Gated vs. Non-Gated Content: waarom, hoe en wanneer?

naar poort of niet naar poort, dat is de vraag. Het is een veel voorkomend dilemma voor marketeers vandaag: zijn de voordelen van gating premium content opwegen tegen de nadelen van het vragen om persoonlijke informatie van uw bezoekers? We bieden een antwoord op deze grote poort debat, en bieden de know-how om uw eigen gated content te implementeren om meer verkeer, leads en inkomsten voor uw bedrijf.

Wat is Gated Content?

Gated content is elk medium dat achter een lead capture-formulier is geplaatst. Met andere woorden, een gebruiker moet persoonlijke informatie te verstrekken om toegang te krijgen tot de inhoud — meestal een e-mailadres, telefoonnummer, of antwoord op een low-friction vraag.

Investis Digital gebruikt bijvoorbeeld een “gate” – of lead capture-formulier voor verschillende digitale communicatiebronnen:

u zult merken dat de meerderheid van deze inhoud 10x is, premium content die directe waarde biedt afhankelijk van de behoeften van ons publiek. Samen met het verstrekken van een bron voor hen, gated content stelt ons in staat om gekwalificeerde leads te verzamelen door te vragen om meer informatie over onze lezers – of dat een e-mailadres, Uw Naam, Titel, Bedrijf, e-mail telefoonnummer, enz.

terwijl weinig uitgevers (ik kijk naar je Harvard Business Journal) de toegang tot alledaagse inhoud beperken door een abonnement of nieuwsbrief inschrijving, velen van hen alleen gate premium inhoud zoals eBooks of andere vormen van 10x inhoud.

Gated Content Voorbeelden:

• Wedstrijden
• Sjablonen of Gereedschappen
• Checklists
• eBooks
• White Papers
• Webinars
• Training Video ‘ s

Niet-Afgeschermde Inhoud Voorbeelden:

• Artikelen/blogposts
• Curated Content
• Infographics
• Geeft
• Visuals (afbeeldingen, GOFs, mems)
• Persberichten
• Testimonials
• Fragmenten

Waarom Gebruik maken van Afgeschermde Inhoud versus Niet-Afgeschermde Inhoud?

marketeers kunnen het gewoon niet eens worden over het gebruik van gated of non-gated content – en dit is niet voor niets. We hebben vertrouwde experts en marktleiders aan beide zijden van het spectrum; aan de ene kant, marketeers geloven dat de voordelen van het verkrijgen van gekwalificeerde leads opwegen tegen de con van het wegsturen van potentiële bezoekers. Aan de andere kant, het is van mening dat door te vragen om hun persoonlijke informatie, je verliest potentieel bereik van uw inhoud, SEO waarde en link kans.

the Gated Content Debate

dit debat kan eigenlijk worden beperkt tot één enkele vraag: Bent u geïnteresseerd in het genereren van paginaweergaven of gekwalificeerde leads? Wil je zien twee echt slimme marketeers gooien naar beneden voor een gated VS. niet-gated content debat? Kijk eens, hier.

onze “pro-gaters”zullen het hoogstwaarschijnlijk eens zijn met Mike Volpe’ s filosofie:

” als ik 100.000 mensen die pagina kan laten zien en 28.000 mensen die pagina kunnen invullen, kunnen 28.000 contacten waardevoller zijn dan zelfs 50.000 mensen die de inhoud zien.”

terwijl onze “anti-gaters” misschien neigen naar David Meerman Scott ’s standpunt:

zullen veel mensen de vorm zien en zeggen,’ Vergeet het. Ik wil het formulier niet invullen.’De overgrote meerderheid van de mensen is niet bereid om een stuk inhoud te delen dat een vorm voor zich heeft. Veel minder mensen zullen bloggen en twitteren iets dat een formulier op heeft.”

laten we naar beide argumenten kijken…

voordelen van Gating Content

doe alsof je echt geïnteresseerd bent in het leren van meer over Search Engine Optimization (SEO). Als je scroll door uw Twitter-feed, je merkt dat een geweldige post op de toekomst van SEO trends geschreven door Investis Digital.

