Marketing Communicatie Strategie: definitie, gids & voorbeelden

bedrijven slagen niet per ongeluk. Ze voeren grondig onderzoek uit om efficiënte marketingcampagnes te produceren. Dit stelt hen in staat om nieuwe markten te penetreren, bouwen hun aanwezigheid, en uitgegroeid tot een customer resource.

Deze verbinding wordt versterkt door een effectieve promotiecampagne die wordt geleid door een krachtig marketingcommunicatieplan. Maar wat planning is nodig om te beginnen. U zult moeten nadenken over uw merk en de doelstellingen, uw klanten en hun gedrag, en de huidige trends van uw industrie. U moet ook voldoende flexibel zijn om uw strategie aan te passen, afhankelijk van wat wel en niet werkt.

consistente verkoop vindt zelden plaats zonder een goede communicatiemarketingstrategie. Het ontwikkelingsproces van de strategie begint door zich te richten op de juiste klanten op basis van de eis van de consument en hoe u daaraan voldoet. In dit artikel, we zullen gaan door middel van een aantal basisideeën over een marketing communicatie strategie en leren hoe met succes op te bouwen.

inhoudsopgave:

• Wat is een Marketing communicatiestrategie?
• Waarom heeft uw bedrijf een marketingcommunicatiestrategie nodig?
  • Win brand trust
  • optimaliseer segmentatie en targeting
  • haal een hoge ROI
  • bereik kosteneffectiviteit
• hoe een effectieve marketingcommunicatiestrategie op te bouwen
  • Stap 1: Maak kennis met uw doelgroep
  • Stap 2: Identificeer uw unieke verkooppunt (USP)
  • Stap 3: Bepaal uw marketingmix
  • Stap 4: Creëer content die consistentie tussen kanalen levert
  • Stap 5: Bepaal uw successtatistieken om resultaten objectief te meten
  • Stap 6: Bepaal uw branding
  • Stap 7: Voer uw plan uit
• voorbeelden van communicatiemarketingstrategieën
  • Microsoft
  • Wells Fargo
  • Taco Bell
  • Puma
• laatste woorden

Wat is een Marketingcommunicatiestrategie?

de communicatiemarketingstrategie is de aanpak die een bedrijf of persoon gebruikt om via verschillende communicatiemethoden zijn doelmarkt te bereiken. Het zal uw bericht bevatten (wat te zeggen), uw kanaal (waar te zeggen), en uw doelgroep (aan wie uw bericht nadert).

alle drie de componenten moeten elkaar aanvullen om succesvol te zijn in uw marketingcommunicatieplan. Public Relations teams waren meestal verantwoordelijk voor een communicatie marketing plan omdat het valt in de marketing 4PS promotie classificatie.

u wilt dat al uw berichten, brandings, advertenties en verkoopbevorderende acties consistent zijn in alle kanalen voor consumenten die vereisen dat de afdelingen van uw bedrijf samenwerken. En het kan u helpen dit soort teamwerk te bereiken door uw teamleden te verbinden met uw geïntegreerde marketing-en communicatieplan.

elk marketingcommunicatieplan moet de volgende aanpassingen hebben:

• customer alignment-wees waar uw klanten al zijn. Kies kanalen waar uw klanten al actief zijn. Instagram, Facebookpagina en niet op traditionele TVC als je je richt op jongere duizenden, adverteer dan op social media kanalen zoals Instagram, Facebook en niet op traditionele TVC.
• Merkuitlijning – waar u ook kiest, het marketingkanaal moet hetzelfde merkimago hebben. Als u Luxe producten verkoopt, bijvoorbeeld, contacten leggen met prestigieuze tijdschrift journalisten, en niet uw lokale tijdschrift.
• Budgetuitlijning-selecteer een marketingkanaal dat overeenkomt met uw budget. Als u geen budget heeft, kunt u geen printadvertentie ontvangen. Maar misschien kun je door contact op te nemen met journalisten, een gratis persverklaring krijgen.

