Die VoIP-Branche boomt wie nie zuvor aufgrund der Pandemiesituation. Viele Unternehmen wechseln ihr Geschäft online. Weil die Menschen aufgrund der Sperrung und der COVID-19-Angst nicht nach draußen gehen können. Wenn Sie nicht wissen, wie ein VoIP-Geschäft zu starten, tun genug Forschung. Es hilft, frisch zu beginnen, bevor Sie in das zuverlässigste Geschäft einsteigen.
Laut Tech stieg das VoIP-Geschäft in den USA zwischen 2010 und 2018 von 6,2 Millionen auf 41,6 Millionen. Es gibt eine anhaltende Chance in der mobilen VoIP-Branche. Aus diesem Grund werden sich viele Unternehmen bald mit VoIP-Start-ups beschäftigen. Die bestehenden Unternehmen planen auch, ihr traditionelles Telefoniegeschäft zu wechseln.
VoIP Mobile solution kann ihre monatlichen Telekommunikationskosten um über 50% senken. Tatsächlich wird erwartet, dass der mobile VoIP-Markt zwischen 2019 und 2025 um mehr als 13% wachsen wird.
Diese Zahlen haben viele Unternehmer ermutigt, ein VoIP-Unternehmen zu gründen. Es hilft, die Reise vieler VoIP-Startups zu beginnen. Viele neue und alte Unternehmen zeigen Interesse an der VoIP-Branche. Das Wettbewerbsniveau steigt also wie nie zuvor.
In diesem VoIP-Starthandbuch werde ich erklären:
- Jeder Aspekt des VoIP-Geschäfts
- So starten Sie ein VoIP-Geschäft und
- So richten Sie ein VoIP-Telefonsystem ein.
Warum sollten Sie ein VoIP-Geschäft starten?
Die meisten Unternehmen stehen vor einer Finanzkrise, um ihr Geschäft zu betreiben. Viele von ihnen planen, ihr Online-Geschäft aufzubauen. Daher benötigen sie einen Online-Kundenservice, um mit ihren Kunden und Kunden in Kontakt zu treten.
Zum Starten eines Callcenter-Dienstes sind Anruflösungen erforderlich. Jeder sucht nach der günstigsten und billigsten Lösung. VoIP-Handys sind die Art und Weise, wie sie ihre Kosten senken können, als das herkömmliche Telefoniesystem. Stellen Sie sich als VoIP-Dienstleister vor. Sie werden viele große Unternehmen in Ihrer Nähe finden, die VoIP-Anrufunterstützung benötigen. Wenn Sie einen gehosteten VoIP-Dienst bereitstellen können, können sie ihre Kunden betreuen und ein reibungsloses Geschäft führen.
Wenn Sie ein VoIP-Dienstleistungsunternehmen besitzen, können Sie VoIP-Dienste sogar an andere Unternehmen weiterverkaufen. Wenn die Unternehmen die Vorteile der Verwendung von VoIP kennen, werden sie den Dienst definitiv nutzen. Während der Pandemiesituation können Sie den Unternehmen wettbewerbsfähige Preise anbieten. Es hilft ihnen, den VoIP-Dienst zu einem günstigen Preis zu erhalten.
VoIP-Geschäft ist nicht schwer zu starten und flexibel von überall auf der Welt zu tun. Sie können ein VoIP-Geschäft ohne Bedenken starten. Selbst wenn Sie bereits in einem VoIP-Geschäft tätig sind, können Sie meinen gesamten VoIP-Startleitfaden lesen. Es hilft Ihnen zu wissen, wie Sie Ihr VoIP-Geschäft verbessern können,
In diesem Blog habe ich alle relevanten Informationen hinzugefügt, die Sie benötigen, um ein mobiles VoIP-Geschäft zu starten. Auch wenn Sie bereits ein VoIP-Geschäft betreiben, erhalten Sie in diesem Blog viele zusätzliche Informationen. Wir hoffen, dass dies Ihnen hilft, Ihr bestehendes Geschäft zu optimieren.
So starten Sie ein VoIP-Geschäft: Eine vollständige Anleitung:
- Schritt 1: Voraussetzungen zum Aufbau eines eigenen VoIP-Systems
- Schritt 2: Wählen Sie den besten VoIP-Server
- Schritt 3: Wählen Sie die besten VoIP-SoftSwitches
- Schritt 4: Wenden Sie mobile Anwendungen für den mobilen VoIP-Dienst an
- Schritt 5: Website und Zahlungsgateway einrichten
- Schritt 6: Einrichten der Anrufzustellung mit Carriern
- Schritt 7: Werben und Kunden finden
- Schritt 8: Stellen Sie den besten Kundensupport sicher
Sie müssen einen groben Plan erstellen, bevor Sie die erforderlichen VoIP-Tools zum Aufbau Ihres eigenen VoIP-Systems erwerben. Sie können einen VoIP-Spezialisten konsultieren, um mehr über die neueste VoIP-Strategie zu erfahren.
