Explorance is toegewijd aan het beschermen van de gegevens die onze klanten aan ons toevertrouwen. Dit Privacybeleid schetst in duidelijke en eenvoudige termen onze aanpak van informatiebeveiliging en gegevensbescherming. Het is onlangs uitgebreid om te voldoen aan en overtreffen de vereisten voor de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de Europese Unie (GDPR) en blijft de regelgeving van andere landen en staten handhaven.
ons privacybeleid is van toepassing op zowel onze verkoop & marketingpraktijken als onze producten & diensten. We hebben deze twee onderwerpen op deze site gescheiden om het makkelijker te maken voor u om de informatie die u zoekt te vinden. In beide gevallen beschrijven we welke informatie we verzamelen, hoe deze wordt gebruikt, onze wettelijke basis voor dit gebruik, hoe we deze veilig houden, en uw rechten en de rechten van alle gebruikers van onze producten en diensten.
verkoop & Marketing
welke informatie verzamelen wij?
wij verzamelen informatie van u wanneer u zich registreert op onze site, u abonneert op onze nieuwsbrief, reageert op een enquête of een formulier invult. Bij het aanvragen van informatie of het registreren op onze site, wordt u gevraagd om uw naam, e-mailadres en/of telefoonnummer in te voeren. U kunt echter anoniem op onze site surfen. Daarnaast gebruiken we Google Analytics om websitegebruiksstatistieken bij te houden. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie.
hoe gebruiken we deze informatie?
de informatie die wij van u verzamelen, kan worden gebruikt om te reageren op een verzoek om meer informatie, Uw ervaring te personaliseren, onze website en klantenservice te verbeteren en u periodieke e-mails te sturen, zoals nieuwsbrieven, bedrijfsnieuws en gerelateerde productinformatie. Al deze e-mailberichten van Explorance bieden de mogelijkheid om zich af te melden voor soortgelijke meldingen.
Wat is de wettelijke basis voor het gebruik van deze informatie?
de primaire basis staat bekend als” legitieme belangen”, dat wil zeggen, we hebben een goede en eerlijke reden om uw gegevens te gebruiken en we doen dit op manieren die geen inbreuk maken op uw rechten en belangen. De tweede basis is het ondersteunen van onze contractuele verplichtingen met onze klanten.
Hoe worden uw gegevens beveiligd?
we gebruiken softwaresystemen van wereldklasse om alle informatie die wordt verzameld op onze website en andere bronnen met betrekking tot verkoop en marketing veilig op te slaan. Ook, Explorance heeft verschillende interne data security beleid en programma ‘ s, waaronder een direct marketing beleid, een informatiebeveiliging en gegevensbescherming beleid, een inbreuk kennisgeving beleid, en een bedrijfsbrede security awareness training programma. Dit beleid wordt regelmatig herzien door ons data protection governance team.
worden uw gegevens gedeeld met derden?
geen informatie die via onze website wordt verzameld, wordt verkocht aan of gedeeld voor gebruik door derden. Informatie die op onze website wordt verzameld, wordt opgeslagen in beveiligde systemen en is alleen toegankelijk voor geautoriseerd personeel. We kunnen uw informatie echter vrijgeven als we van mening zijn dat het passend is om te voldoen aan de wet, ons sitebeleid af te dwingen of onze of anderen rechten, eigendommen of veiligheid te beschermen.
wat zijn uw rechten?
naast het recht om te weten hoe uw gegevens worden gebruikt en met wie ze worden gedeeld (wat hierboven wordt behandeld), omvatten uw rechten het recht om te weten welke persoonlijke gegevens we hebben verzameld, het recht om een kopie van die gegevens te ontvangen, het recht om correcties aan te brengen en om te verzoeken dat deze worden verwijderd. Neem voor al deze verzoeken contact op met uw accountmanager of stuur een e-mail naar [email protected]. we zullen blij zijn om eventuele problemen die u hebt aan te pakken en te helpen op elke manier die we kunnen.
producten & diensten
welke informatie verzamelen wij?
de set van persoonlijk identificeerbare informatie wordt gedefinieerd door onze klanten (ook bekend als “controllers”), en is typisch demografische gegevens die worden geassocieerd met de ontvangers van evaluaties en enquãates die door onze producten worden geleverd.
daarnaast verzamelen en bewaren we bepaalde soorten informatie via passieve collectietools, zoals cookies en versleutelde authenticatietokens. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer worden geplaatst en die onze producten later kunnen ophalen. Als analytics zijn ingeschakeld, kan aanvullende informatie worden verzameld, zoals vulkanaal, type browser en Apparaat, IP-adres en besturingssysteem. Onze producten bieden de mogelijkheid om analytische tools van derden te gebruiken, zoals Google Analytics.
hoe gebruiken we deze informatie?
de informatie wordt verwerkt zoals gevraagd door de klant, die doorgaans resultaten van evaluaties en enquêtes rapporteert. Cookies en analysegegevens helpen ons te begrijpen hoe u onze producten gebruikt, zodat we uw gebruikerservaring kunnen verbeteren.
