Seit den frühen 2000er Jahren sind soziale Netzwerke zu einem großen Teil unseres täglichen Lebens geworden, und wir können nicht erwarten, dass dieses Popularitätswachstum bald enden wird. Die Zahl der Menschen, die soziale Netzwerke weltweit nutzen, wird laut Statista bis 2025 von 3,78 Milliarden auf 4,41 Milliarden steigen.
Obwohl es den Anschein hat, dass Social-Networking-Plattformen in Bezug auf Popularität und Funktionen ihren Höhepunkt erreicht haben, gibt es für diese Plattformen noch viele Möglichkeiten, ihre Angebote für ihre Benutzer zu verbessern. Für Social-Media-Vermarkter und Kleinunternehmer bietet diese Perspektive mehrere aufregende Möglichkeiten, mit Verbrauchern in Kontakt zu treten.
Dieser Blog führt durch die Top-Social-Networking-Plattform Trends im Auge zu behalten für dieses Jahr und die Zukunft.
Ephemere Inhalte
Ephemere Inhalte sind Inhalte, auf die nur für einen begrenzten Zeitraum zugegriffen werden kann.
Zuerst populär gemacht durch Snapchat und Instagram Stories, ephemere Inhalte ist jetzt ein wichtiges Merkmal der meisten Social-Networking-Plattformen, einschließlich Twitter, die vor kurzem ins Leben gerufen ‚Flotten‘ – eine Variation der beliebten Story-Funktion, wo Benutzer Inhalte veröffentlichen können, die nach 24 Stunden abläuft.
Es wird erwartet, dass diese Art von Inhalten aufgrund der wachsenden Präferenz des Publikums für kurze, ansprechende und leicht verdauliche Inhalte immer beliebter wird.
AR / VR-Funktionen
Augmented Reality und Virtual Reality werden in der Social-Media-Landschaft voraussichtlich viel häufiger vorkommen, da Websites wie Facebook darauf abzielen, die Technologie zu nutzen, um aussagekräftigere Interaktionen zwischen Benutzern zu fördern.
Die meisten Menschen hatten im vergangenen Jahr eine begrenzte soziale Interaktion mit den Menschen außerhalb unserer Haushalte. Einige von uns sind begierig darauf, zu großen gesellschaftlichen Zusammenkünften zurückzukehren, während andere überhaupt keine Eile haben, damit die Dinge wieder normal werden.
Für diejenigen von uns, die gerne in Zukunft persönliche Kontakte pflegen oder für längere Zeit abgeschirmt bleiben müssen, könnten VR-Landschaften wie Facebook Horizon der richtige Weg sein.
Facebook Horizon wurde letztes Jahr in der Closed Beta gestartet und nutzt das Oculus VR-System, um Benutzern zu ermöglichen, benutzergenerierte Landschaften zu erkunden, Spiele zu erstellen und zu spielen oder mit Freunden Kontakte zu knüpfen.
Verbesserung der Sicherheitsregulierung und -überwachung
Soziale Medien wurden als mächtiges Werkzeug anerkannt, das das Potenzial hat, anderen online und offline Schaden zuzufügen. Social-Networking-Sites wie Twitter sind unter Beschuss geraten, weil sie ihre Plattform zur Verbreitung von Hass genutzt haben.
Darüber hinaus haben Bedenken hinsichtlich der Datensicherheit und der Privatsphäre seiner Nutzer Facebook in den letzten Jahren mehrfach weltweit kritisiert und in den Nachrichten berichtet.
Allein aus diesen Gründen stehen Regulierungsbehörden unter Druck, ihre Kontrolle zu erhöhen und weitere Richtlinien einzuführen, die die persönlichen Daten und die Sicherheit von Personen schützen, die Social-Media-Plattformen nutzen.
Stärkere Personalisierung
Eine stärkere Personalisierung ist etwas, was Verbraucher in fast allen Branchen jetzt fordern, und der Bereich der sozialen Netzwerke ist nicht immun dagegen.
Während Plattformen die Inhalte, die andere Personen posten, nicht personalisieren können, können sie bei In-App-Werbung ein erweitertes Targeting und eine erweiterte Personalisierung anbieten.
Darüber hinaus werden KI-basierte Algorithmen verwendet, um Inhalte zu kuratieren und Benutzern zu präsentieren, die ihren Interessen und Vorlieben entsprechen, basierend auf der vorherigen Nutzung. Zum Beispiel TikTok für Sie Seite.
Mit Hilfe komplexer KI, ML und Big Data können wir erwarten, dass die Personalisierung, die wir auf unseren ausgewählten Social-Media-Plattformen erleben, im Laufe der Zeit noch genauer wird und über das hinausgeht, was wir heute sehen.
