So starten Sie einen Weinclub

STOP: Vor dem Lesen empfehlen wir, eine Flasche zu öffnen und ein Glas Wein zu genießen. Da dieses Thema so fleischig ist, sollten Sie einen vollmundigen Cabernet Sauvignon oder Merlot wählen, der für sich allein stehen kann, und Sie darüber begeistern, wie Sie einen Weinclub gründen können.

Bereit? Großartig, lass uns eintauchen.

Weinclubs haben den Sprung von Verkostungsräumen zum E-Commerce geschafft, und Online-Weinabonnementdienste sind ein boomender Markt. Weingüter sind wichtige Akteure in diesem Bereich und nutzen E-Commerce, um Weinclubs zu entwickeln, die über lokale Besucher hinausgehen und treuen Kunden ermöglichen, exklusive Angebote zu erhalten, Weine zu erhalten, die ihren Geschmackspräferenzen entsprechen, und sogar neue Flaschen auszuprobieren, die nicht weit verbreitet sind.

Warum einen Weinclub gründen?

Weingüter lieben Online-Weinclubs, weil sie eine vorhersehbare Einnahmequelle darstellen und dazu verwendet werden können, die Erschöpfung des Lagerbestands mit der Weinproduktion abzugleichen, indem Sie Sendungen basierend auf Ihrer Sortenproduktion erstellen können.

Wine Clubs sind mitgliedschaftsbasierte, regelmäßige Versandabonnements — was bedeutet, dass sie einen höheren Customer Lifetime Value haben als Einzelkäufe online. Mit ihnen können Sie Ihre Fanfavoriten zeigen und gleichzeitig neue Produkteinführungen und Weine mit begrenzter Veröffentlichung fördern. Auf diese Weise kann Ihr Weingut eine tiefere Beziehung zu Ihren Kunden pflegen.

Das Beste ist, dass Sie mit Wine Clubs Kunden erreichen und kontinuierlich „berühren“ können, die es nicht in Ihr Weingut schaffen, und gleichzeitig eine tiefere Beziehung zu Ihrer Marke aufbauen können.

So starten Sie einen Weinclub: Schritte für den Erfolg1) Lernen Sie die Regeln

Wenn Sie bereits online verkauft und direkt an den Verbraucher versendet haben, sind Sie wahrscheinlich mit den verschiedenen Gesetzen und Vorschriften vertraut, die Sie beachten müssen. Wenn dies jedoch Ihr erstes Unternehmen für den Verkauf und Versand direkt an Verbraucher ist, müssen Sie unbedingt sowohl die staatlichen als auch die lokalen Regeln für den Versand von Alkohol sowie die Regeln für zwischenstaatliche Sendungen befolgen (wenn Sie sich für den Verkauf außerhalb des Staates entscheiden). Hier sind ein paar Dinge, die Sie brauchen könnten:

• Eine Alkoholhändlerregistrierung, die vom Alcohol and Tobacco Tax and Trade Bureau eingereicht und genehmigt wurde
• Eine staatliche Weingutlizenz – abhängig von Ihren Versandzielen benötigen Sie möglicherweise mehr als eine
• Eine Lizenz zur Lieferung von Spirituosen, eine Einzelhandelslizenz oder andere spezialisierte Lizenzen, abhängig von den Versandzielen

Bevor Sie Bundesstaaten und Gebietsschemas auswählen, in die Sie versenden möchten, empfehlen wir, für jeden Bereich eine Kosten-Nutzen-Analyse durchzuführen. Berücksichtigen Sie die Anzahl der Kunden aus jedem Bereich und das Kaufverhalten dieser Kunden. Da der Intra- und Interstate-Versand dank Steuern und Lizenzgebühren schnell teuer werden kann, sollten Sie einige Vorhersagen über die Rentabilität eines bestimmten Staates oder einer bestimmten Region treffen, bevor Sie expandieren.

Denken Sie daran, dass nicht jeder Staat Weinlieferungen direkt an den Verbraucher erlaubt, wie Alabama, und einige Staaten haben Beschränkungen für die Menge an Alkohol, die in jeder einzelnen Lieferung enthalten sein kann, wie Kalifornien. Sie müssen sich auch die Verpackungsregeln für den von Ihnen gewählten Spediteur ansehen. Diese sind wichtig, um Lecks und Brüche zu vermeiden. Schließlich müssen Sie möglicherweise spezielle Etiketten erstellen, auf denen angegeben ist, dass die Sendung Alkohol enthält.

