Zorgverzekeringspremies behoren tot de meest kritische betalingen die consumenten doen. Tijdige ziektekostenverzekering betalingen kunnen zowel initiëren dekking en blijven voordelen voor de onderliggende leden. Aan de andere kant kunnen gemiste premiebetalingen de ziektekostenverzekeringsuitkeringen in gevaar brengen en zelfs leiden tot verlies van dekking.
helaas kunnen de rekeningen van de ziektekostenverzekering verloren gaan door het schudden van andere maandelijkse rekeningen, vooral voor leden die zorg ontvangen van meerdere zorgaanbieders. Er zijn een verscheidenheid van betalingen bij te houden als het gaat om de gezondheidszorg te houden, met inbegrip van co-betalingen, eigen risico ‘ s, en ziektekostenverzekeringspremies. Dit kan leden onzeker over de bedragen die ze verschuldigd zijn, wanneer die bedragen verschuldigd zijn, en wie ze moeten betalen.
een EBPP-oplossing (electronic bill presentment and payment) kan leden helpen bij het tijdig betalen van ziektekostenverzekeringspremies en hen aanmoedigen om op de hoogte te blijven van hun polissen. Hier zijn drie functies een EBPP oplossing kan bieden om te helpen premie betalingen zo pijnloos mogelijk voor de ziektekostenverzekering leden.
1. Accepteer en verwerken binder betalingen naadloos.
de eerste betaling die een lid doet om een ziektekostenverzekering te verzekeren, wordt vaak een binder-betaling genoemd. Binder betalingen kunnen een hoofdpijn voor zorgverzekeraars, omdat er geen bestaande polis nummer of lid-ID waaraan ze kunnen koppelen die betaling.
een EBPP-oplossing kan binder-betalingen naadloos verwerken door in realtime lidrecords aan te maken, als onderdeel van het inschrijvingsproces. Het kan ook zorgverzekeraars toestaan om binder betalingen afzonderlijk van premie betalingen te verwerken en af te wikkelen, terwijl het verstrekken van de mogelijkheid om automatisch een applicatie-ID te koppelen aan een lid-ID zodra het is gemaakt.
2. Bied flexibele betalingsmogelijkheden.
ziektekostenverzekering kan een aanzienlijke kostenpost zijn voor de leden. Het aanbieden van een verscheidenheid aan betalingsopties kan hen helpen deze kosten beter te beheren, zodat ze premium betalingen af te stemmen op een schema dat het beste past bij hun persoonlijke behoeften.
sommige leden kunnen bijvoorbeeld over de middelen beschikken om eenmalige jaarlijkse premiebetalingen volledig te verrichten. Hierdoor kunnen zij betalingsachterstanden voorkomen en zorgen voor dekking voor het hele jaar. Deze leden kunnen gebruik willen maken van een jaarlijkse AutoPay optie, zodat ze toekomstige betalingen automatisch kunnen plannen.
voor anderen kunnen terugkerende betalingen een betere optie zijn. Terugkerende betalingen laten leden het bedrag en de frequentie van premiebetalingen bepalen, zodat ze deze uitgaven beter kunnen afstemmen op hun looncycli. Bijvoorbeeld, een tweewekelijkse betaling kan worden gedaan voor de helft van het maandelijkse bedrag verschuldigd, helpen leden toe te wijzen die kosten in meer beheersbare stappen.
een betalingsplan kan ook een waardevolle optie zijn voor leden. Dit stelt de zorgverzekeraar in staat om de frequentie en de bedragen te bepalen waarmee leden betalingen kunnen doen, waardoor leden de flexibiliteit hebben om hun premies na verloop van tijd te betalen.
3. Geef leden de mogelijkheid om waarschuwingen en meldingen met betrekking tot hun ziektekostenverzekering premie betalingen aan te passen.
zodra leden een betalingsoptie kiezen die het beste bij hun behoeften past, kan een EBPP-oplossing hen ook toestaan om in te schrijven voor waarschuwingen en meldingen die per e-mail of SMS worden verzonden. Deze proactieve communicatie kan hen helpen up-to-date te blijven over de status van hun beleid en hen aanmoedigen om op tijd premiebetalingen te doen.
Bottom Line: ziekteverzekeringspremies zijn enkele van de belangrijkste betalingen die consumenten doen. Een EBPP-oplossing kan naadloze manieren bieden om binder-betalingen te verwerken, lopende transacties te plannen en leden up-to-date te houden met waarschuwingen en meldingen.