Keine Sorge. Ich bin hier, um Ihnen zu helfen und alle Ihre Fragen zur Einrichtung eines VoIP-Systems zu beantworten. Um Ihr eigenes VoIP-System zu bauen, können Sie meinen allgemeinen Vorschlägen folgen. Werfen Sie einen Blick darauf, bevor Sie in die VoIP-Branche investieren.
- Wählen Sie einen Bereich aus, in dem Sie ein Experte sind und Ihre Fähigkeiten erweitern können, um mehr Engagement zu erzielen.
- Führen Sie Marktforschungen über Ihre Zielgruppe durch, für die Sie VoIP-Dienste bereitstellen.
- Nehmen Sie an Besprechungen und Seminaren teil, die einige Zweifel an der Einrichtung eines VoIP-Systems klären
- Wählen Sie den Bereich, den Sie behandeln sollen.
- Lesen Sie VoIP-Wirtschaftsmagazine, um mehr über die VoIP-Branche zu erfahren.
Nach Abschluss der ersten Recherche können Sie eine Auswahlliste erstellen. Sie benötigen einige Dinge, um ein VoIP-Mobilgeschäft zu starten, darunter:
- VoIP Server und Hosting
- VoIP SoftSwitches
- Mobile Anwendungen
- Unternehmenswebsite
- Kundendienst
Schritt 2: Wählen Sie den besten VoIP-Server
Die Auswahl des besten VoIP-Servers ist immer eine entmutigende Aufgabe. Um eine hohe Leistung von Ihrem VoIP-Server zu erhalten, müssen Sie den besten Server auswählen. Sie sollten es basierend auf Ihrer Geolokalisierung auswählen.
Darüber hinaus müssen Sie eine Reihe von Dingen berücksichtigen, bevor Sie eine endgültige Entscheidung treffen, darunter:
Colocation:
Stellen Sie sich vor, der größte Teil Ihres Datenverkehrs stammt aus den USA und Sie verwenden einen Server aus Singapur. Das wäre eine schlechte Entscheidung. Sie sollten den nächstgelegenen VoIP-Server auswählen, von dem der meiste Datenverkehr stammt.
Rechenzentrum:
Im Allgemeinen gibt es einige große Rechenzentren auf der ganzen Welt. Es umfasst die USA datacenter, Singapur datacenter, Deutschland datacenter, und so weiter. Sie sollten einige Faktoren berücksichtigen, um das zuverlässigste Rechenzentrum auszuwählen.
Wie können Sie also verstehen, welches Rechenzentrum für Ihr VoIP-Geschäft ideal ist?
VoIP-Startups haben oft den Fehler gemacht, die falschen Rechenzentren zu wählen. Sie haben dies getan, ohne die folgenden Faktoren zu berücksichtigen:
Standort:
Ihr Serverstandort ist der wichtigste Faktor bei der Auswahl des Rechenzentrums. Es ist ein wesentliches Werkzeug, um Ihr VoIP-Geschäft zu starten. Obwohl Sie ein Rechenzentrum auswählen können, das weit von Ihrem aktuellen Standort entfernt ist, erhalten Sie nicht die beste Ausgabe.
Im Allgemeinen verwenden wir Kupferdraht, um uns mit unserem Server zu verbinden. Abhängig von der Art des Kabels, mit dem Sie arbeiten, kann die Internetgeschwindigkeit variieren. Wenn sich Ihre Region in Naturkatastrophen befindet, sollten Sie auch über ein Backup-Rechenzentrum nachdenken. Es besteht nur ein minimales Risiko, die Verbindung zu verlieren. Aus diesem Grund sind VoIP-Server am besten geeignet, da Sie mit einem Blick von einem Rechenzentrum zum anderen wechseln können.
Schließlich müssen Sie sicherstellen, dass das Rechenzentrum für Ihren IT-Spezialisten zugänglich ist. Führen Sie erforderliche Wartungen oder Upgrades vom Remote-Standort aus durch, um eine reibungslose Konnektivität zu gewährleisten.
Zuverlässigkeit:
Wenn Sie das beste Rechenzentrum für VoIP-Unternehmen auswählen, stellen Sie sicher, dass es über Backup-Funktionen verfügt. Wir wissen nicht, wann Sie mit Naturkatastrophen und Stromausfällen konfrontiert sein werden. Wenn das Rechenzentrum eine Notfallsicherung und eine Verfügbarkeit von 99,99% bietet, können Sie dies für das Rechenzentrum tun.