2) Wählen Sie Ihre Zielgruppe

Positionierung ist eine der Schlüsselkomponenten für die Vermarktung eines neuen Produkts. Bevor Sie Ihren Weinclub erstellen können, müssen Sie entscheiden, für wen er bestimmt ist. Ist Ihr idealer Kunde ein High-End-Weinliebhaber mit einem raffinierten Gaumen? Oder sind sie ein Millennial, der einzigartige und aufregende Mischungen ausprobieren möchte? Wenn Ihr Weingut Besucherlisten führt, verwenden Sie diese zusammen mit historischen Verkaufs- und Verkostungsraumdaten, um Ihre Kundenpersönlichkeit für den Online-Verkauf zu entwickeln.

Bei der Erstellung einer Zielgruppe sollten Sie Alter, Weinerfahrung / -wissen, Budget, Standort und andere Faktoren berücksichtigen. Nach dem Start können Sie anhand von Tracking-Daten sehen, wie gut Ihr „idealer“ Kunde zu Ihren Mitgliedern passt, und anhand Ihrer Ergebnisse anpassen!

3) Schauen Sie sich Ihre Konkurrenz an & Finden Sie Ihren UPO

Sie möchten nicht wie alle anderen sein, ABER es ist wichtig zu wissen, wer sich bereits in Ihrem Bereich befindet und was sie tun. Wettbewerbsforschung kann Ihnen helfen zu verstehen, was für Weingüter wie Ihre funktioniert und welche Techniken sich nicht bewährt haben. Es kann Ihnen auch helfen zu bestimmen, welche einzigartigen Eigenschaften Sie fördern möchten. Was haben Sie, was die Konkurrenz nicht hat? Vielleicht sind Sie ein innovatives Weingut, das Dosensorten anbietet, die budgetfreundlicher sind. Vielleicht ist Ihr Wein biologisch oder nachhaltig. Oder vielleicht machen Sie Apfel-, Pfirsich- und Aprikosen-Weine zusätzlich zu traditionellen Traubenweinen!

Wenn Sie verstehen, wie Ihre Wettbewerber arbeiten, haben Sie gleich zu Beginn ein gutes Bein und können die besten Möglichkeiten finden, sich in einem überfüllten Markt abzuheben.

4) Mitglieder finden

Bevor Ihr Weinclub „live“ geht, sollten Sie einen Plan für die Erweiterung Ihres Publikums erstellen. Der einfachste Ort, um zu beginnen, ist mit Ihren treuesten Kunden und Verkostungsraumbesuchern. Verwenden Sie Ihre E-Mail-Listen, Besucherlisten und Verkaufsdaten, um bestehende Kunden zu identifizieren, die daran interessiert wären, einem Club beizutreten, und senden Sie ihnen einen exklusiven „ersten Blick“, um ihr Interesse zu wecken.

Eine weitere Möglichkeit, die Leute zu begeistern, besteht darin, über den bevorstehenden Start in den sozialen Medien zu berichten und Rabatte für Ihre ersten Mitglieder anzubieten! Sie können auch Ankündigungen in Ihrem vorhandenen E-Commerce-Shop mit einer Countdown-Uhr für Ihren Start erstellen, um ein Gefühl der Dringlichkeit zu erzeugen.

Wenn Ihr Club reift, können Sie beispielsweise einen Rabatt für Empfehlungen anbieten, um Ihre Mitglieder zu ermutigen, das Wort zu verbreiten. Sie können auch soziale Anzeigen und Google-Suchanzeigen verwenden, um neue Kunden zu finden, die zu Ihrer Zielgruppe passen oder nach Weinclubs suchen. Behalten Sie Ihre Marketingbemühungen im Auge, finden Sie heraus, welche Methoden für Ihre Marke am besten geeignet sind, und Ihre Mitgliedschaften werden steigen.

Wählen Sie die richtigen Werkzeuge: Starten eines Weinclubs mit TrueCommerce Nexternal

Ein Weinclub ist eine großartige Idee, aber ohne die richtige Technologie kann der Betrieb des Clubs zeitaufwändig und überwältigend werden. Um Ihren Club zu skalieren, ohne über den Kopf zu gehen, benötigen Sie eine E-Commerce-Plattform, die für Weingüter entwickelt wurde. Unsere Nexternal Wine Club-Software wurde für Unternehmen wie das Ihre entwickelt und verfügt über die Tools, die Sie benötigen, um den Club Ihrer Träume zu erstellen. Hier sind nur einige Möglichkeiten, wie unsere Plattform Ihren Weinclub auf die nächste Stufe heben kann.

Erstellen Sie eine Reihe von Club-Typen, schnell.

