Es ist in Ordnung.
Auf den ersten.
Sie werden Ihnen bei der Orientierung sagen, dass Sie geschätzt werden und einen großen Unterschied im Unternehmen machen werden, und dass Sie da sind, um Kunden zu helfen, die besten Angebote zu bekommen und zufrieden zu bleiben. Diese Mentalität wird Sie etwa 6 Monate lang verfolgen – Management, andere Mitarbeiter, neue Mitarbeiter, HR, jeder wird Ihnen sagen, dass der Kunde die Nummer eins ist. Der doofe Wal-Mart-Jubel, den sie jeden Morgen in einigen Geschäften machen, sagt sogar: „Wer ist # 1? Der Kunde! Immer! Hoo!“ Der Kunde ist #1, aber sie sind auch sehr gemein.
Um den 6-Monats-Punkt herum haben Sie inzwischen genug Interaktionen mit dem Management und den Kunden gehabt, um zu erkennen, dass es nicht darum geht, den Mitarbeiter mit Respekt zu behandeln oder den Kunden zufrieden zu stellen; Oh, nein, an diesem Punkt werden Sie verstehen, worum es geht: das GELD des Kunden zu behalten. Das Management wird Sie weiterhin besänftigen und pflegen, um ein gewisses Niveau oder eine gewisse Moral aufrechtzuerhalten.
Zwischen 6 Monaten und 1 Jahr werden Sie sich wie ein Zahnrad im Rad fühlen. Sie werden genug Überstunden während der Ferienzeit gearbeitet haben, um eine große Familie von 7-9 Personen zu unterstützen; Sie werden dieses Geld nicht sehen, weil Wal-Mart keine bezahlten Überstunden zulässt und am Ende der Saison Sie dazu bringt, ein Papier zu unterschreiben, das besagt, dass Sie die zusätzlichen Stunden aufgrund der Ferienzeit anerkennen und Sie nicht erwarten, dafür entschädigt zu werden oder Ihren Status auf Vollzeit anzupassen. Sie haben an Thanksgiving gearbeitet und das Management lässt Sie an Heiligabend extra bleiben, weil die Karren nicht alle wieder da sind, wo sie sein müssen und Spielzeug nicht richtig in Zonen eingeteilt ist.
Bei Ihrer jährlichen Bewertung wird Ihnen das Management mitteilen, dass es Ihnen gut geht und Sie gerne im Unternehmen aufsteigen würden – „Versuchen Sie es mit einer Abteilungsleitungsposition oder einem Aufsichtsstatus, wir denken, Sie werden es großartig machen!“ Sie erhalten keine höhere Bewertung als „solid Performer“.“ 10-13-Stunden-Tage werden aufgrund der schlechten Personalausstattung und der schlechteren Planung nicht ungewöhnlich sein, und Ihr Engagement für Ihre Abteilung wird nicht in diese Leistungsbewertung einfließen.
Sie werden irgendwann anfangen zu glauben, dass das Management Ihnen helfen will, nach oben zu kommen. Sie nehmen eine Position als Abteilungsleiter ein, nachdem sie einen langjährigen Mitarbeiter losgeworden sind. Sie werden glauben, dass sie diesen Angestellten losgeworden sind, weil sie nicht mehr mit dem Wachstum von Wal-Mart Schritt hielten und nachließen. Das ist unwahr; Der Mitarbeiter hatte begonnen, über 15 US-Dollar pro Stunde zu verdienen (die frühere Obergrenze für das Gehalt der Mitarbeiter, bis CEO Doug beschloss, „langfristige Mitarbeiter für ihre Zeit bei Wal-Mart auszuzeichnen“), und das Management erkannte, dass sie 2-3 Mitarbeiter einstellen konnten an ihrer Stelle für das gleiche Gehalt.
Während Ihrer gesamten Abteilungsleitungsposition werden Sie angesprochen, für Dinge gecoacht, die nicht direkt mit Ihnen in Verbindung standen, und Sie werden sich bis zu dem Punkt arbeiten, an dem es kein Zurück mehr gibt. An diesem Punkt wird Wal-Mart die große Enthüllung durchführen: Geld ist der Fahrer, nicht der Kundenservice. Sie haben jetzt Zugriff auf Fondsmanagementbücher, Audits und Abteilungsgewinnstatus, sodass Sie sehen können, welche Bereiche des Geschäfts ausfallen und warum das Management so hochmütig ist, um sicherzustellen, dass es ein zusätzliches Telefonladegerät darauf passt. (Hinweis: das ist ein weiteres Handy-Ladegerät, das sie möglicherweise verkaufen würden!)
Wenn Sie es zum Support Management, Assistant Store Management oder höher schaffen, sind Sie in Sicherheit, es sei denn, Sie machen äußerst schädliche Fehler (dh der einzige Filialleiter in meinem Geschäft, der jemals aus dem Geschäft entfernt wurde, wurde beim Schlafen erwischt ein Typ von Tire Lube – sie wurde nicht degradiert, sondern zog einfach in ein anderes Geschäft).
Sie werden entweder so hart arbeiten, dass Sie nachts kaum schlafen, oder Sie werden so viele Jahre lang so hart arbeiten, dass Wal-Mart Sie feuern wird. Sie werden sehen, wie Ihre Kollegen kommen und gehen, und Sie werden sehen, wie engagierte Mitarbeiter nach 15 Jahren Arbeit entlassen werden. Sie werden von Kunden angeschrien, von anderen Mitarbeitern beschimpft und vom Management angesprochen – Abteilungs- und Filialleitung gleichermaßen.
TL; DR: Wal-Mart ist ein guter temporärer Job, und es ist ein Ort, um loszulegen. Sie werden anständiges Geld verdienen, aber Ihre Stunden werden saugen und Sie werden wenig bis gar keine Unterstützung vom Management haben. Manager haben Autoritätsprobleme und denken, dass sie heiß sind. Sagen Sie ihnen nichts anderes, oder Sie werden feststellen, dass Sie von einem Rudel von ihnen aus dem Laden begleitet werden, nachdem sie Sie „aus der Tür gecoacht“ haben, nachdem Sie bemerkt haben, dass Sie ihre BS erwischt haben.