Waarom heeft uw bedrijf een marketingcommunicatiestrategie nodig?

Gain brand trust

vanuit het oogpunt van de consument is een merk dat consistent met hen communiceert eenvoudiger te vertrouwen. Om het vertrouwen tussen uw publiek te vergroten, vergeet niet dat alle kanalen consistente merkboodschappen overbrengen.

een deel van uw aanpak kan ook inhouden dat u contact opneemt met verslaggevers voor uw verhaal. Door dit soort positieve verbindingen, kunt u de loyaliteit van de consument te verhogen door gebruik te maken van het vertrouwen van individuele journalisten of publicaties.

segmentatie en targeting optimaliseren

U kunt meer mensen bereiken die echt meer geïnteresseerd zijn in uw goederen of diensten Wanneer u uw marketingplan verbetert. Wanneer u een publiek dat is misschien al geà nteresseerd in uw product of in de markt voor soortgelijke oplossingen, uw advertenties zal meer heilzaam en effectief zijn. Daarom is het cruciaal om dingen als social media targeting en digitale display reclame in dienst om ervoor te zorgen dat uw meest gerichte doelgroep altijd de sterkste marketing boodschap bereikt.

hoge ROI

meestal is het uiteindelijke doel van marketingcommunicatie geen interactie, maar een verkoop. Wanneer een PR-team een strategie ontwikkelt voor een specifieke verkoopcampagne, is het doel om de verkoop van het product of de dienst te stimuleren. De tools die vandaag beschikbaar zijn voor PR en social media reporting kunnen u helpen het belang van uw bestuurswerk te meten, te analyseren en aan te tonen.

zodra uw merkboodschap is overgebracht naar de juiste doelgroep op de juiste kanalen, moeten gunstige resultaten worden gezien. Bedrijven moeten gemakkelijk afdelingen te integreren om een strategische en concurrentievoordeel in de industrie te krijgen.

bereiken kosteneffectiviteit

u weet dat het als succesvolle eigenaar van een bedrijf van cruciaal belang is om de extra kosten zo veel mogelijk te verlagen. Geà ntegreerde marketingcommunicatie kan de kosten van het verwerven, het creëren van afbeeldingen en het kopiëren voor verschillende media verlagen.

u bespaart ook tijd voor een marketingmedewerker die vervolgens de zichtbaarheid kan vergroten en de verkoop kan verhogen om content van hogere kwaliteit te creëren. Met minder originele content per week, kan uw marketing team tijd besteden aan het creëren van slimme, overtuigende berichten die de actie van de consument versnellen.

hoe bouwt u een effectieve marketingcommunicatiestrategie

U dient de bovenstaande concepten in gedachten te houden bij het opstellen van uw marketingcommunicatiestrategie. U kunt ervoor zorgen dat uw Mc-strategie zo efficiënt mogelijk is met een paar eenvoudige acties. De volgende fasen kunnen helpen uw bedrijf om te bloeien, van het analyseren van uw doelgroep aan het selecteren van uw marketing communicatie mix strategie.

Stap 1: Leer uw doelgroep kennen

tenzij u weet voor wie uw producten bestemd zijn, kunt u een marketingplan opstellen. Neem wat tijd om uw doelgroep te interpreteren en te begrijpen. U kunt uw marketing plan aan te passen aan die klanten nadat u meer weet over uw publiek. U moet de eigenschappen en voorkeuren van het publiek specificeren aan het begin van uw marketingcommunicatieplan.

sommige bedrijven hebben moeite om te begrijpen wat hun publiek wil. Vraag uw publiek wat ze nodig hebben om te bereiken door het aanbieden van hen interviews en enquãates van bestaande klanten en ontdek waarom ze kiezen om te kopen van u.

U kunt uw marketingbericht aanpassen door te weten waarom klanten bij u kopen en wat ze nodig hebben. De platforms of media die u kiest kunnen verschillen van digitale marketing, advertenties of sociale media, maar de vraag welke klanten u probeert te targeten met uw bericht is nog steeds dezelfde.

