in seinem Handbuch Teamcoaching – helping without interference beschreibt Martijn Vroemen das von Chris Argyris und Donald Schön entwickelte Modell des Unterschieds zwischen der angewandten Sichtweise (theory-in-use) und der haftenden Sichtweise (espoused theory):Argyris schön
Verfechter der Theorie und theoriy-in-use
in ihrer Forschung über Lernprozesse, Chris Argyris und Donald Schön Zustand, dass es oft einen Unterschied zwischen dem, was die Leute sagen, sie tun und was sie tatsächlich tun. Dies ist nicht beabsichtigt, wir (eigentlich jeder) tun dies unbewusst. Wir sagen (denken), dass wir hilfreich sind, aber das zeigt sich in der Praxis nicht. Wir verstehen uns als aufgeschlossen, aber nicht wertend.
Hier geht es nicht nur um den Unterschied zwischen Versprechen und Tat oder zwischen Theorie und Praxis. Nach Argyris und Schön verwenden die Menschen zwei praktische Theorien: die verfochtene Theorie, die gehaltene Ansicht, und die Theorie-in-use, die angewandte Ansicht. Die Bedeutung dieses Fokus besteht darin, dass er erklärt, dass Menschen nicht versehentlich etwas tun, was nicht mit ihren Behauptungen übereinstimmt, sondern aus einer verborgenen und unbewussten Sicht. Wenn Sie also jemanden darauf hinweisen, die vertretenen Ansichten zu verletzen, folgt eine rationale Erklärung für das abweichende Verhalten. Dann wird die angewandte Ansicht verteidigt. Zum Beispiel behauptest du als Teamtrainer, dass du keine unaufgeforderten Ratschläge gibst und du kannst auch erklären, warum das schlecht ist. Das ist deine Theorie. Wenn Sie dann darauf hingewiesen werden, dass Sie unaufgefordert Ratschläge geben, können Sie wahrscheinlich sehr gut erklären, warum. Das ist Ihre Theorie-in-use.
und noch komplizierter: Psychologen haben mit überwältigenden Beweisen festgestellt, dass unsere Ansichten sehr oft erst nach dem Verhalten gebildet werden und daher nicht logisch vorausgehen. Wir finden etwas, weil wir es tun, anstatt etwas zu tun, weil wir es finden! Sie spüren es wahrscheinlich schon: Vereinbarungen, die wir treffen, können wir voll und ganz dahinter stehen: unsere verfochtene Theorie. Wenn die Praxis anders ausfällt, finden wir das logisch und erklärbar: unsere Theorie im Einsatz.
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