Was ist Remarketing?

Was ist Remarketing?

Haben Sie jemals das Gefühl, von Online-Anzeigen verfolgt zu werden?

Betrachten Sie dieses Szenario: Sie suchen nach einem Workflow-Management-Tool. Sie erinnern sich, dass Sie zu einer Reihe relevanter Websites über Workflow-Management-Tools geklickt haben. Da Ihnen jedoch kein bestimmtes Tool wirklich auffiel und Ihr Bedarf zunächst nicht so dringend war, haben Sie beschlossen, die Suche zu einem späteren Zeitpunkt fortzusetzen.

Sie sind von Ihrer Entscheidung, ein bestimmtes Tool zu kaufen, zurückgetreten, aber einige der von Ihnen besuchten Websites hatten andere Ideen.

Durch einige Magie, die Websites genau das, was Sie gesucht haben. Sie wussten, dass Sie um ihre Hilfe gebeten haben und versuchten, Ihre Aufmerksamkeit nicht nur durch eine, sondern durch mehrere Anzeigen zu erregen, die Ihnen weiterhin online folgen.

In einer der Anzeigen ging es um bestimmte Bedenken, die Sie beim Kauf eines Tools hatten, und Sie waren überzeugt, darauf zu klicken. Die Anzeige führte Sie zu einer Post-Click-Landingpage, die Ihnen die genauen Informationen gab, die Sie zum Commit benötigten — aber Sie haben nicht konvertiert.

Diese Abfolge von Ereignissen wird als Remarketing bezeichnet:

Das Remarketing erfolgt im Google Display-Netzwerk oder im Bing Paid Search-Netzwerk, wenn Internetnutzer suchen. Dabei werden Technologien wie Marketing-Tags und Tracking-Pixel verwendet, um hochgradig personalisierte Anzeigen an Personen zu liefern, die Ihre Website oder Post-Click-Landingpage bereits besucht, aber noch nicht konvertiert haben.

Remarketing hilft, Ihre Marke vor den Augen Ihrer potenziellen Kunden (und in ihren Gedanken) zu halten, auch wenn sie von Ihrer Website weg navigieren — und sie davon zu überzeugen, Ihr Angebot zu überdenken, wenn sie es brauchen.

Dieses Visual von Retargeter erklärt treffend, wie Remarketing-Kampagnen funktionieren:

 Eine visuelle Darstellung der Funktionsweise von Remarketing-Kampagnen

Warum sind Remarketing-Kampagnen wichtig?

Laut Marketo sind 96% der Besucher, die auf Ihre Website kommen, nicht bereit zu kaufen. Das ist ein großer Teil der Website-Besucher, die Sie im Wesentlichen verlieren, da sie nicht konvertieren.

Mit Remarketing-Kampagnen können Sie diese Besucher mit bestimmten Anzeigen ansprechen, um sie davon zu überzeugen, für Ihr Angebot zu konvertieren. Mit Remarketing-Kampagnen erinnern und überzeugen Sie Besucher, die anfangs noch nicht bereit waren, zu konvertieren.

Diese Anzeigentypen funktionieren, weil Sie es Ihnen ermöglichen, Personen mit Anzeigen zu bedienen, die bereits Interesse an Ihrem Produkt bekundet haben. Mit Hilfe von Social-Media-Kanälen, Suchmaschinen und E-Mails können Sie sie daran erinnern, dass sie ein Problem lösen wollten und warum Ihr Produkt die beste Lösung bietet.

Bis zu diesem Punkt behauptet WordStream, dass die Conversion-Raten steigen, je mehr Online-Nutzer eine Anzeige in Remarketing-Kampagnen sehen:

 Ein Diagramm, das zeigt, dass die Remarketing-Conversion-Raten mit mehr Anzeigenimpressionen steigen

Chubbies erlebten dies aus erster Hand, als sie eine Remarketing-Kampagne zum Thema Fourth of July starteten, die sich an frühere und aktuelle Kunden richtete. Die Kampagne umfasste animierte Anzeigen und benutzerdefinierte Post-Click-Zielseiten mit zeitkritischen Aktionscodes, die sich stündlich änderten:

 Ein Beispiel für eine Anzeige, die in Chubbies Remarketing-Kampagne verwendet wird

Die Kampagne war sehr erfolgreich, was zu einem ROI von 35,5% und dem 4,6-fachen der überdurchschnittlichen Conversions innerhalb von 12 Stunden führte.

Remarketing-Kampagnen haben eindeutig die Macht, zögernde Besucher davon zu überzeugen, zu Ihrem Angebot zu konvertieren, und bestehende Kunden dazu zu bringen, Interesse an neuen Angeboten zu bekunden.

Was ist der Unterschied zwischen Remarketing und Retargeting?

Sowohl Retargeting als auch Remarketing sind zwei Marketingbegriffe, die normalerweise synonym verwendet werden. In diesem nächsten Abschnitt wird erläutert, ob sie sich auf dasselbe Konzept beziehen, um Benutzer zu erreichen, die bereits mit Ihrer Marke interagiert haben.

Retargeting wird am häufigsten verwendet, um die Online-Display-Anzeigen zu beschreiben, die Besuchern angezeigt werden, die auf Ihrer Website gelandet sind und dann verlassen haben, ohne eine Aktion auszuführen. Diese Art des Marketings erfolgt mithilfe von Tracking-Pixeln oder Cookies, die dem Benutzer folgen, nachdem er Ihre Website verlassen hat, und ihm gezielte Anzeigen zeigen.

Retargeting-Anzeigen werden Besuchern über Netzwerke von Drittanbietern wie Google Display Network und Facebook usw. geschaltet., Ihnen die Gelegenheit gebend, Ihre potenziellen Kunden auf einer Vielzahl von Web Site zu erreichen.

Dies ist beispielsweise Pardots Remarketing-Anzeige auf Forbes, die versucht, Besucher, die noch nicht bereit sind, sich anzumelden, davon zu überzeugen, stattdessen ihr eBook herunterzuladen:

Ein Beispiel für die Anzeige der Remarketing-Anzeige von Salesforce auf der Forbes-Website

Während Retargeting die Kontaktaufnahme mit Besuchern über Netzwerke von Drittanbietern mithilfe von Display-Anzeigen umfasst, bezieht sich Remarketing auf die Kontaktaufnahme mit Besuchern per E-Mail. Um Ihre Remarketing-Kampagnen durchzuführen, benötigen Sie die E-Mail-Adressen Ihrer Besucher, die für Retargeting-Kampagnen nicht erforderlich sind.

Dies ist ein Beispiel für eine Fossil-Remarketing-E-Mail, die an einen Besucher gesendet wurde, der einige Artikel in einen Warenkorb gelegt, die Website dann jedoch verlassen hat:

Ein Beispiel für eine Remarketing-E-Mail von:

Die meisten Vermarkter verwenden jedoch die beiden Methoden Remarketing und Retargeting und bezeichnen sie einfach als Remarketing-Kampagnen. Der Hauptgrund dafür ist, dass Google Remarketing so definiert:

Mit Remarketing können Sie Anzeigen für Personen schalten, die Ihre Website besucht oder Ihre mobile App verwendet haben. Wenn Nutzer Ihre Website verlassen, ohne etwas zu kaufen, hilft Ihnen Remarketing beispielsweise dabei, sich wieder mit ihnen zu verbinden, indem Sie relevante Anzeigen auf ihren verschiedenen Geräten schalten.

