Pruebas de Comercio electrónico: Cómo Probar un sitio Web de Comercio Electrónico

¿Qué es la prueba de comercio electrónico?

Las pruebas de comercio electrónico se definen como pruebas de una aplicación de comercio electrónico (compras en línea). Ayuda a prevenir errores y añade valor al producto al garantizar la conformidad con los requisitos del cliente.

El objetivo de las pruebas es garantizar

  • Fiabilidad del software
  • Calidad del software
  • Garantía del sistema
  • Rendimiento óptimo y utilización de la capacidad

Configurar un sistema de comercio electrónico es un proceso complejo y está sujeto a muchas variables específicas del mercado. Para mantener la integridad del sistema de comercio electrónico, las pruebas se vuelven obligatorias

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En este tutorial, aprenderá,

  • Tipos de pruebas para Sistemas de comercio electrónico
  • Pruebas de rendimiento: una prioridad en el comercio electrónico
  • Herramientas útiles para Mapear Sitios de comercio electrónico
  • Desafíos de las pruebas de comercio electrónico

Cómo Probar Aplicaciones de comercio electrónico

Cómo probar Aplicaciones de comercio electrónico
El conocimiento del dominio de comercio electrónico es importante para realizar pruebas.

Tipos de pruebas para el Sistema de comercio electrónico

Un tipo común de pruebas incluidas en el sistema de comercio electrónico es

Sr. # Tipo de prueba Proceso de prueba
1 Compatibilidad con navegadores
  • Falta de soporte para los primeros navegadores
  • Extensiones específicas del navegador
  • Las pruebas del navegador deben cubrir las plataformas principales(Linux, Windows, Mac, etc.)
2 Visualización de páginas
  • Visualización incorrecta de páginas
  • Mensajes de error de tiempo de ejecución
  • Tiempo de descarga de página deficiente
  • Hipervínculo muerto, dependencia de complementos,tamaño de fuente, etc.
3 Gestión de Sesiones
  • Caducidad de la sesión
  • Almacenamiento de sesiones
4 Usabilidad
  • Diseño no intuitivo
  • Mala navegación del sitio
  • Navegación del catálogo
  • Falta de ayuda-soporte
5 Análisis de Contenido
  • Contenido engañoso, ofensivo y litigioso
  • Imágenes libres de regalías e infracción de derechos de autor
  • Funcionalidad de personalización
  • Disponibilidad 24/7
6 Disponibilidad
  • ataques de Denegación de servicio
  • niveles Inaceptables de indisponibilidad
7 Back-up y Recuperación
  • Falla o se cae encima de recuperación
  • error de Copia de seguridad
  • tolerancia a Fallos
8 las Transacciones
  • Integridad en la Transacción
  • Rendimiento
  • Auditoría
9 Compras de procesamiento de pedidos y compras
  • carrito de Compras
  • procesamiento de pedidos
  • procesamiento de Pagos
  • seguimiento de pedidos
10 la Internacionalización
  • Soporte de idioma
  • Idioma de la pantalla
  • sensibilidad Cultural
  • Contabilidad Regional
11 Operativa de los procesos de negocio
  • Cómo bien e-procedimiento copes
  • Observar para detectar cuellos de botella
12 La Integración Del Sistema
  • Formato de interfaz de datos
  • Frecuencia y activación de la interfaz
  • Actualizaciones
  • Capacidad de volumen de la interfaz
  • Rendimiento integrado
13 Rendimiento
  • Cuellos de botella de rendimiento
  • Manejo de carga
  • Análisis de escalabilidad
14 Inicio de sesión y Seguridad
  • Capacidad de inicio de sesión
  • Penetración y control de acceso
  • Transmisión de información insegura
  • Ataques web
  • Virus informáticos
  • Digital firmas

Pruebas de rendimiento: una prioridad en el comercio electrónico

Simplemente retrasar aproximadamente 250 milisegundos de tiempo de carga de una página, es lo que mantiene a su cliente yendo a su competidor. El gigante minorista Walmart revisó la velocidad de su sitio y notó un aumento del 2% en la tasa de conversión y los ingresos de los visitantes en un 1%.

El rendimiento de su sitio depende de estos factores

  • Rendimiento
  • Solicitud por segundo
  • Transacciones por minuto
  • Ejecuciones por clic
  • Tiempo de respuesta
  • Duración de una tarea
  • Segundos por clic
  • Carga de página
  • Búsqueda de DNS
  • Tiempo transcurrido entre hacer clic y ver la página

Herramientas útiles para mapear el sitio de comercio electrónico

  • UsabilityHub: La plataforma de pruebas de usuarios y el panel de investigación de UsabilityHub le ayudan a mejorar la experiencia de usuario de sus aplicaciones y sitios web. Obtén comentarios de personas reales.
  • HotJar: Muestra las zonas de sitios más pulsadas y no pulsadas por los visitantes
  • Prueba de cinco segundos: Esta herramienta garantiza que su mensaje se comunique de la manera más efectiva posible, en solo cinco segundos dice lo que una persona recuerda sobre el diseño de su sitio web
  • Feng-GUI: Simula la visión humana durante los primeros cinco segundos y predice lo que un ser humano real probablemente vería
  • Optimizely: Le permite probar pistas, clics, conversiones o cualquier otra cosa que sea importante para las empresas de comercio electrónico

Desafíos de las pruebas de comercio electrónico

  • Cumplimiento de las directrices de seguridad para proteger la identidad y los datos de los clientes
  • Cumplimiento de las normas de accesibilidad para admitir mercados y regiones comerciales multilingües
  • Pruebas de extremo a extremo y gestión de pruebas para grandes programas de transformación de comercio electrónico
  • Escalabilidad y fiabilidad de las aplicaciones

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