Designerkleidung kann fantastisch aussehen, besonders wenn sie brandneu ist. Leider sind diese Kleidungsstücke für eine unverhältnismäßig große Anzahl von Problemen verantwortlich und es ist schwierig, sie neu aussehen zu lassen. Warum ist Designerkleidung so schwer zu pflegen? Der Grund dafür ist, dass der Aufwand für das Gesamtdesign und die Konstruktion des Außentuchs oft weitaus größer ist als die Materialien und Recherchen zu den internen Komponenten und den alles entscheidenden Pflegeetikettenanweisungen.
Infolgedessen kann der Reiniger durch die erheblichen Änderungen im Aussehen des Kleidungsstücks verwirrt sein. Wenn der Designer kontaktiert wird, stellt sich oft heraus, dass das Pflegeetikett nicht durch richtige Tests, sondern durch Vermutungen entwickelt wurde. Allzu oft wird dem Reiniger vorgeworfen, dem Pflegeetikett zu folgen und damit die latenten Fehler im Kleidungsstück aufzudecken.
Wenn der Kunde dann zurückkehrt, um ein Kleidungsstück abzuholen, von dem angenommen wird, dass es sich in einwandfreiem Zustand befindet und nur „aufgefrischt“ werden muss, sieht es jetzt aus wie ein gebrauchter Artikel. Sie beschuldigen normalerweise den Reiniger, aber das ist oft unfair. Der Umgang mit einem enttäuschten Kunden, der eine angemessene Entschädigung für Änderungen verlangt, die außerhalb der Kontrolle der Reinigungskräfte liegen, ist für alle mühsam. Im Folgenden finden Sie einige typische Probleme, die derzeit sowohl Designerprodukte als auch deren günstigere Konkurrenz betreffen.
Sofern nicht anders angegeben, wurden die Kleidungsstücke in diesen Fallstudien entsprechend dem Pflegeetikett chemisch gereinigt.
Mantel verliert seinen früheren Glanz
Fehler: Der Besitzer sagte, dass dieser Mantel ein attraktives „Funkeln“ hatte, als er hereingebracht wurde, aber dass dies während der Reinigung verschwunden war.
Ursache: Eine Untersuchung unter 15-facher Vergrößerung bei guter Beleuchtung ergab Reste einer Beschichtung auf den Schussgarnen (die über das Kleidungsstück verlaufen). Mehr von der Beschichtung blieb auf geschütztem Taschenmaterial, aber dies kam in einem Standard-Reibungstest weg. Die Beschichtung ist nicht schnell zu Standard-Trockenreinigung.
Verantwortung: Dieses Problem bezieht sich auf das Design und die Spezifikation des Herstellers – die Beschichtung der Schussgarne ist nicht für die chemische Reinigung ausgelegt.
Berichtigung: Keine. Dem Besitzer wurde geraten, das Kleidungsstück an den Ort des Kaufs zurückzugeben.
Druck blutet in den Hintergrund
Fehler: Während der chemischen Reinigung blutet der schwarze Druck auf diesem Kleid in den blassen Hintergrund.
Ursache: Der Standardfarbechtheitstest für die chemische Reinigung (angegeben in ISO 105 Teil D02, der zerstörungsfrei ist) zeigte an, dass der Druck nicht schnell auf Reinigungslösungsmittel reagiert.
Verantwortung: Das Problem hier war unvermeidlich, sobald der Reiniger die Informationen auf dem Pflegeetikett befolgt hatte. Die Verantwortung liegt beim Bekleidungshersteller und letztendlich beim ursprünglichen Tuchdrucker. Dieser Fehler sollte von den Warenkontrollen des Bekleidungsherstellers aufgegriffen worden sein – eine einfache hausinterne Kontrolle reicht völlig aus.
Berichtigung: Keine.
Lederhose schrumpft und knittert
Fehler: Diese Hose knitterte während der Reinigung stark.
Ursache: Der Lederbräuner glättet die dreidimensionale tonnenförmige Haut, um Kleidungsleder zu erzeugen, und dehnt sie unweigerlich bis zu einem gewissen Grad aus. Diese Dehnung wird in die Haut eingebracht und übersteht das Make-up von Kleidungsstücken und normale Abnutzung. Das Lösungsmittel für die chemische Reinigung entspannt jedoch die Dehnung, indem es das Leder gründlich schmiert. Hersteller erlauben eine Toleranz von 3% Relaxationsschrumpfung in jede Richtung.
