Ein großer Teil der Rolle einer digitalen Agentur besteht darin, Kunden und potenzielle Kunden zu beraten, wie sie die Nutzung ihrer Website verbessern können.
Obwohl viele Unternehmen Probleme mit ihrer Website nur vage kennen, wird die Zeit, die Ressourcen und die Strategie, die zur Behebung dieser Probleme erforderlich sind, häufig an die Spitze der Aufgabenliste gerückt, um dringendere tägliche Aufgaben zu erledigen.
In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie Ihre Website objektiv überprüfen, wie sich Ihr aktuelles Angebot im Vergleich zu dem Ihrer Mitbewerber verhält, und vor allem, wie Sie Ihre Online-Ressourcen optimal nutzen können.
Shock yourself into action with competitor evaluation
Nachdem Sie sich über einen längeren Zeitraum mit derselben Site befasst haben, kann es schwierig sein, sich von ihrer Ästhetik zu distanzieren. Versuchen Sie daher, mindestens ein paar andere Personen in die Überprüfung einzubeziehen.
Wählen Sie drei Ihrer wichtigsten Wettbewerber aus oder sehen Sie sich die Top-Websites an, auf denen ein Suchbegriff angezeigt wird, für den Sie gefunden werden möchten. Fragen Sie sich nach dem ‚Ton‘ und ‚Gefühl‘ ihrer Website – was macht sie besser als Ihre, In welcher Hinsicht ist es schlimmer und gibt es Dinge, die sie vernachlässigt haben?
Während es verlockend sein kann, die Runde des gesamten Unternehmens zu machen und auf diese Weise Meinungen auf Ihrer Website zu sammeln, wird dies nach unserer Erfahrung die Zeit, die eine Überprüfung benötigt, exponentiell erhöhen und Sie werden wahrscheinlich so viele Meinungen haben, wie Sie Mitarbeiter haben.
Überprüfung Ihrer eigenen Assets
Jetzt, da Sie Ihre Konkurrenten im Griff haben, ist es an der Zeit, Ihre eigenen Assets objektiv zu prüfen. Die Dinge, die während dieses Prozesses zu berücksichtigen sind, sind unzählig und können etwas überwältigend sein – besonders für diejenigen, die keine technische Grundlage haben.
Während Entwickler, Designer und Content-Produzenten bestimmte Bereiche hervorheben werden, gibt es einige Dinge, die leicht zu erkennen sein sollten, ohne dass Fachwissen erforderlich ist.
Einige der wichtigsten Punkte in diesem Sinne sind:
Above the Fold: ‚Above the Fold‘ bezieht sich auf die Assets, mit denen Sie konfrontiert werden, wenn Sie zum ersten Mal auf einer Seite landen. Dazu gehören Text, Bilder, Videos und alles andere, was Sie sehen können, ohne irgendwo auf der Website surfen oder navigieren zu müssen.
Während einige argumentieren, dass Websites wie Facebook uns konditioniert haben, endlos zu scrollen, neigen die Leute immer noch dazu, sehr schnell einen Eindruck von einer Website zu bekommen. Im Zeitalter von Tablets und mobilen Geräten ist es jedoch wichtig, in den Griff zu bekommen, wie Ihre Website in einer Reihe von Formaten aussieht.
Es ist wichtig, dass Ihre Website sehr schnell vermittelt, worum es Ihnen geht. Google wird die Anzahl der Personen, die auf Ihrer Website landen, berücksichtigen und dann sofort weg navigieren (eine Metrik, die als ‚Return to SERPs‘ bezeichnet wird), wenn Sie bestimmen, wo Sie für einen bestimmten Begriff rangieren sollten.
Social Buttons: Es wird zu einem Klisché zu sagen, dass alles sozial ist, aber es ist schwer zu überbetonen, wie wichtig es heutzutage ist, Ihre sozialen Assets zu veröffentlichen.
In sozialen Netzwerken beliebt zu sein, korreliert oft mit einer allgemein guten Online-Performance, also verstecken Sie Ihre Aktivität nicht – positionieren Sie Social-Follow-Buttons (d. H. solche, die auf bestimmten Kanälen zu Ihrem Unternehmensprofil führen) prominent. Ein Feed Ihrer Aktivität kann auch als einfache Quelle für neue Inhalte für wiederkehrende Besucher dienen und Follow-Ups fördern.
Soziale Aktivitäten können sich auch negativ darauf auswirken, wie gut Sie bei der Suche abschneiden, da Social Shares eine großartige Quelle für eingehende Links sind. Und Google ist noch einen Schritt weiter gegangen, indem es soziale Signale von Google+ verwendet, um zu beeinflussen, wie Ergebnisse für verschiedene Personen angezeigt werden. Daher ist die Einbeziehung von Social-Share-Schaltflächen (d. H. Schaltflächen, die eine bestimmte Seite oder ein bestimmtes Asset im Profil des Klickers teilen), insbesondere der Google +1-Schaltfläche, eine zunehmend gute Idee.
Navigation und Benutzererfahrung: Während die Beschwichtigung von Suchmaschinen ein wichtiger Aspekt ist, möchten Sie in erster Linie, dass Ihre Website den Besuchern ein hervorragendes Erlebnis bietet.
Während arty Seiten mit interessanter Navigation (z. b. die Website als Magazin, dessen Seiten zur Navigation ‚umgedreht‘ werden) kann beliebt sein, aber dies kann ein riskantes Glücksspiel sein. Es ist viel besser, die Dinge so einfach wie möglich zu halten.
Benutzer interagieren auf unterschiedliche Weise mit Ihrer Website – einige lesen gerne jeden Textausschnitt, während andere nur auf Bilder und Überschriften achten. Es gibt keinen richtigen Weg, eine Website zu verwenden, Daher ist es wichtig, so viele Optionen wie möglich für jeden Benutzertyp bereitzustellen.
