STOP: voor het lezen raden we aan een fles te openen en een glas wijn te drinken. Omdat dit onderwerp zo vlezig is, wil je een volle cabernet sauvignon of merlot kiezen die op zichzelf kan staan, en je enthousiast maken over hoe je een wijnclub kunt starten.
klaar? Geweldig, laten we erin duiken.
wijnclubs hebben de sprong gemaakt van proeflokalen naar e-commerce, en online wijnabonnementen zijn een bloeiende markt. Wijnhuizen zijn belangrijke spelers in de ruimte en gebruiken e-commerce om wijnclubs te ontwikkelen die verder gaan dan lokale bezoekers, en trouwe klanten in staat stellen exclusieve aanbiedingen te krijgen, wijnen te ontvangen die overeenkomen met hun smaakvoorkeuren, en zelfs nieuwe flessen te proberen die niet op grote schaal beschikbaar zijn.
waarom een wijnclub beginnen?
wijnhuizen zijn dol op online wijnclubs omdat ze een bron van voorspelbare inkomsten zijn en kunnen worden gebruikt om de uitputting van de voorraden aan te passen aan de wijnproductie, door u in staat te stellen zendingen te maken op basis van uw rasproductie.
wijnclubs zijn abonnementen op periodieke zendingen op basis van lidmaatschap-wat betekent dat ze een hogere levensduurwaarde hebben dan eenmalige aankopen online. Ze laten u pronken met uw fan favorieten, terwijl het geven van een boost aan nieuwe productlanceringen en limited release wijnen. Daarbij kan uw wijnmakerij een diepere relatie met uw klanten cultiveren.
het beste van alles is dat wijnclubs u in staat stellen om klanten te bereiken en voortdurend aan te raken die niet bij uw wijnmakerij kunnen komen, terwijl ze een diepere relatie met uw merk kunnen smeden.
een wijnclub starten: Steps for Success1) leer de regels
Als u al online verkoopt en rechtstreeks naar de consument verzendt, bent u waarschijnlijk bekend met de verschillende wetten en voorschriften die u in gedachten moet houden. Maar, als dit uw eerste onderneming in direct-to-consumer verkoop en verzending, is het noodzakelijk dat u zowel uw staat en lokale regels voor het verschepen van alcohol, evenals die met betrekking tot Interstate zendingen (als u ervoor kiest om te verkopen out-of-state). Hier zijn een paar dingen die je nodig zou kunnen hebben:
- Een Alcohol-Dealer Registratie is ingediend en goedgekeurd door de Alcohol en de Belasting op Tabak en Handel Bureau
- Een staat winery licentie—mogelijk moet u meer dan een, afhankelijk van uw verzending bestemmingen
- Een drank-levering licentie, de licentie, of andere gespecialiseerde licenties, afhankelijk van de scheepvaart bestemmingen
Voor het kiezen van staten en landinstellingen die u wilt schip, wij raden het uitvoeren van een kosten-baten analyse voor elk gebied. Denk aan het aantal klanten dat je hebt uit elk gebied, en het koopgedrag van die klanten. Omdat intra-en interstate shipping snel duur kan worden dankzij belastingen en licentiekosten, wilt u enkele voorspellingen doen over de winstgevendheid van een specifieke staat of regio voordat u uitbreidt.
vergeet niet dat niet elke staat directe leveringen van wijn aan de consument toestaat, zoals Alabama, en sommige staten hebben beperkingen op de hoeveelheid alcohol die kan worden opgenomen in een enkele levering, zoals Californië. Je moet ook kijken naar de verpakkingsregels voor de door jou gekozen vervoerder. Deze zijn belangrijk om lekken en breuken te voorkomen. Tot slot moet u mogelijk speciale labels maken die aangeven dat de zending alcohol bevat.
