendig zu sehen, zusammen mit all den bunten Verpackungen, die die Lebensmittelindustrie dort gepflanzt hat.
Cicero und die Regeln der Konversation.
In 44BC Cicero schrieb die folgenden Regeln, destilliert für uns von The Economist:
Die Regeln, die wir von Cicero lernen, sind folgende: Sprechen Sie klar; sprechen Sie leicht, aber nicht zu viel, besonders wenn andere an der Reihe sein wollen; unterbreche nicht; sei höflich; gehe ernsthaft mit ernsten Angelegenheiten um und anmutig mit leichteren; kritisiere niemals Menschen hinter ihrem Rücken; halte dich an Themen von allgemeinem Interesse; rede nicht über dich selbst; und vor allem, verliere niemals die Beherrschung.
Wahrscheinlich fehlten Ciceros Liste nur zwei Grundregeln: Erinnere dich an die Namen der Menschen und sei ein guter Zuhörer.
Sechs Regeln.
Über – die Financial Times:
1. Sei neugierig auf andere; 2. Nimm deine Maske ab; 3. Empathie mit anderen; 4. Holen Sie sich hinter der Berufsbezeichnung; 5. Verwenden Sie abenteuerliche Öffnungen; 6. Hab Mut.
Ergänzen Sie dies mit zehn Techniken, um eine schnelle Beziehung zu jedem aufzubauen.