Front Desk Helpers bietet vollständige Versanddienste für LKW, Technikerdienste, Kurierdienst
Dienstleistungen, Versanddienste und Lieferung von Versandsoftware. Wir bieten qualitativ hochwertige Dispatching
Dienstleistungen mit den besten Industriestandards und zusätzlichen damit verbundenen Dienstleistungen.
Unsere Versanddienste für Sie
- LKW-Disposition
- Kurierzustellung Disposition
- Technikerdienste Disposition (Umzug, Schlosser, 911 & Notfall)
- Inlandsdienste Disposition
- Versandsoftware für Unternehmen
Schlüsselfertiges virtuelles Versandzentrum
Für Versand-, Service- und Transportunternehmen ab 10 USD / Stunde pro Agent
- Steigern Sie die Rentabilität Ihres Unternehmens.
- Reduzierung der Transport-, Betriebs- und Verwaltungskosten.
- Erstellen Sie Ihr eigenes virtuelles Versandzentrum mit unserer einheitlichen Telekommunikationsplattform
, um mit Fahrern, Kurieren und Kunden zu kommunizieren.
Versanddienste für LKWs
Mit den LKW-Versanddiensten für gewerbliche Transportunternehmen können Sie alle Ressourcen auf eine genaue und schnelle Lieferung konzentrieren. Rezeptionshelfer bieten hervorragende Dispositionsdienste für Lastwagen und Lieferdienste, die in der Lage sind, die Betriebskosten zu senken und die Qualität der Transportdienste zu verbessern.
Unser LKW-Versandservice unterstützt Sie optimal bei Ihrem Transport und der Lieferung von Waren unterwegs mit eigener und fremder Dispositionssoftware und unseren professionellen Disponenten. Auf Ihren Wunsch können wir Ihnen eine Reduzierung der Verwaltungskosten, Buchhaltung, Vorbereitung der notwendigen Dokumente bieten.
- Beste Preise ab 10 USD / Stunde pro Dispatcher
- Höchste Telekommunikations- und Servicestandards unter Verwendung unserer einheitlichen Telekommunikationsplattform für die Kommunikation mit Fahrern
- Ausstellung von Rechnungen und Auftragsbestätigungen
- Erfahren in Amazon Relay, Samsara, Onfleet und anderen 3rd-Party-Softwareanbietern für das LKW-Geschäft
Holen Versanddienste
Versanddienste für Kurierdienste und Versanddienste
Wir bieten Dispatcherdienste für Kurierdienste und US-Versand an, um Ihren Kunden das Beste zu bieten qualität und genaueste Lieferservice. Unsere Disponenten und unser Callcenter helfen Ihnen dabei, sicherzustellen, dass Ihre Lieferungen bis zur Haustür Ihres Kunden abgewickelt werden.
Kurierdienste und Versanddienste erfordern, dass sich Ihre Mitarbeiter auf die Servicequalität und die Kommunikation mit Kunden konzentrieren. Mit den Dispatching-Service-Betreibern an der Rezeption können Sie die Betriebs- und Verwaltungskosten senken und die Kommunikation mit Ihren Kunden verbessern.
- Mehrsprachiger 24/7-Anrufbeantworter und Kundensupport
- Vertriebsagenten für das Versandgeschäft
- Datenmanagement und Reportings
- Mieten Sie einen Remote-Dispatcher ab 10 USD / Stunde pro Agent
- Unsere eigene einheitliche Plattform für Kommunikation und Zusammenarbeit
- SMS-Gateway & Dashboard zur Kommunikation über Nachrichten und Benachrichtigungen für schnelle und automatisierte Vorgänge
Holen Sie sich Dispositionsdienste
Disposition für inländische Dienstleistungsunternehmen (Schlosser und Inland)
Rezeptionshelfer bieten die beste Unterstützung für Ihre reparatur-, Haushalts- und Schlosserdienste.
Dispositionsdienste für technische und häusliche Dienstleistungen sind ein wichtiger Bestandteil der Kundenbindung und der Beliebtheit Ihres Unternehmens. Der hart umkämpfte Markt für technische und Haushaltsdienstleistungen erfordert von einem Unternehmen eine umfassende Kompetenz in der Unterstützung und Kommunikation mit Kunden, um ihnen technische Dienstleistungen von höchster Qualität und Kenntnisse über die nächstgelegenen Standorte für den lokalen Versand zu bieten.
Unsere Disponenten und Call Center-Services bieten Ihnen die besten Fachqualifikationen und eine hervorragende Kundenbetreuung im laufenden Betrieb.
