onderzoek in beweging heeft zijn plan onthuld om BlackBerry-gebruikers getroffen door de uitgebreide downtime van vorige week te compenseren: een reeks gratis apps die Siri alternatieve Vlingo omvat.
Research In Motion ‘ s Mike Lazaridis heeft het aanbod van het bedrijf onthuld om mensen te compenseren voor de uitval die BlackBerry-diensten vorige week trof. Foto krediet: Rim
zakelijke klanten krijgen ook een gratis maand technische ondersteuning, zei RIM in een verklaring op maandag. Het bedrijf afgezien van het adresseren van oproepen voor compensatie vorige week, zeggen dat het zou ratherfocus op het krijgen van diensten weer up and running.
de’ premium ‘ apps, waaronder ook Sims 3, Photo EditorUltimate en iSpeech Translator Pro, zullen vanaf woensdag beschikbaar zijn om te downloaden bij BlackBerry App World. RIM zei dat het het aanbieden van abonnees de apps en gratis technische ondersteuning “als eenuitdrukking van waardering voor hun geduld tijdens de recente service verstoringen”.
de massale BlackBerry-serviceonderbreking begon vorige week maandag voor klanten in Europa, het Midden-Oosten en Afrika (EMEA). Het eindigde op donderdag, na het verspreiden over een groot deel van de rest van de wereld. Al met al duurde de downtime ongeveer drie dagen in EMEA en India, anderhalve dag in Latijns-Amerika en Canada en één dag in de VS.
“we zijn onze trouwe BlackBerry-klanten dankbaar voor hun geduld,” zei RIM Co-chief executive Mike Lazaridis. “We hebben onze klanten geà nformeerd en we zullen onvermoeibaar werken om hun vertrouwen te herstellen. We nemen onmiddellijke en agressieve stappen om te helpen voorkomen dat zoiets opnieuw gebeurt.”
gratis apps
een van de apps is Vlingo Plus: Virtual Assistant, die dezelfde functionaliteit biedt als Siri, de virtuele assistent die de sterfunctie is van Apple ‘ s iOS 5 iPhonesoftware. De app kost meestal $ 19.99 (£12.62). Net als bij Siri,Vlingo laat gebruikers communiceren met hun smartphone door het spreken van commando ‘ s,zoals “Vind me een Mexicaans restaurant”.
Vlingo is een van de 12 apps die vanaf woensdag vier weken beschikbaar zal zijn. RIM heeft aangegeven dat er nog andere zullen volgen voor het einde van het jaar.
het bedrijf zei dat klanten zullen krijgen “een selectie van premium appsworth een totale waarde van meer dan $100”, maar het heeft niet duidelijk gemaakt hoeveel gratis apps elke klant zal kunnen downloaden.
het heeft ook opgemerkt dat sommige van de apps niet zullen werken op alle BlackBerry-apparaten en besturingssysteemversies, eraan toevoegend dat lokale beperkingen ook een factor kunnen zijn in de beschikbaarheid.
een van de apps in het beginbereik van 12 is Drive Safe.ly Enterprise.De publicatie van het nieuws van de Verenigde Arabische Emiraten De Nationale rapporteerdop zaterdag dat de BlackBerry uitval had samengevallen met adramatic daling van verkeersongevallen in de VAE. Het percentage verkeersongevallen daalde 20 procent in Dubai en 40 procent in Abu Dhabi tijdens de downtime, de outlet zei.
ontvang het laatste technologische nieuws en analyse, blogs en reviews rechtstreeks in uw inbox met ZDNet UK ‘ s newsletters.