Stap 2: Identificeer uw unieke verkooppropositie (USP)

U moet rekening houden met de USP van uw organisatie bij het opstellen van uw marketingcommunicatieplan. De USP is wat u onderscheidt en verklaart waarom mensen kiezen om te kopen. U moet uw USP weerspiegelen op al uw marketing communicatie en branding tactiek.Je moet dit uitleggen wanneer je je USP verduidelijkt. Je moet jezelf gebrandmerkt houden. Het is ook makkelijker om verleidelijke toonhoogtes voor de media te maken als je een duidelijke, bekende USP hebt.

een SWOT-analyse helpt u het publiek te begrijpen. Deze analyse zal u ook helpen erachter te komen wat uw USP is. Je weet bijvoorbeeld dat er veel rivaliteiten zijn als je een zonnepaneel installatie bent. Totdat ze hun dak repareren, willen veel huiseigenaren geen zonne-energie installeren. Dit probleem kan worden opgelost met een USP werken met een dakbedekking bedrijf om de kosten op beide componenten te verminderen, of u kunt een manier van installatie die de vervanging van het dak niet hindert bedenken.

Stap 3: Bepaal uw marketingmix

het is tijd om uw marketingcommunicatiemix te overwegen, nadat u uw doelgroep en uw USP hebt geïdentificeerd. Deze mix bestaat uit verschillende kanalen om uw klanten te bereiken. U kunt gebruik maken van een aantal van de volgende kanalen, afhankelijk van uw bedrijf.

voor traditionele marketingkanalen:

• gedrukte publicaties
• televisie
• Billboard
• evenementen
• mond-tot-mondreclame

voor digitale marketingkanalen:

• sponsoring
• onlinereclame via opties als Facebook en AdWords
• Direct marketing.
• contentmarketing
• e-mailmarketing
• zoekmachineoptimalisatie

u vindt hele teams in een wereldwijd bedrijf dat zich richt op elk van deze operaties. Natuurlijk, als je een klein bedrijf, kunt u niet zoveel middelen besteden aan elk bedrijf. Slechts een paar van deze marketing kanalen kunnen worden gebruikt in uw marketing mix. Als je een beperkt budget hebt, is public relations de beste manier om resultaten te behalen.

Stap 4: Creëer content die consistentie tussen kanalen levert

om een efficiënte geïntegreerde marketingcommunicatiestrategie te garanderen, is de inhoud van de merkboodschap die u aflevert essentieel. Je moet in staat zijn om het merk bericht inhoud die consistent is in de verschillende platforms en kanalen die u gebruikt te ontwikkelen.

in een geïntegreerde marketingstrategie is het een van de essentiële hoofdpunten van deze aanpak om de inhoud te identificeren die het meest succesvol communiceert met uw publiek.

U kunt bijvoorbeeld top-of-funnel-inhoud verkennen, zoals ebook-downloads, abonnementen voor nieuwsbrieven of het commercialiseren van een gratis bron op uw site, terwijl u nieuwe paden probeert te bouwen. Of, u kunt ze aantrekken met verhalen van klanten of getuigenissen die helpen bij de besluitvorming Als u wilt bestaande leads om te zetten in prospects. In ieder geval moet uw bericht worden opgenomen in een bericht dat rechtstreeks met hen praat.