Ein VoIP-Distributor sollte nicht nur ein Rechenzentrum haben, um das gesamte Telefonsystem zu verwalten. Es muss ein ernstes Problem im Falle eines Ausfalls innerhalb des gesamten Systems konfrontiert. Wenn das Rechenzentrum irgendwie ausfällt, geraten die Unternehmen in Schwierigkeiten. Sie müssen ihren potenziellen Kunden keine Dienstleistungen anbieten. So werden sowohl die Unternehmen als auch Sie die Kunden verlieren. Laut Appdynamics verlieren die meisten großen Unternehmen durchschnittlich 686.250 US-Dollar pro Stunde Ausfallzeit.
Schließlich müssen Sie den Server für Ihr VoIP-Geschäft basierend auf Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit auswählen. Denken Sie daran, eine Sache, die meisten Unternehmen werden auf Sie für ihre Telefonie-System verlassen. Daher ist es Ihre wichtigste Aufgabe, ihnen den besten VoIP-Server mit einem großartigen Rechenzentrum zur Verfügung zu stellen.
Sicherheit:
Um eine sichere VoIP-Verbindung zu gewährleisten, müssen Sie ihnen das sicherste Rechenzentrum zur Verfügung stellen. Jedes Jahr betragen die durchschnittlichen Kosten eines Cyberangriffs in einem Rechenzentrum rund 4.000.000 US-Dollar. Da Ihr Unternehmen auf dem Anruf basiert, müssen Sie sicherstellen, dass niemand die Anrufe Ihrer Kunden anzapft.
Daher sollten Sie die sicherste Verbindung bereitstellen.
Schnellere Geschwindigkeit:
Geschwindigkeit ist immer die Kernkomponente einer nahtlosen Internetverbindung. Je weiter das Rechenzentrum von Ihrem VoIP-Server entfernt ist, desto schlechter ist das Anruferlebnis. Die Leute beschweren sich oft, dass VoIP-Anrufe schlecht sind. Sie beschweren sich überhaupt nicht über Ihren Service, wenn Sie viele Rechenzentren auf der ganzen Welt bereitstellen. Ihre Kunden können die nächstgelegenen Rechenzentren auswählen, um der Audioverzögerung auszuweichen.
Ping:
Stellen Sie bei der Auswahl des VoIP-Servers für das VoIP-Geschäft sicher, dass Sie einen niedrigen Ping erhalten.
Woher sollten Sie wissen, dass Ihr Ping gut ist?
Ping wird zum Testen von Netzwerkverbindungen verwendet. Es hilft zu bestimmen, ob ein Server oder ein Gerät über das Netzwerk und die Latenz der Antwort erreicht werden kann. Es gibt einige gute Ping-Tester, um Ihren VoIP-Geschwindigkeitstest durchzuführen. Sie können sogar Ihren aktuellen Ping überprüfen.
Dennoch können Sie Ihren Ping von Ihren Windows-, Mac- oder Linux-Geräten aus überprüfen.
Also, was ist ein guter Ping für einen VoIP-Anruf?
Wenn Ihr Ping oder Ihre Latenz 100 ms oder weniger beträgt, können wir dies im Allgemeinen als hervorragende Latenz betrachten. Der Ping zwischen 100ms und 250ms gilt als gute Verbindung. Wenn Sie über 250ms kommen, ist es sehr schlecht für ein VoIP-Geschäft.
Eine weitere wichtige Sache ist Ihre Upload-Geschwindigkeit. Wenn Sie eine niedrigere Upload-Geschwindigkeit haben, können Sie nicht mehr VoIP-Anrufe verarbeiten, was sich auf Ihr VoIP-Geschäft auswirkt.
Schritt 3: Wählen Sie die besten VoIP-SoftSwitches
Sie müssen einige wichtige Punkte berücksichtigen, um den besten VoIP-Softswitch auszuwählen. Sie sollten auch wissen, worauf Sie bei einem Softswitch achten müssen, wie er Ihr Geschäft ankurbeln kann und was Sie zurückhalten kann.
Arten von VoIP-Soft-Switches:
Es gibt fünf Arten von Soft-Switches. Unter ihnen sind Klasse 4 Softswitch und Klasse 5 Softswitch die besten. Je nach Einsatzgebiet kann die Klasse 4 große Datenmengen verarbeiten. Es kann Verkehr von einem Ort zum anderen nur in großem Maßstab fahren. Softswitch-Routen der Klasse 5 rufen also zwischen relativ kleinen Bereichen auf. Ich werde den Unterschied zwischen Softswitches der Klasse 4 und Klasse 5 hier nicht im Detail diskutieren. Also lasst uns direkt ins Thema springen.
Was muss ich beachten?
