CRMの種類と別の種類の主な違いに対処する前に、さらに基本的な質問に答える必要があります。
CRMとは何ですか？
ほとんどの人は、CRMは、より多くを販売し、より良い販売するために、あなたの会社のデータを一元化し、より良い内部および外部の通信を管理し、販売の詳
そして、彼らは正しいです。
しかし、この記事の目的のための最も重要なことは、CRMはソフトウェアであるということです。
オンプレミスCRMはどのように見え、どのような利点がありますか？
オンプレミスソフトウェア（およびCRM）は、インフラストラクチャ、ハードウェア、オペレーティングシステム、および補完的なソフトウェアがクライア
これは、保守、修理、更新、アップグレードはお客様自身のITスタッフが行う必要があることを意味します。
このタイプのCRMの主な利点は、通常、企業のために完全にカスタマイズされていることです。
したがって、彼らは非常に重要な初期支払いを伴いますが、自分の従業員によるメンテナンスを行う際に、この目的のために訓練されたチームが既に
このシステムのもう一つの利点は、会社自身がシステムの管理を完全に制御し、いつ更新され、どのような変更が実施されるかを決定することです。
オンデマンドCRMはどのように見え、どのような利点がありますか？
Crmを含むオンデマンドソフトウェアは、インフラストラクチャ、ハードウェア、オペレーティングシステム、補完ソフトウェアがクラウド内にあるもので、クラウド-コンピューティングファミリーに属しています。
これらのシステムの主な利点は次のとおりです:
ほとんどの場合、サブスクリプションベース（SaaSタイプ）であるため、アクセスコストははるかに低く、そのような重い初期投資を行う必要はありません。
一方、保守、管理、更新の部分は、顧客ではなく、サービスを提供する会社に属し、決して彼のコアではないビジネスのこの領域を忘れることができます。
最後に、このタイプのシステムにアクセスするには、インターネットに接続したデバイスのみが必要です。
では、オンデマンドCRMとオンプレミスCRMの主な違いと利点は何ですか？
これらのタイプのソリューションが普及し始めたとき、
大企業にとってはオンプレミスサービスを持つ方が良いし、残りの市場のオンデマンドサービ
概説されている主な利点は、オンプレミスシステムは、より高価で、より面倒で、管理がはるかに困難であるが、オンデマンドシステムでは余裕がない程度のカスタマイズが可能であることである。
おそらく、これら二つのソフトウェアの代替案の普及の初めに、彼らは正しかった。
今、彼らはもはやありません。
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