Der Suchmaschinenriese gruppiert Retargeting-Display-Anzeigen und E-Mail-Remarketing unter einer einzigen Terminologie, dh „Remarketing“, weshalb die meisten Vermarkter dasselbe tun.

Remarketing-Kampagnen können die Markenbekanntheit potenzieller Besucher verbessern, sie auf Ihre Post-Click-Landingpage zurückrufen und sie davon überzeugen, die gewünschte Aktion auszuführen.

In den verbleibenden Kapiteln dieses Handbuchs wird erläutert, wie Remarketing-Kampagnen ausführlicher funktionieren, wie Sie Ihre eigenen Kampagnen auf verschiedenen Plattformen einrichten und warum Sie Ihre Remarketing-Anzeigen immer mit relevanten Post-Click-Zielseiten verbinden sollten. Abschließend werden im Leitfaden die Erfolgsmetriken erläutert, die für Ihre Remarketing-Kampagnen berechnet werden sollen.

Arten von Remarketing-Kampagnen

Mithilfe gezielter Anzeigen oder E-Mails bieten Remarketing-Kampagnen Vermarktern die einzigartige Möglichkeit, Besucher zu erreichen, die ihre Webseiten ohne Kauf verlassen haben.

Diese Remarketing-Nachrichten können die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass Ihre Besucher auf Ihre Post-Click-Landingpage zurückkehren und eine Aktion ausführen. Diese Form des Marketings hilft Ihnen, die Verkaufsaktivität auf Ihren Webseiten zu steigern, das Bewusstsein für Ihre Marke bei engagierten Zielgruppen zu fördern und letztendlich Ihren ROI zu steigern.

Remarketing-Kampagnen können in fünf Haupttypen eingeteilt werden:

  1. Standard-Remarketing
  2. Dynamisches Remarketing
  3. Remarketing-Listen für Suchanzeigen
  4. Video-Remarketing
  5. E-Mail-Remarketing

Standard-Remarketing

Bei dieser Art von Remarketing werden Display-Anzeigen an frühere Besucher (Besucher, die auf Ihrer Webseite gelandet sind und dann verlassen haben), die sich durch verschiedene Websites navigieren, die die Google Display Network-Apps und Social Media-Websites wie Facebook verwenden. Standard-Remarketing richtet sich auch an Besucher, die Suchmaschinen wie Google verwenden, um nach Begriffen zu suchen, die sich auf die von Ihnen angebotenen Produkte oder Dienstleistungen beziehen.

Nachdem wir beispielsweise bei Google nach einem Heatmap-Tool gesucht hatten, sahen wir diese Remarketing-Display-Anzeige von Hotjar auf Facebook:

 Ein Beispiel für eine Hotjar Remarketing Display-Anzeige

Die Anzeige fordert Sie auf, sich mit Hilfe eines kurzen Videos und eines Anzeigentextes für eine kostenlose Testversion anzumelden.

Dynamisches Remarketing

Dynamisches Remarketing beinhaltet die Schaltung von Anzeigen für Besucher, die speziell auf sie zugeschnitten sind, je nachdem, wie sie eine Webseite durchsucht haben. Diese Art des Remarketings umfasst Werbebotschaften, die speziell für den Besucher erstellt werden, der die Anzeige anzeigt, wodurch die Wahrscheinlichkeit erhöht wird, dass er zum Abrufen dieser verlassenen Elemente auf Ihre Webseite zurückkehrt.

Dynamische Remarketing-Anzeigen auf E-Commerce-Websites können beispielsweise genau die Einkaufsartikel enthalten, die ein Besucher in seinen verlassenen Warenkorb gelegt hat, sodass er mit größerer Wahrscheinlichkeit auf die Anzeige klickt, wenn er diesen Artikel erneut sieht.

Wenn ein Besucher einige Zeit auf der Preisseite verbracht und dann Ihre Website verlassen hat, sollte sich Ihre dynamische Remarketing-Anzeige auf die Preisgestaltung konzentrieren und ihn möglicherweise an ein kostenloses Testangebot oder einen Rabatt erinnern.

Sie können auch Remarketing-Anzeigen für Besucher schalten, die Ihren Blog oder anderes Informationsmaterial durchsucht haben, und sie davon überzeugen, einen Leitfaden herunterzuladen oder an einem Webinar teilzunehmen, das sich auf die Informationen bezieht, an denen sie interessiert sind.

Das macht Marketo mit seiner dynamischen Remarketing-Anzeige:

Ein Beispiel für eine dynamische Marketo-Remarketing-Anzeige

Remarketing-Listen für Suchanzeigen (RLSAs)

Remarketing-Listen für Suchanzeigen werden von Google AdWords angeboten, mit denen Sie Ihre Suchanzeigenkampagnen für Besucher anpassen können, die in der Vergangenheit auf Ihrer Webseite waren. Mit dem Suchnetzwerk können Sie Ihre Gebote und Anzeigen an die Besucher anpassen, die Ihre Website besucht haben, als sie Google und andere Partnersuchseiten durchsuchten.

Sie können diese Art von Remarketing-Anzeigen für Besucher verwenden, die Ihre Website verlassen und dann die Google-Suche aufrufen, um ähnliche Lösungen zu finden. Es gibt zwei grundlegende Strategien, wenn es um RLSAs geht:

  1. Legen Sie spezifische Gebote für Ihre vorhandenen Keywords für Besucher auf Ihren Remarketing-Listen fest. Sie können beispielsweise Ihr Gebot für Benutzer, die in den letzten 30 Tagen auf Ihrer Website waren, um 30% erhöhen. Sie können Besucher mit bestimmten Anzeigen ansprechen, die entweder eine Aktion auf Ihrer Website ausgeführt haben (z. B. den Besuch der Preisseite oder den FAQ-Bereich) oder einen Artikel in den Warenkorb gelegt haben.
  2. Bieten Sie auf Keywords, auf die Sie normalerweise nicht nur für Besucher bieten, die auf Ihrer Website waren oder in der Vergangenheit etwas von Ihnen gekauft haben. Sie können beispielsweise auf breitere Keywords nur für die Personen bieten, die Ihre Website zuvor besucht haben, um ein breiteres Netz zu schaffen, um sie wieder zu Ihrer Marke zu bringen.

Eines der besten Beispiele ist Tirendo, ein europäischer Online-Reifenhändler. Das Unternehmen verwendete Remarketing-Listen für Suchanzeigen und verzeichnete eine Steigerung der Conversion-Rate um 161%, was zu einer allgemeinen Umsatzsteigerung von 22% führte.

Video-Remarketing

Video-Remarketing beinhaltet das Anzeigen von Remarketing-Anzeigen für Besucher, die Ihre Videos kürzlich gesehen haben, oder für Personen, die auf Ihrer Website waren.

