Sie sind Ihr stärkstes Verkaufsargument. Aber du bist auch dein größter Bösewicht.
In einer Branche, in der Wettbewerber oft Zugang zu denselben Produkten haben wie Sie, hängt Ihr Erfolg von Ihrer Fähigkeit ab, mit Kunden in Kontakt zu treten – Beziehungen aufzubauen, kreative Ideen zu liefern und Service zu bieten, der das Leben der Kunden einfacher macht. Wenn die Dinge gut laufen, gedeihen Sie. Wenn Sie jedoch in einen persönlichen oder beruflichen Funk geraten, werden Ihre Verkäufe zweifellos darunter leiden.
Wie können Sie also motiviert und voller Energie bleiben – auch angesichts ständiger Herausforderungen im Leben und bei der Arbeit? Nun, du wirst einen Führer brauchen, und das ist es. Folgen Sie uns, während wir präsentieren 21 Tipps, die Sie dazu inspirieren, von Ihrer besten Seite zu sein und Negativität für immer auszumerzen.
Definieren Sie persönlichen Erfolg
Es ist unmöglich, ein Ziel zu treffen, wenn Sie keins haben. Es liegt an Ihnen, das Bullauge anzubringen und zu zielen. Hier beginnt der Erfolg – zu wissen, was Sie wollen. Also, bevor Sie durch einen anderen Tag arbeiten, Mach etwas Seelensuche. Was bedeutet Erfolg für Sie? Was willst du vom Leben? Schreiben Sie Antworten auf diese und ähnliche Fragen auf. Entwickeln Sie dann einen Plan, um Ihre Ziele zu erreichen. Graben Sie in die Details, und kommen mit Besonderheiten, wie Sie Ziele erreichen. Ein Ziel könnte Verkaufsquoten beinhalten, während ein anderes es jeden Dienstag zum Tanzkurs Ihrer Tochter schaffen könnte. Du bekommst ein Leben. Mach es gut und mach es dir zu eigen.
2. Embrace Hindernisse
Jeder steht vor Straßensperren auf dem Weg zu ihren Zielen. Aber anstatt die Tatsache zu beklagen, handeln Sie. Erkennen Sie zunächst, dass Hindernisse Realität sind. Dann antizipieren Sie, was sie sein werden und planen Sie für sie. Wenn Sie beispielsweise wissen, dass eine Bestellung vollständig angepasst ist, stellen Sie fest, dass Design- oder Fabrikprobleme auftreten können. Arbeiten Sie mit Ihrem Lieferanten zusammen, um einen Backup-Plan für den Fall eines Produktüberfalls zu erstellen. Es ist sicher besser, in einer Last-Minute-Scramble-Übung stecken zu bleiben. Sobald Sie die Hürde genommen haben – was auch immer es ist – reflektieren Sie, was die Erfahrung Sie gelehrt hat, gut und schlecht.
3. Ssssshhh!! Listen
Du kennst doch das Sprichwort von zwei Ohren und einem Mund, oder? Nun, nimm es dir zu Herzen. Verkäufer, die genau zuhören und die Bedürfnisse der Kunden vollständig verstehen, generieren oft Provisionszahlungen, die Neid hervorrufen, also arbeiten Sie hart daran, ein außergewöhnlicher Zuhörer zu werden.
Konzentrieren Sie sich zunächst auf Augenkontakt. „Starren Sie die Person nicht tot in die Augen, da dies als zu intensiv oder sogar einschüchternd angesehen werden kann, sondern schauen Sie etwas abseits der Mitte nach links oder rechts“, sagt Jonathan Alpert, ein in Manhattan ansässiger Psychotherapeut und Executive Coach.
Stellen Sie als Nächstes offene Fragen und achten Sie genau auf die Antworten der Kunden, anstatt darüber nachzudenken, wie Sie reagieren werden. Während die Person spricht, sagt Alpert, höre mit Empathie zu. Versetzen Sie sich in ihre Lage und pfeffern Sie Sätze wie „Ja“ und „Ich verstehe“ ein, um ihnen zu zeigen, dass sie gehört werden. Vermeiden Sie es auch, zu unterbrechen und zu einem Schluss zu kommen.
4. Hör auf zu faulenzen!
Deine Kindergärtnerin hat dir einen Gefallen getan, als sie verlangte, dass du dich gerade hinsetzt. Eine Reihe von Studien haben gezeigt, dass die richtige Haltung eine Fülle von Vorteilen bringt. Dazu gehören weniger Stress, bessere Atmung, weniger Rücken- / Nackenschmerzen, verbesserte Gedächtnisfunktion und mehr. Wenn Sie sich mit einer offenen, geradlinigen Haltung tragen, wird das Gefühl von Kraft und Sicherheit verstärkt – eine Energie, die Interessenten sicher spüren werden, die immer eher von einem selbstbewussten Profi kaufen.