Berücksichtigen Sie bei der Auswahl der besten VoIP-SoftSwitches für Ihr Unternehmen einige Fakten. Sie sollten Ihre geschäftlichen Anforderungen erfüllen. Um im VoIP-Geschäft erfolgreich zu sein, müssen Sie das beste auswählen. Lesen Sie Zeitschriften oder Zeitschriften, um zu erfahren, wie Sie ein VoIP-Telefonsystem mit VoIP-Switches einrichten.
Sie können sich Fragen stellen wie
- Wofür benötigen Sie den Softswitch?
- Werden Sie VoIP weiterverkaufen oder sich auf den Call-Center-Betrieb konzentrieren?
- Benötigen Sie einen gehosteten Softswitch oder können Sie Ihr VoIP-Hosting verwalten?
- Müssen Sie ein vorgefertigtes VoIP verwenden oder können Sie Ihr VoIP-System erstellen?
- Welcher VoIP-Switch-Anbieter bietet den besten Wert innerhalb der Preisklasse?
Wenn Sie einen Plan für den Weiterverkauf von VoIP-Diensten haben, sollten Sie sich dessen bewusst sein. Es gibt verschiedene Arten von SoftSwitches. Egal, ob Sie ein VoIP-Distributor sind oder nicht, Sie sollten einen vollständigen Proof-Plan erstellen. Es ist immer wichtig, bevor Sie in die VoIP-Branche einsteigen.
Fragen wie diese helfen Ihnen herauszufinden, wonach Sie suchen. Nachdem Sie herausgefunden haben, was Sie möchten, können Sie sich darauf konzentrieren, den besten Softswitch für Ihr Unternehmen auszuwählen. Hier sind einige der besten verfügbaren Soft Switches, mit denen Sie Ihr VoIP-Geschäft steigern können.
1. VOS3000:
Der VOS3000, ein Produkt von Linkat limited, ist ein vielseitiger und einer der am häufigsten verwendeten VoIP-Soft-Switches auf dem Markt. Es hat eine große Fähigkeit, mehr als 5000 gleichzeitige Anrufe und 1200 Anrufe pro Sekunde zu verarbeiten.
Sie können auch eine Vielzahl von Funktionen nutzen, wie:
Anpassbare Rechnungsraten
Erweitertes Abrechnungssystem
Rechnungserstellungssystem und vieles mehr.
Die Schnittstelle des VOS3000 ermöglicht die Verwaltung des VOS3000. Sie können es in fast jeder Art von Abfragen / Verwaltung verwalten. Wie Konto, Rate, Paket, Karten, Gateway, Telefon, Softswitch, IVR, System und vieles mehr.
Einer der vielen Vorteile der Verwendung von VOS3000 ist, dass es sowohl SIP als auch H.323 unterstützt. VOS3000 ist die beste Wahl für Sie, um eine große Anzahl von Carrier-Grade-Anrufen zu verarbeiten.
Sie können die beste Version von VOS3000 für Sie herunterladen. Dies hängt von Ihren Vorlieben und den erforderlichen Systemkonfigurationen ab. Sie können die beste Version von VOS3000 von hier herunterladen.
2. iTel Schalter Plus:
Wenn Sie ein Call-Shop-Geschäft betreiben möchten, ist iTel switch plus ohne Zweifel einer der besten VoIP-Soft-Switches auf dem Markt. iTel Switch eignet sich am besten für mehrstufige Reseller-Vorteile. So können Sie sowohl Einzel- und Großhandel Visitenkarte und Call-Shop-Geschäft mit Leichtigkeit zu tun.
Weitere praktische Funktionen von iTel switch sind:
- Ein mehrschichtiges Sicherheitssystem
- Live-Anrufüberwachung
- Anpassbare Tarifpläne
- viele Verwaltungsoptionen, viele Routing-Funktionen, ein Alarmsystem für SMS / E-Mail usw.
iTel switch bietet Ihnen die Vorteile von Class 4 und Class 5 Softswitches. Abhängig von Ihrem Zweck können Sie eines auswählen, wenn Sie Großhandelsgeschäfte mit benutzerdefinierten Funktionen tätigen möchten. Der iTel Switch ist der richtige für Sie.
3. VoIPSwitch:
Wenn Sie nach einer kompletten White-Label-VoIP-Lösung suchen, ist VoIPSwitch die beste. Es erneuert den Aufstieg der VoIP-Branche von Tag zu Tag komplett. Es kommt mit seinen einzigartigen und benutzerfreundlichen Funktionen. VoIPSwitch verfügt über eine breite Palette von Funktionen wie DiD-Management, Reporting, Media Gateway, Webportal mit Web-RTC usw.
Die leistungsstärksten Funktionen von VoIPSwitch sind, dass es Ihnen:
- Eine mehrstufige Reseller-Struktur
- Viele Routing-Pläne
- Hervorragende Anrufqualität
- Erweiterte Anrufüberwachung und
- Ein verschlüsseltes Sicherheitssystem mit 2FA-Überprüfung.