Sie können Video-Remarketing-Anzeigen auf YouTube zu Beginn oder zwischen den Videos anzeigen, die Ihre potenziellen Kunden anzeigen (wobei sie die Möglichkeit haben, die Anzeige zu überspringen). Sie können auch eine Remarketing-Anzeige am rechten Rand anzeigen, wo sie Videovorschläge finden.

Dies ist beispielsweise Grammarly’s Video-Remarketing-Anzeige auf YouTube, die am Anfang angezeigt wird:

 Ein Beispiel für Grammarly Remarketing-Anzeige auf YouTube gezeigt

E-Mail-Remarketing

E-Mail-Remarketing kapselt zwei Techniken:

  • Bereitstellung von Remarketing-Display-Anzeigen auf verschiedenen Websites für Benutzer, die eine E-Mail von Ihnen öffnen.

AdRoll, eine Retargeting-Agentur, nutzt eine Facebook-Newsfeed-Remarketing-Display-Anzeige, um Nutzer zu erreichen, die eine E-Mail der Marke geöffnet und auf den Link geklickt haben, den Kauf jedoch nicht abgeschlossen haben. Die Anzeige erinnert den Besucher nicht nur an den Besuch der AdRoll-Website, sondern gibt ihm auch einen Einblick, wie AdRoll Retargeting für ihn durchführen kann:

Ein Beispiel für die Anzeige der Remarketing-Display-Anzeige von AdRoll im Newsfeed von Facebook

  • Erreichen Sie Besucher, die Ihre Website verlassen haben, ohne einen Kauf abzuschließen, mit gezielten Follow-up-E-Mails, die sie davon überzeugen, auf Ihre Website zurückzukehren.

Die Warenkorb-Erinnerungs-E-Mail von Fab ist ein perfektes Beispiel für gezieltes personalisiertes E-Mail-Remarketing. Die E-Mail erinnert den Besucher nicht nur schriftlich und visuell an den Artikel, den er aufgegeben hat, sondern bietet auch einen CTA für Besucher, die nicht auf die Website gehen und andere Artikel durchsuchen möchten, um das zu finden, was sie kaufen möchten:

 Ein Beispiel für die Einkaufswagen-Erinnerungs-E-Mail von Fab

Und hier ist die E-Mail-Remarketing-Kampagne von Chubbies. Die E-Mail enthält eine CTA-Schaltfläche, die Besucher direkt zu ihrem Warenkorb führt und sie darüber informiert, dass sie eine Aufgabe unvollständig gelassen haben:

 Ein Beispiel für Chubbies Remarketing-Kampagnen-E-Mails

Personalisierte Remarketing-E-Mails können Unternehmen dabei helfen, 10x mehr Umsatz zu erzielen als E-Mails mit generischem Inhalt:

 Ein Diagramm, das die Effektivität personalisierter Remarketing-E-Mails zeigt

Unabhängig von der Art der von Ihnen verwendeten Remarketing-Technik ist es wichtig, sich an die richtige Segmentierung zu erinnern. Auf diese Weise können Sie Besuchern gezielte, personalisierte E-Mails und Anzeigen zeigen, die sie eher davon überzeugen, Ihre Marke erneut zu besuchen und einen Kauf zu tätigen.

Im nächsten Kapitel erfahren Sie, wie Sie Daten für Ihre Remarketing-Kampagnen sammeln, welche Kampagnenziele Sie festlegen müssen und wie Sie Ihre Remarketing-Zielgruppen richtig segmentieren sollten, um den ROI Ihrer Kampagnen zu erhöhen.

Wie sammeln Sie Daten für Remarketing-Kampagnen?

Um Ihre Kampagnen reibungslos ausführen zu können, müssen Sie Daten darüber sammeln, wer Ihre Remarketing-Zielgruppe ist. Dazu gibt es zwei Möglichkeiten, eine Zielgruppenliste zu sammeln:

1. Pixelbasiertes Remarketing: Dies ist die häufigste Form der Zielgruppenerfassung. Es funktioniert mit Hilfe eines JavaScript-Codes (eines Pixels), der auf Ihrer Website oder Post-Click-Landingpage platziert wird. Nachdem das Pixel angehängt wurde, legt das Pixel jedes Mal, wenn ein Besucher auf Ihre Website oder Post-Click-Landingpage kommt, ein anonymes Browser-Cookie im Browser des Besuchers ab. Wenn der Besucher Ihre Seite verlässt und andere Websites durchsucht, informiert das Pixel Ihren Anbieter (unabhängig davon, ob Sie Google Retargeting oder ein soziales Netzwerk wie Facebook verwenden) darüber, dass diese Besucher Ihre Anzeigen sehen müssen.

Pixelbasiertes Remarketing garantiert, dass Ihre Anzeigen von Personen gesehen werden, die entweder Ihre Website durchgesehen oder auf Ihre Post-Click-Zielseite geklickt haben. Ein weiterer Vorteil des pixelbasierten Remarketings besteht darin, dass Besucher sofort Anzeigen sehen können, die sie davon überzeugen können, auf Ihr Angebot zurückzugreifen.

2. Listenbasiertes Remarketing: Listenbasiertes Remarketing beinhaltet die Verwendung von Listen Ihrer bestehenden Kunden oder Besucher, die Ihnen ihre E-Mail-Adresse zur Verfügung gestellt haben. Beispielsweise möchten Sie, dass Ihre Blog-Abonnenten ein E-Book herunterladen, dessen Popup-Anzeige sie in Ihrem Blog ignoriert haben, oder Sie möchten, dass kostenlose Testbenutzer auf einen kostenpflichtigen Plan upgraden. Beide Beispiele könnten mit listenbasiertem Remarketing ausgeführt werden.

Um mit listenbasiertem Remarketing zu beginnen, laden Sie einfach die Liste der E-Mail-Kontakte, die Sie haben, in Ihre Remarketing-Plattform hoch, und Ihre Zielgruppe wird Ihre Anzeigen sehen, wenn sie im Web surfen. Sie können Ihrem Publikum auch personalisierte E-Mails senden, die es zu Ihrer Marke zurückrufen.

Nachdem wir nun die Funktionsweise von Remarketing behandelt haben, wollen wir uns die Ziele ansehen, die Sie für Remarketing-Kampagnen festlegen müssen.

Es gibt zwei grundlegende Ziele für Remarketing-Kampagnen:

  • Bewusstsein: Sie können Sensibilisierungskampagnen verwenden, um Besucher erneut auf Ihre Produktfunktionen und andere Ankündigungen aufmerksam zu machen. Dies ist ein weniger zielgerichtetes Ziel, da es sich an Besucher richtet, die nicht viel mit Ihrem Unternehmen interagiert haben. Sie können Ihre Awareness-Kampagnen als Vorstufe für Ihre Conversion-Kampagnen ausführen.
  • Conversion: Bei Conversion-Kampagnen möchten Sie, dass Besucher erkennen, was Ihre Marke tut. Darüber hinaus möchten Sie, dass sie auf die Anzeige klicken, sie auf eine Post-Click-Zielseite leiten und sie davon überzeugen, in einem Formular zu konvertieren.

