Elektronischer Einzelhandel (E-Tailing)

Was ist elektronischer Einzelhandel (E-Tailing)?

Electronic Retailing (E-Tailing) ist eine internetbasierte Verkaufsplattform, auf der Verbraucher Waren online direkt von einem Unternehmen kaufen und verkaufen können, ohne die Waren physisch zu überprüfen. Wenn der Einzelhandel vollständig online abgewickelt wird, stehen Unternehmen beim Aufbau ihres Geschäftsmodells vor einer Vielzahl unterschiedlicher Herausforderungen und Schwierigkeiten.

Elektronischer Einzelhandel (E-Tailing)

Bei der Gestaltung eines E-Tailing-Geschäftsmodells bemühen sich Unternehmen, Marktanteile zu gewinnen, indem sie die besten Webseiten erstellen, die die meisten Käufer anziehen und sie in Käufer umwandeln.

Beim Online-Verkauf von Produkten sind Logistik und Vertrieb von entscheidender Bedeutung, um sicherzustellen, dass die Kunden mit der Pünktlichkeit der Lieferung für ihren Kauf zufrieden sind. Es korreliert direkt damit, warum Unternehmen wie AmazonFinancial Statements Beispiele – Amazon Case StudyFinancial Statements zeigen die finanzielle Leistung und Stärke eines Unternehmens. Die drei Kernabschlüsse sind die Gewinn- und Verlustrechnung, konzentrieren sich auf die Suche nach Möglichkeiten zur Verkürzung der Versandzeiten und bieten Optionen wie „One-Day Delivery“.“

Transaktionsunterkategorien für den elektronischen Einzelhandel (E-Tailing)

Unabhängig davon, ob eine Transaktion online oder persönlich durchgeführt wird, gibt es zwei spezifische Unterkategorien von Transaktionen, die ausgeführt werden. Es handelt sich um B2C- und B2B-Transaktionen, die unterschiedliche Auswirkungen auf den elektronischen Einzelhandelsmarkt haben.

1. Business-to-Business (B2B) E-Tailing

Business-to-Business (B2B) E-Tailing tritt auf, wenn ein Unternehmen ein Produkt oder eine Dienstleistung von der Website eines anderen Unternehmens für den eigenen Gebrauch oder als Komponente in seinen eigenen Produkten erwirbt. Das Geschäftsmodell unterscheidet sich bei B2B-Transaktionen, wenn sie online durchgeführt werden, da schneller Versand, Qualität und Preis immer wichtiger werden.

Wenn ein Unternehmen Großhandelsprodukte online kauft, kauft es im Allgemeinen große Warenmengen. Daher ist es wichtig, vernünftige Preise mit schnellem Versand und sicherer Handhabung auszuhandeln.

Um das beste E-Tailing-Geschäftsmodell für B2B-Transaktionen zu entwickeln, muss das Großhandelsgeschäft Mengenrabatte und einen relativ schnellen Versand anbieten und sicherstellen, dass die Waren unbeschädigt bleiben.

2. Business-to-Consumer (B2C) E-Tailing

Business-to-Consumer (B2C) E-Tailing-Transaktionen sind, wenn ein Verbraucher ein Produkt oder eine Dienstleistung von der Website eines Unternehmens kauft, z. B. Schuhe von der Website eines Sportbekleidungsunternehmens. Das Geschäftsmodell unterscheidet sich bei B2C-Transaktionen im Internet, da die Verbraucher sehr anspruchsvoll sind und eine schnelle Lieferung erwarten und garantieren, dass die Qualität des Produkts der Online-Beschreibung entspricht.

Dies macht Versandzeiten und Bearbeitungsstandards im E-Tailing-Geschäftsmodell eines Unternehmens sehr wichtig.E-Commerce-Geschäftsmodellees gibt eine breite Palette von E-Commerce-Geschäftsmodellen. Marktplätze, Einzelhändler und Marken konkurrieren im E-Commerce um Geschäfte. Diese Übersicht skizziert.

