Verbeter de serviceactiviteiten door toepassing van Lean-principes. Verlaag De Kosten, Verbeter De Service, Houd Klanten Terug Te Komen. Lean Service Operations net zou kunnen zijn voor u
>
dankzij het baanbrekende werk van Toyota, worden de principes van Lean toegepast op vele industrieën buiten de productie. “Lean” wordt namelijk tot ver buiten de werkvloer toegepast.
maar hoe kan dit worden gedaan?
introductie: De serie over Lean Consumption of Transactional Lean
alles in deze serie over Lean Services is ontworpen om u te helpen de principes van lean toe te passen op niet-productieprocessen. Maak je geen zorgen – eenvoudige taal zal worden gebruikt en geven u een praktische stap-voor-stap aanpak van het toepassen van lean.
klinkt interessant? Laten we beginnen:
- Introductie tot Lean Services
- Lean Diensten en het Oplossen van het Probleem van de Klant Volledig
- verspil niet de Klant is Tijd – in Lean Services
- Precies Bieden Wat Wilde
- Precies Wat Gewild is en Waar het Wilde
- Bieden Wat de Klant Wil, Wanneer hij het Wilde, en Waar het Wilde
- Lean Diensten en Totale Oplossingen
- Lean Services Samenvatting
het Beste van geluk in uw lean reis.