Unabhängig davon, ob das Ziel Ihrer Remarketing-Kampagne Bekanntheit oder Conversion ist, müssen die Anzeigen und die verwendeten Seiten optimiert werden, da Sie möchten, dass sie wieder mit Ihrer Marke interagieren.

Der Schlüssel zur Erstellung optimierter und personalisierter Remarketing-Anzeigen und Post-Click-Landingpages liegt in der richtigen Zielgruppensegmentierung.

Zielgruppensegmentierung ist der Prozess der Aufteilung einer Zielgruppe potenzieller Kunden in Gruppen oder Segmente, basierend auf verschiedenen Merkmalen wie Demografie und Interessen. Mithilfe der Segmentierung können Sie Ihre Marketingkampagnen reibungslos ausführen, da Sie bestimmte Gruppen für Zielgruppen erstellen können. Erstellen Sie dann laser-zielgerichtete Anzeigen und Post-Click-Zielseiten, die diese Gruppen von der Konvertierung überzeugen können.

Für Remarketing-Kampagnen ist es am besten, Ihre Zielgruppe anhand dieser drei Merkmale zu segmentieren:

  1. Remarketing-Segmentierung nach Verhalten
  2. Remarketing-Segmentierung nach Zeit
  3. Remarketing-Segmentierung bestehender Kunden

Remarketing-Segmentierung nach Verhalten

Es gibt im Wesentlichen zwei Arten von Verhaltensweisen, die ein Besucher auf Ihrer Website zeigen kann:

  1. Nicht interessiert (diese Besucher verbringen weniger als ein paar Sekunden auf Ihrer Website, navigieren nicht zu einer anderen Seite auf Ihrer Website und verlassen sie sofort)
  2. Interessiert (diese Besucher durchsuchen den Inhalt der Website, schauen vielleicht sogar auf andere Seiten — zum Beispiel den Blog, die Preisseite oder den Abschnitt über uns).

Das Segment „Nicht interessiert“ hat eine sehr geringe Absicht, sodass die Schaltung von Remarketing-Anzeigen nur zu Ihren Ausgaben beiträgt und Ihren ROI nicht wirklich begünstigt. Die „interessierten“ Besucher hingegen haben eine hohe Absicht und eine viel höhere Wahrscheinlichkeit, zu Ihrer Marke zurückzukehren und tatsächlich etwas zu kaufen, wenn sie mit den richtigen Werbebotschaften bedient werden.

Sie können weitere Segmente im Zielgruppensegment „Interessiert“ erstellen und Remarketing-Anzeigen für Personen basierend auf dem genauen Verhalten anpassen, das sie auf Ihrer Website gezeigt haben.

Sie können Soft-Sell-Remarketing-Anzeigen verwenden (Anzeigen, bei denen Besucher aufgefordert werden, sich für eine E-Mail-Liste anzumelden, um ein kostenloses E-Book oder einen Newsletter usw. zu erhalten.) für Besucher, die Ihren Blog, über uns oder den Ressourcenbereich gelesen haben. Für diejenigen, die Ihre Produktseite besucht und Ihren Preisplan überprüft haben, können Sie sich auch für den harten Verkauf entscheiden und Anzeigen schalten, die sie davon überzeugen, zurückzukommen und Ihr Produkt zu kaufen.

Remarketing-Segmentierung nach Zeit

Diese Segmentierungsstrategie bezieht sich auf drei Dinge:

  1. Die Zeitdauer zwischen dem Besuch einer Person auf Ihrer Website und dem Zeitpunkt, zu dem sie die erste Anzeige sieht.
  2. Die Häufigkeit, mit der Ihre Besucher bestimmte Anzeigen sehen.
  3. Die Zeitdauer zwischen dem ersten Besuch einer Person auf Ihrer Website und dem Zeitpunkt, zu dem sie Ihre Remarketing-Anzeigen nicht mehr sehen.

Für Google AdWords und Facebook ist die Standardzeitdauer, wenn ein Besucher zu Ihrer Remarketing-Liste hinzugefügt und von der Liste gestrichen wird, auf 30 Tage festgelegt. Natürlich wird der 30-Tage-Zyklus zurückgesetzt, wenn sie die Website innerhalb der ersten 30 Tage erneut besuchen. Sie haben die Möglichkeit, dieses Limit abhängig von Ihrer Kampagne zu erhöhen.

Seien Sie jedoch vorsichtig mit jeder Remarketing-Kampagne. Es verheißt nichts Gutes für Ihre Marke, wenn Sie Ihre Anzeigen zu früh schalten, insbesondere bei Besuchern, die nur wenige Sekunden auf Ihren Webseiten verbringen.

Eine weitere zu überwachende Sache ist die Häufigkeit, mit der Besucher Ihre Anzeigen sehen. Es ist nicht effizient, dieselbe Anzeige mehr als einmal auf einer einzelnen Website anzuzeigen, da sie als Spam empfunden wird.

Im Bild unten zeigt Hotjar beispielsweise zwei Remarketing-Anzeigen in unmittelbarer Nähe auf Facebook:

Beispiel einer Hotjar Facebook Remarketing-Anzeige

Das Drehen personalisierter Anzeigen für die für Ihre Kampagnen festgelegte Dauer ist der beste Ansatz für Ihre Remarketing-Kampagnen. Dies hilft dem Publikum, neue Informationen über Ihre Marke zu entdecken, und macht es mit Ihrer Botschaft vertrauter. Dies kann sie dann davon überzeugen, auf Ihre Post-Click-Zielseite zu klicken und auf die Call-to-Action-Schaltfläche zu konvertieren.

Remarketing-Segmentierung bestehender Kunden

Um nicht alleine gelassen zu werden, hat dieses Zielgruppensegment die höchste Chance, auf Ihre Post-Click-Zielseite zu klicken und für Ihr neuestes Angebot zu konvertieren, da sie bereits mit Ihrer Marke vertraut sind und Ihr Produkt gut kennen. Neben Display-Anzeigen funktionieren auch personalisierte Remarketing-E-Mails für diese Zielgruppe.

Sie können Remarketing-Kampagnen für bestehende Kunden starten, wenn Sie eine neue Produktfunktion veröffentlichen. Jedes neue Feature-Update kann sie davon überzeugen, aktiver zu werden. Bestehende Kunden sind auch ein großartiges Publikum für Remarketing-Kampagnen, um Upgrades auf einen höheren Preisplan voranzutreiben.

Die richtige Segmentierung Ihrer Remarketing-Zielgruppe kann der entscheidende Faktor für den Erfolg und Misserfolg Ihrer Remarketing-Kampagnen sein. Nachdem Sie nun wissen, welche Zielgruppensegmente für Ihre Remarketing-Kampagnen geeignet sind, ist es an der Zeit, zu besprechen, wie Sie Ihre Remarketing—Kampagnen in den drei größten Werbenetzwerken einrichten können – Google AdWords, Facebook und Bing Ads. Klicken Sie sich durch Kapitel 4 für weitere Details.

Wie richten Sie Remarketing-Kampagnen ein?

