Informationen vor dem Flug
Check-In-Informationen
Check-In am Flughafen
Die Scoot-Check-In-Schalter sind 3 Stunden vor Abflug in B787-Flugzeugen und 2 Stunden 30 Minuten vor Flügen in A320-Flugzeugen geöffnet. Der Check-in schließt für alle Flüge 60 Minuten vor dem geplanten Abflug. Allen Passagieren wird empfohlen, mindestens 2 Stunden vor Abflug am Flughafen anzukommen, um den Check-in abzuschließen.
Selbstbedienungskioske
Scoot verfügt über Self-Check-in-Kioske am Flughafen Singapur Changi und am Flughafen Melbourne. Die Kioske in Singapur stehen ab 18 Stunden und bis zu 70 Minuten vor den planmäßigen Abfahrtszeiten zur Verfügung. Die Selbstbedienungsfunktion ist ab 3 Stunden bis 65 Minuten vor Abflug vom Flughafen Melbourne verfügbar.
Online-Check-In
Der Online-Check-In von Scoot ist derzeit nur für Flüge ab Singapur, Sydney, Gold Coast, Perth, Seoul, Japan und Berlin verfügbar. Passagiere, die von diesen Zielen abfliegen, können nicht online einchecken, wenn sie mit Anschlussflügen zu einem zweiten Ziel weiterfliegen. Der Online-Check-in von Scoot öffnet 75 Stunden vor Abflug und schließt 1 Stunde vor dem geplanten Abflug.
Der Online-Check-in ist nur für Einzel- oder Gruppenreisende (einschließlich Reisebürobuchungen), Gäste mit Handgepäck oder aufgegebenem Gepäck und Buchungen über flyscoot.com , Scoot Call Center oder 3rd-Party-Reise-Websites.
Gepäck
Handgepäck
Passagiere der Scoot Economy Class dürfen zwei Handgepäckstücke mit einem Gesamtgewicht von bis zu 10 kg mitnehmen. Passagiere der Economy Class können ein zusätzliches Handgepäck von 7 kg erwerben. ScootPlus-Passagiere können auch zwei Gegenstände mit einem Gesamtgewicht von höchstens 15 kg mitnehmen. Diese beiden Elemente können entweder einen Laptop oder eine Handtasche enthalten. Das gesamte Handgepäck muss die Abmessungen 54 cm x 38 cm x 23 cm haben.
Aufgegebenes Gepäck
Scoots Economy-Passagiere (FlyBag und FlyBagEat) dürfen 20 kg aufgegebenes Gepäck aufgeben, und Scoot Business-Passagiere (ScootPlus) können Gepäck mit einem Gewicht von bis zu 30 kg aufgeben. Alle Passagiere können online ein zusätzliches Freigepäck von bis zu 40 kg erwerben, ein einzelnes aufgegebenes Gepäckstück darf jedoch 32 kg nicht überschreiten. Die Summe aus Länge, Breite und Höhe jedes aufgegebenen Gepäcks sollte 158 cm nicht überschreiten.
KrisFlyer
Scoot ist eine Tochtergesellschaft des Treueprogramms von Singapore Airlines, KrisFlyer. KrisFlyer-Mitglieder können Meilen sammeln, wenn sie mit Scoot und mehr als 30 Partnerfluggesellschaften fliegen, darunter Singapore Airlines und SilkAir. Wenn Sie mit Scoot reisen, erhalten Sie eine Meile für jeden ausgegebenen $ 1 SGD, und wenn Sie auf gemischten Reiserouten mit einer nicht von Scoot durchgeführten Etappe reisen, können Sie je nach Route und Tariftyp auch Meilen sammeln. KrisFlyer-Meilen können auch bei Scoot-Flügen eingelöst werden, und Meilen können mit Bargeld gemischt werden, um Einkäufe auszugleichen. KrisFlyer-Mitglieder können auch Meilen von mehr als 200 Non-Airline-Partnern weltweit sammeln, darunter Banken, Hotels, Reisedienstleistungen und Einzelhandel.
Lounges
Passagiere können Scoot-in-Style-Pässe erwerben, um Zugang zur Scoot Lounge am Flughafen Singapur Changi zu erhalten. Die Scoot Lounge befindet sich in der Abflughalle der SATS Premier Lounge im Terminal 2 und bietet Snacks, Getränke, WLAN, Duschmöglichkeiten, Arbeitsplätze, Massagesessel, Zeitschriften und Zeitungen. Ein Scoot-in-Style-Pass bietet 3-stündigen Zugang zur Lounge und steht Passagieren zur Verfügung, die in Singapur abfliegen oder umsteigen. Ein 6-Stunden-Zugangspass ist für Diejenigen verfügbar, die auf Anschlussflügen reisen, die innerhalb derselben Reiseroute gebucht wurden.
