Benutzer der Spectrum-Dienste werden sie als einen der herausragenden Anbieter von qualitativ hochwertigen TV-Programmen und dem Internet erkennen. In den letzten Jahren hat ihr Ruf an Stärke gewonnen, was natürlich noch mehr neue Benutzer für ihre Dienste angezogen hat.
Es gibt keine zwei Möglichkeiten. Sie zeichnen sich als eine der besten in der Gruppe aus. Wenn Sie also gerade von einem anderen Unternehmen zu ihnen gestoßen sind, empfehlen wir Ihnen Ihre Entscheidung.
Ja, wir wissen, dass Sie wegen eines Fehlers mit dem Service hier sind, aber vertrauen Sie uns – es wird alles einfach segeln, nachdem wir dies behoben haben. Danach können Sie die bessere Bandbreite, Internetgeschwindigkeiten und eine große Auswahl an Kanälen genießen, für die Sie sich überhaupt angemeldet haben!
Obwohl es unglaublich frustrierend ist, wenn die Technologie nicht zu funktionieren scheint, ist die gute Nachricht, dass dieses spezielle Problem eines der häufigsten ist, über das Spectrum-Kunden berichten.
Nicht nur das, sondern das Problem selbst ist nicht nur spezifisch für Spectrum-Produkte. Der gleiche Fehler kann bei jedem Kabelnetzbetreiber auftreten. Trotzdem kann es ziemlich ärgerlich sein, wenn Ihr Fernseher scheinbar dauerhaft auf dem Bildschirm „Erste Anwendung herunterladen“ einfriert.
Aber wir haben wieder mehr gute Nachrichten – das Problem ist wirklich einfach zu Hause zu beheben. Sie müssen keinen Serviceprofi hinzuziehen (zumindest nicht in den allermeisten Fällen).
Was verursacht das Einfrieren der „Ersten Anwendung herunterladen“?
Die eigentliche Ursache des Problems selbst ist nichts Katastrophales. Alles, was das Herunterladen der ersten Anwendung bedeutet, ist, dass Ihr Gerät irgendwie nicht in der Lage ist, die erforderlichen Daten zu empfangen, die es benötigt, um betriebsbereit zu sein.
Wir würden gerne erklären, warum das so ist, aber es gibt so viele verschiedene Faktoren, die dazu beitragen, dass wir wochenlang hier wären. Lassen Sie uns stattdessen weitermachen und versuchen, Ihnen bei der Behebung des Problems zu helfen.
Spectrum Stuck Download Initial Application
Hier sind einige Korrekturen, die Sie zu Hause durchführen können, um das Problem zu beheben. Mach dir keine Sorgen, wenn du nicht zu technisch bist. Bei keiner dieser Korrekturen nehmen Sie etwas auseinander oder so dramatisch.
Wenn es um so große Probleme geht, überlassen Sie es am besten dem Spectrum-Personal. Selbst wenn Sie es tun können, kann die Garantie erlischt, wenn Sie selbst an ihren Produkten arbeiten.
1) Überprüfen Sie, ob das Kabel richtig eingesteckt und nicht beschädigt ist
Zugegeben, diese erste Lösung klingt wirklich einfach. Aber Sie wären überrascht, wie viele technische Probleme das Ergebnis eines so leicht losen Kabels waren.
Überprüfen Sie also zunächst, ob Ihr Kabel fest und ordnungsgemäß mit Ihrer Kabelbox verbunden ist. Selbst wenn das Kabel ein bisschen locker ist, kann es nicht die Daten übertragen, die es benötigt.
Dies bedeutet natürlich, dass Sie die ursprüngliche Anwendung nicht herunterladen können. Vermeiden Sie es, für immer auf diesem gefürchteten Bildschirm stecken zu bleiben.
Wenn sich herausstellt, dass das Kabel die ganze Zeit richtig eingesteckt war, stellen Sie sicher, dass Sie entlang der Leitung auf Beschädigungen prüfen.
Im Laufe der Zeit können beliebig viele Dinge mit einem Kabel passieren. Tiere und Nagetiere können hier und da ein wenig kauen. Sie können beschädigt werden, indem sie sich in einer Tür verfangen usw.
Wenn Sie so etwas bemerken, müssen Sie nur das Kabel austauschen. Wenn nicht, ist es Zeit, zum nächsten Vorschlag überzugehen.
2) Ziehen Sie den Stecker des Empfängers und stecken Sie ihn wieder ein
Die nächste Lösung haben Sie möglicherweise bereits ausprobiert. Wenn Sie dies jedoch nicht getan haben, ist es definitiv einen Versuch wert.
Jeder, der in der IT arbeitet, wird Ihnen sagen, dass er so ziemlich keinen Job mehr hätte, wenn die Leute nur einen Hard-Reset auf ihren Geräten durchführen würden, bevor sie das Problem gemeldet haben.