Für Remarketing-Kampagnen stehen drei Hauptplattformen zur Verfügung: Google AdWords, Facebook und Bing Ads. In diesem Kapitel erhalten Sie einen Überblick darüber, wie Sie Remarketing-Kampagnen auf jeder Plattform starten können.

Remarketing mit Google AdWords

Wenn Sie Google AdWords-Remarketing-Kampagnen durchführen, erhalten Ihre Anzeigen die meiste Aufmerksamkeit im Internet. Die Reichweite des Google Display-Netzwerks in den USA ist unglaublich hoch und erreicht über 92% der Besucher auf Millionen von Websites, Videos und Geräten:

 Ein Diagramm, das die Reichweite des Displaynetzwerks von Google in den USA zeigt

Befolgen Sie diese Schritte, um Ihre Remarketing-Kampagne in Google AdWords erfolgreich einzurichten:

  1. Melden Sie sich in Ihrem AdWords-Konto an.
  2. Klicken Sie auf die Option ‚Shared Library‘.
  3. Klicken Sie auf ‚Zielgruppen‘.
  4. Klicken Sie auf ‚Remarketing einrichten‘.
  5. Klicken Sie auf ‚AdWords-Tag für Websites anzeigen‘.
  6. Wählen Sie den bereitgestellten Remarketing-Tag-Code aus und kopieren Sie ihn.
  7. Platzieren Sie den Tag-Code unten auf den Webseiten, die Sie für Ihre Kampagne verwenden möchten.
  8. Speichern und veröffentlichen Sie Ihre Seite.
  9. Sie können mit Hilfe von ‚Google Tag Assist‘ überprüfen, ob Ihr Tag ordnungsgemäß funktioniert.
  10. Klicken Sie auf ‚Weiter‘
  11. Klicken Sie auf ‚Zurück zu“

Innerhalb weniger Tage beginnt Ihr Tag, die Cookies Ihrer Website-Besucher zu sammeln, und die Liste Aller Besucher in Ihrem Konto füllt sich.

Beim Einrichten Ihrer Kampagne sollten Sie einige Dinge beachten:

Erstellen benutzerdefinierter Listen

Google AdWords erstellt automatisch eine Remarketing-Liste für Sie, die aus allen Besuchern besteht, die auf Ihren markierten Seiten ankommen. Sie haben jedoch die Möglichkeit, Ihre eigenen benutzerdefinierten Listen zu erstellen, um gezieltere Anzeigen zu schalten:

 Beispiel für ein Dropdown-Menü in der Google AdWords-Remarketing-Liste

Durch Hinzufügen von Regeln für Ihre benutzerdefinierten Listen teilen Sie Google mit, welchen Besuchern welche spezifischen Anzeigen angezeigt werden sollen. Auf diese Weise können Sie gezielte Anzeigen erstellen, die eine höhere Klickrate haben. Sie können beispielsweise eine separate Liste für Personen erstellen, die Ihr Ressourcencenter oder Ihre Supportseite besuchen, und ihnen Anzeigen zeigen, die Ihr Supportteam hervorheben.

Sie sollten auch die Dauer der Mitgliedschaft an Ihre individuellen Kampagnen anpassen. Die Dauer der Mitgliedschaft bezieht sich auf den Zeitraum, in dem sich ein Besucher auf Ihrer Liste aufhält, wobei die Standardmitgliedschaftsdauer 30 Tage beträgt. Sie haben jedoch die Möglichkeit, diese Dauer auf maximal 540 Tage zu verlängern.

Tests ausführen

Um die Effizienz Ihrer Remarketing-Kampagnen sicherzustellen, ist es wichtig, dass Sie die folgenden Tests ausführen:

  • Anzeigentests: Experimentieren Sie mit verschiedenen Werbebotschaften für die verschiedenen Zielgruppenlisten, die Sie erstellt haben. Testen Sie Ad Copy und Call to Action Button Copy, um zu sehen, welche Kombination die höchste Klickrate erzielt.
  • Benutzerdefinierte Kombinationstests: Probieren Sie eine andere Kombination der Mitgliedschaftsdauer mit verschiedenen Zielgruppenlisten aus und sehen Sie, welche Zielgruppe auf jede Zeitdauer gut reagiert.
  • Prüfung der Frequenzbegrenzung: Testen Sie die Häufigkeit, mit der Sie Ihre Anzeigen schalten.
  • Bid Testing: Überwachen Sie Ihre Gebote auf Kosten, Impressionsanteil und ROI und passen Sie sie entsprechend an.
  • Testen der Post-Click-Landingpage: Die Nachrichten auf der Post-Click-Landingpage, die Sie mit Ihren Remarketing-Anzeigen verbinden, sind sehr wichtig. Testen Sie Ihre Kopie und Ihr Design, um zu sehen, welche Kombination die meisten Conversions bringt.

Wenn Sie Remarketing-Kampagnen mit Google AdWords ausführen, haben Sie die Möglichkeit, die folgenden Kampagnentypen auszuführen:

  • Standard-Remarketing: Anzeigen für frühere Besucher beim Besuch von Display-Netzwerk-Websites und bei der Verwendung von Display-Netzwerk-Anwendungen.
  • Dynamisches Remarketing: Die Anzeigen, die Besuchern angezeigt werden, enthalten bestimmte Produkte oder Dienstleistungen, die sie auf Ihrer Website durchgesehen haben.
  • Remarketing für mobile Apps: Schalten Sie Anzeigen für Besucher, die entweder Ihre mobile App oder Ihre mobile Website verwendet haben.
  • Remarketing-Listen für Anzeigen: Zeigen Sie Besuchern Anzeigen, während sie bei Google nach dem suchen, was sie benötigen.
  • Video-Remarketing: Schalten Sie Anzeigen für Besucher, die Ihre YouTube-Videos angesehen haben.
  • E-Mail-Listen-Remarketing: Laden Sie eine Liste der E-Mail-Adressen Ihrer Kunden hoch, und wenn diese Besucher verschiedene Websites durchsuchen, können sie Ihre Display-Anzeigen sehen.

Google AdWords-Remarketing-Kampagnen bieten Ihnen die Möglichkeit, eine große Anzahl von Besuchern auf mehreren Websites im Internet zu erreichen. Facebook Facebook Remarketing

Remarketing mit Facebook

Um mit Ihrer Facebook-Remarketing-Kampagne zu beginnen, müssen Sie über ein Facebook-Konto für Geschäftsanzeigen verfügen. Sobald du dich für ein Konto angemeldet hast, findest du im Facebook Ads Manager die Möglichkeit, Zielgruppen auszuwählen.

Sie sollten die Option „Custom Audiences“ für das Remarketing auswählen, da Sie so Besucher, die bereits auf Ihrer Website waren, mit relevanten Anzeigen erreichen können.