In-Flight Experience
In-Flight Entertainment
Scoots In-Flight Entertainment kann an Bord von Flugzeugen der B787-Flotte für Fly-, FlyBag- und FlyBagEat-Passagiere erworben werden. ScootPlus-Passagiere können Filme und Fernsehsendungen auf ihre eigenen Geräte streamen, sofern verfügbar.
Speisen
Mahlzeiten sind nicht im Scoot Fly- und FlyBag-Tarif enthalten, können jedoch online oder an Bord gegen eine zusätzliche Gebühr erworben werden. Scoot FlyBagEat-Passagiere erhalten während des Fluges eine warme Mahlzeit und ScootPlus-Passagiere erhalten eine Premium-Mahlzeit mit einer Auswahl an Getränken (einschließlich alkoholischer Getränke) als Teil ihres Flugpreises.
Das Menü an Bord von Scoot umfasst Optionen wie Nasi Lemak, Chicken Tikka Masala, Rindfleisch-Pilz-Lasagne und Madras-Curry mit Basmatireis. Passagiere können Wraps, gefüllte Croissants, Sandwiches, Eis und Chips für eine leichte Mahlzeit kaufen. Und wenn Sie zu einem besonderen Anlass reisen, bietet Scoot einen köstlichen Schokoladen-Kirsch-Mousse-Kuchen an, der im Voraus bestellt werden kann. Die Mahlzeiten sind nicht Halal-zertifiziert, sofern nicht anders angegeben.
Kabinenklasse
Economy Class
Passagiere, die in der Economy Class von Scoot reisen, haben die Möglichkeit, ihren Sitzplatz um Extras wie Mahlzeiten, Freigepäck, WLAN und zusätzliche Beinfreiheit zu erweitern. Diese Extras können einzeln erworben oder als Teil eines Wertpakets wie FlyBag oder FlyBagEat enthalten sein. FlyBag bietet Economy-Passagieren ihren Sitzplatz und 20 kg aufgegebenes Gepäck an, und ein FlyBagEat-Tarif beinhaltet einen Economy-Sitzplatz, 20 kg aufgegebenes Gepäck und eine warme Mahlzeit mit einem Getränk.
Für Flüge, die mit Boeing 787 Dreamlinern durchgeführt werden, beträgt der durchschnittliche Scoot Economy-Sitzabstand 31 Zoll; Die durchschnittliche Sitzbreite beträgt 18 Zoll. Die Economy-Sitze auf Airbus 320-Diensten haben einen durchschnittlichen Abstand von 20,5 Zoll und eine Breite von 28 Zoll. Passagiere der Economy Class können ein Upgrade auf Supersitze mit verstellbaren Kopfstützen und einem Sitzabstand von bis zu 34 Zoll oder Stretchsitze mit einem Abstand von 34 Zoll, verstellbaren Kopfstützen und einer Position in der ersten Reihe durchführen.
Scoot bietet auch eine ScootinSilence Zone, eine exklusive und leise Kabine an der Vorderseite jedes 787 Dreamliners. Die Sitze hier haben verstellbare Kopfstützen und können in Super oder Stretch reserviert werden, sofern verfügbar.
Business Class
Scoots Business Class-Tickets, bekannt als ScootPlus, versprechen bequeme Ledersitze mit doppelter Beinfreiheit, eine Premium-Mahlzeit mit einer Auswahl an Getränken (einschließlich alkoholischer Getränke), Priority Check-in und Boarding sowie Stromanschlüsse auf den Sitzen, je nach Flugzeug ScootPlus-Passagiere erhalten außerdem 30 MB kostenloses WLAN, um Filme und Fernsehsendungen zu streamen, sofern verfügbar. Die ScootPlus-Sitze in Boeing 787-Flugzeugen verfügen über mindestens 38 Zoll Beinfreiheit, 22 Zoll Sitzbreite, bis zu 6 Zoll Sitzverstellung sowie voll verstellbare Kopf- und Beinstützen.
Häufig gestellte Fragen
Wohin fliegt Scoot Airlines?
Scoot Airlines fliegt mehr als 60 Ziele in Asien und Europa an. Die meisten Strecken verbinden Ziele im asiatisch-pazifischen Raum, darunter Singapur, Bangkok, Hongkong, Tokio, Seoul, Kuala Lumpur und eine Reihe von Regionen in ganz China. Scoot hat gerade Flüge nach Athen und Berlin gestartet und bietet auch Verbindungen nach Sydney, Melbourne, Perth und an die Goldküste an.