dit bericht is precies wat u zoekt, maar voordat u de gratis gids kunt krijgen, moet u de volgende informatie verstrekken:

• voor-en achternaam
• e-mail
• bedrijfsnaam
• functietitel

u heeft baat bij het verkrijgen van toegang tot deze 10x-content, terwijl Investis Digital baat heeft bij het leren kennen van u een beetje beter (en het aanbieden van meer nauw verwante content aan u in de toekomst). Denk na over uw eigen bedrijf, en de voordelen die u zou kunnen krijgen door het gating van hoogwaardige inhoud:

• begrijp uw publiek beter: door meer details te verzamelen over wie specifiek toegang heeft gehad tot de inhoud, kunt u die leads in de toekomst nauwkeurig richten en koesteren.
• smeed een vertrouwensrelatie: degenen die investeren in gated content door het verstrekken van hun eigen informatie kunnen het als waardevoller beschouwen, waardoor uw merk betrouwbaar en gezaghebbend wordt.
• Stroomlijn uw verkoopproces: het uitvoeren van contact met degenen die toegang hebben tot uw gated content is veel effectiever omdat u meer kwalificerende informatie over hen hebt.

nadelen van Gating Content

het zou geen eerlijk debat zijn tenzij beide partijen worden gehoord. Laten we het hebben over de potentiële nadelen van gating content:

• je kan een beperkt publiek bereiken: het is een beetje moeilijker om gated content te krijgen voor je hele publiek, tenzij je serieuze inspanning en budget achter promotie zet. Afhankelijk van uw Industrie en publiek behoeften, kan het moeilijk zijn om een groot deel van uw publiek in te vullen de gated formulier.
• het kan moeilijker zijn om links te verdienen: Uw publiek zal meestal vermijden te linken naar een gated landing page. Dit is wel logisch. Veel mensen zullen het delen van gated content overslaan omdat hun publiek niet klaar is om hun informatie op te geven aan uw (of een ander) merk.
• sommige lezers kunnen worden afgewezen: laten we eerlijk zijn, gated content kan een slechte smaak achterlaten in de mond van het publiek als ze het doelwit zijn in de verkeerde fase van de reis van de klant. Dit kan resulteren in een negatieve merk perceptie of verlies van vertrouwen.

einde van de Gated vs. Non-Gated debat

ondanks de langdradige debatten tussen marketeers, is het antwoord vrij eenvoudig: het Gatenvan de verkeerde inhoud op het verkeerde moment tijdens de reis van uw klant kan potentiële klanten ontmoedigen om verder te gaan met uw merk. Echter, gating de juiste inhoud op het juiste moment kan u helpen voeden ontluikende leads, terwijl het ondersteunen van een vertrouwensrelatie en potentieel het stimuleren van de inkomsten op de weg. Overweeg deze eenvoudige formule van Rand Fishkin:

” als de omvang van het publiek, het bereik en de toekomstige marketingvoordelen groter zijn dan gedetailleerde leads als metriek of als waarde, dan moet u toegang openen . Als het omgekeerde waar is, als gedetailleerde leads waardevoller zijn voor u dan de omvang van het publiek, het potentiële bereik, de versterking en link … dan moet je gaan met een gated model.”

Hoe wordt Gated Content gebruikt?

we hebben vastgesteld dat merken gated content gebruiken om leads te genereren die kunnen worden gekoesterd en (hopelijk) kunnen worden omgezet in nieuwe business. Maar, hoe kunt u effectief gated content te gebruiken om zo veel leads mogelijk te rijden zonder verlies van verkeer naar uw website? Investis Digital implementeert gated content samen met onze Hub & Spoke content marketing strategie.