VoIPSwitch stellt sicher, dass Sie Ihre gewünschte White Label VoIP-Lösung erhalten und damit zufrieden sind. Wenn Sie also nach einer kompletten White-Label-VoIP-Lösung suchen, können Sie sich ohne zu zögern für VoIPSwitch entscheiden.
4. SippySwitch:
Wenn Sie einen robusten und dynamischen Softswitch suchen, ist der SippySwitch die beste Option für Sie. Unabhängig von der Größe und Art Ihres VoIP-Unternehmens kann SippySwitch Ihr Unternehmen problemlos verwalten und Ihnen einen Ort zum Wachsen bieten.
Sippysiwtch bietet eine benutzerfreundliche Android-Oberfläche. Es bietet Ihnen auch eine einfach zu bedienende eingängige Weboberfläche. SippySwitch bietet Ihnen erstklassige Sicherheit beim IP-Firewall-Management für den SIP-, Web-, SSH- und Datenbankzugriff.
Einige andere außergewöhnliche Eigenschaften von SippySwitch sind:
- Umfassende Systemadministration
- Dynamischste / flexibelste Anrufweiterleitungsoption
- Anrufumleitung
- Umfassende Preisgestaltung
- Erweiterte Überwachung
- Berichts- / Abrechnungsmanagement
- Integration über API
- Anpassbare Webportale usw.
Schritt 4: Wenden Sie mobile Anwendungen für den mobilen VoIP-Dienst an
Wenn Sie vorhaben, ein VoIP-Einzelhandelsgeschäft zu eröffnen, benötigen Sie eine VoIPMobile-Lösung, mit der Verbraucher Anrufe generieren. Für ein Full-Stack-VoIP-Einzelhandelsgeschäft sollten VoIP-Dienstanbieter eine Anruflösung verwenden, darunter:
Mobiler Dialer:
Für die Sprachkommunikation zu einem günstigeren Preis wird der mobile Dialer häufig als Softwareanwendung im VoIP-Geschäft verwendet. Es betreibt seine Funktionalität durch ein SIP-Signal über einen Softswitch oder ein IP-Gerät.
Einige Vorteile von Mobile Dialer –
- Anrufaufzeichnungseinrichtung
- Intelligentes Anpassungssystem
- Leicht wiederaufladbar
- Vorab Kontakt buchen Sie mit einem Bild
- Ein-Klick-Anruf
- SMS-Authentifizierung mit OTP
- Mobile friendly calling experience
Trotz dieser großartigen Funktionen haben sie auch einige Nachteile. Wie:
- Anrufqualitätsproblem und häufiges Abfangen von Anrufen
- Nicht richtig gesichert
- Illegal in einigen Ländern
Calling Cards:
Wenn Sie keine Internetverbindung haben, aber dennoch VoIP-Dienste nutzen möchten, ist Calling Cards die perfekte Lösung für Ihr Unternehmen. Telefonkarten sind auf der ganzen Welt für Kommunikationszwecke bekannt, hauptsächlich für internationale Anrufe.
Vorteile von Calling Cards –
- Viele IDs pro Benutzer
- Internationale Handy-Aufladung
- Keine Internetverbindung erforderlich
- SMS-Benachrichtigungen
- Kurzwahl und Schnellanruf
Einige Nachteile von Telefonkarten sind-
- Die Direktwahl nach innen ist obligatorisch
- Mangelnde Verfügbarkeit
Call Shop:
Call Shops helfen Menschen, Ferngespräche zu einem günstigeren Preis zu führen. Es verfügt über viele Anrufinfrastruktursysteme für PCs, Hardwaregeräte und Mobiltelefone.
Auffällige Funktionalitäten von Call Shop sind-
- Schnellere und bessere Sprachqualität
- Viele Call Rate Pläne
- Manuelle oder automatische Backup-Optionen
- Managementunterstützung der Kundendaten
- Call Routing Facility
Einige Nachteile von Call Shops sind-
- Sicherheitsbedenken
- Inkonsistente Verbindung
DID:
DID (Direct Inward Dialing) ist ein VoIP-Dienst, der von den lokalen Telefonbetreibern über die PBX-Systeme bereitgestellt wird. Es bietet individuelle Erweiterungen für jeden Mitarbeiter des Unternehmens. Diese sind über eine primäre Nummer dieses bestimmten Unternehmens verbunden.
Einige Hauptmerkmale von DID-
- Individuelle Nummern für jeden Mitarbeiter
- Anrufe gehen schneller durch
- Kann für Fax und Voicemail verwendet werden
- Einfacheres Managementsystem für die Kommunikation
- Bessere Zugänglichkeit
Es gibt auch einige Nachteile von DID. Wie-
- Telefonverkehr passieren kann.
