Marketing is een zeer divers gebied. Dus het is moeilijk om de beste marketing aanpak te vertellen. Sommige mensen zullen liever virale marketing, terwijl sommige zal gaan met merk marketing, anderen kunnen gaan door kanaal marketing, sommige door celebrity marketing, en nog anderen zullen zweren bij content marketing.
tegelijkertijd heeft de marketingomgeving veel veranderingen ondergaan. Met de opkomst van het internet en kwesties zoals hyper-concurrentie, globalisering, en sociale verantwoordelijkheid, traditionele marketing benaderingen zijn niet langer effectief. In het licht van deze veranderingen in de marketingomgeving en in de manier waarop we zaken doen vandaag, de beste en meest effectieve marketing aanpak is om het te benaderen vanuit een holistisch perspectief. Laten we begrijpen de holistische marketing concept.
holistische marketing is een bedrijfsfilosofie die het bedrijfsleven en al zijn onderdelen als één enkele entiteit beschouwt en een gemeenschappelijk doel geeft aan elke activiteit en persoon die met dat bedrijf verband houdt. Dit is een marketing tool waarmee elke afdeling en persoon werkt aan het waarborgen van het succes van een bepaald doel op dat specifieke moment. Van R&D tot HR, Operations tot Sales elke afdeling/functie moet één doel hebben.Holistic marketing erkent dat “alles er toe doet” bij marketing en dat een breed, geïntegreerd perspectief noodzakelijk is om de beste oplossing te vinden. De holistische benadering van marketing is gebaseerd op de premisse dat het geheel groter is dan de som van zijn delen.
voorbeeld van holistische Marketing
Coca-Cola is het beste voorbeeld van holistische Marketing. Ze hebben hun hele marketingplan opgesteld met één doel: geluk. Ze hebben niet alleen hun product op de markt gebracht, maar ze hebben geluk op de markt gebracht. Op basis van dat ene doel wilde Coca-Cola het geluk bevorderen. De strategie was erg slim, geluk is een van de meest gekoesterde van allemaal. Ze voegden ‘Taste the Feeling’ toe met dat merk. Ze tentoongesteld op een manier, wanneer je gelukkig bent, neem een cola. Deze marketing strategie was Pang on. Het resulteerde in de enorme groei van het bedrijf sindsdien.
dit is een van de voorbeelden. Als u rondkijkt vindt u vele grote voorbeelden van holistische Marketing zoals McDonald ‘ s, Google, enz.
kenmerken van holistische Marketingfilosofie
- gemeenschappelijk doel: holistisch marketingconcept is van mening dat het bedrijf en al zijn onderdelen zich moeten richten op één enkel doel, namelijk een geweldige klantervaring.
- uitgelijnde activiteiten: alle bedrijfsactiviteiten, processen, communicatie en diensten moeten worden afgestemd op het bereiken van het gemeenschappelijke doel om een geweldige klantervaring te bieden.
- geïntegreerde activiteiten: alle activiteiten en processen binnen het bedrijf moeten zodanig worden ontworpen en geïntegreerd dat ze in onderlinge samenhang werken om een consistente, uniforme en naadloze klantervaring te bieden.
behoefte aan holistische Marketing
vandaag verandert de mentaliteit van de klant. Rijkdom wordt steeds minder en de schuld is hoog. Dus klant aankopen worden gemaakt na veel denken. Klanten zoeken zowel offline als online naar het juiste product en hebben goede kennis van het product voordat ze kopen. Het is waarschijnlijk dat de klant al een aankoopbeslissing heeft genomen nog voordat hij de showroom binnenkomt. Dus holistische marketing concept is nodig op dit uur om ervoor te zorgen dat de klant kiest uw product over iedereen anders.
componenten van holistische Marketing
in het verleden volgde marketing doorgaans een lineair “één-op-veel” communicatiemodel waarbij de onderneming informatie via één kanaal naar veel klanten uitzond. Maar vandaag is dit model verouderd.Holistic marketing richt zich op marketingstrategieën die zijn ontworpen om het merk op de markt te brengen aan iedereen die ermee te maken heeft, of het nu werknemers, bestaande klanten of potentiële klanten zijn, en om het op een uniforme manier te communiceren met inachtneming van de maatschappelijke verantwoordelijkheid van het bedrijf.
om ervoor te zorgen dat er een uniforme boodschap is, ondanks de brede kanalen waarmee klanten over uw bedrijf leren en met uw bedrijf communiceren, bestaat de holistische marketingbenadering uit vijf verschillende componenten die samenkomen om het merkimago van uw bedrijf te verenigen.
1) relatiemarketing – deze component van holistische marketing is gericht op het opbouwen van sterke en langdurige relaties met alle stakeholders die direct of indirect het succes van het bedrijf kunnen beïnvloeden. Deze omvatten klanten, werknemers, aandeelhouders, leveranciers, channel partners, regelgevende instanties en financiële instellingen.
het doel van relatiemarketing is om zich te concentreren op marketingactiviteiten die een sterke, emotionele band creëren tussen het bedrijf en deze stakeholders en de loyaliteit van hen cultiveren, in plaats van alleen interactie met hen tijdens transacties.
2) Integrated Marketing-Integrated marketing is een aanpak om een uniforme en naadloze ervaring voor de consument om te communiceren met het merk te creëren door het ontwerpen en sturen van alle communicatie (reclame, verkoopbevordering, direct marketing, public relations, en digitale marketing) op een zodanige manier dat alle samen te werken als een uniforme kracht en centreert rond een sterk en gericht merkimago.Door ervoor te zorgen dat alle marketingcommunicatie synchroon verloopt, kunnen potentiële klanten een efficiënte en effectieve boodschap krijgen en kan een sterk en gericht merkimago worden geprojecteerd.
3) interne Marketing – Er zijn twee soorten klanten voor elk bedrijf: interne en externe. Terwijl de focus op externe klanten moet een topprioriteit voor elk bedrijf, interne klanten moeten niet onopgemerkt blijven als deze interne klanten (werknemers) spelen een vitale rol in de marketing van het merk en producten aan de externe klanten van het bedrijf.Interne Marketing behandelt werknemers en medewerkers als interne klanten die overtuigd moeten zijn van de visie van een bedrijf en die net zo agressief moeten zijn als externe klanten. Het gaat ook om crafting processen die hen hun rol in het marketingproces te begrijpen.
4) maatschappelijk verantwoorde Marketing-dit aspect van het holistische marketingconcept gaat over een bredere zorg van de samenleving in het algemeen. Het vereist dat het bedrijf bepaalde bedrijfsethiek te volgen en richt zich op partnerschappen met filantropische en maatschappelijke organisaties. Een bedrijf wordt beschouwd als een deel van de samenleving en is verplicht om hetzelfde terug te betalen.
maatschappelijk verantwoorde marketing stimuleert een positieve impact op de stakeholders van het bedrijf.
de holistische marketingfilosofie, die zich richt op het grote geheel, creëert een synergie die de merkboodschap, het merkimago effectief versterkt en het merk uniek positioneert in de hoofden van de klanten. Met het veranderende gezicht van het bedrijfsklimaat en de toegenomen concurrentie, is het holistische marketingconcept naar voren gekomen als een van de grootste manieren voor bedrijven om concurrerend te blijven.