ik krijg vaak offerteaanvragen voor websites. De verzoeken variëren sterk, evenals de manier waarop een website te verkopen. Sommige zijn voor kleine sites; sommige grote sites. Sommigen willen een logo, anderen niet. Sommigen hebben al een website die ze willen verbeteren.; anderen zullen een gloednieuwe willen.
ik schrijf echter vaak dezelfde antwoorden op verzoeken van klanten. Door de jaren heen, Ik heb gehouden wat ik heb geschreven en voortdurend beoordeeld, zodat nieuwe verzoeken kunnen worden beantwoord met een Snelle kopie en plakken!
hier is een voorbeeld van wat ik naar potentiële klanten schrijf over een vrij standaard website:
hoofdwebsite email
Dank u voor uw aanvraag. Ik zal zeker in staat zijn om u te helpen bij het ontwerpen en bouwen van uw website. Hier is wat zal worden opgenomen in het pakket:
- de mogelijkheid om inhoud toe te voegen, te bewerken en te verwijderen U zult in staat zijn om pagina ‘ s te maken, afbeeldingen in te voegen en inhoud te bewerken via een intuã tieve administratie gebied.
- SEO de code van uw site wordt geoptimaliseerd voor zoekmachines.
- de juiste URL ’s ophalen de URL’ s van uw site bevatten altijd echte woorden gescheiden door koppeltekens (bijvoorbeeld: http://www.your-site.com/contact-us/).
- Sitemap Ik zal een XML sitemap maken die een veelgebruikte zoekmachine standaard is die zoekmachine robots helpt uw site te doorzoeken. Uw sitemap zal ook worden ingediend bij Google Webmaster Tools om ervoor te zorgen dat uw site correct is geïndexeerd. Andere zoekmachines zullen ook op de hoogte worden gesteld.
- www of niet-www u kunt kiezen of uw site een www of niet-www webadres heeft.
- volg webstandaarden uw site zal waar mogelijk worden geschreven met standards compliant code.
- mobielvriendelijk uw site heeft een speciale mobiele versie wanneer deze wordt bekeken door een handheld-apparaat.
- snelheid uw site zal worden aangemaakt met het kleinste en kleinste aantal bestanden en caching apparaten om minimale laadtijden te garanderen.
- bezoekersstatistieken u kunt de bezoekers van uw site voortdurend controleren, hoe ze de site hebben bereikt, hun geografische locatie, hoeveel pagina ‘ s ze hebben bekeken, enz.
- social networking en bookmarking knoppen Ik zal uw bezoekers in staat stellen om gemakkelijk te stemmen voor uw pagina ‘ s op verschillende social bookmarking en netwerksites, bijvoorbeeld. Twitter, Digg of Facebook.
- contactpagina ik maak een contactpagina met een formulier dat, wanneer ingevuld, rechtstreeks naar uw e-mail wordt verzonden.
Uiteraard kunnen de bullet points worden herschikt afhankelijk van het verzoek van de klant.
onderwijs
het creëren van een nieuwe website voor een cliënt kan een proces zijn om de cliënt te informeren over wat wel en niet werkt op het World Wide Web. Bijvoorbeeld, sommige mensen willen misschien een paar statische pagina ‘ s opgemaakt en dan hopen op het beste. Ik probeer uit te leggen dat het internet een levend en evoluerend organisme is en, als zodanig, uw website zou ook beter af zijn om te leven en te evolueren.
ik probeer mijn klanten altijd te overtuigen om reguliere content te schrijven. Ik noem niet specifiek het woord “blog” als ze het niet eerst hebben genoemd. Om de een of andere reden, Ik vind klanten kunnen in eerste instantie resistent zijn tegen het idee van een blog. Dus, totdat ze “get it” ik altijd proberen om een gedeelte van de website te reserveren voor Voortdurend bijgewerkte inhoud.
evenzo kwam ik erachter dat clients altijd bij me terugkwamen om me te vragen een e-maillijst voor hen op te zetten. Dus nu probeer ik dit altijd te voorkomen door ze te overtuigen om er onmiddellijk een te beginnen.
Ik gebruik WordPress graag als een CMS omdat ik geloof dat het de client een intuïtieve back-end biedt om de site te beheren, evenals een coherente structuur en een goede SEO “out of the box”. Als ik nodig heb om de client te introduceren aan WordPress, Ik zeg het volgende:
WordPress is een robuust en feature-full web publishing platform met een focus op esthetiek, webstandaarden en bruikbaarheid.
het is gemakkelijk te gebruiken. Er is uitstekende ondersteuningsdocumentatie en forums omdat, letterlijk, miljoenen mensen het gebruiken. Het, s database gedreven zodat u het kunt transporteren naar een ander CMS als je echt wilt. Iedereen kan een WordPress site bewerken (met een gebruikersnaam en wachtwoord) van overal in de wereld.
WordPress, zoals het op de homepage staat,is zowel gratis als onbetaalbaar tegelijk.
ik doe meestal een google voor “WordPress websites” of kijk op de WordPress showcase om een aantal links naar WordPress sites die de client kan leuk vinden.
ontwerp
Ik wil de klant een Photoshop-beeld van de site laten zien voordat de ontwikkelingsfase wordt gestart. Hier is hoe ik dit uit te leggen:
Ik zal eerst een beeld presenteren van hoe ik verwacht dat de home page eruit zal zien. U zult in staat zijn om opmerkingen en suggesties te maken over deze visuele die zullen worden gewijzigd en overeengekomen. Het ontwerp van andere pagina ‘ s kan ook worden afgerond door middel van dit proces, indien u dat wenst.
vroeger zei ik dat de visuele fase nooit meer dan 4/5 rondes zou moeten duren, maar nu geloof ik niet dat dit nodig is.
ik stuur de beelden naar de client als links naar een webpagina met de afbeelding en de paginatitel. Ik vind dit beter voor de client om daadwerkelijk te zien de pagina ‘ s in een browser in plaats van alleen het verzenden van een JPG in een e-mail.
hoe een Website te verkopen conclusie
ik hoop dat dit andere webdesigners en ontwikkelaars kan helpen, evenals iedereen die een website wil ontwerpen en ontwikkelen. Als u een ontwerper of een ontwikkelaar bent, heeft u vergelijkbare processen? Heb je nog andere trucs voor klantcommunicatie in dit geval?