E Retailing - B2B vs B2C

Arten des elektronischen Einzelhandels (E-Tailing)

Es gibt zwei Haupttypen von Unternehmen, die E-Tailing anbieten:

1. Pure Play E-Tailer

Pure Play E-Retailer sind die Arten von Unternehmen, die nur E-Tailing anbieten und keine physischen Geschäfte betreiben, in die Kunden gehen können.

Beispiele für reine E-Retailer sind Unternehmen wie Amazon, Ali Express, Ali Baba und Drop-Shipping-Unternehmen.

2. Brick and Click E-Tailer

Brick and Click E-Tailer sind Unternehmen, die sowohl E-Tailing anbieten als auch physische stationäre Geschäfte unterhalten, in denen Kunden einkaufen können.

Fast jedes stationäre Unternehmen verwendet irgendeine Form von E-Tailing, aber prominentere stationäre E-Tailer, die außergewöhnlichen Service bieten, sind Apple, Foot Locker und Sport Chek.

E-Tailing-Herausforderungen

Wenn ein Geschäftssegment vollständig online betrieben wird, gibt es eine Reihe von Herausforderungen, mit denen Unternehmen konfrontiert sind und die sie zu meistern versuchen. Dazu gehören:

Einige Zielkonsumenten haben keinen Zugang zum Internet
Komplexität bei der Durchführung von Geschäften vollständig online
Hacker werden versuchen, Verbraucherinformationen zu erhalten
Hohe Rücklaufquote aufgrund mangelnder körperlicher Untersuchung Dimensionierung der Ware
Abnahme der Erfahrung im Vergleich zum stationären Einkauf
Hohe Kosten im Zusammenhang mit der Pflege einer Website
Bedarf an Lagerhaltung
Bedarf an einem Kundensupport-Team für Produktrückgaben und Beschwerden
E-Tailing rechtliche Bedenken
Im Vergleich zu physischen einzelhandel, E-Tailing bietet eine minderwertige Kundenerfahrung und produziert weniger Kundenbindung. Sie können beide im Laufe der Zeit verbessert werden, was E-Tailing zu einer unmittelbaren Bedrohung für den traditionellen Einzelhandel macht.

E-Tailing-Stärken

Die Herausforderungen beim Betrieb einer E-Tailing-Storefront werden sofort durch die große Anzahl erreichbarer Vorteile ausgeglichen. Die Stärken sind unten aufgeführt:

E-Tailing ist in der Lage, ein breiteres Spektrum von Verbrauchern zu erreichen.
Verbraucher können einzigartige Produkte kaufen, die in ihrem Land nicht angeboten werden.
Der größte Teil der Welt genießt einen einfachen Zugang zum Internet und wird darin geschult, wie man es benutzt.
Der Overhead wird deutlich reduziert (d.h.. b. Miete, Verkaufspersonal).
E-Tailing ist ein schnell wachsender Markt, der irgendwann den regulären Einzelhandel übertreffen wird.
Eine erweiterte Marktpalette und Marktdifferenzierung.
Customer Intelligence Tools zur Ansprache und Bindung neuer Kundenkundentypen Kunden spielen in jedem Unternehmen eine wichtige Rolle. Durch ein besseres Verständnis der verschiedenen Kundentypen können Unternehmen besser für die Entwicklung gerüstet werden.
E-Tailing erhöht den Verbraucherkomfort (d. h. reduziert die Reisezeit, wenn sie bei einem regulären Einzelhändler einkaufen).
Werbung wird für Kunden aussagekräftiger und wirkungsvoller.
Im Vergleich zum physischen Einzelhandel triumphiert E-Tailing in Bezug auf Benutzerfreundlichkeit und Kundenintelligenz und bietet ein System, das die Betriebskosten eines Unternehmens erheblich senkt.