De ‘Landing Page Bounce Rate’, gedemystificeerd

onderzoek toont aan dat maar liefst 9 van de 10 bezoekers stuiteren van de gemiddelde ‘post-click landing page’. Sommigen vertrekken omdat je ze bedriegt (of je het weet of niet), en anderen omdat je hun geduld te kort doet.

wat de reden ook is, het kan worden verholpen. U kunt uw post-click landing page bounce rate verlagen door bezoekers te overtuigen om naar andere webpagina ‘ s te navigeren. Maar, wil je dat echt? Laten we eens kijken …

Wat is de bounce rate van de landing page na klikken?

een “bounce” is een sessie van één pagina op uw website. Bijvoorbeeld, als een bezoeker klikt op een advertentie naar uw post-click landing page en verlaat voor het bereiken van uw “Dank u” pagina, dat is een bounce.

Bounce rate verwijst naar het aantal sessies van één pagina in vergelijking met alle sessies op uw website. Als vijf van de tien mensen die uw post-click landing pages te verlaten voordat u een tweede pagina, uw post-click landing page bounce rate is 50%.

dus, is dat een respectabele bounce rate? Zo niet, wat dan wel?

Wat is een goede bounce rate voor landing page na klikken?

Bounce rate kan een verwarrende metriek zijn. Wanneer je hoort “hoge bounce rate,” het onmiddellijk triggers angst in de meeste digitale marketeers. Maar dat zou niet altijd moeten. Hier is waarom …

in sommige gevallen kan een hoge bounce rate een teken zijn van een goede gebruikerservaring. Blogberichten, bijvoorbeeld, produceren een hoog aantal bounces. Als u zoekt ” Wat is bounce rate?”op Google en klik door naar een blog post die het uitlegt, dan vertrekken nadat je het antwoord, dat is een goede gebruikerservaring. Een bounce, in dat geval, is aanvaardbaar.

aan de andere kant, als u een post-click landing page bezoekt en onmiddellijk vertrekt bij het zien van een gigantische vorm, dat is een slechte ervaring. Een bounce, in dat geval, moet worden geoptimaliseerd voor.

om de implicaties van een hoge bounce rate te begrijpen, moet u deze beoordelen op basis van het paginatype. Op post-click landing pages, volgens een QuickSprout infographic, de gemiddelde bounce rate is tussen 70 en 90%:

Is dat te hoog? Is lager beter? Een nadere blik op dat aantal blijkt dat post-click landing page bounce rate is nog meer verwarrend dan bounce rate op andere pagina ‘ s.

het verschil tussen bounce rate na klikken en bounce rate

in de meeste gevallen moet uw doel zijn om de bounce rate van uw website te verlagen. Ja, Het is perfect aanvaardbaar voor een blogpost om een hoog aantal bounces te genereren, maar idealiter, bezoekers van die blogpost zou navigeren naar andere pagina ‘ s op uw website. Dan komen ze in je marketing funnel.

op uw post-click Landingspagina zou het minimaliseren van bounces echter niet altijd het doel moeten zijn. Vergeet niet, het verlagen van bounce rate gaat om het krijgen van bezoekers om te navigeren naar andere pagina ‘ s. Maar, op een post-click landing page, de enige andere pagina die u wilt dat ze om te navigeren naar is uw “Dank u” pagina nadat ze converteren.

op het eerste gezicht ziet een bouncepercentage van 50% na klikken er misschien beter uit dan het gemiddelde van 70-90%. Maar, als het lager omdat mensen ontsnappen naar uw homepage via een link in uw logo, het is niet helpen uw bottom line. In dat geval, een lage bounce rate is afbreuk aan uw conversieratio.

houd daar rekening mee bij het beoordelen van bounces na klikken op Landingspagina. Een lage bounce rate is alleen wenselijk als uw post-click landing page is vrij van uitgaande links in de navigatie, logo, en de voettekst.

hoge bounce rate na klikken landing page: oorzaken en snelle fixes

als uw bounce rate na klikken op landing page rond 70-90% zweeft, kan dit een teken zijn van slechte gebruikerservaring. Hier zijn enkele van de meest voorkomende oorzaken, samen met manieren om ze te verhelpen.

uw post-click landing page is bedrieglijk

er is een kans dat uw bezoekers stuiteren omdat ze zich bedrogen voelen. Je waarschijnlijk niet bedoeld om hen te misleiden, maar het gebeurde toch — waarschijnlijk omdat je iets cruciaal vergeten: hun allereerste indruk van uw merk wordt meestal niet gemaakt op uw post-click landing page. Het is net gemaakt.:

1. Ten eerste ziet een internetgebruiker een gesponsorde post op sociale media, of een link in een e-mail, of een PPC-advertentie, enz. en ze klikken er doorheen.
2. ten tweede, die internetgebruiker komt bij uw post-click landing page.

dus, hoewel een voordeel-georiënteerde kop de kansen zal verhogen uw bezoekers blijven rond, het is niet genoeg op zichzelf om een gebruiker te overtuigen om de rest van uw post-click landing page te lezen. Uw pagina moet ook message match hebben.

