Hva Er Klikk Og Samle, Og Bør Bedriften Begynne Å Tilby Det?

COVID-19 har forvandlet detaljhandelslandskapet, med August 2020 som Den største måneden I Australsk netthandelshistorie. Mer enn 8 million husholdninger handlet på nettet Mellom Mars og August, og med lockdowns og bekymringer om sosial distansering endre måten vi samhandler, klikk og samle og hjemkjøring har hatt en boom i popularitet.

historisk domenet til større forhandlere, supermarkeder og restauranter, curbside pickup har blitt oppfyllelsen tilnærming av valget for mange kjøpere som overveldet levering leverandører sliter med å møte de vanlige levering tidsrammer. Forbrukerne er å snu til klikk og samle som en rask, praktisk, pålitelig og kontaktløs oppfyllelse alternativ som sparer dem penger og gir dem større kontroll.

for å svare på disse seismiske endringene i hvordan kjøpere handler, gjør plattformer som Square Online det mulig for bedrifter å legge til klikk og hent, lokal levering og tredjepartsleveringsalternativer til kassen og oppfyllingsprosessen.

hva er click and collect?

Klikk og hent-noen ganger kalt lokal henting eller henting i butikk – lar kundene hente bestillingen fra en butikkfront, i stedet for å vente på at den skal leveres til hjemmet. Når de har lagt inn en bestilling på nettet eller via telefon, mottar de et varsel når bestillingen er klar for henting og kan hente den selv i stedet for å vente dager eller uker for at den skal leveres.

hvordan fungerer klikk og samle?

klikk og samle erfaring kan være litt annerledes av forhandler, men generelt fungerer som følger:

1. kunden plasserer og betaler for bestillingen på nettet eller via telefon, og velger hvor og når de ønsker å hente den
2. du forbereder bestillingen
3. kunden mottar varsel om at bestillingen er klar til å hente, og instruksjoner om hvordan du gjør det
4. kunden henter bestillingen

hvordan gjør du det curbside pickup fordel shoppere?

Kunder omfavner klikk og samle som de innser:

• det er raskt. Med click and collect kan kunder kjøpe online 24/7 og hente kjøpet på et tidspunkt som er praktisk for dem, uten å bekymre seg for å være hjemme for å motta leveransen. Effektive forhandlere gir en neste dag eller samme dag klikk og samle tjeneste.
• det er pålitelig. Fordi bestillingen din forlater butikken med deg, eliminerer click and collect sjansen for at produktene dine blir forsinket, mangler eller blir skadet under levering.
• det er billigere. Ingen leveringsgebyr betyr shoppere spare penger, spesielt for store elementer.

Hvordan hjelper henting i butikk forhandlere?

Click and collect tilbyr også overbevisende forhandlerfordeler:

• det reduserer kostnadene. Forhandlere sparer på leveringskostnader og kan få mest mulig ut av roligere perioder ved å få ansatte til å oppfylle klikk og samle bestillinger.
• det tillater dem å opprettholde kundeforholdet. For bestillinger som er plassert online og levert av en tredjepart, er det ingen kundeinteraksjon med merkevaren din på tidspunktet for oppfyllelse. Click and collect gjør det mulig for forhandleren å opprettholde et forhold til kunden gjennom hele kjøpsreisen og gir en oppsalgsmulighet på innsamlingspunktet.

hvilke lokale leveringsalternativer bør bedriften min tilby?

• Klikk og samle: hvis du driver en bedrift der kundene kan komme til deg, kan curbside pickup være verdt å vurdere. Plattformer som Square Online lar deg integrere curbside pickup i nettbutikken din-du kan angi hentetimer og tilpasse klikk og samle tilbud som passer din bedrift. Kunder som legger inn bestillinger, har muligheten til å velge henting i butikken og motta en tekstmelding med instruksjonene dine når bestillingen er klar.
• Lokal levering: På Samme Måte Kan Square Online tilby lokal levering for kunder innenfor et bestemt geografisk område. Du kan angi en estimert leveringstid, leveringsgebyr og minimum ordreverdi.
• Oppfyllelse via leveransepartnere: Hvis Du ikke har arbeidskraft til å levere med dine egne ansatte, Gir Square Online deg muligheten til å organisere levering ved hjelp av integrasjoner med tredjeparts leveransepartnere.

med detaljhandelseksperter som spår at COVID – 19 vil endre måten folk handler inn i fremtiden – og klikker og samler tilbyr overbevisende fordeler for både kunder og forhandlere – curbside pickup er sannsynlig å være en permanent funksjon av online shopping opplevelse.

Det er gratis å sette opp en nettbutikk og tilby curbside pickup og lokale leveringsalternativer med Square Online – kom i gang i dag.