Wat is elektronische detailhandel (E-tailing)?Elektronische detailhandel (e-tailing) is een op internet gebaseerd verkoopplatform waar consumenten rechtstreeks van een bedrijf online goederen kunnen kopen en verkopen zonder de goederen fysiek te inspecteren. Wanneer retailing volledig online wordt gedaan, worden organisaties geconfronteerd met een overvloed aan verschillende uitdagingen en moeilijkheden bij de bouw van hun business model.
bij het ontwerpen van een e-tailing business model, organisaties streven ernaar om marktaandeel te vangen door het produceren van de beste webpagina ‘ s die de meeste shoppers aan te trekken en te converteren naar kopers.
wanneer producten online worden verkocht, zijn logistiek en distributie van cruciaal belang om ervoor te zorgen dat klanten tevreden zijn met de tijdige levering voor hun aankoop. Het correleert rechtstreeks met de reden waarom bedrijven zoals Amazonfinanciële overzichten voorbeelden – Amazon Case Studyfinanciële overzichten tonen de financiële prestaties en de sterkte van een bedrijf. De drie belangrijkste financiële overzichten zijn de winst-en verliesrekening, zijn gericht op het vinden van manieren om de verzendtijden te verkorten en bieden opties zoals “one-day delivery.”
subcategorieën van transacties voor elektronische detailhandel (e-tailing)
ongeacht of een transactie online of persoonlijk wordt uitgevoerd, zijn er twee specifieke subcategorieën van transacties die worden uitgevoerd. Het gaat om B2C-en B2B-transacties en zij hebben verschillende implicaties wanneer zij in de elektronische detailhandelsmarkt worden uitgevoerd.
1. Business-to-Business (B2B) e-tailing
Business-to-business (B2B) e-tailing vindt plaats wanneer een bedrijf een product of dienst koopt op de website van een ander bedrijf, voor eigen gebruik of voor gebruik als onderdeel van zijn eigen producten. Het businessmodel verschilt in B2B-transacties wanneer deze online worden uitgevoerd, omdat snelle verzending, kwaliteit en prijs steeds prominenter worden.
in het algemeen koopt een bedrijf wholesaleproducten online, dan koopt het grote hoeveelheden goederen. Daarom is het belangrijk om redelijke prijzen te onderhandelen met snelle verzending en veilige behandeling.
om het beste bedrijfsmodel voor e-tailing voor B2B-transacties te ontwikkelen, moet de groothandel kortingen bieden, redelijk snelle verzending bieden en ervoor zorgen dat de goederen onbeschadigd blijven.
2. E-tailing tussen ondernemingen (B2C)
e-tailing tussen ondernemingen (B2C) is een transactie waarbij een consument een product of dienst koopt op de website van een bedrijf, zoals schoenen van de website van een bedrijf voor sportkleding. Het businessmodel verschilt in B2C-transacties wanneer deze online worden uitgevoerd, omdat consumenten zeer veeleisend zijn en een snelle levering verwachten en garanderen dat de kwaliteit van het product overeenkomt met de online beschrijving.
dit maakt verzendtijden en handling normen zeer belangrijk in e-tailing business modele Commerce Business Modelser zijn een breed scala van e-commerce business modellen. Marktplaatsen, retailers, en merken concurreren voor het bedrijfsleven in e-commerce. Dit overzicht schetst.
soorten elektronische detailhandel (e-tailing)
er zijn twee belangrijke soorten bedrijven die e-tailing aanbieden:
1. Pure Play e-tailers
Pure play e-retailers zijn de soorten bedrijven die alleen e-tailing aanbieden en geen fysieke winkels exploiteren waar klanten terecht kunnen.Voorbeelden van pure play e-retailers zijn bedrijven als Amazon, Ali Express, Ali Baba en drop-shipping.