Verantwortung: Der Hersteller und letztendlich der ursprüngliche Gerber sind für den auftretenden Relaxationsschwund verantwortlich, aber der Reiniger sollte die Verantwortung dafür übernehmen, ihn so weit wie möglich zu korrigieren. Dies ist Teil der handwerklichen Fähigkeiten des Reinigers.
Rektifikation: Das Kleidungsstück sollte mit Spannung und Vakuum nachbearbeitet werden, um die Falte zu beseitigen und die ursprüngliche Form und Größe der Hose wiederherzustellen.
Reiben am Sicherheitsgurt beschädigt Farbstoffe
Fehler: Weiße Flecken an den Kanten und Spitzen des rechten Revers dieser Jacke während der Reinigung.
Ursache: Diese Jacke wurde in einem Auto mit angeschnalltem Fahrersitz getragen. Der Gürtel bestand wahrscheinlich aus strapazierfähigem Nylon und die Kante und das Gesicht haben die Jacke ständig gerieben. Die chemische reinigung maschine prozess hat weggespült die beschädigt farbstoffe und fasern, enthüllt die umfangreiche schaden jetzt gesehen. Das andere Revers ist nicht betroffen.
Verantwortung: Der Träger ist verantwortlich. Eine teure Designerjacke hätte nicht die strapazierfähigen Eigenschaften, die normalerweise von mehr Alltagskleidung und von Stoffen wie Polyester-Baumwolle erwartet werden. Eine Designerjacke ist normalerweise nicht so konstruiert, dass sie dem Abrieb eines Nylon-Sicherheitsgurts standhält.
Berichtigung: Keine.
Taschenleisten an den Rändern ausgefranst
Fehler: Die Kanten der Taschenleisten waren ausgefranst, als dieses Kleidungsstück aus der Trockenreinigungsmaschine genommen wurde.
Ursache: Die Untersuchung des Kleidungsstücks mit einem Handlupen-Inspektionsglas ergab, dass der Besatz auf beschichtetem Baumwollgrundstoff basiert, aber als dieser Besatz ausgeschnitten wurde, Die Kanten blieben roh.
Die Beschichtung auf dem Tuch hat die Kanten bei normalem Verschleiß intakt gehalten, sie sind jedoch während des Maschinenprozesses aufgebrochen.
Verantwortung: Diese liegt beim Bekleidungshersteller. Dieser Fehler sollte im Clean Ability Test aufgedeckt worden sein, wenn dieser korrekt durchgeführt wurde.
Berichtigung: Keine.
Lokales Hängenbleiben an hochwertiger Wolljacke
Fehler: Dieser Designeranzug wurde aus hochwertigen, sehr feinen Wollgarnen gefertigt. Nachdem es gereinigt worden war, wurde ein Bereich von gebrochenen und ausgefransten Garnen auf der Jacke sichtbar.
Ursache: Die beschädigten Garne sind nun herausgeflustert und gut sichtbar, was darauf hinweist, dass der Schaden vor der Reinigung des Mantels aufgetreten ist. Der Schaden ist so lokalisiert, dass er nicht von einem losen Skalpell oder einem anderen scharfen Gegenstand in der Ladung herrührt. Der Grund, warum es vor der Reinigung nicht sichtbar war, ist, dass die beschädigten Garne durch die Garnöle im Gewebe gehalten worden wären. Erst wenn das Reinigungslösungsmittel die Öle entfernt hat, sind die Garne von der Oberfläche aufgestiegen und herausgeflustert.
Verantwortung: Der Schaden hätte auftreten können, wenn sich eine Schere auf der Theke befunden hätte oder wenn der Reiniger Drahtbügel verwendet hätte. In diesem Fall ist es viel wahrscheinlicher, dass es während einer normalen Verschleißperiode aufgetreten ist, daher sollte der Besitzer die Verantwortung übernehmen.
Rektifikation: Dies ist ein Hauptkandidat für das erneute Weben. Die Reparatur wird nicht unsichtbar sein, aber sicherlich ein tragbares Kleidungsstück schaffen.
Während wir alles tun, um Ihre Lieblingsdesignerkleidung zu schützen, ist etwas unvorhersehbar, egal wie viel Wissen ein Full-Service-Reiniger hat. Gemeinsam werden wir helfen, diese Probleme zu lösen, die selten sind, jedoch Erfahrung und Seriosität erfordern, um eine akzeptable Lösung für den Eigentümer zu finden.