Die Welt des Handels ist extrem dynamisch. Angesichts sich ständig ändernder Markttrends und Kundenanforderungen müssen Einzelhandelsunternehmen immer dafür gerüstet sein. Sie müssen ihre Geschäftsprozesse und Strategien ändern, um bessere Kundenlösungen zu liefern. Handelsunternehmen benötigen daher eine Softwarelösung, die ihre Lieferkette, ihr Marketing, ihr Merchandising und ihre IT synchronisiert. Auf diese Weise können sie sich einen Wettbewerbsvorteil gegenüber ihren Mitbewerbern verschaffen.
Hier setzt SAP IS Retail an. SAP IS Retail unterstützt verschiedene Sortimentsstrategien, Vertriebstechnologien und bietet eine verbesserte Logistik. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über das Softwareprodukt.
Was ist SAP Retail?
SAP IS Retail ist eine vollständig integrierte ERP-Lösung für den Einzelhandel. Die Software eignet sich gut für kleine, mittlere und große Unternehmen. Ziel ist es, alle Abteilungen einer Einzelhandelsorganisation vollständig zu integrieren. Dies können Supply Chain-, Marketing- und Logistikabteilungen sein. Für ein Handelsunternehmen bietet SAP IS Retail alle Funktionen, die zur Modellierung von Geschäftsprozessen erforderlich sind.
Funktionen von SAP IS-Retail
Einige der wichtigsten Funktionen von SAP IS Retail sind –
- Ermöglicht es Unternehmen, statistische Daten zu sammeln und zu analysieren
- Die Einkaufsfunktionalität ermöglicht Unternehmen die Kreditorenabrechnung und die Warenbeschaffung
- Es unterstützt die Verkaufsprozesse wie Kundenauftragsmanagement, Sortimentsplanung, Preisplanung, Werbeaktionen und Filialverwaltung
- Es verfügt über Schnittstellen, die eine verteilte Datenverarbeitung bieten
- Unternehmen können ihre Verkäufe planen und verwalten
SAP IS Retail Components
Die Hauptkomponenten von SAP Retail sind –
- Organisationsstruktur
- Stammdaten
- Kerngeschäftsprozesse
- Informationssysteme
1. Organisationsstruktur
Dies definiert die Unternehmensstruktur eines Unternehmens. Einige der wichtigsten Einheiten dieser Struktur sind –
- Unternehmenscode – Dies ist eine Buchhaltungseinheit, die das Unternehmen darstellt. Diese Codes sind wichtig, um Waren zwischen zwei Firmen auszutauschen
- Verkaufsorganisation – Dies ist eine logistische Organisationseinheit, die bei der Bearbeitung von Kundenansprüchen, der Verteilung von Waren und Preisverhandlungen verwendet wird
- Vertriebskanal – Ein Kanal, über den Waren und Dienstleistungen die Endbenutzer erreichen
Andere Einheiten umfassen Lagerort, Kontrollbereich, Einkaufsgruppe, Abteilung und Versandstelle.
2. Stammdaten
Stammdaten sind die grundlegende Einheit des Geschäftsbetriebs im Einzelhandel. Es dient der Integration von Geschäftsprozessen über verschiedene Kanäle hinweg. Die Beziehung zwischen einem Lieferanten und dem Unternehmen wird als Stammdaten gespeichert. Dies ist auch die Schlüsselkomponente in der Transaktionsverarbeitung. Wichtige Bestandteile von Stammdaten sind –
- Artikelstamm
- Site Master
- Merchandise Category Master
- Europäisches Artikelmanagement
- Kundenstammdaten
- Lieferantenstammdaten
- Warenhierarchie
Lassen Sie uns nun einige dieser Komponenten verstehen.
i) Artikelstamm
Artikelstamm besteht aus den Informationen über die Waren oder Materialien eines Unternehmens. Dazu gehören Informationen über die gelagerten, hergestellten und verkauften Materialien.