Wählen Sie aus der Liste der benutzerdefinierten Zielgruppen die Option „Website-Traffic“ — damit können Sie eine Liste der Personen erstellen, die Ihre Website besuchen oder bestimmte Webseiten anzeigen:

Benutzerdefinierte Zielgruppenoptionen, die im Remarketing-Dashboard von Facebook angezeigt werden

Jetzt können Sie die Zielgruppe, auf die Sie Ihre Remarketing-Anzeigen ausrichten möchten, aus dem Dropdown-Menü auf der Registerkarte „Website-Traffic“ auswählen. Sie haben die folgenden Zielgruppenoptionen:

  1. Jeder, der Ihre Website besucht
  2. Personen, die bestimmte Seiten besuchen
  3. Personen, die bestimmte Seiten besuchen, aber keine anderen
  4. Personen, die in einer bestimmten Zeit nicht besucht haben
  5. Benutzerdefinierte Kombination

Sie können einen Zieldatumsbereich für jede Zielgruppenoption festlegen, die Sie auswählen. 30 Tage ist der Standarddatumsbereich, den Sie erhalten, Sie können die Dauer jedoch abhängig vom Lebenszyklus Ihres Remarketing-Angebots erhöhen. Facebook

Nachdem Sie Ihre Zielgruppenoptionen ausgewählt haben, gibt Ihnen Facebook einen Pixel-Tracking-Code, der als Facebook-Pixel bezeichnet wird und den Sie auf Ihrer Website platzieren, um Besucher zu verfolgen, die auf Ihre Website kommen:

 Facebook Pixel Code

Facebook Remarketing Kampagnen bieten folgende Vorteile:

  • Conversions verfolgen: Mit dem Facebook-Pixel können Sie Daten darüber sammeln, wie Personen nach dem Anzeigen Ihrer Website mit anderen Websites interagieren. Sie können das Kundenverhalten auf verschiedenen Geräten verfolgen, um Ihre Anzeigenstrategie zu verfeinern und bessere, fundiertere Kampagnen durchzuführen.
  • Dynamische Anzeigen schalten: Sie können Besuchern Anzeigen schalten, die spezifische Informationen über ihren Website-Besuch enthalten. Personalisierte Anzeigen haben eine höhere Klickrate, da sie speziell für den Besucher erstellt werden.
  • Lookalike Audiences erstellen: Sie können Remarketing-Kampagnen für Lookalike Audiences durchführen (Personen mit ähnlichen Interessen und demografischen Merkmalen wie Besucher, die Ihre Website besucht haben). Dies kann Ihnen helfen, Ihre Besucherbasis zu erweitern.
  • Benutzerdefinierte Conversions verwenden: Benutzerdefinierte Conversions verwenden URL-Regeln, die auf bestimmten URLs oder URL-Schlüsselwörtern basieren. Anstatt beispielsweise ein Standardereignis oder alle Besuche einer bestimmten Webseite zu verfolgen, können Sie die Besucher für einen bestimmten Abschnitt einer Seite verfolgen. Auf diese Weise können Sie weitere Segmente Ihrer Zielgruppe erstellen und zielgerichtetere Anzeigen erstellen:

 Facebooks Facebook-Remarketing-Kampagnen Ein Screenshot mit den Optionen zum Einrichten von benutzerdefiniertem Conversion-Tracking auf Facebook

Wenn Sie Ihre Remarketing-Kampagnen auf Facebook ausführen, können Sie Conversions auf Ihren Facebook-Anzeigen verfolgen und Anzeigen basierend auf den Daten optimieren, die Sie aus Ihren Kampagnen sammeln. Erstellen Sie eine Zielgruppe für zukünftige Anzeigen basierend auf den von Ihnen gesammelten Daten und vermarkten Sie sie erfolgreich an qualifizierte und potenzielle Leads.Instagram Facebook-Pixel

Der Pluspunkt der Verwendung des Facebook-Pixels für Remarketing-Kampagnen besteht darin, dass es auch verwendet werden kann, um Ihren Besuchern auf Instagram Remarketing-Anzeigen zu schalten.

Remarketing mit Bing Ads

Sie können sich wieder mit Besuchern verbinden, die Ihre Website verlassen haben, ohne eine Aktion auszuführen, indem Sie Ihre Remarketing-Kampagnen in Bing Ads erstellen.

Mit dem Netzwerk können Sie Besucher, die Ihre Website besuchen, mit Universal Event Tracking (UET) verfolgen. Alles, was Sie tun müssen, um Ihre Kampagne zu starten, ist die UET auf den Webseiten zu platzieren, die Sie verfolgen möchten. Sie können dann Marketinglisten von Zielgruppen erstellen, die bestimmte Aktionen auf der Website ausgeführt haben, um sie in Listen zu segmentieren.

Remarketing Bing Ads-Liste

Der nächste Schritt besteht darin, Ihre Remarketing-Listen Anzeigengruppen zuzuordnen und Keywords im Suchnetzwerk zu optimieren. Die Anzeigen, die Sie für Ihre Remarketing-Kampagne erstellen, sollten für jedes Zielgruppensegment personalisiert und mit relevanten Zielseiten nach dem Klicken verbunden sein.

Unabhängig davon, ob Sie Remarketing-Kampagnen auf Google AdWords, Facebook oder Bing schalten, müssen die Anzeigen, die Sie für Ihre Kampagnen erstellen, optimiert und immer mit relevanten Zielseiten nach dem Klicken verbunden sein.

Klicken Sie sich durch Kapitel 5, um zu erfahren, wie Sie Ihre Remarketing-Anzeigen und Post-Click-Zielseiten optimieren können.

So optimieren Sie Remarketing-Anzeigen und Zielseiten

Alles, was wir bisher besprochen haben, konzentrierte sich hauptsächlich auf die Dinge hinter den Kulissen – Dinge, die Ihre Besucher nicht wirklich interessieren.

Welche Plattform Sie für die Durchführung von Remarketing-Kampagnen wählen, spielt für Ihre Zielgruppe keine Rolle. Was sie vor sich sehen, sind Anzeigen und entsprechende Post-Click-Landingpages. Das sind Dinge, die sie interessieren.

Es spielt keine Rolle, ob Sie alle sechs Arten von Google AdWords-Remarketing-Kampagnen ausführen, wenn Sie keine optimierten Anzeigen erstellt und diese mit relevanten Zielseiten nach dem Klicken verbunden haben, wird es für jede Kampagne schwierig sein, positive Ergebnisse zu erzielen.

Erstellen optimierter Remarketing-Anzeigen

Remarketing-Kampagnen bestehen im Wesentlichen aus Display-Anzeigen, die Bilder, Videos und Rich-Media-Typen verwenden, um das Publikum anzusprechen.

Um effektive Display-Anzeigen zu erstellen, stellen Sie sicher, dass das Bild und die Kopie für das Produktmerkmal oder Angebot relevant sind, mit dem Sie die Aufmerksamkeit des Besuchers auf sich ziehen möchten. Wenn Sie für jedes Remarketing-Zielgruppensegment unterschiedliche Display-Anzeigen erstellen, können Sie lasergerichtete Anzeigen erstellen, die den Besucher ansprechen, auf den Sie abzielen.

Besucher klicken auf Anzeigen, weil sie nach einer Lösung für ein Problem suchen, und es ist die Aufgabe Ihrer Anzeige, deutlich zu machen, dass es sich lohnt, Ihr Angebot zu untersuchen. Um dies zu erreichen, sollten Sie wie Ihr Kunde denken und Anzeigentexte erstellen, die Phrasen enthalten, auf die Ihr Publikum wahrscheinlich achten wird.