Wat is Bericht overeenkomst?

het eerste wat uw post-click landing page moet doen is voldoen aan de verwachting van de bezoeker. Als iemand klikt op een link in uw e-mail die leest “leer de basisprincipes van post-click landing page optimization van Cro experts,” uw post-click landing page headline moet lezen “Leer de basisprincipes van post-click landing page optimization van Cro experts.”

de pagina moet ook uw logo, merkkleuren en zelfs afbeeldingen bevatten die in de advertentie stonden die ermee overeenkwam.

hier is een voorbeeld van de automatische piloot van hoe dat eruit ziet. Ten eerste, de advertentie:

dan, de na-klik landing page:

merk op hoe de kop van de post-click landing page overeenkomt met de kop van de advertentie, de aanbieding is degene geadverteerd, en alles tot op de kleuren en het logo is identiek.

hier is een ander voorbeeld, dit keer van Marketo. Ten eerste, de e-mail:

en dan, de post-click landing page (boven de vouw):

alles komt overeen tussen deze twee:

• de kop
• het logo
• de merkkleuren
• de Uitgelichte afbeelding
• de oproep tot actie

hierdoor weten internetgebruikers waar ze zijn wanneer ze op de pagina landen. Marketo maakte ze een belofte in de e-mail, dan geleverd op het met de post-click landing page. Doe hetzelfde, of riskeer het verhogen van uw post-click landing page bounce rate.

uw formulier is opdringerig

we hebben allemaal een lead capture-formulier gezien dat “formzilla” zou kunnen worden genoemd.”Zijn opdringerige velden sturen bezoekers klauteren voor de” terug ” knop. Hier is een goed voorbeeld:

zullen mensen dit volledige formulier invullen voor een 50 cent korting? Onwaarschijnlijk.

voordat u uw lead capture-formulier maakt, moeten uw marketing-en verkoopteams het eens worden over de definitie van een lead in de verschillende stadia van de trechter, compleet met de persoonlijke informatie die nodig is om ze te kwalificeren.

uw formulier moet worden gebouwd om die informatie te vragen en alleen die informatie. Elk optioneel veld dat u toevoegt vermindert uw kansen op het omzetten van bezoekers.

en als u absoluut 10 velden aan bezoekersgegevens moet verzamelen, verbreek het formulier met een conversieproces in meerdere stappen of verbeter uw aanbod. Vergeet niet de gouden regel van post-click landing page formulieren: het aanbod moet altijd groter zijn dan of gelijk aan de vraag.

uw pagina laadt te langzaam

volgens Google is de laadtijd van de pagina een van de grootste factoren die bijdragen aan een hoge bounce rate. Meerdere studies met honderdduizenden post-click landingspagina ‘ s, machine-learning technologie, en gedragsgegevens blootgelegd iets verrassends: De gemiddelde mobiele post-click landing page duurt 22 seconden om te laden, en het effect op bounce rate is enorm:

hoe de laadsnelheid van pagina ‘ s

te verbeteren als uw pagina niet binnen 3 seconden of minder wordt geladen, stellen Google-onderzoekers voor het volgende te proberen:

• bezuinigen op pagina-elementen. Volgens Google, 70% van de pagina ‘ s die ze getest waren meer dan 1MB, 36% waren 2MB, en 12% waren meer dan 4MB. Via een snelle 3G-verbinding duurt het laden van 1.49 MB ongeveer 7 seconden. De oorzaak is te veel pagina-elementen (afbeeldingen, koppen, knoppen, enz.), en het resultaat is bezoekers stuiteren voordat ze zelfs zien uw hele post-click landing page.

• stel prestatiebudgetten in. Voordat u begint met het bouwen van uw post-click landing page, bepalen hoe snel je wilt dat het te laden — aka “het budget.”Bepaal vanuit dat budget welke elementen je op je pagina kunt opnemen om eraan te voldoen. In het geval van een achterblijvende pagina, de beste oplossing is preventie.