5. Ditch the Debbie Downers
Sie wissen, von wem wir sprechen: Die ewigen Jammern. Die Menschen, die nach der einen Wolke in einem ansonsten blauen Himmel suchen. Diese Energievampire können die Farbe aus deiner Welt saugen. Distanzieren Sie sich von Griping, klatschende Mitarbeiter und Hubschraubereltern, die sich gerne über den Abschlagsballtrainer beschweren. Verbringen Sie Ihre Zeit mit positiven Menschen, die lächeln und Sie zum Lachen bringen.
6. „Verkaufen Sie nicht, dienen Sie“
Fassen Sie Ihr Denken über Verkäufe neu. Gehen Sie nicht in ein Treffen mit einem Interessenten, der von dem Gedanken getrieben wird, dass ich diesen Deal landen muss. Stattdessen denke ich, dass ich mein Fachwissen einsetzen werde, um dieser Person zu helfen, so erfolgreich wie möglich zu sein. Wenn Sie so denken, sind Sie am besten darauf vorbereitet, eine beratende Strategie durchzuführen – eine Strategie, bei der der Kunde an erster Stelle steht. Das führt oft dazu, dass sich die Verkäufer selbst versorgen. „Verkaufen Sie nicht, dienen Sie“, sagt Marilyn Suttle, Erfolgscoach und Business-Autorin.
7. Stärken Sie Ihre Stärken
Als Inhaber einer schnell wachsenden Wohnimmobilienfirma in Georgia weiß Peter Vekselman ein oder zwei Dinge über den Verkaufserfolg. Sein Rat für belebende Verkäufe? „Verbessern Sie die Fähigkeiten, die Sie am besten können – sei es Cold-Calling, Einzelverkauf, Prospektion, Networking, Verhandlungen oder Abschluss“, sagt er. „Sie können Ihre Stärke mit ein wenig Arbeit und Mühe von 75 auf 90 steigern. Indem Sie sich auf das konzentrieren, was Sie am besten können, können Sie mehr verkaufen und profitabler werden.“
8.
Der Motivationsredner Tom Ingrassia glaubt, dass man, wenn man in seinem Leben glücklich ist, am besten in der Lage ist, anderen zu helfen – etwas, das in der heutigen Welt des beratenden Verkaufs von entscheidender Bedeutung ist. Um einen gesunden, glücklichen Zustand zu erhalten, empfiehlt Ingrassia, jeden Tag Zeit für seelenbefriedigende Aktivitäten zu blockieren. „Meditiere, höre Musik, laufe / gehe, lese, arbeite in deinem Garten, verstecke dich oder träume“, sagt Ingrassia, Präsidentin der MotivAct Group. „Sie werden Ihre Ziele klarstellen und sich die Straßenkarte vorstellen, um von Ihrem Standort dorthin zu gelangen, wo Sie sein möchten.“
Früher aufstehen
Machen Sie es sich zum Ziel, um oder vor 5:30 Uhr morgens aus dem Bett zu steigen und dann die Zeit produktiv zu nutzen, um Dinge wie Sport zu treiben, zu meditieren, einen Vorsprung bei der Arbeit zu haben und vieles mehr. Indem Sie lange vor der Sonne aufstehen, minimieren Sie äußere Ablenkungen. Der Ruck der Ermächtigung, den Sie fühlen werden, wenn Sie Aufgaben früh erledigen, wird Sie den ganzen Tag über beleben.
10. Seien Sie selbstlos
Führen Sie täglich zufällige freundliche Handlungen durch, helfen Sie Kollegen und Freunden in Not und erwägen Sie, sich freiwillig für einen guten Zweck zu engagieren. „Wenn Sie einen Mangel an Motivation verspüren, ist es am besten, jemand anderem zu helfen“, sagt John Paul Engel, Motivationsredner und Dozent für Unternehmertum am JPEC-Programm der Universität von Iowa. „Sie werden sofort einen Schuss Motivation bekommen. Du wirst erkennen: ‚Wenn ich ihnen helfen kann, dann habe ich die Macht, mir selbst zu helfen.'“
11. Glauben Sie an das, was Sie tun
Werbeartikel funktionieren. Das wissen Sie aus erster Hand aus den Ergebnissen, die Sie für Kunden entwickelt haben. Wenn Sie diese positiven Aspekte im Auge behalten, werden Sie motiviert und Ihr Vertrauen in die Prospektion gestärkt. „Wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung anbieten, von der Sie wirklich glauben, dass sie von Wert ist, nimmt es den Verkauf“, sagt Marilyn Suttle, Erfolgscoach und Business-Autorin. „Sie können nicht anders, als sich inspiriert zu fühlen, durch Ihre Arbeit etwas zu bewirken.“
12. Schreiben Sie tägliche To-Do-Listen
Eine Liste der Dinge, die Sie an einem bestimmten Tag erreichen müssen, hält Sie auf dem Laufenden und hilft sogar, Angstzustände abzubauen. Ob in der Nacht zuvor oder am frühen Morgen, schreiben Sie die Aufgaben auf, die Sie angehen möchten. Priorisieren Sie, setzen Sie das Wesentliche an die Spitze und widmen Sie Ihre Bemühungen zuerst dort. Natürlich kann das Leben in die Quere kommen und Sie könnten ein wenig von Ihrem Plan abweichen müssen, aber eine Roadmap zu haben, von der Sie arbeiten können, wird Sie effizienter und produktiver machen.
