VERWENDEN DER SECHS DENKHÜTE BEI DER PROBLEMLÖSUNG: Ein effektiver Ansatz für Teamarbeit und Teambildung – Dr. Cherry A. Collier

VERWENDUNG DER SECHS DENKHÜTE BEI DER PROBLEMLÖSUNG: Ein effektiver Ansatz für Teamarbeit und Teambildung

Probleme sind für jede Organisation unvermeidlich. Und es ist das Ziel eines jeden Teams, Wege zu finden, um sie zu überwinden. In den meisten Fällen konnte ein Problem nicht von nur einer Person gelöst werden, daher ist Teamwork erforderlich, um Lösungen zu finden. Wenn es Teamarbeit gibt, können Teammitglieder vielfältige Fähigkeiten mitbringen, die eine großartige Gelegenheit bieten, die beste Lösung zu finden. Da ein Team aus Menschen besteht, die einzigartige Fähigkeiten mitbringen, bietet es dem Team ein „Das Ganze ist größer als seine Teile“ -Setup, das die Lösung jedes Problems einfacher macht.

Es gibt eine mächtige Technik, die Dr. Edward de Bono 1999 entwickelt hat, die sechs denkenden Hüte. Diese Technik ist ein leistungsfähiges Werkzeug für Teams, um Probleme aus verschiedenen Perspektiven zu betrachten. Es hilft Teammitgliedern, die Komplexität einer Entscheidung zu verstehen und Probleme und Chancen zu identifizieren, die sie möglicherweise übersehen. Dies ermöglicht es ihnen, die beste Entscheidung zu treffen. Normalerweise teile ich diese Technik in den meisten Teamwork- und Teambuilding-Sitzungen, die ich mit meinen Kunden durchführe. Hier sind die sechs denkenden Hüte.

Der Weiße Hut – Neutralität

Auf diesem Hut geben die Teilnehmer alle Fakten einschließlich fehlender Informationen an. Die Meinungen von Personen, die sich nicht in einer Problemlösungssituation befinden, werden ebenfalls berücksichtigt. Auf diese Weise sehen die Menschen das Problem in einem neutralen Zustand.

Das Red Hat – Feeling

An diesem Hut üben die Teilnehmer ihre Instinkte aus. An diesem Punkt geben sie ihre Gefühle an, um alle Beteiligten dazu zu bringen, ihre zwei oder drei besten Auswahlmöglichkeiten aus einer Liste von Ideen oder Elementen zu identifizieren. Es wird normalerweise schnell im Vergleich zu den anderen Hüten gemacht, um sicherzustellen, dass ihre Ansichten basierend auf der Bauchreaktion angegeben werden. Normalerweise ist dies eine Methode, um Ideen aus dem Team zu sammeln. In einigen Fällen wird dieser Hut verwendet, um den persönlichen Fortschritt zu überprüfen oder um Probleme zu behandeln, bei denen ein hoher emotionaler Inhalt für die Diskussion relevant ist.

Der schwarze Hut – Negatives Urteil

Hier üben die Teilnehmer kritisches Denken. Auf diesem Hut werden Barrieren, Gefahren, Risiken und andere negative Ideen identifiziert. Probleme und Fehlanpassungen werden gesehen. Manchmal wird durch diese Methode der Fluss der Gruppendiskussion behindert, insbesondere wenn dies nicht angefordert oder nicht angemessen ist. Eine unangemessene Verwendung dieses Hutes behindert ein effektives Gruppendenken.

Der Gelbe Hut – Positives Urteil

Ganz im Gegenteil zum schwarzen Hut identifizieren die Teilnehmer auf diesem Hut die Vorteile, die mit einer Idee oder einem Problem verbunden sind. Obwohl einige sagen mögen, dass dies eine Form blinden Optimismus sein könnte, ist es tatsächlich immer noch eine Frage des Urteils. Mit anderen Worten, es ist ein analytischer Prozess. Normalerweise werden die Vorteile aus den gegebenen Ideen angegeben. Die Wahrscheinlichkeit, dass die gegebenen Ideen erreicht werden, und die wichtigsten verfügbaren Unterstützungen, die der Vorgehensweise zugute kommen, werden ermittelt.