Live-Streaming-Wachstum
Live-Streaming wird voraussichtlich auch 2021 beliebt bleiben, nachdem die Covid-19-Pandemie zu einem Anstieg dieser Social-Media-Funktion geführt hat.
Auf Plattformen wie Instagram ist Live-Streaming besonders bei Prominenten, Künstlern, Influencern und Marken beliebt, die die Funktion nutzen, um mit ihren Fans und Followern in Kontakt zu treten. Infolge restriktiver Maßnahmen begannen viele, Live-Streaming zu nutzen, um persönliche Erlebnisse wie Performances, Tutorials oder Live-Q& A’s zu ersetzen.
Jetzt, da sich so viele von uns daran gewöhnt haben, mit unseren Lieblingsmenschen und -marken zu interagieren, ohne unser Zuhause verlassen zu müssen, können wir davon ausgehen, dass dieser Trend das ganze Jahr über weiter zunimmt.
Influencer Marketing Investitionen steigen
Influencer Marketing ist nicht unbedingt ein neues Konzept, aber es hat sich in den letzten Jahren stark weiterentwickelt. Dies ist ein Trend, der seinen Höhepunkt noch nicht erreicht hat und sich in absehbarer Zeit nicht verlangsamen wird.
Marken arbeiten nicht mehr ad hoc mit Influencern zusammen, sondern arbeiten im Rahmen ihrer laufenden Social-Media-Strategien regelmäßig mit Content-Erstellern und beliebten Social-Media-Persönlichkeiten zusammen.
In vielen Fällen ist die Bezahlung eines Influencers für die Werbung für ein Produkt oder eine Dienstleistung billiger als die Durchführung einer bezahlten Werbekampagne, was sie zur besten Option für viele kleine Unternehmen mit begrenzten Marketingbudgets macht. Darüber hinaus sind die Vorteile oft genauso gut, wenn nicht sogar besser.
User Generated Content (UGC) wird auch häufiger als je zuvor von großen und kleinen Marken verwendet, die den Nachweis erbringen möchten, dass ihre Produkte einen Kauf wert sind, und gleichzeitig ihren Kunden den Wert ihrer Unterstützung zeigen möchten.
Videoinhalte bleiben beliebt
Das Video wird in diesem Jahr eine der ansprechendsten Arten von Inhalten bleiben, insbesondere mit dem Aufkommen von Social-Media-Apps nur für Videos wie TikTok, auf die Instagram mit der Einführung seiner Reels-Funktion reagierte.
Aufgrund des Engagements und der Reichweite von Videoinhalten beginnen Marken bereits, große Summen in die professionelle Videoproduktion als ihre Social-Media-Content-Strategien zu investieren.
Social Commerce wächst
Es wird erwartet, dass Social Commerce in Kürze zur neuen Normalität wird und mit traditionellen Einzelhandelskanälen wie Websites oder stationären Geschäften konkurrieren wird.Facebook Instagram
Social-Networking-Sites wie Instagram und Facebook treiben diesen Trend voran, indem sie E-Commerce und Produktverkauf auf ihre Plattformen konzentrieren. Dies zeigt sich an der Einführung von Funktionen wie Shoppable Posts und Instagram Shops, mit denen Benutzer Waren von externen Unternehmen kaufen können, ohne die App verlassen zu müssen.
Mit gezielten Anzeigen, fortschrittlichen digitalen Marketing-Tools und jetzt auch In-App-Shopping-Möglichkeiten wird erwartet, dass Social Media eine große Rolle bei der Wiederbelebung des Einzelhandels spielen wird.
Chatbots und KI
Marken in sozialen Medien nutzen Chatbots und KI, um sich mit ihren Kunden auf Plattformen wie Twitter und Facebook zu verbinden.
KI-gestützte Chatbots helfen Marken dabei, Verzögerungen bei der Beantwortung von Kundenanfragen zu überwinden. Die meisten Unternehmen verfügen nicht über die Ressourcen oder Mitarbeiter, um Kundeninteraktionen 24/7 zu überwachen.
Ein weiterer Vorteil ist, dass die einfacheren Aufgaben wie Auftragsverfolgung oder Stornierungen automatisch abgewickelt werden können, sodass die Kundendienstteams mehr Zeit haben, um die komplexeren Probleme zu lösen.
In Zukunft können wir davon ausgehen, dass mehr Marken mit der Implementierung dieser Technologie beginnen, um das Kundendienstpersonal aufgrund der geringen Kosten und der einfachen Bedienung, die mit der Implementierung verbunden sind, zu entlasten.
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Januar 28, 2021 MajaTwitterLinkedInFacebookWhatsAppEmail