13. Verlassen Sie Ihre Komfortzone
Nicht viel von einem Leser? Fordern Sie sich heraus, vor dem vierten Juli drei Bücher zur Selbstverbesserung zu lesen. So etwas wie eine Couch Potato? Machen Sie es sich zum Ziel, jeden Tag eine bestimmte Zeit zu laufen. Reality-TV-Junkie? Machen Sie ein paar Ausflüge in Museen und Kunstgalerien. Die Idee hier ist dies: Wenn Sie Routinen brechen und Ihre Komfortzone verlassen, gewinnen Sie neue Perspektiven und machen Entdeckungen, die Sie sonst nie gemacht hätten. Das ist energetisierend. Es hilft Ihnen, als Person zu wachsen, und hat das Potenzial, Sie zuordenbarer, kreativer und auf die Bedürfnisse der Kunden abgestimmt zu machen, wenn Sie im Job sind.
14. Bleib abgeschreckt, meine Freunde
Wenn Sie richtig hydratisiert bleiben, erhalten Sie mehr Energie, können klarer denken und können sogar beim Abnehmen helfen, indem Sie den Drang nach Snacks reduzieren. „Die Regel von acht Gläsern pro Tag ist nicht schwer und schnell, aber es ist ein guter Maßstab“, sagt Julia Miller, Ernährungsspezialistin und Gesundheitscoach bei LifeDojo. „Halten Sie eine Wasserflasche bereit, wenn Sie reisen, plus eine auf Ihrem Schreibtisch, um den ganzen Tag zu erreichen.“
15. Step Up Self-Promotions
Beweisen Sie Ihren Marketing–Scharfsinn – und die markenbildende Kraft von Promo–Produkten – durch die Durchführung von versierten Self-Promotions, die Waren mit Ihrem Branding integrieren.
Zum Beispiel, kommen Sie mit cleveren Themen-Direct-Mail-Kampagnen, die neue Produkte enthalten, die Empfänger ansprechen werden – seien es bestehende Kunden oder Interessenten.
Unterschätzen Sie auch keine persönlichen Selbstpromos. Jährlich füllen Kimble Bosworth und ihr Team von Proforma Printelligence (asi / 491390) Taschen der Marke Proforma mit Werbeartikeln im Wert von etwa 200 US-Dollar – Artikel, die die verschiedenen Produktkategorien repräsentieren, die sie verkaufen. Im Laufe des Jahres nehmen Bosworth und ihre Mitarbeiter die „zufällige Tüte Ideen“ auf persönliche Cold Calls und lassen sie bei verschiedenen Unternehmen – eine Taktik, die zu einer Schar von Angebotsanfragen führt.
Es schadet auch nicht, mit Markenartikeln vorbereitet zu sein, die Sie sofort verschenken können. Bewahren Sie beispielsweise Mikrofaser-Bildschirmreinigungstücher in Ihrem Auto auf und verteilen Sie sie bei Netzwerkveranstaltungen und sozialen Veranstaltungen, bei denen Sie potenzielle Kunden treffen. Jeder mit einem Mobiltelefon wird die Tücher zu schätzen wissen.
Mach es einfach schon!
Chronisches Zaudern kann Ihre Karriere töten. Ein Tipp, den Executive Coach Jonathan Alpert empfiehlt, um den Aufschub zu überwinden, besteht darin, große Aufgaben und Ziele in kleinere zu unterteilen. Schreiben Sie dann einen vernünftigen Plan auf, um das zu erreichen, was Sie tun müssen. „Dies wird Ihnen helfen, sich nicht überfordert zu fühlen“, sagt Alpert.
