Niemand will Viren bekommen. Aber nur wenn die Antivirensoftware Sie fragt, wie Sie vorgehen sollen, wenn Sie eine findet, entdecken Sie Ihre Virenentfernungsoptionen. Sollten Sie die infizierte Datei löschen und vollständig entfernen? Sollten Sie stattdessen die Datei bereinigen? Oder verschieben Sie es in Quarantäne, um zu verhindern, dass es Schaden anrichtet?
Löschen es wird die beste Option sein, wenn die infizierte Datei für Sie nicht wesentlich ist, oder wenn es sich nicht um eine Systemdatei. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Sie die Datei löschen möchten, verwenden Sie die Option Quarantäne. Wenn Sie versuchen, die Datei zu speichern, verwenden Sie die Bereinigungsoption!
Wer wusste, dass es mehr als eine Möglichkeit gibt, das, was Ihr Antivirenprogramm als Bedrohung erkannt hat, loszuwerden?
Wenn Sie anfangen, über diese Optionen nachzudenken, sind Sie bei uns genau richtig.
Was Sie lernen werden, sollte Ihren Geist ein für alle Mal beruhigen. Hilft Ihnen, die Unterschiede zwischen Quarantäne, Löschen und Bereinigung besser zu verstehen. Und halten Sie davon ab, in Zukunft übereilte Entscheidungen zu treffen.
Viele Leute flippen aus, wenn sie sich die Nachricht eines Antivirenprogramms über eine kürzlich erkannte Bedrohung ansehen. Einen Schritt zurückzutreten und über die verfügbaren Optionen nachzudenken, kann mindestens drei wesentliche Vorteile haben:
- Zunächst hilft es, nach einer gründlichen Bewertung und nicht nur einem kurzen Anruf das Beste aus der Situation zu machen.
- Dann können Sie einige der Daten speichern, anstatt sie vollständig zu löschen.
- Und, was ebenfalls wichtig ist, kann es Ihrer Antivirensoftware ermöglichen, neue Dinge in Bezug auf den gerade entdeckten schädlichen Code zu lernen.
Löschen, bereinigen oder unter Quarantäne stellen? Was ist der Unterschied?
Das stimmt! Bevor Sie die richtige Antwort auf diese Frage geben können, müssen Sie die Unterschiede zwischen den Optionen kennen. Die Begriffe sind einfach, und Sie können wahrscheinlich antizipieren, was sie bedeuten. Aber es gibt immer noch Nuancen, die Sie berücksichtigen sollten. Und vielleicht sogar Konsequenzen, die Sie vielleicht nicht erwarten, wenn Sie nur wissen, was jeder Begriff bedeutet.
Wenn Sie einen Virus löschen
Sie löschen die infizierten Dateien. Sie entfernen es vollständig von Ihrem System. Und vorausgesetzt, Sie sind zu 100% sicher, dass Sie die infizierten Daten nicht benötigen, ist dies ohne Zweifel der beste Anruf. Die Daten sind nicht mehr auf Ihrem Computer vorhanden und daher auch nicht die schädlichen Auswirkungen, die sie sonst verursachen könnten.
Wenn Sie einen Virus bereinigen…
Sie bereinigen die Infektion, die der Virus verursacht hat. Wenn der Virus eine oder mehrere Dateien betroffen, Sie werden ihre Auswirkungen entfernen, während die Daten zu halten, die betroffen waren. Wenn eine legitime Datei – wie etwas, das Sie in Eigene Dateien speichern – kompromittiert wurde, haben Sie wahrscheinlich weiterhin Zugriff darauf, wenn die Bereinigung erfolgreich ist. Wenn Sie einen Virus bereinigen, verhindern Sie außerdem, dass er seinen schädlichen Code auf andere Dateien überträgt. Je früher Sie das tun, desto mehr können Sie erwarten, die Schäden zu minimieren.
Wenn Sie einen Virus unter Quarantäne stellen…
Verschieben Sie ihn in einen bestimmten Bereich Ihres Geräts, der von Ihrer Antivirensoftware isoliert und unter Kontrolle gehalten wird. Das Virus wird nicht gelöscht werden, und die Datei, die es infiziert wird nicht bereinigt werden. Die schädlichen Auswirkungen werden jedoch blockiert, bis Sie Ihrem Antivirenprogramm weitere Anweisungen zum weiteren Vorgehen geben.
Also, welche Option sollten Sie für die Entfernung von Viren wählen?