Warenkategorie und Warenkategoriehierarchie
Die Warenkategorie ist eine Möglichkeit, Waren eines Unternehmens zu gruppieren. Die Waren werden anhand ihrer Merkmale klassifiziert. Eine Warenkategorie-Hierarchie ist eine Gruppe von Warenkategorien.
ii) Kreditorenstamm
Die Kreditorenstamm-Datenbank enthält Daten über die Kreditoren eines Unternehmens. Einzelne Lieferantenstammsätze speichern diese Informationen. Es hat die folgenden Daten –
- Name und Adresse des Lieferanten
- Währung, die bei der Bestellung beim Lieferanten verwendet wurde
- Zahlungsbedingungen
- Namen des Verkaufspersonals
iii) Kundenstamm
Dies kann als eine Funktion betrachtet werden, die zur Entwicklung von Stammdaten für neue Kunden verwendet wird. Es wird auch verwendet, um die vorhandenen Kundenstammsatzdaten anzuzeigen oder zu ändern.
iv) Klassifizierung
Die Klassifizierung wird verwendet, um verschiedene Entitäten mit ähnlichen Merkmalen zu gruppieren. Diese Entitäten können Warenverteilung und Sortimentsplanung sein.
v) Sortiment
Ein Sortiment gibt an, ob ein Geschäft, ein Kunde oder ein Distributionszentrum bestimmte Artikel zu einem bestimmten Zeitraum erhalten kann. Ein Artikel ist das zentrale Objekt ist Retail-Logistik-Prozesse.
3. Kerngeschäftsprozesse
Unternehmen bestimmen ihren Warenbedarf auf Basis aktueller Markttrends und Kundenanforderungen. Danach wird eine Bestellung für den Lieferanten erstellt. Basierend auf dieser Bestellung liefert der Verkäufer die Ware und der gesamte Prozess wird im System gespeichert. Als Ergebnis dieses Prozesses erhöht sich der Bestand im Distributionszentrum. Der Inventarwert wird ebenfalls erhöht.
Dann sendet der Verkäufer Rechnungen für die Lieferung von Waren. Diese Rechnungen werden überprüft und Rabatte oder Rabatte werden auf sie angewendet. Das Unternehmen sendet die endgültige Zahlung an den Verkäufer.
Im Einzelhandel braucht der Aufbau einer starken Beziehung zwischen einem Unternehmen und einem Lieferanten Zeit. Angebote werden nicht sofort angefordert. Bei der Beschaffung von wertvollen Artikeln und Schüttgütern benötigt ein Unternehmen jedoch möglicherweise ein Preisangebot. SAP IS Retail ermöglicht es Unternehmen auch, während dieses Beschaffungsprozesses Angebote anzufordern.
4. Informationssystem
Dies wird zum Sammeln und Analysieren von Einzelhandelsdaten verwendet. Diese Daten werden aus verschiedenen Geschäftsprozessen wie Inventar, Verkauf oder Einkauf abgerufen.
SAP IST Einzelhandelsprozess
Die wichtigsten Einzelhandelsprozesse umfassen –
- Sortimentsmanagement
- Kalkulation von Verkaufskosten und Preisen
- Steuerung der Förderung von Waren und Dienstleistungen
- Allokation
- Einkaufs- und Bedarfsplanung
- Wareneingang
- Rechnungsprüfung
- Abrechnung von Periodenabschlüssen
- Lagerverwaltung
- Abholung und Lieferung
- Abrechnung
- Ladenversorgung
Alle oben genannten Einzelhandelsprozesse ermöglichen unternehmen zur Steuerung und Steuerung ihrer Wertschöpfungskette. Das SAP IS Retail hilft ihnen auch dabei, auf sich ändernde Kundenanforderungen einzugehen. Es hilft auch, zukünftige Verbraucherbedürfnisse zu verstehen. Änderungen von Gesetzen und Geschäftspraktiken in Bezug auf die Branche werden auch von SAP IS Retail berücksichtigt.
Die Einzelhandelsprozesse helfen den Organisationen, Änderungen reibungslos in ihre Geschäftsprozesse zu integrieren.
Fazit
SAP IS Retail hat vielen Einzelhandelsunternehmen geholfen, ihre Geschäftsprozesse und Umsätze zu verbessern. Es hat die traditionellen Einzelhandelsstrategien völlig verändert. Mit SAP IS Retail können Unternehmen jetzt ihre Kundenbindung steigern. Darüber hinaus haben die Datenverarbeitungsfunktionen es Unternehmen ermöglicht, bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen.