Qu’est-ce qu’une entreprise TIC?
Abordons d’abord le terme / concept des TIC. Les TIC en tant que terme n’ont pas de définition standard ou ne font pas partie d’une norme ou d’un cadre. C’était une invention fondée sur la nécessité par des organisations et des organismes industriels pour transmettre une « intégration » ou une centralisation des solutions de deux industries technologiques traditionnelles – l’informatique et les télécommunications. C’est du moins ainsi que cela semble avoir commencé.
Globalement, les TIC (qui signifie Technologies de l’information et de la communication) peuvent être considérées comme comprenant 2 domaines principaux:
- Technologie de l’information – ce domaine concerne la technologie et les mécanismes techniques de traitement, de transformation et de gestion de l’information en des moyens appropriés pour faciliter les processus opérationnels. Cela englobe également la gestion et l’administration des systèmes et des équipements informatiques
- Technologie des télécommunications – cela couvre le câblage, le sans fil, la commutation, la transmission, les radiofréquences, les médias de communication optiques et les réseaux à protocole Internet. Les communications électroniques sont un moyen pour que l’information transcende les frontières du réseau – aller d’un point A à un point B.
Au cours des 3 à 5 dernières années, nous pouvons également considérer une troisième facette de la numérisation ou de la transformation numérique, qui est la pratique de convertir l’information dans un format physique en un format numérique (qui peut être extrapolé pour convertir des tâches manuelles en tâches électroniques basées sur la technologie) dans le cadre du concept des TIC.
TIC en tant que terme est né d’un besoin pour les entreprises de répondre aux exigences croissantes des clients en matière de solutions informatiques et de technologies de la communication de bout en bout. En règle générale, nous ne verrions pas que les entreprises fournissent tous les services possibles dans le domaine des technologies de l’information et des télécommunications, il serait risqué pour l’entreprise de s’attaquer à trop de technologies différentes et distinctes – les entreprises de TIC pourraient fournir des supports technologiques ou d’appareils ou un soutien consultatif aux besoins des clients dans l’un des deux domaines principaux. Essentiellement, les TIC ne remplacent pas les industries de l’informatique et des télécommunications.