Mit TrueCommerce Nexternal können Sie jeden Club schnell erstellen und nach Kundentyp zuweisen, sodass für jede Bestellung keine neue Konfiguration erstellt werden muss. Wenn Sie beispielsweise 200 Clubmitglieder haben, die jeden Monat drei Flaschen Rotwein möchten, können Sie für jede Sendung eine einzelne Bestellvorlage erstellen und diese automatisch an alle Kunden unter diesem Dach senden. Sie können so viele Kundentypen erstellen, wie Sie möchten, sodass Sie jedes Mal schnell die richtigen Weine dem richtigen Kunden zuweisen können.

Vereinfachen und skalieren Sie die Auftragsverwaltung

Die manuelle Bearbeitung von Wine Club-Bestellungen verschlingt Stunden und Tage, die Sie nicht sparen können. Unsere Software verbindet sich direkt mit Ihrem Buchhaltungssystem und automatisiert die Auftragsabwicklung, sodass Sie Hunderte von Bestellungen problemlos verwalten können. Zum Beispiel startete Transcendence Wines ihren Club mit Nexternal und nach nur drei Wochen waren sie mit 100 Clubmitgliedern voll einsatzfähig. Das Weingut sagte, dass die Ausführung der Bestellungen „buchstäblich vier Minuten dauerte.“ Sie haben jetzt über 300 Mitglieder und wachsen, und sind immer noch in der Lage, das gleiche System zu verwenden, um die Auftragsabwicklung zu automatisieren.

TrueCommerce Nexternal beinhaltet auch PCI-konforme Kreditkartenverarbeitung für eine einfache Zahlungsakzeptanz. Mitglieder können Zahlungsmethoden über die Web-Storefront aktualisieren, und das System kann Kunden benachrichtigen, wenn ihre Karten aktualisiert werden müssen, sodass Sie Kunden nicht einzeln erreichen müssen.

Mitgliederexklusive Rabatte und Jahrgänge anbieten

Foxen Vineyards in Santa Barbara produziert jedes Jahr mehrere hochgelobte Weine in kleinen Chargen. Um Kunden dazu zu verleiten, ihrem Club beizutreten, und bestehenden Mitgliedern das Gefühl zu geben, etwas Besonderes zu sein, nutzten sie Nexternal, um diese Weine online anzubieten, jedoch nur für angemeldete Clubmitglieder.

Mit Nexternal können Sie benutzerdefinierte Produktlisten erstellen, die nur für bestimmte Kundentypen sichtbar sind. Auf diese Weise können Sie sogar Sonderangebote für verschiedene Clubs oder verschiedene Clubstufen erstellen. Für begrenzte Versionen können Sie auch die Zuweisung verwenden, um sicherzustellen, dass Ihre Mitglieder alle die Möglichkeit haben, ein Glas zu probieren.

Curated „Member’s Choice“ aktivieren>

Mit TrueCommerce Nexternal können Sie Ihren Clubmitgliedern mit den Optionen zur Auswahl der Mitglieder die gewünschte personalisierte Erfahrung bieten. Weingüter verwenden diese Funktion, damit Kunden vorgewählte Flaschen mit verschiedenen Optionen austauschen können. Zwischen ihren regelmäßigen E-Commerce-Verkäufen und Clubverkäufen mit Nexternal können viele Weingüter den Umsatz in ihrem ersten Jahr verdoppeln und verdreifachen.

Bereit für den Einstieg?

Wenn Sie bereit sind, Ihr Weingutgeschäft mit einem Online-Shop und / oder einem Wine Club-Abonnementservice zu erweitern, TrueCommerce Nexternal ist hier, um zu helfen! Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung beim Erfolg von Weingütern und einer benutzerfreundlichen, hochmodernen Plattform machen wir es Ihnen leicht, den Weinclub Ihrer Träume zu entwerfen und zu verwalten.

Für weitere Informationen darüber, wie Sie einen Weinclub gründen oder den Erfolg Ihres bestehenden Clubs steigern können, wenden Sie sich noch heute an einen unserer Spezialisten. Sie können sich auch unsere Kundenerfolgsgeschichten ansehen, um zu sehen, wie Weingüter wie Ihre von TrueCommerce Nexterns Wine Club-Software profitiert haben.

Über den Autor: Craig Ross ist der VP of Sales für die TrueCommerce Nexternal E-Commerce-Plattform. Er ist seit über 20 Jahren im Nexternal-Team und hat die Entwicklung des E-Commerce von Anfang an begleitet. Craig lebt in Redding, Connecticut, und neben dem E-Commerce begeistert er sich für Radfahren, Motorsport, Skifahren und Musik.