- Erfahrung mit Umzug, Lieferung, Schlosser, Autoreparatur und Notfall Unternehmen Dispatching
- Mehrsprachige Unterstützung für Ihre Kunden 24/7
- Schlüsselfertige Lösungen für inländische und Service-Unternehmen
- Professionelle Disponenten zu mieten bei $10 / Stunde
Holen Dispatching Services
Dispatching Software Für Disponenten
Das Dispatching-Team von Front Desk Helpers verfügt über umfangreiche Erfahrung in der Arbeit mit der gängigsten Software für Serviceunternehmen und Dispatching-Anforderungen: Amazon Relay, Samsara, Workiz, Oncue, Onfleet, TookanApp, Guy On Time und andere.
In den 6 Jahren, in denen wir in der Branche tätig sind, haben wir die auf dem US-amerikanischen und kanadischen Markt verfügbaren CRM-Lösungen für kleine und mittlere Unternehmen untersucht und beschlossen, eine eigene Auswahl an Tools für ein Versandunternehmen zu erstellen. Holen Sie sich die beste Kombination nützlicher Funktionen, deren Funktionalität auf realen Fällen basiert. Befreien Sie sich von Excel-Tabellen und verwenden Sie eine spezielle Versandsoftware, die auf die Automatisierung und Optimierung Ihrer Arbeitsroutine abzielt.
Es spielt keine Rolle, ob Sie eines dieser oder ein ähnliches CRM-System in Ihrem Unternehmen verwenden, bei uns verbringen Sie keine Zeit mit Langzeitschulungen. Wir sind mit allen Arbeitsprozessen in den Dispatching- und Delivery-Unternehmen vertraut und können in dringenden Fällen innerhalb von 48 Stunden mit dem Dispatching und der Entgegennahme von Anrufen beginnen.
- Erfahrenes Softwareentwicklungsteam für Dispositionsunternehmen
- Verständnis der internen Prozesse in der Branche
- Implementierung von Versandsoftware und CRM–Systemen
- Eigenes SMS-Gateway & Dashboard für schnelle und automatisierte Benachrichtigungen
- Künstliche Intelligenz in der Disposition
- Geofencing, Geotargeting-, Geolocation- und Beacons-Technologie beteiligt
- Mehrere SLA-Ebenen und höchste Standards für Versandsoftware
Holen Sie sich Versanddienste
6 Jahre Erfahrung –
Wir sind seit 2015
Was ist eine Rezeption oder ein Versandzentrum?
Wir nutzen eine Kombination aus Dispositionssystemen, Telekommunikationslösungen und professionellen Fähigkeiten, um Geschäftsinhabern zu helfen, Dienstleistungen einfach zu skalieren, bereitzustellen und Personalressourcen zu koordinieren.
Bestellen Sie ein virtuelles Versandzentrum
Unsere Dispatching-Services für verschiedene Branchen
Finden Sie Ihre und stellen Sie die Dispatching-Agenten mit der
Erfahrung ein, die Sie benötigen, ab 10 USD / Stunde pro Agent:
- Disposition für Amazon Delivery Services
- Entwicklung der Versandsoftware
- Anpassung der Versandsoftware
- Integration der Versandsoftware von 3rd Party
- Entwicklung benutzerdefinierter Versanddienste
- Entwicklung eines virtuellen Versandzentrums
- Lokale Versanddienste in den USA und Kanada
- LKW-Versand
- Notfallversand
- Kurierdienstversand
- Versandversand
- Umzugsversand
- Schlosserdienstversand
- Reparatur- und Haushaltsservice Disposition
Erhalten Sie Dispositionsdienste
Wie werden die Disponenten von unserem Unternehmen eingestellt und geschult?
Wir haben eine kontinuierliche Suche nach den geeigneten Kandidaten. Unsere Mitarbeiter verfügen über einen internen Lebenslauf, der auf früheren Projekten basiert und es uns ermöglicht, die richtigen Kandidaten für jedes Team auszuwählen, basierend auf den erforderlichen Fähigkeiten. Neueinstellungen werden in verschiedenen Projekten mit einigen unserer erfahrenen Experten für die Aufsicht besetzt. Die enge Zusammenarbeit mit den Experten in einem bestimmten Fachgebiet bildet einen kontinuierlichen Schulungszyklus zu neuen Technologien und Konzepten in der Nische.
Wenn sie von Ihrem Unternehmen eingestellt werden, arbeiten sie ausschließlich für Sie und teilen keine Zeit mit anderen Projekten, wie dies bei allgemeinen Anrufbeantwortern der Fall ist, sodass sie während der Arbeitszeit genügend Zeit haben, um alle ihre Aufgaben zu erledigen.