Wenn Ihre aktuelle Navigation Raum für Fehlinterpretationen oder Mehrdeutigkeiten bietet, können Sie sicher sein, dass Besucher zwischen die Ritzen fallen, nicht das bekommen, was sie von Ihrer Website erwarten, und weg navigieren.
Stellen Sie immer sicher, dass Sie die Reise des Benutzers vorantreiben und die wichtigste Regel des Webdesigns befolgen – „Bringen Sie ihn (dh den Besucher) nicht zum Nachdenken“.
Usability: In ähnlicher Weise, wie nutzbar ist Ihre Website? Wenn Sie auf einen Link klicken oder einen Knopf drücken, passiert das, was Sie erwarten, tatsächlich? Allzu oft haben wir grelle, aber kleine Probleme gesehen, die noch eitern. Diese können sich schnell summieren und sich negativ darauf auswirken, wie Ihre Benutzer mit Ihrer Website interagieren.
Stellen Sie sicher, dass alles, von der ‚Kontakt‘-Seite bis zu den Fallstudienlinks, wie beworben funktioniert, und versuchen Sie, Fehler so schnell wie möglich zu beheben.
Ladegeschwindigkeit: Die Art und Weise, wie wir mit dem Web interagieren, hat dazu geführt, dass wir uns nach fast sofortiger Befriedigung sehnen. Je länger das Laden Ihrer Website dauert, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass die Besucher des Wartens müde werden. In ähnlicher Weise wird die Ladegeschwindigkeit der Website von Google berücksichtigt, wenn Sie bestimmen, wo Sie für ein bestimmtes Suchergebnis einen Rang einnehmen sollen.
Es kann eine Reihe von Ursachen für langsame Ladegeschwindigkeiten geben, von zu vielen WordPress-Plugins bis hin zu Hosting-Problemen. Es gibt jedoch einige großartige kostenlose Tools, mit denen Sie objektiv beurteilen können, wie sich Ihre Website in dieser Hinsicht verhält.
Inhalt: Inhalt ist nicht zu verwechseln mit ‚Kopieren‘. Obwohl das geschriebene Wort wahrscheinlich einen beträchtlichen Teil Ihres Vermögens in diesem Bereich ausmacht, gilt dieser Begriff auch für alles, von Videos über Bilder bis hin zu verschiedenen Vermögenswerten, die sich einer einfachen Definition entziehen.
Ihre Inhalte definieren, wie Benutzer mit Ihrer Website interagieren, und spielen eine beispiellose Rolle bei der Bestimmung, wie erfolgreich Sie online sein werden. Wir können (und haben) ganze Beiträge gewidmet, um diese Überlegung richtig zu machen, aber man kann mit Sicherheit sagen, dass man nie zu viel Zeit damit verbringen kann, über seine Inhalte nachzudenken.
Wie Google in seinen aktualisierten Ratschlägen zur Verbesserung des Ranges Ihrer Website sagt:
„Im Allgemeinen können Webmaster den Rang ihrer Websites verbessern, indem sie hochwertige Websites erstellen, die Benutzer verwenden und freigeben möchten.“
News / Blogs: Egal, ob Sie diese konsolidieren oder als eigenständige Assets verwenden möchten – es ist schwer zu überschätzen, wie viel Zeit und Aufmerksamkeit Sie Ihren News- und Blog-Abschnitten widmen sollten.
Diese bieten Ihnen ein Barometer dafür, wie aktiv Sie sind, wie gut Sie auf Branchennachrichten eingestellt sind, und die Möglichkeit, Ihr Fachwissen auf dem von Ihnen gewählten Gebiet unter Beweis zu stellen. Wie bei Inhalten im Allgemeinen haben wir uns viel Mühe gegeben, diese eingehend zu betrachten, aber als Faustregel gilt: Scheuen Sie sich davor, übermäßig Eigenwerbung zu betreiben, und versuchen Sie, das Interesse Ihres Publikums zu wecken.
Wir haben viel zu viele dieser Abschnitte gesehen, die damit verschwendet wurden, glanzlose unternehmensspezifische Nachrichten, sporadische und wertarme Beiträge zu veröffentlichen. Versuchen Sie also, ein Gefühl dafür zu bekommen, welchen Eindruck Sie einem Besucher vermitteln.
Daten: Wenn Sie das Obige überprüfen, erhalten Sie eine Vorstellung davon, wie die Leute Ihre Website nutzen, Es gibt keinen Ersatz für einige harte Zahlen. Zumindest sollten Sie sich Ihre Google Analytics ansehen und herausfinden, wie Besucher auf Ihre Website gelangen und was sie tun, wenn sie dort ankommen.
Sie sind dran
Hoffentlich helfen Ihnen diese Tipps dabei, das in den Griff zu bekommen, wonach Sie bei der Bewertung Ihrer Website suchen sollten, aber es gibt keinen Ersatz dafür, die Ärmel hochzukrempeln und sich die Hände schmutzig zu machen.
Glauben Sie, dass wir etwas Offensichtliches übersehen oder einige wichtige Faktoren übersehen haben? Wir sind immer daran interessiert, Ihre Gedanken zu hören, also seien Sie kein Fremder und schreiben Sie uns eine Zeile in den Kommentaren.
Und wenn Sie professionelle Hilfe bei Ihren Online-Marketing-Bemühungen wünschen, warum melden Sie sich nicht noch heute für ein kostenloses Site-Audit an?
Bilder mit freundlicher Genehmigung von Stacy Spensley, Luka und Jon Reader auf Brainstruck.com , Flickr und Wikipedia