McDonald’s Mission und Vision Statement Analysis

McDonald’s Mission Statement ist „Der Lieblingsort und die Lieblingsart unserer Kunden zum Essen und Trinken zu sein.“ Es ist offensichtlich, dass der Kunde das Hauptthema dieses Leitbildes bildet. McDonald’s hat dieses Leitbild angepasst, um zu reflektieren, wie wichtig der Kunde ist. Tatsächlich zeigt dieser Fokus, dass das Unternehmen die Anforderungen und Bedürfnisse der Kunden nicht nur erfüllen, sondern auch übertreffen möchte. Im Folgenden sind die wichtigsten Komponenten dieses Leitbildes:

1. Verbesserung der Gesundheit. McDonald’s versteht die Sensibilität von Lebensmitteln, wenn es um die Gesundheit seiner Kunden geht. Vor diesem Hintergrund hat das Unternehmen eine Strategie verfolgt, die der Frische der Speisen, die seinen Kunden serviert werden, Priorität einräumt. Aus diesem Grund ändert sich die Politik des Unternehmens ständig in ‚Burger gekocht, wenn Sie bestellen‘, um sicherzustellen, dass in Bezug auf Qualität nichts dem Zufall überlassen wird.
2. Lieblingsplatz für Kunden. Die Schaffung der besten und umweltfreundlichsten Umgebung für seine Kunden hat nach erstklassiger Lebensmittelqualität oberste Priorität. Zum Beispiel kümmert sich das Unternehmen um die Notwendigkeit, dass Kunden über die aktuellen Ereignisse auf dem Laufenden bleiben. Oder es könnte sein, dass Kunden eine schnelle Lösung Mahlzeit wollen, während den Überblick über ihr Geschäft zu halten. Um all diesen Anforderungen gerecht zu werden, bietet McDonald’s eine Umgebung mit Einrichtungen, in denen ein Kunde den Komfort seines Büros spürt. Zum Beispiel ist das Vorhandensein von Wi-Fi einer der vielen Aspekte, die McDonald’s zu einem Ort machen, an dem jeder Kunde seine Mahlzeit einnehmen möchte, und dies ist nur die Spitze des Eisbergs. Die Organisation und andere strukturelle und gestalterische Elemente sind einfach atemberaubend.
3. Erwartungen übertroffen. McDonald’s ist ein Unternehmen, dessen Ruf auf seinen hochwertigen Lebensmitteln und herausragenden Dienstleistungen in der globalen Foodservice-Nische beruht. Das Unternehmen bedient seine Kunden jedoch nicht nur mit Lebensmitteln, es begleitet das Essen mit hervorragenden Paketen, die die Kunden dazu bringen, wieder zu kommen. Zum Beispiel bringen Spielplätze und Partys den Kunden Spaß, während sie ihre Mahlzeiten genießen. Wohlgemerkt, das ist nicht alles. McDonald’s hat viel mehr, was zeigt, wie weit es die Erwartungen seiner Kunden übertrifft.

Einführung

McDonald’s Mission und Vision Statements zeigen die Hartnäckigkeit des Unternehmens in einer der wettbewerbsfähigsten Branchen, der Fast-Food-Service-Industrie. Aufgrund der sich ständig verändernden Geschäftslandschaft hat McDonald’s die Kunst gelernt, diese beiden Unternehmensaussagen zu optimieren, um sicherzustellen, dass das Unternehmen immer über die aktuellen Veränderungen in der Branche auf dem Laufenden ist.

Dabei behält das Unternehmen Schlüsselelemente sowohl in seinen Missions- als auch in seinen Visionserklärungen bei, wie den Wert, den es auf die Bedürfnisse und Vorlieben seiner Kunden legt, sowie die Führungsrolle, die das Unternehmen in der Foodservice-Branche spielt. Aufgrund dieser Akribie in seinen Strategien ist es McDonald’s gelungen, seit seiner Gründung durch die Brüder Maurice und Richard im Jahr 1955 an der Spitze zu bleiben. Die von McDonald’s festgestellte Konsistenz beruht direkt auf der Anwendbarkeit seiner Missions- und Visionserklärungen.