- PBX ist obligatorisch
Schritt 5: Website und Zahlungsgateway einrichten
Wenn Sie ein Großhandelsunternehmen gründen möchten, das VoIP-Dienste bereitstellt, müssen Sie mit potenziellen Kunden und Kunden in Kontakt treten. Das Einrichten einer Website mit allen erforderlichen Informationen ist wichtig. Sie können Ihr VoIP-Geschäft präsentieren, um mit anderen potenziellen Kunden in Kontakt zu treten.
Da die meisten Unternehmen ihren Service von zu Hause oder online aus betreiben, benötigen sie Ihre Website-Adresse, um Sie zu verbinden. In der Tat, wenn Sie Kunden aus verschiedenen geografischen Standorten wollen, müssen Sie eine Website haben. Mit einer atemberaubenden Website können Sie Ihre VoIP-Produkte, Preise und Tutorials präsentieren, um den besten VoIP-SoftSwitch zu verwenden.
Sie müssen auch ein Zahlungsgateway wie Kreditkartenintegration, PayPal, Visa, Master Card und andere einrichten. Die meisten Leute bezahlen gerne online mit einem Online-Zahlungs-Gateway. Die Integration in Ihre Website erhöht also das Wachstum Ihres VoIP-Großhandelsgeschäfts.
Schritt 6: Einrichten der Anrufzustellung mit Carriern
Anrufe, die normalerweise als VoIP-Anruf beginnen, werden über das öffentliche Telefonnetz (PSTN) beendet. Es kann aber auch ein Internet-Ziel wie Skype sein. Wenn Sie den Anruf beenden, wird er an den Empfänger weitergeleitet, unabhängig davon, wo er sich befindet.
Der VoIP-Anrufzustellungsanbieter ordnet die Anrufdaten nach Erreichen seines Ziels neu an. Es stellt auch sicher, dass die Datenqualität nicht schlechter wird. Es gibt verschiedene Ebenen von Anbietern, die VoIP-Anrufbeendigungsdienste anbieten.
Ein Anbieter, der VoIP-Großhandelsdienste für ein ganzes Land bereitstellt, wäre beispielsweise ein Tier-1-Anbieter / Carrier. Tier-2-Carrier kaufen normalerweise von Tier-1-Carriern und verkaufen sie in viel kleinerem Maßstab an den Tier-3-Carrier weiter. Schließlich sind Tier-3-Carrier die Anbieter der letzten Meile ohne eigenes Netzwerk und werden in noch kleinerem Maßstab betrieben.
Unabhängig davon, ob Sie ein VoIP-Großhandelsanbieter sind oder einen VoIP-Dienst weiterverkaufen, müssen Sie sich mit vielen Netzbetreibern verbinden und mit ihnen interagieren. Sie sollten sich lokal und international verbinden, um die Anrufe Ihrer Kunden zu beenden. Die Fluggesellschaften werden Ihnen verschiedene Terminierungsziele vorstellen. Je mehr Carrier Sie verbinden, desto mehr Optionen können Sie für Rate und Ziel wählen. Mehr Spediteure helfen Ihnen sowohl bei der Kostensenkung als auch bei der Qualitätskontrolle.
In den meisten Fällen sind die Terminierungskosten die größte Variable für VoIP-Betreiber. Sie müssen den besten Carrier auswählen (wahrscheinlich viele Carrier). Es wird Ihnen helfen, die besten Anrufzustellungsdienste für Ihre Kunden bereitzustellen.
Der beste Weg ist, sich mit so vielen Carriern wie möglich zu verbinden. Überprüfen Sie sie sorgfältig alle. Finden Sie heraus, welches für Ihr bestimmtes Geschäftsziel am besten geeignet ist, und treffen Sie dann Ihre Entscheidung.
Schritt 7: Werben und Kunden finden
Nachdem Sie Ihr VoIP-Geschäft erfolgreich eingerichtet haben, müssen Sie Ihr Unternehmen bei der richtigen Zielgruppe bewerben. Erfolgreiches Marketing ist für jedes Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Sie müssen also sicherstellen, dass Sie Ihre Zeit und Ressourcen nicht verschwenden. Hier zeige ich Ihnen, wie Sie Ihre Zielgruppe erreichen und Kunden gewinnen können.
Sie können sich zunächst einige Fragen stellen wie –
Wer sind Ihre Zielgruppen?
Welche Funktionen benötigen sie möglicherweise?
Wie viel sind sie bereit auszugeben?
Wo befinden sich Ihre Zielgruppen?
Wie groß ist ihr Unternehmen?
Wie wird Ihr Dienst ihnen helfen?