• verwijder afbeeldingen. Favicons, logo ‘ s en productafbeeldingen kunnen gemakkelijk bijdragen aan ⅔ van de grootte van een pagina. Onderzoekers ontdekten dat, in vergelijking met pagina ’s die bezoekers niet konden converteren, pagina’ s die 38% minder afbeeldingen konden bevatten. Als je absoluut nodig hebt om ze allemaal op te nemen, op zijn minst overwegen met behulp van een beeldcompressor om hun formaat te compact.

• Minimaliseer het gebruik van JavaScript. JS stopt de ontleden van HTML-code, die de snelheid waarmee een post-click landing page kan worden weergegeven aan bezoekers vertraagt. Programma ’s zoals AMP en AMP for ads geven ontwikkelaars een raamwerk om pagina’ s te bouwen zonder JavaScript, waardoor ze in een oogwenk worden geladen.

u genereert het verkeerde verkeer

de grootste bijdragende factor aan de bouncesnelheid na klikken is verkeer. Dat moet duidelijk zijn, gezien de mensen die navigeren naar de pagina zijn in controle over of ze blijven of vertrekken.

wie ze zijn en waar ze vandaan komen hebben een grote impact op de manier waarop ze omgaan met uw post-click landing page, zegt Jakob Nielsen, die het verkeer sorteert in vier categorieën:

1. Low-value referrers: dit zijn content aggregators die u kunt doorklikken vanaf de onderkant van een Huffington Post artikel:

mensen die door deze links klikken zijn op een missie om nieuwsgierigheid te bevredigen en hebben niet per se een sterke interesse in wat je aanbiedt.

bijvoorbeeld, de” 36-jarige CEO Bets $560.100.000 on 1 Stock ” link stuurt bezoekers naar een post-click landing page waarop ze zich kunnen aanmelden om een gratis stock report te ontvangen. Maar, de mensen op deze pagina zijn net klaar met het lezen van een artikel over bijen in de “groene” sectie van de publicatie, dus waarom zouden ze geïnteresseerd zijn in voorraad tips?

In het hoofdstuk “financiën” zou dit verband zinvoller zijn. Maar hier zal het minder relevant verkeer veroorzaken.

2. Directe links van andere websites: dit zijn links zoals die we zojuist toegevoegd in de tekst “a post-click landing page,” die, wanneer erop geklikt, rijden u naar de Bonte dwaas post-click landing page.

Als u erop klikt om te zien dat de bestemmingspagina na klikken betekent dat u interesse hebt in de inhoud, maar niet op het niveau dat iemand die via een relevante advertentie of e-mail aankomt, zal hebben.

3. Zoekmachine verkeer: het verkeer waarnaar door deze bron wordt verwezen is een van de meest waardevolle, dat is de reden waarom sommige bedrijven betalen meer dan $900 per klik op Google Ads:

de reden dat verkeer zo waardevol is is omdat het high intent, wat betekent dat de mensen die “beste mesothelioom advocaat” intypen in Google op zoek zijn naar een oplossing voor een zeer specifiek probleem.

als u biedt op de juiste zoekwoorden en bieden die oplossing met een perfecte post-click landing page, is het minder waarschijnlijk dat gebruikers bounce, en afval een waardevol deel van uw bedrijf PPC budget in het proces.

4. Trouwe bezoekers: Dit zijn mensen die regelmatig uw website bezoeken via bronnen zoals e-mail en sociale media. Als fans en abonnees, ze zijn bekend met uw merk, wat betekent dat ze meer geïnteresseerd zijn in uw aanbiedingen dan mensen die u vinden door middel van low-value referrers of directe links op andere websites.

de sleutel tot kwaliteitsverkeer is het begrijpen van uw advertentiekanalen en de mensen die ze gebruiken. Haal meer uit uw geoptimaliseerde post-click landing pages door het creëren van uitgebreide koper persona ‘ s, anders risico het genereren van slecht verkeer met een hoge kans op stuiteren.

u verborg uw call-to-action

helaas is het per ongeluk verbergen van uw call-to-action-knop eenvoudig. Bepaalde kleuren en locaties kunnen maken het bijna volledig onzichtbaar voor uw post-click landing page bezoekers.

kijk gewoon naar de heatmap hieronder:

de grote rode rechthoek rechts van de pagina met de tekst “CHANGE LIVES & DONATE NOW” is een call-to-action knop. Maar, u zult merken de warmte vlekken op de pagina dat het niet wordt opgemerkt.

het navigatiemenu, de aanbevolen afbeelding en de linker zijbalk krijgen meer aandacht dan de call-to-action. Maar waarom? De knop is groot en hij is rood. Hoe kan het geen ogen lokken?