Visualisieren Sie außerdem die positiven Ergebnisse, die sich aus dem Ergreifen von Maßnahmen ergeben. „Zeichnen Sie eine Linie in der Mitte einer Seite“, sagt Alpert. „Listen Sie auf der linken Seite auf, wie das Leben besser wird, wenn Sie Ihre Aufgaben erfüllen. Listen Sie rechts auf, wie es sein wird, wenn Sie dies nicht tun. Dies wird kraftvoll motivierende Informationen liefern.“
Alpert glaubt auch, dass Sprache für unsere Psyche sehr wichtig ist. Das heißt, wir sollten „Sätze wie „Ich kann nicht“ und „Ich muss“ vermeiden und sie durch“Ich werde das jetzt tun“ und „Ich entscheide mich dafür“ ersetzen“, sagt er.
17. Fragen Sie nach weiteren Empfehlungen
Jeder weiß, dass Sie nach Empfehlungen fragen sollten. Aber wie oft tun Sie das?
Wenn Sie konsistenter sein könnten, verpflichten Sie sich, die Anzahl der Verweise, die Sie verdienen, zu erhöhen. Bitten Sie ihn nach der Lieferung einer Bestellung, die einem Kunden gefällt, Sie an eine andere Person zu verweisen, die von den von Ihnen angebotenen Dienstleistungen und Lösungen profitieren kann. Ein anderer Gedanke: Seien Sie großzügig, wenn Sie Kunden und anderen in Ihrem Netzwerk Empfehlungen geben – das ermutigt sie, den Gefallen zu erwidern. Erwägen Sie auch, ein Empfehlungsprogramm zu starten, mit dem Sie Kunden belohnen, die Sie mit neuen Kunden verbinden. Belohnungen können alles umfassen, von Geschenkkarten bis hin zu Rabatten für eine zukünftige Bestellung. Stellen Sie einfach sicher, dass diese Anreize zu persönlichen Einführungen führen. Alles andere und Sie werden wahrscheinlich Ihr Geld verschwenden.
Erweitern Sie Ihr Netzwerk
Nehmen Sie an Netzwerkgruppen und Veranstaltungen teil, bei denen Sie mit Menschen und Unternehmern aus verschiedenen Bereichen in Kontakt treten können. „Dies bringt die vielfältigen Möglichkeiten des Joint Ventures auf eine bisher nicht erprobte Weise“, sagt David T. Fagan, Autor, Sprecher und CEO von Icon Builder Media. „Nutzen Sie die Dynamik und die erhöhte Bekanntheit dieser neuen Verbindungen, um neue Türen für sich und Ihr Unternehmen zu öffnen.“
19. Versuchen Sie Yoga
Die Popularität von Yoga explodiert. Es gibt viele Gründe, warum. Yoga-Vorteile umfassen alles von erhöhter Flexibilität, Kraft und Tonus bis hin zu verbesserter Atmung, Cardio-Gesundheit, Energie, Gewichtsverlust und Schutz vor Verletzungen. Beachten Sie auch, dass Yoga-Praktizierende kürzlich in einem Jahr Yoga-bezogene Einkäufe im Wert von mehr als 16 Milliarden US-Dollar getätigt haben. Das bedeutet, dass Sie die Möglichkeit haben, Profis zu treffen, die Sie während des Yoga-Kurses zu Kunden machen können. Namaste.
20. Leverage LinkedIn
Sicher, Sie können die Plattform nutzen, um sich zu vernetzen, mit Kunden auf dem Laufenden zu bleiben, sich mit potenziellen Kunden zu verbinden und von den Inhalten anderer zu lernen. Aber noch grundlegender, Sie benötigen ein anständiges Profil, da potenzielle Kunden Sie auf LinkedIn überprüfen werden. Stellen Sie sicher, dass das, was sie finden, Sie von Ihrer besten Seite zeigt. Verfügen über einen gut beleuchteten, hochauflösenden Kopfschuss. Teilen Sie Ihre Werte im Abschnitt Zusammenfassung mit und veröffentlichen Sie Erfolge im Abschnitt Erfahrung. Unterstützen Sie andere und erhalten Sie im Gegenzug Vermerke. Fügen Sie Testimonial-Videos hinzu. Erwägen Sie, lange Beiträge und andere Inhalte zu schreiben, die für Kunden und Interessenten von Wert sind.
21. Erfolge feiern
Die täglichen Anforderungen lassen oft wenig Zeit, um Erfolge zu genießen. Trotzdem riskieren Sie Burnout, indem Sie von einer Aufgabe zur nächsten springen. Feiern Sie also von Zeit zu Zeit, besonders wenn Sie ein hohes Ziel erreichen, Erfolge mit Begeisterung. „Wir müssen uns ab und zu selbst belohnen“, sagt Michael Annese, Autor des Buches „The Victory Cycle“ zur persönlichen Führungskräfteentwicklung. „Es ist wichtig, dass wir uns auf dem Weg amüsieren.“
Christopher Ruvo ist Senior Writer für Advantages. Tweet: @ChrisR_ASI. Kontakt: [email protected]