Het is een stuk makkelijker om te verkopen aan mensen die je kennen. In de loop der jaren, Facebook is een kanaal voor bedrijven en hun klanten om verbinding te maken. Echter, zo belangrijk als het is in de digitale marketing proces, verbinden is niet altijd gelijk aan meer omzet.
een bedrijf moet zijn “connecting” laten tellen.
er is een oplossing die veel leveranciers in de sociale mediaruimte lijkt te ontgaan. Ze verkopen je op de buzzwords, maar leveren dan gierige resultaten.
Real results neem een bewezen formule met de juiste KPI ‘ s (key performance indicators) om u langs het pad te leiden.
de “geheime formule” van Facebook die ik gebruik om meer klanten te krijgen, heeft drie afzonderlijke stappen.
- aantrekken
- Engage
- converteren
elk van deze drie stappen bevat specifieke tactieken die kopers op de markt door uw sales funnel leiden.
voordat we in de formule, het is belangrijk om te vermelden dat het niet uitmaakt wat uw zakelijke doelen kunnen zijn, het is cruciaal om te beginnen met een solide Facebook marketing strategie (dwz: wat willen we bereiken en hoe zullen we er komen?).
Facebook is uitgegroeid tot een uitgestrekte stedelijke jungle en het is gemakkelijk om te verdwalen in de borstel zonder een plan.
ProTip: het is gemakkelijk om tijd te verspillen op Facebook dus zelfs als u niet rechtstreeks aan consumenten verkoopt, werkt deze formule voor vele andere zakelijke doelen, zoals:
-
- maak uw e-maillijst
- aanmeldingen voor uw webinar of evenement.
- Haal meer oogballen op uw blog.
- een boek of podcast promoten.
op zoek naar social media hulp? Klik op de knop om mijn betaalbare 1:1 Social Media coaching / training
Ja, Ik heb hulp nodig!
de geheime formule om Facebook te gebruiken om meer klanten te krijgen.
Attract.
het aantrekken van kopers in dit zeer concurrerende online landschap vereist een diepgaand begrip van uw doelgroep.
om uw ideale klanten aan te trekken, moet u eerst weten wie ze zijn! Identificeer wie uw doelgroep klanten zijn, wat ze de zorg over, en wat hun aankoopbeslissing beïnvloedt. U zult beginnen met uw marktgebied als basispunt en vervolgens bepalen de kenmerken van uw ideale klant – inkomen bereik, kredietwaardigheid, producten die ze kopen, enz.
zodra u het publiek dat u wilt bereiken bepaalt, kunt u beginnen met het ontwerpen van inhoud voor Facebook-berichten en advertenties.
het is algemeen bekend dat consumenten kopen bij bedrijven die ze kennen, leuk vinden en vertrouwen. Facebook marketing kunt u consequent waarde toevoegen aan het leven van uw doelgroep klanten door middel van relevante informatie, deskundige tips en inzichten, onderhoudend, creatieve inhoud, en specials aanbiedingen en kortingen.
Engage.
betrokkenheid drijft alles op de sociale media en hier is waar veel bedrijven plat vallen. Ze worstelen met weten wat ze met hun fans moeten doen als ze eenmaal verbonden zijn.
feit: je moet echt sociaal zijn op sociale media. Om sociaal te zijn, heb je een mens nodig.
de eerste stap is om iemand te kiezen die gemakkelijk voor u online kan spreken, uw advertenties en uw inhoud kan beheren, vragen van Facebook Messenger kan beantwoorden, enz.
om succesvol deel te nemen, maak je een “content strategy” die je winkel en je persoonlijkheid laat zien. Post content en controleer regelmatig uw resultaten – blijf dan de soorten content die uw doelgroep nodig heeft en wilt posten.
gebruik een contentkalender en een tool genaamd PostPlanner om uw proces te stroomlijnen.
maak je geen zorgen over alles zijn voor alle mensen. Focus op het echt betrekken van klanten en hen inspireren om actie te ondernemen.
converteren.
de unieke waarde van sociale media is haar kracht om klanten aan te trekken en te betrekken die het meest waarschijnlijk van u zullen kopen.
verkopen aan mensen die echt van u willen horen is veel effectiever dan vreemden onderbreken die dat niet doen.
uw gerichte inhoud informeert, opleidt en vermaakt. De volgende stap in de geheime formule is het leveren van precies de juiste aanbieding (en waarde) die uw klanten helpt hun aankoopbeslissing af te ronden.
zodra u hebt besloten welke aanbiedingen u wilt uitbreiden, gebruik Facebook ads om ze te promoten. Facebook advertenties zijn uitgegroeid tot de belangrijkste manier om te worden gezien op sociale media.
ProTip: doelgericht adverteren is een zeer gewaardeerde vaardigheid. Als je adverteert bij mensen die je niet kennen, is er een muur die moet worden geschaald en zonder een groot budget, dat is een hele opgave. Gebruik Facebook advertentie targeting om in-market kopers dichter bij u te brengen, zodat hun beslissing gemakkelijker is.
Bonusgeheim: Behouden.
sociale media zijn uw geheime wapen in de klantenservice. Momenteel voldoet 92,5% van de merken niet aan de verwachtingen van klanten op sociale media en deze mislukkingen kunnen grote gevolgen hebben.
kwaliteit van de Klantenservice – ongeacht het kanaal-is afhankelijk van een zinvolle, efficiënte, oplossingsgerichte uitwisseling tussen een bedrijf en zijn klanten. De groeiende voorkeur voor sociale media als een voorkeur communicatiekanaal vereist een “heroverweging” van uw customer service strategie.
de inzet is hoog en slordige klantenservice is geen risico dat een modern bedrijf zich kan veroorloven.
Alles inpakken
Facebook is waar uw klanten hun tijd doorbrengen. Profiteer van mijn” geheime formule ” om de mogelijkheden voor uw organisatie te verkennen.
als u vragen hebt die niet beantwoord worden of antwoorden die nog niet veel zin hebben, neem dan contact met mij op >>hier<<. Ik ben hier om u te helpen uw bedrijf te laten groeien met sociale media.