Ten eerste, het is op een locatie die de meesten van ons gewend zijn om advertenties te zien-de rechter zijbalk-zoals deze:

het is te gestileerd ontwerp maakt het ook, in een snelle blik, als een advertentie. Als gevolg daarvan is er een element van bannerblindheid in het spel. Gebruikers negeren informatie die ze als een advertentie beschouwen. In dit geval, dat is de CTA-knop en bijbehorende afbeelding.

hier is een ander voorbeeld:

de call-to-action knop bevindt zich hier op een vergelijkbare locatie. Onderzoek toont aan dat de rechterkant van het scherm vaak minder wordt opgemerkt dan de linkerkant:

dat is logisch, gezien de linkermarge onze thuisbasis is bij het lezen.

door de rode rand ziet het gebied met de CTA-knop er ook een beetje ad-achtig uit. Over het geheel genomen verbergt het ontwerp van de pagina de call-to-action. De ogen worden elders getrokken.

bij aankomst op deze pagina is de kans groot dat de aandacht van bezoekers werd gevestigd op de drie surfers aan de linkerkant van de afbeelding. Van daar, hun ogen waarschijnlijk dwaalden naar beneden, in de richting van de” Tamarindo vluchten ” kop.

vervolgens scanden ze de pagina naar de subrubrieken en vervolgens even over de pagina totdat hun ogen de rechtermarge raakten. Toen keerden ze terug naar de linkermarge en begonnen helemaal opnieuw. In dat proces wordt de oproep tot actie totaal gemist.

maar toen de CTA naar een meer prominente locatie werd verplaatst, namen de conversies met bijna 600%:

om ervoor te zorgen dat uw bezoekers niet stuiteren uit frustratie dat ze uw CTA-knop niet kunnen vinden, onthoud de volgende best practices:

• uw CTA-knop moet geschikt voor de F-patroon en Z-patroon stijlen van het lezen online.
• styliseer uw knop niet te veel. In beide voorbeelden hierboven, onnodige ontwerpcomponenten maakte de knop lijken op een advertentie.
• uw call-to-action zou de rest van uw inhoud moeten contrasteren. Gebruik het gebruik van visuele hiërarchie om het te laten opvallen tussen minder belangrijke elementen.
• de kleuren die u gebruikt hebben een grote invloed op de vindbaarheid van uw CTA-knop. Vul de jouwe met een complementaire tint waardoor het pop.

bijna 50% van de websites heeft een duidelijke call-to-action die merkbaar is binnen de eerste drie seconden na het landen op de pagina. Is die van jou een van hen?

uw pagina is niet skimmable

als u niet van schrijven houdt, hebben we goed nieuws: Uw bezoekers houden niet van lezen (goed, uw post-click landing page copy op zijn minst).

in plaats van zich te concentreren op elk afzonderlijk woord, hebben studies aangetoond dat de ogen van mensen meestal bepaalde gebieden van een webpagina scannen. Zelfs voor het internet, ze afgeroomd. Dat doen ze nog steeds.

dus vraag jezelf af: “Is mijn kopie geformatteerd voor skimming, of ziet het eruit als de passage hieronder?”

als het er hetzelfde uitziet, kan het net zo goed in het Latijn geschreven worden, omdat uw bezoekers zullen stuiteren voordat ze het lezen.

daarom moet uw pagina geoptimaliseerd worden voor drie dingen:

leesbaarheid

dit verwijst naar hoe gemakkelijk bezoekers kunnen onderscheiden tussen tekens en letters van het door u gekozen lettertype. Decoratieve lettertypen kunnen worden gebruikt in krantenkoppen, maar ze mogen nooit worden gebruikt in body copy. Hier is een visueel voorbeeld van waarom:

beide alinea ‘ s zijn identiek, maar één is oneindig gemakkelijker te lezen. Houd u aan schreefloze lettertypen voor alles wat in uw lichaamskopie staat, omdat ze gemakkelijker te lezen zijn bij kleinere formaten.

voor zover je kunt gaan, houd je bij ongeveer 16px. Dat is ongeveer de grootte die we gewend zijn in boeken te zien, zo blijkt uit onderzoek. (Boek links, scherm rechts).