The Hub & Spoke Model

met het Hub & Spoke Model, zult u een hoofdstuk van de inhoud (de hub) onderzoeken, produceren en publiceren, en vervolgens veel kleinere stukken van de inhoud (de spaken) maken die betrekking hebben op dat belangrijke stuk van de inhoud.

meestal is de hub omheind achter een lead capture form, omdat het de meest robuuste waarde voor het publiek biedt. De inhoud is rijk en van hoge kwaliteit. Het is een stuk van de inhoud die een gebruiker zou blij zijn om hun e-mailadres te ruilen voor. De spaken worden gepubliceerd om al het verkeer naar de hub te rijden (terwijl het verplaatsen van uw publiek langs de reis van de klant).

de naaf en de spaken zijn aan elkaar gebonden. Zonder een hub, de spaken zou gewoon diverse stukken van de inhoud en niet gebonden aan een specifieke content marketing doelen of strategie. Zie dit model als een afbeelding of illustratie:

de naaf bevindt zich in het Midden en de spaken zijn allemaal verbonden met de naaf, net als een wagenwiel. Als het wiel naar voren rolt, krijgt het tractie en verplaatst het verkeer langs de spaken direct naar de naaf.

het creëren van zeer effectieve landingspagina ‘s

het creëren van effectieve landingspagina’ s is essentieel voor elke omheinde inhoud. Een solide landing page is de beste manier om lagere bounce rates, en mensen om hun persoonlijke informatie uit te wisselen voor de inhoud tijdens het bouwen van uw e-maillijst.

hier zijn enkele belangrijke attributen van een effectieve landing page:

• Page stelt onmiddellijk een “behoefte” voor het publiek. Met andere woorden, het verleidt de lezer om basisinformatie te verstrekken en toegang te krijgen tot de inhoud.
• de verwachtingen zijn duidelijk. De landing page maakt geen gebruik van aas-en-switch technieken. De lezer heeft een volledig begrip van wat hij van de inhoud kan verwachten.
• het formulier voor loodopname is duidelijk en gemakkelijk te vinden. Het vraagt om informatie met lage wrijving (naam, e-mail, bedrijfsnaam en functie).
• oproep tot actie is vetgedrukt en duidelijk

het maken van een dankwoord

Dankwoordpagina ‘ s (vaak “bevestigingspagina ‘ s” genoemd) zijn een over het hoofd gezien, maar toch uiterst waardevolle pagina voor elke website. Het is een andere geweldige manier om de deal te sluiten met je publiek.

Bekijk het op deze manier, bezoekers van uw Bedankpagina zijn het dichtst bij een betalende klant. Omdat ze al hebben besloten om de volgende stap te nemen langs de reis van uw klant en op voorwaarde dat hun persoonlijke informatie, Dit zijn leads die je niet kunt negeren.

als uw website met 5% wordt geconverteerd (dit betekent dat slechts 5/100 van uw bezoekers zelfs een bedankpagina bereiken), dan moeten de bezoekers die het wel doen serieus worden genomen! Dank u pagina ‘ s kunnen er anders uitzien, afhankelijk van hoe u besluit om de gated content te leveren. U kunt bijvoorbeeld de lezer bedanken voor het downloaden van de gated content, of bevestigen dat er een e-mail wordt verzonden naar het opgegeven e-mailadres met de content. Hier zijn enkele best practices om te overwegen:

• zeg bedankt.: Laat je bezoeker weten dat ze het formulier correct hebben ingevuld en je bent blij dat ze dat hebben gedaan. Als het gepast is (misschien hebben ze uw nieuwste eBook gedownload), feliciteer ze!
• Stel de juiste verwachtingen: vertel hen wat er daarna zal gebeuren. Verrassingen kunnen leuk zijn in het leven, maar zijn over het algemeen slecht voor het bedrijfsleven. Het instellen van verwachtingen is van cruciaal belang in alle aspecten van het bedrijfsleven, en dit is een geweldige plek om de juiste verwachtingen te stellen en vervolgens werken met uw sales team om ervoor te zorgen dat deze initiële verwachting wordt overschreden. Snelle, kleine overwinningen kunnen een lange weg gaan bij het begin van relaties.
• geef duidelijke volgende stappen: een typische volgende stap kan inhouden dat uw verkoopteam de nieuw verworven lead benadert. Maar het hoeft niet zo te zijn! Als dit een vooruitzicht is dat klaar is om vooruit te gaan en tijdigheid is belangrijk, hen te voorzien van een gemakkelijke manier om de volgende stappen zelf te nemen. Anders, koesteren de voorsprong verder, en bieden nog meer geweldige inhoud voor hen in uw e-mail.
• zet de juiste toon: Als uw publiek stroomt door uw site en blijft hun customer journey, het instellen van een consistente toon is net zo belangrijk als het instellen van de juiste “next step” verwachtingen. Het verzenden van de verkeerde signalen in dit stadium kan schadelijk zijn voor uw sales team contact tarieven, vooral als uw bedrijf is zeer ernstig en de dank u pagina zet een onprofessionele toon.