Eine andere Sache, die Sie in Display-Anzeigen überprüfen sollten, ist das Branding. Stellen Sie sicher, dass Ihr Branding auf den Punkt kommt, damit die Leute, wenn sie auf die Post-Click-Landingpage klicken, wissen, dass sie am richtigen Ort sind.

Die Anatomie einer optimierten Remarketing-Anzeige besteht aus:

  • Eine ansprechende Überschrift Die Überschrift der Anzeige sollte für das Erlebnis der Besucher auf Ihrer Website relevant sein und so gestaltet sein, dass sie darauf achten.
  • Relevante, visuell ansprechende Medien: Unabhängig davon, ob Sie eine Animation oder ein statisches Bild in Ihre Display-Anzeige aufnehmen, sollte diese für das in Ihrem Anzeigentext dargestellte Angebot relevant sein.
  • Eine klickwürdige CTA-Schaltfläche: Damit Ihre CTA-Schaltfläche Klicks erhält, sollte sie in einer Kontrastfarbe gestaltet sein und eine umsetzbare, personalisierte Kopie enthalten.
  • Umsetzbare Kopie: Display-Anzeigen haben begrenzte Zeichen, um Ihr Angebot zu erklären, also achten Sie darauf, nicht zu viel zu schreiben. Anzeigentexte, die sofort auf den Punkt kommen und den Besuchern einen Anreiz zum Klicken bieten, werden wahrscheinlich zu höheren Klickraten führen.

Freshdesks Remarketing-Display-Anzeige überprüft alle Optimierungsfelder:

 Ein Beispiel für eine Freshdesk Remarketing Display-Anzeige

  • Die Überschrift lässt den Besucher sofort wissen, was der Service zu bieten hat.
  • Das Bild vermittelt, dass der Kundensupport von Freshdesk mit mehreren Plattformen verknüpft ist, darunter E-Mail, Telefon, Facebook, Twitter und Live-Chat.
  • Der CTA-Button hebt sich von den anderen Anzeigenelementen ab und gibt Besuchern einen Anreiz, mit der Kopie „Kostenlose 30-TAGE-TESTVERSION“ zu klicken.“

Die Remarketing-Anzeige von Alliant ist dagegen nicht für Besucher optimiert:

Ein Beispiel für eine Alliant Remarketing Display-Anzeige, die nicht für Besucher optimiert ist

  • Die Überschrift ist sehr vage, sagt nichts über den Service oder was der Besucher bekommt, wenn er auf die Anzeige klickt.
  • Keine überzeugenden Bilder, um die Vorteile der Alliant-Dienste zu vermitteln.
  • Die CTA-Schaltfläche ist kontrastreich, die Kopie ist jedoch nicht umsetzbar, „Mehr erfahren“ – worüber aber? Die Anzeige gibt nichts an.

Eine andere Sache, die absolut wichtig ist, ist die Verbindung jeder Anzeige mit einer dedizierten Post-Click-Zielseite anstelle Ihrer Homepage.

Warum Sie alle Remarketing-Anzeigen mit Post-Click-Zielseiten verbinden sollten

Post-Click-Zielseiten sind eigenständige Seiten, die ein einzelnes Angebot ohne Ablenkung bewerben. Alle Ihre Remarketing-Anzeigen sollten mit Post-Click-Landingpages anstelle Ihrer Homepage verbunden sein, da Post-Click-Landingpages fokussierter sind und von Natur aus ein besseres Conversion-Verhältnis aufweisen als eine Homepage.

Eine Homepage hingegen ist nicht dazu gedacht, ein Angebot (in diesem Fall Ihr Remarketing-Angebot) zu bewerben, und wenn Besucher nach der Suche nach diesem Angebot darauf klicken, können sie sich leicht verlaufen. Wenn sie nicht sehen, was sie auf der Seite erwartet haben, werden sie einfach wieder gehen.

Lassen Sie uns dieses Konzept anhand von zwei Beispielen demonstrieren, um die Erfahrung von beiden Seiten zu bewerten. Eine Anzeige führt Sie zu einer Post-Click-Landingpage, während die andere Sie zu einer Homepage führt.

Dies ist die Remarketing-Anzeige von Pond5:

Ein Beispiel für eine Pond5-Remarketing-Display-Anzeige

Im Anzeigentext geht es darum, Ihr Publikum mit HD-Videos und -Clips zu fesseln. Dies ist die Homepage, zu der Sie weitergeleitet werden, wenn Sie auf die Anzeige klicken:

 Ein Beispiel für die Post-Click-Landingpage, die nach dem Klicken auf eine Pond5 Remarketing-Display-Anzeige angezeigt wird

  • Die Überschrift der Seite spricht nicht wirklich davon, das Publikum zu fesseln. Sicher, es geht um Videos, aber es passt nicht zur Anzeigenüberschrift.
  • Das Hintergrundvideo lenkt ein wenig ab und macht es dem Besucher schwer zu verstehen, was auf der Seite steht.
  • Die Seite enthält zu viele Links, die Besucher von der Seite wegführen und sie vom Beitritt zum Dienst ablenken.

Schauen wir uns nun Aha an!der Display-Anzeige:

 Ein Beispiel für ein Aha! anzeige anzeigen

  • Die Überschrift spricht von Roadmaps.
  • Das Bild zeigt eine Produkt-Roadmap.
  • Der CTA-Button bietet eine kostenlose Testversion

Sobald Sie darauf geklickt haben, werden die Besucher der Post-Click-Zielseite weitergeleitet:

 Ein Beispiel für die Post-Click-Landingpage, die nach dem Klicken auf ein Aha! anzeige anzeigen

  • In der Überschrift der Seite wird über das Erstellen von Roadmaps gesprochen, was der Anzeigentext versprochen hat – dies führt zu einer Übereinstimmung der Nachricht, die dem Besucher versichert, dass er auf der richtigen Seite angekommen ist.
  • Das GIF auf der Seite zeigt das Dashboard des Dienstes und wie Sie Ihre Roadmaps aus Vorlagen erstellen können.
  • Die Formularfelder sind so angeordnet, dass sie leicht ausgefüllt werden können.
  • Unterhalb der Seite werden die Vorteile des Dienstes in lesbaren Absätzen erwähnt.
  • Kundenabzeichen verbessern Aha!Glaubwürdigkeit.
  • Keine externen Navigationslinks, die das Conversion-Verhältnis stören und den Besucher vom Erreichen des Conversion-Ziels ablenken.

Remarketing-Anzeigen werden für segmentierte Zielgruppen erstellt. Warum sollten Sie also riskieren, Ihre Besucher auf Ihre Homepage zu leiten, die über Ihre gesamte Marke und Ihr Unternehmen spricht und nichts Bestimmtes fördert.

Dedizierte Post-Click-Landingpages bieten Ihnen die einzigartige Möglichkeit, Zielgruppen mit derselben Botschaft anzulocken, die sie überzeugt hat, auf die Anzeige zu klicken. Dies hilft ihnen, ohne Ablenkungen zu sehen, was sie wollten, und erhöht die Möglichkeit, dass sie über die CTA-Schaltfläche konvertieren.