Understandion

hier is een uittreksel uit de samenvatting van een studie uit 1990 over “the overconfidence effect.”

in 5 studies met overlappende ontwerpen en bedoelingen voorspelde Ss de reacties van een specifieke peer op verschillende stimulussituaties, die elk een paar elkaar uitsluitende en uitputtende responsalternatieven boden. Elke voorspelling ging vergezeld van een subjectieve waarschijnlijkheidsschatting die het vertrouwen van de Ss in de nauwkeurigheid weergeeft—een maatstaf die in studie 5 werd gevalideerd door Ss te laten kiezen of ze “gokken” op de nauwkeurigheid van hun voorspelling of op de uitkomst van een eenvoudige gebeurtenis.

zonder dat een paar keer opnieuw te lezen, kunt u snel en gemakkelijk begrijpen wat de auteurs proberen te zeggen? Waarschijnlijk niet. (Voel je niet slecht, de meeste mensen zouden niet in staat zijn om).Woorden en zinnen als “aleatory”, “subjective probability estimate” en “reflecting the Ss’ trust in its accuracy ” klinken als een andere taal, nietwaar?

deze zijn niet geschreven voor een hoog begrip. Samen met obscure woorden, ze zijn gevuld met jargon dat is alleen waarschijnlijk te worden begrepen door professionals in het veld.

tenzij u verkoopt aan een publiek met een hoge technische kennis van uw branche, blijf uit de buurt van jargon. In plaats daarvan, schrijf alsof je communiceert met een 6de klasser.

bijvoorbeeld, “aleatory” betekent “willekeurig”, volgens Google:

dus waarom niet zeggen dat?

er is meer dan alleen een voordeel voor uw lezer. Eenvoudigere woorden kunnen een schrijver intelligenter laten lijken, zo blijkt uit een studie van Princeton. Dus gebruik kleine woorden om grote ideeën over te brengen.

niet alleen zijn ze gemakkelijker te begrijpen, maar ze zijn ook gemakkelijker te spellen en grammaticaal te gebruiken. Dat is cruciaal wanneer uit onderzoek blijkt dat zelfs een fout uw kansen op het omzetten van een prospect kan ruïneren.

bekijk deze reacties van bezoekers die werden gevraagd naar hun perceptie van een spelling of grammaticafout op een bedrijfswebsite:

“slechte grammatica of slechte spelling is een indicatie van onzorgvuldigheid. Een tweede fout geeft aan dat
onprofessionele mensen en problemen zullen waarschijnlijk optreden als ik betrokken raak bij hen.”

” als ze beknibbelen op grammatica, vraag ik me af wat ze nog meer beknibbelen. De bedrijfstak is
irrelevant.”

” ik moet toegeven dat Ik zal stoppen met het lezen van een website als ik merk grammaticale fouten, en ik eigenlijk veel kritischer over de meningen van de site. Dat is hoe erg het me stoort.”

‘ als ze niet de tijd kunnen nemen voor een spellingcontrole of een bewerking, zullen ze waarschijnlijk niet
tijd nemen voor hun klanten. Zelfs als je denkt dat het er niet toe doet, zou het onbewust
.”

fouten als deze schaden niet alleen het begrip, maar ze ruïneren ook uw geloofwaardigheid. Als je je ooit afvraagt of je een woord correct gebruikt, gebruik dan een ander woord. Bij twijfel, houd het simpel.

leesbaarheid

om leesbaarheid te bereiken, heeft een pagina meer opmaak nodig dan je zou denken. Uit onderzoek blijkt dat mensen de voorkeur geven aan krantenkoppen, subrubrieken en vetgedrukte woorden te lezen voor ongeformatteerde tekst. Dat betekent dat je effecten nodig hebt om je lichaam te kopiëren er meer uit te laten zien als het voorbeeld aan de linkerkant dan dat aan de rechterkant:

Trek bezoekers aan met een op voordelen gerichte kop, scheid uw pagina in secties met subrubrieken en verdeel lange alinea ‘ s in brokken of opsommingstekens.

het zal uw pagina meer dan leesbaar maken; het zal het ook onvergetelijk maken. Onderzoek heeft aangetoond dat het makkelijker is voor mensen om informatie te bewaren als het wordt opgesplitst in brokken.

Wat is uw bounce rate voor landing page na klikken?

hoe verhouden uw Bounce-tarieven voor landingspagina ‘ s na klikken zich tot benchmarks in de industrie? Zijn ze beter? Erger?

hoe dan ook, wij raden u aan onze gids voor het optimaliseren van de landing page ervaring na klikken:

verbeter vervolgens de landing page van uw prospects met designervriendelijke functies en 100% aanpasbare sjablonen. Meld je vandaag nog aan voor een Instapage Enterprise demo.