2. Brick and Click e-tailers
Brick and click e-tailers zijn bedrijven die zowel e-tailing aanbieden als fysieke fysieke fysieke winkels onderhouden waar klanten kunnen winkelen.
bijna elke brick-and-mortar business maakt gebruik van een of andere vorm van e-tailing, maar meer prominente brick en click e-tailers die uitzonderlijke service bieden zijn Apple, Foot Locker en Sport Chek.
e-tailing Challenges
wanneer een segment van een bedrijf volledig online opereert, zijn er een aantal uitdagingen waarmee bedrijven worden geconfronteerd en die zij proberen te overwinnen. Zij omvatten:
- sommige doelconsumenten hebben geen toegang tot internet
- complexiteit bij het volledig online zakendoen
- Hackers zullen proberen consumenteninformatie te verkrijgen
- hoog rendement door gebrek aan fysiek onderzoek dimensionering van het goed
- afname in ervaring ten opzichte van fysiek winkelen
- hoge kosten in verband met het onderhouden van een website
- behoefte aan opslag
- behoefte aan een klantenserviceteam voor retourzendingen en klachten
- e-tailing juridische problemen
- vergeleken met fysieke retailing, e-tailing biedt een inferieure klantervaring en produceert minder loyaliteit van de consument. Beide kunnen in de loop van de tijd worden verbeterd, waardoor e-tailing een directe bedreiging vormt voor de traditionele detailhandel.
sterke punten van E-tailing
de uitdagingen waarmee een e-tailing-winkel wordt geconfronteerd, worden onmiddellijk gecompenseerd door het grote aantal haalbare voordelen. De sterktes staan hieronder vermeld:
- E-tailing kan een breder scala aan consumenten bereiken.
- consumenten kunnen unieke producten kopen die niet in hun land worden aangeboden.
- het grootste deel van de wereld heeft gemakkelijke toegang tot het internet en is opgeleid in het gebruik ervan.
- Overhead is aanzienlijk verminderd (d.w.z.. huur, verkoop personeel).
- E-tailing is een snelgroeiende markt die uiteindelijk de reguliere detailhandel zal overstijgen.
- een breder marktbereik en marktdifferentiatie.
- customer intelligence tools om nieuwe klantentypes van klanten aan te pakken en te behouden, klanten spelen een belangrijke rol in elk bedrijf. Door de verschillende soorten klanten beter te begrijpen, kunnen bedrijven beter worden uitgerust om zich te ontwikkelen.
- E-tailing verhoogt het gebruiksgemak voor de consument (d.w.z. verkort de reistijd als zij bij een gewone detailhandelaar winkelen).
- reclame wordt zinvoller en heeft meer impact op de klanten.In vergelijking met fysieke detailhandel triomfeert e-tailing in gebruiksgemak en klantintelligentie en biedt het een systeem dat met name de bedrijfskosten van een bedrijf verlaagt.
gerelateerde metingen
CFI biedt de Certified Banking & Credit Analyst (CBCA)®Program Page – CBCAGet CFI ‘ s CBCA™ certificering en wordt een Commercial Banking & Credit Analyst. Schrijf je in en verbeter je carrière met onze certificeringsprogramma ‘ s en cursussen. certificeringsprogramma voor mensen die hun carrière naar een hoger niveau willen tillen. Om te blijven leren en je carrière vooruit te helpen, zullen de volgende middelen nuttig zijn:
- koper TypesBuyer TypesBuyer types is een set van categorieën die de uitgaven gewoonten van de consument te beschrijven. Consumentengedrag laat zien hoe mensen met verschillende gewoonten
- kunnen aanspreken Click and MortarClick en MortarClick and Mortar is een omnichannel business model dat online en offline activiteiten integreert. Klanten kunnen winkelen via het internet op de retailer
- Digital WalletDigital WalletA digital wallet verwijst naar software, een elektronisch apparaat, of een online dienst die individuen of bedrijven in staat stelt transacties te maken
- Mom en PopMom-en-Popde term mom-en-pop beschrijft de kleine zakelijke entiteiten die onafhankelijk of familie-eigendom zijn. Het is in tegenstelling tot big-box winkels, zoals Walmart, Home