Das ist richtig. Zu wissen, was jede Option impliziert, gibt Ihnen nicht unbedingt die Antwort darauf, was zu tun ist. Leider kann ich Ihnen auch keine genaue Antwort geben. Das liegt daran, dass die Entscheidung, welche die beste Option ist, je nachdem, mit welcher Art von Virus Sie es zu tun haben, getroffen werden sollte!
Insbesondere werden herkömmliche Virusinfektionen in der Regel am besten mit einer einfachen Bereinigung bekämpft. Wenn Sie ein anständiges Antivirenprogramm haben, sollte es in der Lage sein, die Virusinfektion von allen infizierten Dateien zu entfernen. Und haben Sie die Gewissheit, dass es keine weiteren Komplikationen geben wird.
Wenn Sie es jedoch mit einer anderen Art schädlicher Dateien zu tun haben, z. B. mit einem Trojaner oder einem Wurm, sollten Sie wissen, dass es sich um Malware-Typen handelt, die sich sehr schnell verbreiten und sehr schwer gründlich zu bereinigen sind. Daher ist es möglicherweise sicherer, die Option Quarantäne oder Löschen zu wählen.
Mit anderen Worten, anstatt zu versuchen, alle Orte aufzuspüren und zu bereinigen, an denen sich der Virus bewegt, verhindern Sie, dass er sich bewegt. Sie können es entweder unter Quarantäne stellen, damit das Antivirenprogramm die Datei überprüfen und relevante Daten sammeln kann. Oder Sie löschen es von Ihrem Gerät.
Insbesondere auch, wenn Sie über eine Sicherheitssuite verfügen und das Antivirenprogramm Ihnen eine bestimmte Anweisung gibt. Es ist wahrscheinlich am besten, wenn Sie es befolgen. Stellen Sie keine Bedrohung unter Quarantäne, wenn das Antivirenprogramm Sie auffordert, sie zu löschen, insbesondere wenn es eine Datei infiziert hat, die Sie verschonen können.
Aber meine Antivirensoftware gibt mir keine Option!
Alles, was ich bisher gesprochen habe, betrifft Situationen, in denen Ihre Antivirensoftware auf dem Bildschirm des Geräts angezeigt wird, Ihnen mitteilt, dass eine Bedrohung entdeckt wurde, und Sie fragt, wie Sie vorgehen möchten.
Wenn Sie nur Benachrichtigungen darüber erhalten, wie Ihre Antivirensoftware eine Bedrohung gelöscht, bereinigt oder unter Quarantäne gestellt hat. Es muss wegen der vorkonfigurierten Einstellungen sein. Irgendwo in den Menüs der Antivirensoftware sollten Sie eine Option finden, die eine automatische Antwort des Antivirenprogramms blockiert.
Sobald Sie es aktiviert haben, sollten Sie die Möglichkeit haben, sich für eine dieser Optionen zum Entfernen von Viren zu entscheiden, sobald ein Virus erkannt wird.
Ein paar Worte zur Quarantäneoption im Besonderen
Während die Optionen zum Löschen und Bereinigen mehr als offensichtlich sind, bleibt die Quarantäne etwas unsicher. Aus den richtigen Gründen fragen sich Benutzer immer wieder:
Woher weiß ich, ob ich diese Bedrohung unter Quarantäne stellen muss?
Oder …
OK, ich habe es unter Quarantäne gestellt, aber was mache ich jetzt damit?
Oder …
Oh, ich sehe, dass ich die Bedrohung unter Quarantäne gestellt habe und keinen Zugriff mehr auf die infizierte Datei habe – kann ich diese Datei jemals wieder verwenden?
Hier sind einige Informationen, die zusätzliches Licht auf Ihre Fragen werfen sollen.
Unabhängig von der Antivirensoftware, die Sie verwenden, hat die Quarantäneoption eine Hauptfunktion: Sie können infizierte Dateien sicher speichern.
Wann sollten Sie infizierte Dateien unter Quarantäne stellen?
Wenn Sie es reinigen möchten, aber nicht reinigen können.
Wenn es nicht ratsam – oder möglicherweise nicht einmal sicher – ist, es zu löschen, weil es sich um eine Systemdatei handelt.
Wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass es sich um ein falsches Positiv handelt und Sie die Datei erst entfernen möchten, wenn Sie sicher sind, dass die Infektion echt ist.