Stap 5: Bepaal uw succesmetingen om resultaten objectief te meten

zodra u uw promotiemix voor uw marketingcommunicatieplan hebt bepaald, moet u ook voor alle communicatiekanalen het juiste aantal succesmetingen plannen.

voor elk onderdeel van uw communicatiemix moet u statistieken ontwikkelen. Deze indicatoren geven aan of u de belangrijkste doelstellingen van uw communicatieplannen haalt. De doelen moeten worden geïdentificeerd om een referentie te hebben om te bepalen of uw strategie werkt. De doelstellingen kunnen uw zakelijke doelen (omzet), uw marketing mix doelen (Nieuwe verkoop, lead generatie, enz.), of uw reach en engagement KPI.

bijvoorbeeld, een verscheidenheid aan resultaten van merkherkenning tot verkoop kan uw effectiviteit in public relations meten. Hier zijn een paar statistieken te overwegen:

• het aantal aanmeldingen voor newsletters
• het aantal bezoeken uit elk artikel
• het aantal bezoeken op gedeelde sociale media
• het aantal leads en verkopen gegenereerd voor public relations

zorg ervoor dat u KPI ‘ s kiest die waarde activeren voor uw onderneming, ongeacht de communicatiekanalen die u meet. Bijvoorbeeld, wanneer u wilt een nieuw product te promoten met behulp van social media marketing, je zou verwachten dat een grotere omzet. Likes, aandelen en retweets zijn goed voor het stimuleren van betrokkenheid en merkbewustzijn, maar het verplaatsen van meer producten of het vestigen van meer consumenten is het doel.

Deze likes, shares en retweets vormen in feite meetbare engagementen die u kunnen helpen te rekenen op het succes van uw marketinginspanningen. Daarnaast laat go voor websitebezoeken, verkregen leads, etc… zien dat uw doelgroepen en potentiële klanten meer betrokken zijn.

Stap 6: Bepaal uw branding

voor uw hele marketingplan is branding essentieel. Om een merk op te bouwen, moeten al uw marketingmaterialen consequent worden bekeken. Deze materialen kunnen items bevatten zoals applicaties, direct marketing, visitekaartjes, sociale platforms, websites en promotionele activiteiten.

uw merkimago gaat verder dan een normaal marketinginstrument. Het is de identiteit van uw bedrijf. Uw merkimago is in wezen de kern van uw bedrijf en uw aanwezigheid op wereldwijde schaal. U moet uw merkimago met al uw marketingcommunicatie vast te stellen.

Stap 7: Voer uw plan uit

u bent nu klaar om met uw marketingstrategie te werken. Je hoeft alleen maar je plan uit te voeren. U kunt dan meten hoe uw plan werkt om te bepalen of het voldoet aan de doelstellingen. Nu je de stappen naar een effectieve, geïntegreerde marketingstrategie kent, is het tijd om het harde te leren: hoe je er een kunt ontwerpen die werkt.

grote bedrijven en gevestigde bedrijven hebben afdelingen die zich richten op marktonderzoek, strategie en implementatie, en het proces van trial and error vindt nog steeds plaats om de perfecte campagne op te bouwen. Een robuust plan stelt marketeers in staat om georganiseerd en opgeleid te blijven terwijl het aanpassen van hun strategie als dat nodig is.

hoewel u tal van methoden vrij op de markt kunt brengen, zult u waarschijnlijk wat geld in uw inspanningen moeten investeren. Je moet soms geld uitgeven om geld te creëren, maar het houden van een begroting is cruciaal.

Planning is erg belangrijk en naarmate uw onderzoek beter wordt, worden uw inspanningen effectiever. U wilt te veel geld uitgeven aan een kanaal dat niet wordt gebruikt door uw doelgroep. Zeker, je wilt niet te verspillen ontkoppelde mensen tijd, energie, of geld bevorderen. Goed onderzoek en planning zal uw middelen effectiever te maken.

voorbeelden van communicatiemarketingstrategieën

Microsoft

Een Amerikaanse technologiemaatschappij, Microsoft Corporation, ontwikkelt de software, consumer computing, personal computers, computerdiensten en aanverwante diensten, ontwikkelt, licenties en verkoopt deze.

Microsoft heeft consequent verschillende initiatieven op het gebied van kunstmatige intelligentie (AI) ondernomen en AI in zijn portfolio opgenomen. Microsoft werkt samen met Carlsberg om zijn AI-diensten te ontwikkelen door AI te gebruiken om het proces te versnellen om nieuwe bieraroma ‘ s te brouwen. Het bedrijf heeft dit project verkocht via een veelheid van kanalen, zoals Twitter, Youtube, of persberichten op beroemde kranten, gebruikmakend van de geïntegreerde marketing aanpak.