Wie wir arbeiten
24/7 Mehrsprachiger Dispatching-Service. Versand, Beantwortung und Kundenbetreuung für 24/7
Führen von Protokollen und Berichten
Einrichten und Verwalten von Protokollen und Berichten von Spediteuren
Eigenes SMS-Gateway & Armaturenbrett
Kommunizieren Sie über Nachrichten und Benachrichtigungen für schnelle und automatisierte Vorgänge
Volle Kontrolle über Bestellungen und Lieferung
registrierung und Steuerung des Fulfillment-Prozesses
Abrechnung
Ausstellung von Rechnungen und Auftragsbestätigungen
Kommunikation und Feedback
Aufrechterhaltung der Kommunikation mit Spediteuren und kunden
Call-Center-Support
Dienstleistungen eines virtuellen Call-Centers und Remote-Disponenten
Marketing und Vertrieb für Ihr Unternehmen
Profitieren Sie von einer Zusammenarbeit mit uns: wir können uns um Ihre Geschäftsförderung kümmern und gleichzeitig den Versand durchführen
Für Versanddienste, Service- und
Transportunternehmen ab 10 USD / Stunde pro Agent
Schlüsselfertiges virtuelles Versandzentrum
Erhöhte Rentabilität des Unternehmens · Reduzierter Transport · Betriebs- und Verwaltungskosten · Erstellen Sie Ihr eigenes virtuelles Versandzentrum · Verwenden Sie unsere einheitliche Telekommunikationsplattform, um mit Fahrern zu kommunizieren · Kuriere und Kunden.
Holen Dispatching Services
24/7 Versanddienste für LKW, Kurierdienst und Versand
Rezeption Helfer rund um die Uhr Versandservice bietet volle Unterstützung für Ihre kommerzielle Flotte, Lieferung Kuriere und technische Dienstleistungen. 24/7 Dispatcher-Services für Spediteure, Trucker und Lieferdienste sind für den Erfolg unerlässlich.
Ihre Fahrer und Kuriere benötigen sofortige Hilfe auf dem Weg, beim Laden, beim Versand usw. Wir bieten sofortige Reaktion auf die Bedürfnisse und Wünsche der Mitarbeiter, um Verzögerungen, Ausfallzeiten und Zeitverlust zu minimieren.
Nutzen Sie jetzt unseren 24/7 Versandservice und Support.
Bestellung 24/7 Versanddienste
Vorteile der Dienstleistungen unseres Unternehmens für Kunden
- Dispatching experts zum Anheuern: wir sind 6 Jahre in der Branche
- Eine kostenlose Einarbeitungszeit mit Remote Dispatching Team
- Teamleiter / Koordinator ohne Kosten
- Erschwingliche Preise ab 10 USD / Stunde ohne versteckte Gebühren
- Professioneller Telekommunikationsdienst – 2021 mehr als 45000 Minuten Telefonanrufe pro Tag über eine eigene einheitliche Telekommunikationsplattform für die Kommunikation mit Fahrern, Kurieren und Kunden
- Persönlicher Ansatz in der Kommunikation mit Kunden
- SMS Gateway & Dashboard zur Kommunikation über Nachrichten und benachrichtigungen für schnelle und automatisierte Operationen
- Professionelle Telekommunikationsgeräte verwendet
- Keine Ferien, Krankheitstage, Urlaubstage, Steuern, Versicherungen für Remote-Mitarbeiter
- Dedizierte Disponenten, die nicht nur Anrufe entgegennehmen, sondern auch die Aufgaben ausführen, die Sie während des Arbeitstages zuweisen
- PCI DSS- und HIPAA-Compliance, US-amerikanisches Unternehmen, NDA kann auf Anfrage unterzeichnet werden
- Wir arbeiten direkt mit Fahrern / Kurieren / Technikern zusammen und kennen deren Arbeit und Prozesse
Unsere Organisation von Operative Prozesse
- Wir legen Prioritäten fest und organisieren Schichten je nach Anforderung (Ort, Zeit, Entfernung, Komplexität des Auftrags)
- Zusätzlich verwalten wir Anrufe in Englisch, Russisch und Spanisch. Kein Akzent. Auf Wunsch stellen wir Agenten zur Verfügung, die andere Sprachen sprechen.
- Steuerung und Überwachung jedes Jobprozesses
- Problemlösungsfähigkeiten und Fähigkeiten basierend auf realen Erfahrungen
- Das Problem des Kunden lösen, nicht nur zur Kenntnis nehmen
- Dateneingabeprozesse, Organisationsmanagement und Berichte
- Terminplanung (Zuweisung von Aufgaben, Pflichten, Erinnerungen) und Betriebsanalyse
- Zahlungsabwicklung und Betriebsmanagement
- Wir nehmen jede Beschwerde zur Kenntnis und bearbeiten sie, um sicherzustellen, dass sie in Zukunft nicht mehr auftritt.
- Bei Bedarf Kontakt und Follow-up unseres Agenten mit Kunden, um Feedback über die geleistete Arbeit zu erhalten und ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit zu gewährleisten
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