Nachdem Sie all diese Fragen beantwortet haben, ist es an der Zeit, über eine Strategie nachzudenken, um potenzielle Kunden zu erreichen. Sie können Ihre Kunden auf vielfältige Weise erreichen. Wenn Sie als VoIP-Distributor / Call Center-Unternehmen beginnen, sollten Sie sich auf den Online-Markt konzentrieren. Einige Ihrer Kunden benötigen möglicherweise Unterstützung für den Internet-Großhandel, andere suchen nach den besten Softswitches.
Finden Sie heraus, wie Sie Ihre Kunden erreichen und ihnen helfen können. Machen Sie ihre Probleme zu Ihrer Priorität. Hier konzentriere ich mich auf Marketing über Internet / digitales Marketing. Einige der besten Möglichkeiten, Ihre potenziellen Kunden online zu erreichen, sind
- Social Media Marketing
- Bloggen / Veröffentlichen informativer und hilfreicher Inhalte
- E-Mail- und SMS-Marketing
- Wettbewerbe / Werbegeschenke
- Suchmaschinenoptimierung (SEO)
Social Media Marketing:
Social Media Marketing ist in den letzten zehn Jahren zur am häufigsten verwendeten Marketingmethode geworden. Es gibt viele Social-Networking-Websites, auf denen Sie Ihren Zielkunden erreichen und Leads generieren können. Die beliebtesten unter ihnen sind –
- Auf Facebook:
Facebook ist die meistgenutzte und beliebteste Social-Networking-Website mit mehr als 2,7 Milliarden aktiven Nutzern. Auf Facebook finden Sie mehr als 180 Millionen aktive Unternehmen. Es ist zu einer vertrauenswürdigen Plattform geworden, um Ideen auszutauschen und potenzielle Leads zu generieren.
Die Studie zeigt, dass Geschäftsentscheidungen 74% mehr Zeit auf Facebook verbringen als auf jeder anderen Website pro Tag. Sie können Ihre potenziellen Kunden basierend auf Demografie, Psychografie, Verhalten, Interessen usw. ansprechen.
- Auf Youtube:
Mit mehr als 500 Stunden Upload von Videoinhalten pro Minute gibt es keine Chance, das Potenzial von Youtube zu ignorieren. Sie können den richtigen Inhalt für die Zielgruppen bereitstellen. Sie werden mehr an Ihrem Service interessiert sein und könnten am Ende Ihr Kunde sein.
Auf Youtube können Sie Ihre potenziellen Leads anhand ihres Suchverlaufs und ihrer Interessen eingrenzen. Sie werden in der Lage sein, um die Menschen zu werben, die tatsächlich an Ihrem Service interessiert sind und näher zu kaufen.
- LinkedIn:
LinkedIn ist länger als Facebook und hat hauptsächlich dem Profi gedient. Es ist beliebter bei denen, die ihr Geschäftsnetzwerk erweitern und Geschäftsideen austauschen möchten. Unternehmen entwickeln sich während der Coronavirus-Pandemie weiter. Jedes Unternehmen versucht, seinen Fußabdruck online zu setzen, und LinkedIn kann eine großartige Plattform sein, um mit allen in Kontakt zu treten.
Mit über 766 Millionen Nutzern an Bord kann LinkedIn Ihnen helfen, Ihre Marktforschung zu betreiben, Ihre SEO zu verbessern und sich mit den Menschen zu verbinden, die Sie brauchen. Es ist bekannt geworden als „Das soziale Netzwerk für Profis“ und „B2B-Goldmine“. LinkedIn kann Ihnen auch dabei helfen, den besten Return on Ad Spend (ROAS) und hohe Cost per Click (CPC) -Ergebnisse für fruchtbarere Kampagnen zu erzielen.
- Zwitschern:
Wenn Sie einen Kundenstamm haben möchten, der mit größerer Wahrscheinlichkeit ausführlich über Sie und Ihren Service liest, kann Twitter eine große Hilfe sein. Twitter hat eine Nutzerbasis von 340 Millionen Nutzern, die es vorziehen, Online-Artikel zu lesen und Feedback zu schreiben. Sie können Kunden finden, die wirklich daran interessiert sind, was Sie zu bieten haben.
Twitter kann Ihnen helfen, mit Ihren Kunden auf einer persönlicheren Ebene in Kontakt zu treten. Es kann auch helfen, eine echte Stimme und ein Gesicht für Ihr Unternehmen zu schaffen. Sie können Feedback sammeln, um Ihr VoIP-Geschäft zu verbessern, eine Community aufzubauen oder den Verkaufstrichter zu nutzen, um Ihr Unternehmen / Netzwerk zu stärken.