Wells Fargo

Wells Fargo is de op twee na grootste bank voor financiële diensten ter wereld. Hoewel het bedrijf was bezaaid met fraude, het gebruikte geïntegreerde marketing communicatie strategieën om haar klanten en stakeholders om het vertrouwen te herwinnen.

“This is Wells Fargo” is de nieuwste geïntegreerde marketingcampagne van de bank. Ads thema over de ontwikkeling van de verkeerstoren waarmee consumenten hun accountgegevens op een veilige en gecentraliseerde manier kunnen bekijken. Een andere commerciële omvat financiële gezondheid bankiers leveren financieel advies voor millennia.

Wells Fargo combineerde de volgende geïntegreerde marketingcommunicatiekanalen, zoals print, broadcast, sociale media, om een uitgebreide, goed ontvangen campagne op te zetten bij het publiek. Alle marketingcommunicatie onderstreept de integratie van mensen en technologie, essentieel voor het verbeteren van de klantervaring van Wells Fargo.

Taco Bell

Taco Bell ‘ s Yum! brands portfolio is een van de belangrijkste restaurantketens. Om het merk aantrekkelijk en relevant te maken voor jonge en interculturele consumenten, heeft Taco Bell een frisse reclameslogan ‘Live Más’ gemaakt, wat Spaans is voor ‘meer’.”

het bedrijf heeft nieuwe producten en een up-to-date menu ontwikkeld voor klanten die op de hoogte zijn van hun gezondheid. Het co-branded de beroemde DLTs met Doritos (Doritos Locos Tacos). Om deze campagne te promoten, had Taco Bell verschillende marketingcommunicatiestrategieën geïntegreerd om de efficiëntie te verbeteren, zoals een promotie op basis van een Youtube-video, Instagram posts montage, nieuwe app-lancering bestellen, enz. Het bedrijf heeft een Super Bown advertentie gepubliceerd voor 60 seconden op het thema live mas die veel sociale media interesse heeft opgedaan en veel verkeer naar het merk heeft gebracht.

Puma

In 2020 besloot Puma in de jaren tachtig zijn gerenommeerde lijn te herstarten. In de mode-sector leeft Retro zijn renaissance en deze trend is vooral populair onder jongeren. De nieuwe Puma Rider Sneakers generatie richt zich grotendeels op de Z en Millennial generaties, specifiek gericht op merkambassadeurs.Instagram en TikTok zijn een geïntegreerde campagne op Instagram en TikTok, omdat Generatie Z meer bezig is met TikTok, terwijl Millennials nog steeds Instagram onderhouden. In de volgende stap van Puma ‘ s campagne wilde Puma klanten bij het begin van het evenement naar de webshop en de website brengen. De tweede fase was gebaseerd op de opleidingsfase die leidde tot de groei van de verkoop, zodat potentiële klanten zich bewust waren van het concept en mogelijk meer geneigd waren om te kopen.

laatste woorden

niet alleen kunt u uw doel-en merkboodschap beter begrijpen door middel van een uitgebreid marketingcommunicatieplan, maar het helpt ook om duidelijk te houden wie uw bedrijf is en hoe u altijd met uw publiek kunt communiceren. Wanneer marketing en communicatie met succes worden gecombineerd, kunt u beter spreken om uw publiek en beginnen om de resultaten die uw zakelijke behoeften zal voldoen te zien.

door het bereiken van de juiste invloed, het benadrukken van wat uw merk onderscheidt, en het houden van een uniforme merkidentiteit, kunt u het succes van uw plan te maximaliseren. Echter, zolang je je studie te doen en weet dat uw markt, moet u in een positie om een communicatie marketing strategie om het succes van uw bedrijf te bevorderen ontwikkelen.