Eine optimierte Remarketing-Post-Click-Landingpage sollte die folgenden Elemente enthalten:

  • Die Überschrift muss klar, überzeugend, einfühlsam sein und einen klaren Bezug zu Ihrer Anzeige haben.
  • Alle Seitenmedien sollten relevant und auffällig sein.
  • Die CTA-Taste muss in einer Kontrastfarbe gestaltet sein und spezifisch für das Angebot sein.
  • Das Formular sollte beschriftete Felder enthalten und nicht nach unnötigen Informationen fragen.
  • Vertrauensindikatoren (Testimonials, Kundenausweise und statistische Nachweise) sollten auf der Seite vorhanden sein.
  • Die Seite sollte keine Off-Page-Navigationslinks enthalten.
  • In der Kopie muss Ihr UVP erwähnt und jede Behauptung, die Ihre Anzeige macht, untermauert werden.

Ein weiterer wichtiger Aspekt der Post-Click-Landingpage-Optimierung ist das A/B-Testing.

A/B-Tests sind eine Methode, um Erkenntnisse zur Optimierung zu sammeln. Es geht darum, ein Originaldesign (A) gegen eine alternative Version dieses Designs (B) zu testen, um zu sehen, welches besser funktioniert. Dieses ursprüngliche Design wird auch als „Steuerung“ bezeichnet, und die alternative Version wird als „Variation“ bezeichnet.“

Indem Sie A / B-Tests durchführen und Daten auf Ihrer Post-Click-Landingpage sammeln, können Sie feststellen, welche Kombination von Seitenelementen zu den meisten Conversions führt.

Remarketing bietet Ihnen eine weitere Chance, Ihre potenzielle Zielgruppe zu erreichen. Verschwenden Sie es nicht, indem Sie Besucher auf eine Seite leiten, die nicht für Conversions konzipiert ist — wie eine überladene Homepage. Erstellen Sie optimierte Remarketing-Anzeigen und verbinden Sie sie mit laserfokussierten Post-Click-Zielseiten, um das Beste aus Ihren Remarketing-Kampagnen herauszuholen.

In Kapitel 6 erfahren Sie, wie Sie den Erfolg Ihrer Remarketing-Kampagnen messen können.

So messen Sie den Erfolg beim Remarketing

Remarketing hilft Vermarktern, Besucher zu erreichen, die ohne Konvertierung von ihrer Website weg navigiert sind. Die für diese Kampagnen erstellten Anzeigen und Post-Click-Zielseiten helfen Ihnen dabei, verlorene Besucher zurückzurufen und sie weiter in Ihren Conversion-Trichter zu verschieben:

Eine grafische Darstellung des Conversion-Trichters

Ob Sie verlorene Besucher in Leads oder Kunden umwandeln konnten, hängt von den folgenden Metriken ab, mit denen Sie den Erfolg Ihrer Remarketing-Kampagnen messen können.

Lead Conversion (CPL)

Lead Conversions sind die Anzahl der Leads, die Remarketing-Anzeigen direkt zugeordnet werden. Die Leads werden in Form von Conversions auf Ihren Remarketing-Post-Click-Landingpages angezeigt.
Eine hohe CPL zeigt an, dass Ihre Anzeigen erfolgreich Besucher angezogen haben und Ihre Post-Click-Landingpage-Nachrichten die Besucher davon überzeugt haben, zu Ihrem Angebot zu konvertieren.

Nurture Touches

Nurture Touches beziehen sich auf die Interaktion Ihrer bestehenden Kontakte mit Ihren Remarketing-Display-Werbekampagnen in Bezug auf Anzeigen und Angebote in der späten oder mittleren Phase.

Mit dieser Metrik können Sie ermitteln, welcher Lead tatsächlich bereit ist, auf die CTA-Schaltfläche zu klicken und Ihr Produkt zu kaufen. Nurture hilft Ihnen dabei, ungenutzte Leads zu identifizieren, die bereit sind, aus Ihrem vorhandenen Zielgruppenpool einen Verkauf zu tätigen.

View-Through-Conversions

Eine View-Through-Conversion ist eine Conversion, die auftritt, wenn ein Interessent Ihre Remarketing-Display-Anzeige anzeigt, aber nicht klickt und zu Ihrer Website zurückkehrt oder auf Ihre Post-Click-Landingpage klickt.

View Through Conversions können mit dem Tracking-Pixel gemessen werden, das auf Ihrer Post-Click-Landingpage platziert ist. Diese Metrik ist wichtig, da sie Ihnen hilft, das Rätsel des Conversion-Trichters zu lösen und alle möglichen Routen herauszufinden, die Ihr Marketing-Trichter einschlagen kann, um eine Conversion zu erzielen.

Seitenbesuche

Seitenbesuche misst die Anzahl der Besucher, die über Ihre Anzeige auf Ihre Remarketing-Post-Click-Landingpage gelangt sind. Sie können auch Seitenbesuche für Ihre Website in Verbindung mit Remarketing-Kampagnen messen, da Besucher aufgrund der Markenbekanntheit möglicherweise auf Ihre Website zurückkehren und nicht unbedingt durch Klicken auf Ihre Display-Anzeige.

E-Mail wird geöffnet

Das Erreichen potenzieller Kunden per E-Mail ist eine leistungsstarke Form des Remarketings. Durch die Messung der E-Mail-Öffnungsraten haben Sie die Möglichkeit, Daten zu sammeln, mit denen Sie in Zukunft bessere Betreffzeilen für E-Mails schreiben können.

Personalisierte Pflege-E-Mails können die Benutzerbindung erhöhen. Diese Metrik gibt Ihnen die Möglichkeit zu messen, ob die Remarketing-E-Mails, die Sie derzeit versenden, funktionieren oder Ihre Zielgruppe nicht beeindrucken.

Marketing Qualified Leads (MQL)

Marketing Qualified Leads sind Leads, die vom Marketingteam im Vergleich zu anderen Leads als Kunden qualifiziert wurden. Die MQL-Werte werden aus Lead-Scoring, Publikumsverhalten, spezifischen
-Prospektaktivitäten und Firmografien abgeleitet.

Jetzt sind Sie an der Reihe, Remarketing-Kampagnen zu erstellen

Mit Remarketing-Kampagnen erreichen Sie die 98% der Besucher, die Ihre Website verlassen, ohne zu konvertieren. Wenn Sie segmentierte Zielgruppenlisten erstellen und diese mit Remarketing-Anzeigen und Post-Click-Zielseiten speziell für diese Listen kombinieren, erhöhen Sie nicht nur die Wahrscheinlichkeit einer Kundenkonversion, sondern generieren auch Markenbekanntheit.

Wenn Sie Ihre Remarketing-Display-Anzeigen und Post-Click-Landingpages testen, können Sie Kampagnen erstellen, die das Publikum ansprechen und zur Conversion bewegen.

Erstellen Sie noch heute mit Instapage professionelle und 100% anpassbare Remarketing-Post-Click-Landingpages. Melden Sie sich hier für Ihre 14-tägige Testversion an.

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