Was noch wichtiger ist, Sie können eine Datei manuell in die Quarantäne verschieben, auch wenn Ihr Antivirenprogramm Sie nicht dazu aufgefordert hat! Angenommen, Sie haben festgestellt, dass eine bestimmte Datei ein verdächtiges Verhalten aufweist … Auch wenn Ihr Antivirenscanner sie nicht als infiziert erkannt hat, können Sie sie in die Quarantäne verschieben.
Darüber hinaus können Sie die Dateien, die Sie verschieben, in die Quarantäne verschieben, damit das Forschungslabor Ihres Antivirenentwicklers sie analysieren kann. Die Einreichung zur Analyse ist ein gemeinsames Merkmal der am besten bewerteten Antivirensoftware, daher sollten auch Sie bereits darauf zugreifen können.
Sobald Sie anfangen, die Quarantäneoptionen zu durchsuchen
Sie werden sehen, dass Sie wählen können:
- Löschen einer Quarantänedatei
- Wiederherstellen einer Datei aus der Quarantäne
- Senden einer Datei zur weiteren Analyse
Außerdem sollten Sie mit den Quarantänedateien Details wie:
- Der genaue Pfad der infizierten und unter Quarantäne gestellten Datei auf Ihrem Gerät;
- Das Datum und die Uhrzeit, zu der sie in die Quarantäne verschoben wurde;
- Die Größe der Datei, die unter Quarantäne gestellt wurde;
- Die Anzahl der Bedrohungen, die in der unter Quarantäne gestellten Datei erkannt wurden, was zutrifft, wenn es sich um eine Archivdatei mit mehr als einer Virusinfiltration handelt.
Wenn Sie neugierig sind, können Sie diese Informationen sogar online nachschlagen. Und Sie könnten auf Konversationsthreads in Foren zum Entfernen von Viren stoßen. Leute, die über das Entdecken von Dateien mit ähnlichen Namen, Größen oder Infiltrationspfaden sprechen. Und Sie werden sehen, wie andere das Problem losgeworden sind. Oder wie groß das Problem für sie war.
Was ist, wenn der Virus nicht unter Quarantäne gestellt, entfernt oder gelöscht werden kann?
Zunächst einmal ist dies kein unmögliches Szenario. Manchmal fragt Sie sogar die beste Antivirensoftware, wie Sie mit der Entfernung von Viren fortfahren möchten. Nur um einen Fehler anzuzeigen, nachdem Sie den Befehl gegeben haben. Etwas in der Art von „Sauber“. Quarantäne fehlgeschlagen. Zugriff verweigert.“ Was solltest du dann tun?
Wenn das Entfernen eines Virus im normalen Betriebsmodus fehlschlägt, sollten Sie das Gerät im abgesicherten Modus neu starten und es von dort aus erneut versuchen. Insbesondere wenn Sie den Namen und den Pfad der infizierten Datei kennen, sollten Sie in der Lage sein, dieser zu folgen und diese Datei manuell zu löschen.
Als Randnotiz können Sie eine Datei wahrscheinlich manuell löschen, ohne Probleme auf Ihrem PC zu verursachen, wenn sie in eine der folgenden Kategorien fällt:
- Alles, was sich in Ihren temporären Windows-Dateien befindet;
- Alles, was sich in Ihren temporären Internetdateien befindet;
- Dateien aus den Systemvolume-Informationen;
- E-Mail-Archive;
- Dateien aus Netzwerkspeichern, in denen Ihr Antivirenprogramm möglicherweise nur Leseberechtigungen hat;
- EBD-Dateien
Wenn Sie über ein anständiges Antivirenprogramm verfügen, sollten Sie sich an das Support-Team wenden und nach einer schrittweisen Anleitung fragen können. Einige der großen Player auf dem Markt bieten Ihnen Garantien, bei denen einer ihrer Spezialisten Ihren Computer von Viren befreit.
Wenn Sie den Virus mit ihren Indikationen nicht loswerden können, können sie die Situation für Sie regeln oder Ihnen das Geld zurückgeben, das Sie für den AV bezahlt haben. Die Norton 100% Antivirus-Garantie ist nur ein Beispiel für diese Art…
Hoffentlich werden Sie es nicht benutzen, und Sie werden in der Lage sein, die Entfernung von Viren zu handhaben, indem Sie einfach eine der drei klassischen Optionen: Quarantäne, bereinigen oder löschen. Glückliche Navigation ohne negative Auswirkungen!