Wanneer Moet Ik Gated Content Implementeren?

het succesvol in kaart brengen van uw gated content (samen met het Hub & Spoke-Model) op basis van de customer journey van uw klant is het belangrijkste.

onze contentmarketingstrategieën zijn gebaseerd op het traject van de klant. Dit stelt ons in staat om content te leveren waarnaar mensen daadwerkelijk op zoek zijn in de specifieke fase van hun reis. Na verloop van tijd, deze voortdurende levering van hoogwaardige content en betrokkenheid bouwt vertrouwen met ons merk, waardoor het makkelijker voor het publiek om te draaien van een deel van hun eigen informatie voor meer inhoud. Dit groeit uit tot een oprechte zakelijke/klantrelatie die vaak resulteert in een conversie.

inzicht in de Customer Journey

weten naar wat voor soort inhoud iemand zoekt tijdens de customer journey kan u helpen te begrijpen wanneer gating-inhoud geschikt is. Vergeet niet dat u met het Hub & Spaakmodel kleinere inhoud (spaken) gebruikt om mensen door de trechter te drijven en uiteindelijk op de gated content (hub) te landen.

volg met het oog op de reis van de klant deze stappen om te bepalen of gated of niet-gated content geschikt is:

1. breng uw content in kaart naar de stadia van uw sales funnel: Uw perfecte content trechter kan er anders uitzien dan anderen. U moet verschillende inhoud hebben voor elke stap in het besluitvormingsproces van de koper. Dit begint met het brede denken leiderschap en behulpzaam advies aan de top van de trechter. De onderkant van de trechterinhoud helpt klanten uw producten of diensten te evalueren voordat ze een aankoopbeslissing nemen.
2. Identificeer waar leads zich in de sales funnel bevinden: een goed doordacht trechtermodel helpt u dit ook te begrijpen. Bepaalde soorten inhoud tegemoet te komen aan bepaalde niveaus van de trechter. U begrijpt waar ze zich bevinden in het besluitvormingsproces op basis van het type content dat ze bekijken.
3. beslissen of content wordt gepoort: er komt een moment in elke trechter waar de prospect van plan is om opties voor aankoop te evalueren. Denk aan gated content als een manier om” een beweging te maken ” op uw publiek. Gating content op het juiste moment kan u helpen voeden leads terwijl het ondersteunen van een vertrouwensrelatie met uw merk.

Wat Hebben We Geleerd?

• Gated content is het beste voor het genereren van gekwalificeerde leads.
• het Spaakmodel van de Hub & stemt rechtstreeks overeen met de inhoud van gated/non-gated.
• landingspagina ’s en dank u pagina’ s zijn van cruciaal belang voor gated content om succesvol te zijn.
• u moet rekening houden met de reis van de klant bij het maken van een strategie rond gated content.

naar poort of niet naar poort, dat is de vraag. Door het traject van de klant in kaart te brengen en gebruik te maken van het Hub & Spoke-Model, kunt u gebruikmaken van uw bestaande publiek en leads vastleggen die kunnen worden omgezet in toekomstige inkomsten voor uw bedrijf. Zoals altijd, moet u de successen en mislukkingen van uw gated content te meten om uw content marketing strategie voor de toekomst te verbeteren.