Wat is de wettelijke basis voor het gebruik van deze informatie?
wij verwerken de gegevens op verzoek van onze klanten, op grond van contractuele verplichtingen die voldoen aan de lokale, staats -, provinciale en federale wetgeving. Dit omvat FERPA ( Family Educational Rights and Privacy Act), PIPEDA (Personal Information Protection and Electronic Documents Act), GDPR (General Data Protection Regulation), APP (Australian Privacy Principles) en PDPA (Personal Data Protection Act).
Hoe worden uw gegevens beveiligd?
toegangscontrole voor eindgebruikers wordt doorgaans uitgevoerd via de authenticatieservice van de klant. Ons Blue hosted datacenter, gevestigd in Canada, is SOC 2 Type 2 gecertificeerd, en Bluepulse, BlueX en MTM maakt gebruik van Microsoft ‘ s Azure regionale datacenters. Gegevensoverdracht maakt gebruik van beveiligde ftp en https. Ook, Explorance heeft verschillende interne data security beleid en programma ‘ s, waaronder een informatiebeveiliging en gegevensbescherming beleid, een inbreuk kennisgeving beleid, en een bedrijfsbrede security awareness training programma. Dit beleid wordt regelmatig herzien door ons data protection governance team.
worden uw gegevens gedeeld met derden?
geen informatie die via onze producten wordt verzameld, wordt gedeeld met derden zonder de uitdrukkelijke toestemming van een geautoriseerde klantvertegenwoordiger.
Wat zijn de rechten van eindgebruikers van onze producten?
het is de verantwoordelijkheid van de klant om de eindgebruikers te informeren over hun rechten en deze rechten te handhaven op basis van hun respectieve lokale regelgeving. Dat gezegd hebbende, Explorance ‘ s producten en diensten streven ernaar om de privacy principes beschreven in regelgeving zoals GDPR, PIPEDA, FERPA, APP, PDPC te handhaven, en we zullen u en uw eindgebruikers ondersteunen op alle mogelijke manieren, waaronder:
- recht op informatie-onze producten ondersteunen gepersonaliseerde berichten die kunnen worden gebruikt om uw eindgebruikers te informeren.
- recht op toegang en gegevensoverdraagbaarheid-geautoriseerde beheerders kunnen de gevraagde gegevens uit onze producten halen.
- recht op correctie-geautoriseerde beheerders kunnen gegevens bijwerken zoals vereist in al onze producten.
- recht op verwijdering-persoonlijk identificeerbare gegevens kunnen op verzoek anoniem worden gemaakt.
- recht om verwerking te beperken-geautoriseerde beheerders kunnen verwerking uitschakelen door taken af te sluiten of profielinformatie bij te werken.
- recht op bezwaar – dit proces wordt gedefinieerd door individuele klanten zoals vereist door de lokale wetgeving.
- rechten met betrekking tot geautomatiseerde besluitvorming, inclusief profilering – onze producten verwerken gegevens niet op deze manier.
Algemene Voorwaarden
onze Algemene voorwaarden stellen het gebruik, de disclaimers en de beperkingen van de aansprakelijkheid vast die van toepassing zijn op het gebruik van onze website. Door onze site te gebruiken, stemt u in met deze Algemene Voorwaarden en ons online privacybeleid.
onze SMS algemene voorwaarden stellen het gebruik, de disclaimers en de beperkingen van de aansprakelijkheid vast die van toepassing zijn op het gebruik van de Short Message Service (“SMS” of “SMS Message”) kenmerken van onze producten en diensten.
Explorance streeft naar een standaard van wereldklasse op het gebied van informatiebeveiliging en zal haar beleid en producten bijwerken naarmate de mondiale regelgeving evolueert.
voor meer informatie, of om een klacht of verzoek in te dienen, stuur een e-mail naar [email protected].
dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt. Bezoek deze pagina regelmatig om er zeker van te zijn dat u op de hoogte bent van eventuele wijzigingen.
dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 02 juni 2021.