Es funktioniert wirklich so oft. Wenn Ihr Gerät also immer noch auf dem gefürchteten Bildschirm „Erste Anwendung herunterladen“ hängen bleibt, können Sie Folgendes tun.
- Zuerst werden wir den Empfänger vollständig von der Stromversorgung trennen. Stellen Sie sicher, dass es ungefähr 1 ganze Minute lang nicht angeschlossen ist, bevor Sie es wieder anschließen.
- Erwarten Sie nicht sofort Ergebnisse. Lassen Sie es sein Ding machen und starten Sie es für ein paar Minuten neu, bevor Sie entscheiden, dass es nicht funktioniert hat.
- Nach Ablauf dieser Zeit stehen die Chancen gut, dass das Gerät wieder einwandfrei funktioniert.
Wenn Ihr normaler Dienst jedoch nicht wieder aufgenommen wurde und Sie immer noch auf demselben Bildschirm hängen bleiben, gibt es noch ein paar weitere Tipps.
Wir haben diesen Tipp erwähnt, weil es überraschend ist, wie oft es funktioniert – und mit so ziemlich jedem elektronischen Gerät! Unabhängig davon, gehen wir zum nächsten Tipp über.
3) Überprüfen Sie, ob Ihre Spectrum-Verbindung aktiv ist
Es besteht die Möglichkeit, dass der Fehler überhaupt nicht auf Ihrer Seite liegt. In einigen Fällen melden neue Kunden dieses Problem, ohne zu bemerken, dass ihre Verbindung noch nicht aktiviert wurde.
Wenn Ihre Verbindung nicht aktiviert wurde, gibt es natürlich keine Möglichkeit, die ursprüngliche Anwendung herunterzuladen. Die Kommunikationsleitungen müssen zuerst aktiviert werden.
Leider können Sie diese Reparatur zu Hause nicht selbst durchführen. Hier müssen wir die Spectrum-Hotline anrufen, um das Problem zu beheben.
Fragen Sie beim Anrufen unbedingt nach dem Status Ihrer Verbindung. Wenn Sie nur alle Kabel und alles haben, bedeutet dies nicht automatisch, dass die Verbindung aktiv ist.
Nachdem Sie den Dienst abonniert haben, muss ein Mitarbeiter auf seiner Seite Ihren Haushalt genehmigen, um den Dienst zu erhalten.
Die gute Nachricht ist also, dass dies höchstwahrscheinlich keine komplizierte Lösung sein wird. In den meisten Fällen, in denen dies das Problem war, können sie es sogar telefonisch lösen, ohne Techniker aussenden zu müssen.
4) Ersetzen Sie Ihre Kabelbox
Wenn Ihr Gerät zu diesem Zeitpunkt noch nicht repariert ist, müssen wir leider sagen, dass das Problem schwerwiegender sein könnte als in den meisten Fällen.
Sie haben die Box zurückgesetzt, die Kabel überprüft und Spectrum hat Ihnen mitgeteilt, dass Ihre Verbindung aktiv ist. Dies alles deutet darauf hin, dass Ihre Kabelbox defekt ist.
Leider ist dies zu Hause nicht einfach zu beheben. In der Tat, wenn Sie es sogar versuchen, könnten Sie am Ende entstehen mehr Gebühren von Spectrum und am Ende erlöschen Ihre Garantie.
Lassen Sie uns also all diese Gemeinheiten vermeiden und die Fachleute einbeziehen. Für dieses Update besteht die einzig logische Vorgehensweise darin, es in Ihre lokale Spectrum-Steckdose zu bringen und sie damit befassen zu lassen.
In den meisten Fällen entscheiden sie sich nicht, die Box zu reparieren. Stattdessen werden sie wahrscheinlich Ihre alte behalten und stattdessen ersetzen.
Und wenn Sie nicht unglaublich viel Pech haben oder vielleicht sogar verflucht sind, wird die neue Box das Problem ein für alle Mal lösen.
Spectrum Stuck Download Initial Application
In fast 100%der Fälle wird das Problem durch Befolgen der obigen Ratschläge in der Reihenfolge, in der sie platziert wurden, gelöst. Es ist jedoch auch ziemlich wichtig zu wissen, was zu tun ist, wenn die Dinge nicht so laufen, wie Sie es sich erhofft hatten.
Für uns ist der effektivste Weg, von hier aus mit der Situation umzugehen, eine Beschwerde bei Spectrum einzureichen. Nach unserer Erfahrung lenkt dies mehr Aufmerksamkeit auf das Problem, das Sie haben, und veranlasst sie, sich viel schneller dazu zu verpflichten, ein technisches Team zu entsenden.
Leider sind dies die einzigen Korrekturen, die wir für dieses Problem finden konnten. Wir sind jedoch immer neugierig auf Geschichten, in denen Menschen etwas anderes ausprobiert haben, das für sie funktioniert hat.