- Auf Instagram:
Wenn Sie den Traffic auf Ihrer Website erhöhen möchten, kann Instagram Ihnen dabei helfen. Mit mehr als 1 Milliarde Nutzern kann Instagram Ihnen helfen, Markenbekanntheit schneller als je zuvor zu schaffen. Sie können Bilder Ihrer Produkte / Dienstleistungen posten. Stellen Sie Geschichten über Ihr VoIP-Providergeschäft auf oder präsentieren Sie durchdachte visuelle Inhalte. Diese Inhalte können Ihre potenziellen Kunden anziehen.
Instagram bietet Ihnen:
- Einzigartige Anzeigenformatierung
- Ein-Klick-Erlebnis
- Aussagekräftige Analysen
- Organischer Traffic
- Plattformübergreifende Werbung
- Standort-Tagging
- Höhere Engagement-Rate und vieles mehr.
Schritt 8: Stellen Sie den besten Kundensupport sicher
Heutzutage ist der Kundensupport ein zentraler und wesentlicher Bestandteil jedes erfolgreichen Unternehmens. Wie andere müssen Sie sich auch beim Start Ihres VoIP-Geschäfts stark auf diesen Sektor konzentrieren.
Um die beste Sprachqualität zu gewährleisten, benötigen Sie einen starken Server, Hardwaregeräte und Softwareanwendungen. Ein gut ausgebildetes Kundenbetreuungsteam kann einen qualitativ hochwertigen Service bieten, um diese Vorgänge aufrechtzuerhalten. So können Sie Kundenzufriedenheit und Vertrauen gewinnen.
Personen können VoIP-Dienstanbieter anhand ihrer Kundenbewertungen und ihrer Zufriedenheitsrate beurteilen. da die meisten von ihnen ähnliche Pakete und Preise anbieten. Daher ist es ein Muss, ein qualitativ hochwertiges Kundensupport-Team zu bilden, um eine erfolgreiche Identität in der VoIP-Branche zu werden.
Beste White-Label-VoIP-Reseller-Programme:
Sie müssen die besten VoIP-Reseller-Anbieter und alle ihre Terminologien finden, um ein VoIP-Reseller zu sein. Die meisten von ihnen geben möglicherweise nicht alle Erkenntnisse auf ihren Websites oder Portalen preis. VoIP-Reseller-Programme werden von Tag zu Tag beliebter. Die Menschen profitieren auch von hier.
Standard-IP-Telefonieprogramm:
Das Standard-VoIP-Reseller-Programm bietet uns die Möglichkeit, einen Prozentsatz des VoIP-Dienstes zu erhalten. Wenn Sie neu in VoIP-Reseller-Programmen sind, ist dies das beste Paket für Sie.
Man kann mit einer geringen Investition von Standard-IP-Telefonieprogrammen profitieren, da der Wiederverkäufergewinn vom Benutzer kontrolliert wird. Wenn Sie sich an neue Kunden wenden, können Sie ganz einfach mehr verdienen, indem Sie sie im Rahmen Ihres Programms unterschreiben.
Darüber hinaus können Sie die Anruftarife und Pakete der VoIP-Dienstanbieter anpassen, die Sie Ihren Kunden anbieten.
Die meisten VoIP-Dienstanbieter bieten monatliche Einnahmen in Standard-IP-Telefonieprogrammen an, die auf den Verkäufen der Benutzer basieren.
Platinum Reselling Programm:
Platinum reseller programm ist auch bekannt als white label VoIP reseller, die bietet die benutzer zu starten VoIP business. Außerdem können Sie Ihre eigene Marke bewerben, während Sie Ihre Reise in der VoIP-Branche fortsetzen.
White Label VoIP Reseller-Programm bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre eigene Marke zu fördern. Sie können Informationen über die Muttergesellschaft Ihrer Kunden verbergen. Dennoch können Sie Ihren Markenwert bereichern, indem Sie den Hintergrund Ihres Anbieters erwähnen.
Viele VoIP-Reseller-Anbieter auf dem Markt bieten günstige VoIP-Reseller-Programme an. Seien Sie also vorsichtig, wenn Sie Ihr VoIP-Reseller-Geschäft starten, und wählen Sie den besten Anbieter aus, um Ihre eigene Marke zu etablieren.
Abschließende Worte:
Ich gehe davon aus, dass Sie genug Wissen über die Gründung eines VoIP-Unternehmens erworben haben. Ich habe auch die meisten nützlichen Informationen enthalten VoIP-Geschäft mit acht Schritten zu starten. Wenn Sie jedoch Hilfe beim Einrichten eines VoIP-Geschäfts benötigen, können Sie sich an unseren Live-Chat-Support wenden. Wir bieten 24/7 gleichzeitigen Support, der Sie beim Start eines VoIP-Geschäfts, beim Einrichten eines VoIP-Geschäfts und beim VoIP-Reseller-Programm unterstützt.