Der Zweck einer Vision in einem Unternehmen besteht darin, eine realistische Zukunft für das Unternehmen zu bestimmen, während das Leitbild andererseits die damit verbundenen Geschäftsaktivitäten bereitstellt, die es dem Unternehmen ermöglichen, seine Vision zu erreichen. McDonald’s ist ein Unternehmen, das die beiden Konzepte klar versteht. Zum Beispiel dreht sich in der Vision alles um das Potenzial des Unternehmens im globalen Fast-Food-Sektor, während das Leitbild den Einfluss identifiziert, den seine Strategien auf die Vorlieben und Entscheidungen der Kunden in dieser Branche haben können.

Die Wirkung von Mission und Vision wird durch die Kernwerte ergänzt, die die Standards für die Geschäftstätigkeit des gesamten Unternehmens festlegen. Wenn all diese Kräfte zusammenkommen, wird McDonald’s zu dem, was es heute ist, ein konkurrenzloses globales Fast-Food-Unternehmen.

Vision Statement

McDonald’s Vision Statement lautet: „mit Geschwindigkeit zu bewegen, um profitables Wachstum voranzutreiben und ein noch besserer McDonald’s zu werden, der jeden Tag mehr Kunden auf der ganzen Welt leckeres Essen serviert.“ Die Erklärung zeigt das Wachstumspotenzial und die Entwicklung des Unternehmens. Es behält den vorherigen Zweck des Unternehmens bei, der in der letzteren Vision angegeben wurde, nämlich schrittweise zu wachsen und gleichzeitig dem Kunden die beste Erfahrung zu bieten. Die aktuelle Aussage ist jedoch viel spezifischer. Es hat die umrissenen Elemente:

1. Bewegen Sie sich, um das Wachstum voranzutreiben. In diesem Element zeigt das Unternehmen seinen Ehrgeiz, sich zu einem großen Unternehmen zu entwickeln. Ein solches Ziel kann nur erreicht werden, wenn das Unternehmen strategischer ist und gleichzeitig seine Aktivitäten erweitert und diversifiziert. Um diesen Aspekt voranzutreiben, hat sich McDonald’s in neue Bereiche gewagt und gleichzeitig seine Geschäftsmarke beibehalten, um sicherzustellen, dass das Unternehmen profitabler wird.
2. Kunden besser bedienen. McDonald’s war noch nie mit der Qualität zufrieden, die es hat. Mit seinem Expertenteam ist das Unternehmen immer auf der Suche nach neuen Ansätzen, um seine Dienstleistungen noch weiter zu verbessern. Darüber hinaus trägt die schrittweise Verbesserung der Marketingstrategien und die Einbeziehung von Experten sowie die schrittweise Schulung im Unternehmen zu den geplanten Perfektionierungen bei. Aus diesem Wunsch heraus hat das Unternehmen Maßstäbe in der Lebensmittelindustrie gesetzt und ist damit das größte und führende Unternehmen.
3. Auf der ganzen Welt. Diese Komponente bezieht sich auf die erste, da die Präsenz von McDonald’s an jedem globalen Standort zum Wachstum und zur Rentabilität des Unternehmens beiträgt. In jüngster Zeit hat das Unternehmen seine Beharrlichkeit bei der Eroberung der Branche durch die fortschreitende Einrichtung neuer Gelenke auf der ganzen Welt unter Beweis gestellt.

Grundwerte

Die Grundwerte von McDonald’s umfassen „Wir stellen das Kundenerlebnis in den Mittelpunkt unseres Handelns, wir engagieren uns für unsere Mitarbeiter, wir glauben an das McDonald’s-System, wir betreiben unser Geschäft ethisch, wir geben unseren Gemeinden etwas zurück, wir bauen unser Geschäft profitabel aus und bemühen uns ständig, uns zu verbessern.“ Die Kernwerte schaffen eine perfekte Wachstumskultur für das Unternehmen.

Die Wichtigkeit der Bedürfnisse und Vorlieben der Kunden anzuerkennen, wird bei McDonald’s sehr geschätzt. Das Unternehmen fördert auch den Respekt vor Menschen, der Marke des Unternehmens und der Aufforderung, immer gerechtfertigt zu arbeiten. Durch die Verbindung der Bedürfnisse der Gemeinden mit denen des Unternehmens hat McDonald’s ein Umfeld geschaffen, in dem alle Partner gedeihen.

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