Grüner Hut – Kreatives Denken

Mit diesem Hut werden neue Möglichkeiten identifiziert. Da Green Hat Thinking ein Spektrum an Kreativität abdeckt, kann es viele Formen annehmen. Dinge werden gesagt, um zu sehen, was sie bedeuten könnten, anstatt sich ein Urteil zu bilden. Teammitglieder drücken ihre kreativen Säfte aus und Lösungen werden oft über den Tellerrand hinaus gedacht. Mit anderen Worten, dies ist der Prozess des Denkens neuer Gedanken.

Blue Hat – The Big Picture

Unter diesem Hut diskutieren die Teilnehmer den Denkprozess. Normalerweise wird dieser Hut zu Beginn und am Ende jeder Denksitzung verwendet, um Ziele festzulegen, den Weg zu deren Erreichung zu erstellen, zu bewerten, wo das Team angekommen ist, und zu sagen, wo der Denkprozess weitergeht. Normalerweise behält der Moderator dieser Denksitzung diese Rolle bei, um sicherzustellen, dass das Team konzentriert bleibt und somit die Möglichkeit erhöht, seine Ziele zu erreichen.

Das Ziel jeder Problemlösungssituation ist es, so viele Ideen wie möglich zu generieren und sie anschließend zu sortieren und schließlich zu verfeinern. Dies geschieht durch Brainstorming. Um die beste Lösung zu finden, ist ein Konsens erforderlich, damit jeder das Gefühl hat, eine Lösung zu haben, die keine starken Überzeugungen oder Bedürfnisse beeinträchtigt. Um dies zu erreichen, müssen Teammitglieder Ideen teilen, diskutieren, bewerten, organisieren und priorisieren. Sie müssen daran arbeiten, gemeinsam die besten Schlussfolgerungen zu ziehen.

Mitglieder eines Teams sind einzigartig. Mit der Vielfalt der Fähigkeiten und Ansichten, die in einem Team existieren, ist es einfacher, ein Problem aus verschiedenen Perspektiven zu sehen. Daher werden bessere Entscheidungen getroffen, wenn alle Faktoren eines Problems berücksichtigt werden.

Referenz:

Collier, C. (2015). Die Wissenschaft und Kunst der Teamarbeit und Teambildung. Atlanta, Georgia: Personality Matters, Inc

Telefon: (404) 287-0619

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Nachrichten: https://drcherrycoaching.com/myblog/

Web Persönlichkeit zählt: www.pmatters.org

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Dr. Cherry

Cherry A. Collier, Ph.D. ist Organisationspsychologe, Stratege, Executive Coach und Diversity, Inclusion, &, Berater für Persönlichkeitsfragen, Inc. Ihr wissenschaftsbasierter Ansatz und ihre gehirnbasierten Techniken treiben Menschen, Teams und Organisationen dazu an, Brücken zu bauen und von innen heraus zu arbeiten, um ihre Ziele zu erreichen. Dr. Cherry ist spezialisiert auf emotionale Intelligenz, Neurowissenschaften, Führungskräfteentwicklung und SOZIALE Vielfalt, Gerechtigkeit und Inklusion. Sie erhielt ihren Doktortitel und Master of Science in angewandter Sozial- / Organisationspsychologie von der University of Georgia und schloss ihr Studium Magna Cum Laude am Spelman College ab. Sie ist Autorin von mehr als fünfundzwanzig Büchern zum Thema menschliches Verhalten für Führungskräfte, Führungskräfte und Trainer. Dr. Cherry wird oft als die Engelsflüstererin bezeichnet, weil sie die einzigartige Fähigkeit hat, „den Raum zu halten“ und völlig präsent zu sein, was eine psychologisch sichere Umgebung schafft, die anderen den Raum gibt, den sie brauchen, um sich vollständig auszudrücken. Sie hört anderen mit Kopf, Herz und Händen zu, damit sie gehört, gesehen und verstanden werden.