hoe de voetgangerspositie in een winkel of lokale winkel te verhogen

het vergroten van de voetgangerspositie is een belangrijk onderdeel van het uitbreidingsplan van elk retailbedrijf, omdat het u zal helpen uw bedrijf te laten groeien en uw winst te maximaliseren.

maar mensen door de deur krijgen kan een uitdaging zijn in de huidige concurrerende retailmarkt. Volgens het British Retail Consortium, footfall blijft in verval in vergelijking met pre-pandemie niveaus, dus we hebben samen een aantal eenvoudige en betaalbare ideeën om u te helpen meer klanten aan te moedigen terug naar uw lokale winkel.

Wat is voetval in het bedrijfsleven…

Footfall is een meting van het aantal mensen dat een winkel of toeristische attractie bezoekt. Het is handig om u te helpen markttrends te begrijpen en uit te werken het percentage klanten die vertrekken zonder iets te kopen.

…en hoe meet je dat?

retail footfall analytics is een belangrijk onderdeel van de bedrijfsstrategie van elke winkel. De meeste winkels hebben een sensor op de vooringang die kan tellen hoeveel mensen voorbij komen (je hoeft alleen maar te delen door twee om je bezoekersaantal te krijgen).

met deze gegevens kunt u het gedrag van klanten begrijpen en deze gebruiken om piekuren, personeelsbehoeften en algemene prestaties van uw winkel te identificeren.

hoe kunt u de voetgangerspositie in de detailhandel verhogen en uw bedrijf laten groeien

als u moeite hebt om klanten aan te trekken na Covid-19, of gewoon nieuwe ideeën wilt, lees dan onze zeven toptips om u te helpen de voetgangerspositie in uw lokale winkel te vergroten.

maak uw lokale winkel front opvallen

de concurrentie op de hoofdstraat is hevig, dus het is van vitaal belang dat u uw winkel ziet er zo aantrekkelijk mogelijk.

het goede nieuws is dat je vaak grote stijgingen van de voetgangersval kunt zien door zeer marginale veranderingen aan te brengen. Iets zo eenvoudig als het verlaten van de voordeur van uw winkel open kan u helpen lijken meer benaderbaar, en moedigen klanten aan om binnen te komen.

u moet er ook voor zorgen dat alle vensterschermen er zo slim mogelijk uitzien. Het is een goed idee om te veranderen displays om de paar weken en zorg ervoor dat seizoensgebonden items zoals kerstversiering worden genomen zodra de tijd verstrijkt.

Partner met lokale bedrijven

detailhandelaren gaan er vaak van uit dat ze concurreren met alle andere bedrijven in hun gebied – in feite is dit misschien niet het geval. In plaats daarvan, je zou goed in staat zijn om te profiteren van partnerschappen met andere lokale bedrijven.

denk na over manieren waarop u nieuwe klanten kunt bereiken die ook naar andere gerelateerde bedrijven in uw omgeving gaan. Bijvoorbeeld, als u Muziekinstrumenten verkoopt, overweeg dan om uw lokale platenwinkel te vragen of u een aantal folders bij hun verkooppunt kunt plaatsen – en om hetzelfde te doen in ruil.

ga de straat op

laat u niet beperken door de vier muren van uw winkel – er is niets dat u tegenhoudt om de straat op te gaan op zoek naar klanten. Als uw producten zijn gemakkelijk te demonstreren, denken over het aanbieden van monsters aan voorbijgangers. Dit is vooral handig (en gemakkelijk) voor retailers die voedsel of drank aanbieden – denk maar aan hoe populair gratis koffiemonsters kunnen zijn bij het opbouwen van merkbekendheid.

u kunt ook een opvallend A-bord of trottoirbord maken met speciale aanbiedingen of nieuwe aandelen – sommige bedrijven proberen zelfs een beetje humor toe te voegen.

Bouw klantloyaliteit

terugkerende klanten zijn de basis van elk succesvol bedrijf, dus u moet manieren overwegen om klantloyaliteit aan te moedigen.

u kunt het aantal terugkerende klanten verhogen door kortingen of incentives aan te bieden. U kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een korting aan te bieden op de vijfde of tiende aankoop van een klant. Loyaliteitsprogramma ‘ s zoals deze zijn vooral handig als u directe concurrenten in de omgeving hebt, omdat ze u kunnen helpen zich te onderscheiden van de menigte.

beschouw uw aanbod

natuurlijk is het niet goed om de voetafdruk te vergroten als u niet helemaal zeker bent over de producten of diensten die u aanbiedt. Het maakt niet uit hoeveel klanten je krijgt door de deur – als ze niet vinden wat ze willen, ze zullen niet terugkomen.

daarom is het een goed idee om uw businessplan opnieuw te bekijken en te onderzoeken wat uw concurrenten doen.

u zou zelfs een gat in de markt kunnen zien om u te helpen uw producten of diensten te ontwikkelen en iets nieuws, anders en in de vraag aan te bieden. Zelfs als je kort op tijd, slechts enkele snelle onderzoek kan aanzienlijk verbeteren van uw sales rates.

Boost uw marketing

het spreekt voor zich, maar het is essentieel dat potentiële klanten weten wie u bent en waar u bent. Met een inspirerende en gerichte marketingcampagne zorg je ervoor dat je de juiste klanten aantrekt en dat je meer voet aan de grond krijgt.

als u een fysieke winkel bent, overweeg dan manieren waarop u uw marketing kunt richten op de lokale gemeenschap. Dit kan via e-mail, advertenties in lokale kranten, of flyers.

Bekijk onze gids voor marketing en tips voor verkoop op Instagram voor meer ideeën.

stimuleer recensies van klanten

ten slotte, bedenk hoe afhankelijk we allemaal zijn van het gebruik van online recensies om onze aankoopbeslissingen te beïnvloeden. Gewoon lezen over iemand anders geweldige ervaring kan dat extra beetje sociaal bewijs dat je nodig hebt om een product te kopen over een ander te geven.

onze gids voor het verhogen van online reviews zal u helpen om opwinding te creëren, uw zoekmachine rankings te verbeteren en uiteindelijk het aantal bezoekers in uw winkel te vergroten.

heeft u tips voor het vergroten van de voetgangersaantallen in de detailhandel? Laat het ons weten in de commentaren.