2) Kies uw doelgroep
positionering is een van de belangrijkste componenten om een nieuw product op de markt te brengen. Voordat u uw Wijnclub kunt maken, moet u beslissen voor wie het is. Is uw ideale klant een high-end wijnliefhebber met een verfijnd gehemelte? Of zijn ze een duizendjarige die unieke en spannende mengsels wil proberen? Als uw wijnmakerij bezoekerslijsten bijhoudt, gebruikt u deze, samen met historische verkoop-en proeflokaalgegevens, om uw klantenpersona voor online verkoop te ontwikkelen.
bij het creëren van een doelgroep moet u rekening houden met leeftijd, wijnervaring/kennis, budget, locatie en andere factoren. Nadat u start, kunt u tracking data gebruiken om te zien hoe goed uw” ideale ” klant overeenkomt met uw leden en aan te passen op basis van uw bevindingen!
3) Kijk naar uw competitie & vind uw UPO
u wilt niet zoals iedereen zijn, maar het is belangrijk om te weten wie er al in uw ruimte is en wat ze aan het doen zijn. Competitief onderzoek kan u helpen begrijpen wat er werkt voor wijnhuizen zoals de jouwe, en welke technieken hebben niet gehouden up. Het kan u ook helpen bepalen welke unieke kwaliteiten u wilt bevorderen. Wat heb je dat de concurrentie niet heeft? Misschien ben je een innovatieve wijnmakerij met ingeblikte variëteiten die budgetvriendelijker zijn. Misschien is uw wijn biologisch of duurzaam. Of, misschien maakt u naast traditionele druivenwijnen appel -, perzik-en abrikozenwijnen!
begrijpen hoe uw concurrenten werken geeft u een voorsprong aan het begin en helpt u de beste manieren te vinden om op te vallen in een drukke marktruimte.
4) Het vinden van leden
voordat uw Wijnclub “live” gaat, wilt u een plan maken om uw publiek uit te breiden. De makkelijkste plek om te beginnen is met uw meest trouwe klanten en bezoekers van de proeflokaal. Gebruik uw e-maillijsten, bezoekerslijsten en verkoopgegevens om bestaande klanten te identificeren die geïnteresseerd zouden zijn om lid te worden van een club en stuur ze een exclusieve “first look” om hun interesse te verzamelen.
een andere manier om mensen enthousiast te maken is door te posten over de komende lancering op sociale media en kortingen aan te bieden voor je eerste leden! U kunt ook aankondigingen maken op uw bestaande e-commerce winkel met een countdown klok om uw lancering, die helpt bij het creëren van een gevoel van urgentie.
als uw club volwassen wordt, kunt u dingen doen zoals het aanbieden van een korting voor verwijzingen om uw leden aan te moedigen om het woord te verspreiden. U kunt ook social ads en Google search ads gebruiken om nieuwe klanten te vinden die bij uw doelgroep passen of op zoek zijn naar wijnclubs. Houd uw marketing inspanningen bij, Ontdek welke methoden het beste werken voor uw merk, en uw lidmaatschappen zullen stijgen.
Kies het juiste gereedschap: Een wijnclub starten met TrueCommerce Nexternal
een wijnclub is een geweldig idee, maar zonder de juiste technologie kan het runnen van de club tijdrovend en overweldigend worden. Om uw club te schalen zonder dat je in boven je hoofd, je een e-commerce platform dat is gebouwd voor wijnhuizen nodig. Onze nexternal wine club software is gebouwd met bedrijven zoals de jouwe in het achterhoofd en heeft de tools die u nodig hebt om de club van uw dromen te creëren. Hier zijn slechts een paar manieren waarop ons platform uw Wijnclub naar een hoger niveau kan tillen.
maak snel een reeks Clubtypes aan.
