de implementatie van CRM ‘ s in bedrijven is al een niet te stoppen proces met gegevens zo indrukwekkend als het feit dat in de Verenigde Staten 92% van bedrijven met meer dan 10 werknemers er al een gebruikt.
in Europa moeten we genoegen nemen met bescheidener gegevens, maar toch neemt Spanje een voortrekkersrol in deze beweging.
gebruiken als de trend zich voortzet, zullen over een paar jaar meer bedrijven CRM gebruiken dan niet.
welke soorten ondernemingen gebruiken een CRM?
als we kijken naar de soorten bedrijven die Efficy CRM gebruiken, vinden we verschillende gemeenschappelijke kenmerken in hen:
- het zijn duidelijk klantgerichte bedrijven.
- het zijn ondernemingen die investeren in hun verkoop-en klantenserviceprocessen.
- het zijn bedrijven die hun werknemers voorzien van de beste apparatuur.
- zij zijn toonaangevende ondernemingen aan de top van de sectoren waarin zij actief zijn.
zodat je het met je eigen ogen kunt zien, heb ik 5 voorbeelden geselecteerd van bedrijven die onze CRM en enkele van hun echte data gebruiken.
voorbeelden van bedrijven die een CRM gebruiken
20 minuten
20 minuten gebruikt Efficy CRM en is een medium met indrukwekkende cijfers:
- 22.1 miljoen lezers per maand alleen al in Frankrijk
- 10.6 miljoen lezers van de papieren krant
- 5 miljoen lezers per computer
- 10,7 miljoen lezers per smartphone
- 2,6 miljoen lezers per tablet
Belfius Bank
Deze Belgische bank is een van de belangrijkste in het land en natuurlijk, het maakt ook gebruik van een CRM: Efficy.
- meer dan 3.5 miljoen klanten
- De tweede grootste Belgische bank en verzekeraar
- Ze dienen 50% van de Belgische ondernemingen
- België de Nummer 1 in de publieke sector bank
- 1,3 miljoen klanten gebruik maken van hun mobiele bankieren elke dag
- 800 filialen Efficy CRM
Carrefour Pro
Carrefour Pro is de verdeling van de Carrefour-Groep in de kosten van relatiegeschenken voor medewerkers, leden en partners.
in slechts 6 maanden migreerden ze van een moeilijk te gebruiken, niet erg functionele en onverteerbare CRM naar onze oplossing.
het resultaat was::
- een uitzonderlijk wendbare en soepele uitvoering dankzij de training.
- een aanpasbare startpagina voor elke gebruiker die een betere tracking van ROI mogelijk maakt.
- gebruikers in zowel verkoop als marketing zijn zeer tevreden met het instrument.
Volkswagen Group France
de Franse dochteronderneming van Volkswagen AG is ook klant van Efficy CRM, met cijfers die even spectaculair zijn als deze:
- Meer dan 9 miljoen voertuigen verkocht in 2013
- 5 merken: Volkswagen, Audi, SEAT, Skoda en Volkswagen bedrijfswagens
- Bijna 14% aandeel van de franse automotive markt
- 700 distributiecentra en 800 service centra
- Meer dan 17.500 bij werknemers in Frankrijk alleen al
La Redoute
De multi-specialist in ready-to-wear fashion en decoratie La Redoute is een andere klant van ons CRM met duizelingwekkende cijfers:
- de Franse versie is een van de belangrijkste online verkoop sites van het land met meer dan 7 miljoen unieke bezoekers per maand
- meer dan 10 miljoen actieve klanten wereldwijd
- aanwezigheid in meer dan 20 landen
- 700 mensen gebruiken CRM dagelijks
wilt u naast bedrijven als Carrefour, Volkswagen of 20 minutes staan?
als u van dezelfde voordelen wilt genieten, zijn de CRM-oplossingen van Efficy uw beste optie.
Word lid van 4.500 andere klanten in meer dan 33 landen die al meer verkopen dankzij onze tool.
als u ook meer wilt verkopen, vraag dan een demo aan.
probeer Efficy CRM
de meest complete CRM
Probeer nu gratis