TrueCommerce Nexternal stelt u in staat om elke club snel aan te maken en toe te wijzen per klanttype, waardoor u geen nieuwe configuratie meer hoeft te maken voor elke bestelling. Als u bijvoorbeeld 200 clubleden hebt die elke maand drie flessen rode wijn willen, kunt u voor elke zending een enkele bestelsjabloon maken en deze automatisch naar alle klanten onder die paraplu duwen. U kunt zoveel klanttypes maken als u wilt, zodat u elke keer weer snel de juiste wijnen aan de juiste klant kunt toewijzen.
orderbeheer vereenvoudigen en opschalen
handmatig verwerken van wine club-bestellingen kost uren en dagen die u niet kunt missen. Onze software maakt rechtstreeks verbinding met uw boekhoudsysteem en automatiseert de orderverwerking, zodat u honderden bestellingen eenvoudig kunt beheren. Zo startte Transcendence Wines hun club met Nexternal en na slechts drie weken waren ze volledig operationeel met 100 clubleden. De wijnmakerij zei dat het uitvoeren van de orders ” letterlijk nam vier minuten.”Ze hebben nu meer dan 300 leden en groeien, en zijn nog steeds in staat om hetzelfde systeem te gebruiken om de orderverwerking te automatiseren. TrueCommerce Nexternal omvat ook PCI-conforme creditcardverwerking voor eenvoudige acceptatie van betalingen. Leden kunnen betalingsmethoden bijwerken via de web storefront, en het systeem kan klanten waarschuwen wanneer hun kaarten moeten worden bijgewerkt, zodat u niet hoeft uit te reiken naar klanten individueel.
bieden exclusieve kortingen voor leden en wijnjaren
Foxen Vineyards in Santa Barbara produceert elk jaar in kleine batches meerdere zeer gewaardeerde wijnen. Om klanten te verleiden om lid te worden van hun club, en bestaande leden zich speciaal te laten voelen, gebruikten ze Nexternal om deze wijnen online aan te bieden, maar alleen aan ingelogde clubleden.
met Nexternal kunt u aangepaste productvermeldingen maken die alleen zichtbaar zijn voor bepaalde klanttypes. Dit kan u zelfs toestaan om speciale aanbiedingen voor verschillende clubs, of verschillende Club niveaus te creëren. Voor beperkte releases, kunt u ook gebruik maken van toewijzing om ervoor te zorgen dat uw leden hebben allemaal een kans om een glas te proberen.
enable Curated “Member’ s Choice” Shipments
TrueCommerce Nexternal stelt u in staat om uw clubleden de gepersonaliseerde ervaring te geven die ze willen met de keuzemogelijkheden voor leden. Wijnhuizen gebruiken deze functie om klanten in staat te stellen om vooraf geselecteerde flessen met verschillende opties uit te schakelen. Tussen hun reguliere e-commerce sales en club sales met behulp van Nexternal, veel wijnhuizen zijn in staat om de verkoop te verdubbelen en verdrievoudigen in hun eerste jaar.
klaar om te beginnen?
als u klaar bent om uw wijnmakerij bedrijf uit te breiden met een online winkel en/of wine club abonnement service, TrueCommerce Nexternal is hier om te helpen! Met meer dan 20 jaar ervaring in het helpen van wijnhuizen slagen, en een gebruiksvriendelijk, cutting edge platform, maken we het gemakkelijk om de Wijnclub van uw dromen te ontwerpen en te beheren.
voor meer informatie over het starten van een wijnclub of het vergroten van het succes van uw bestaande club, neem vandaag nog contact op met een van onze specialisten. U kunt ook onze succesverhalen van klanten bekijken om te zien hoe wijnhuizen zoals de uwe hebben geprofiteerd van TrueCommerce Nexternal ‘ s Wine club software.
van uw Proeflokaal tot uw e-commercewinkel, doe zaken in alle richtingen
Creëer een wijnclub waar uw klanten dol op zullen zijn, met krachtige abonnementsfuncties en integraties die speciaal zijn ontworpen voor de wijnindustrie.
meer informatie >
over de auteur: Craig Ross is de VP van de verkoop voor de TrueCommerce Nexternal e-commerce Platform. Hij is in het nexternal team voor meer dan 20 jaar en is betrokken bij de evolutie van e-commerce vanaf de kindertijd. Craig woont in Redding, Connecticut, en naast e-commerce, hij is gepassioneerd over fietsen, Motorsport, skiën, en muziek.