Msgmanagement studiegids

Wat is management ?

Management verwijst naar het proces om mensen samen te brengen op een gemeenschappelijk platform en hen als één eenheid te laten werken om de doelen en doelstellingen van een organisatie te bereiken. Management is vereist in alle aspecten van het leven en vormt een integraal onderdeel van alle bedrijven.

Retailmanagement

de verschillende processen die de klanten helpen om de gewenste goederen bij de detailhandel aan te schaffen voor hun eindgebruik, hebben betrekking op Retailmanagement. Retail management omvat alle stappen die nodig zijn om de klanten in de winkel te brengen en te voldoen aan hun koopbehoeften.

Retail management maakt winkelen een plezierige ervaring en zorgt ervoor dat de klanten de winkel met een glimlach verlaten. In eenvoudigere woorden, retail management helpt klanten winkelen zonder enige moeite.

behoefte aan Retailmanagement-waarom Retailmanagement ?Peter wilde zijn vrouw een mooi horloge geven op haar verjaardag. Hij ging naar de nabijgelegen winkel om enkele opties te bekijken. De winkelier nam bijna een uur om de horloges te vinden. Dit irriteerde Peter en hij zwoer de winkel niet meer te bezoeken.- Een voorbeeld van slecht management.

u kunt het zich gewoon niet veroorloven om de klant lang te laten wachten. De merchandise moet goed worden georganiseerd om onnodig zoeken te voorkomen. Dergelijke situaties komen vaak voor in mom en pop winkels (kirana winkels). Men kan nooit genieten van winkelen in dergelijke winkels.

Retail management bespaart tijd en zorgt ervoor dat de klanten gemakkelijk hun gewenste goederen vinden en tevreden naar huis terugkeren.

een effectief beheer vermijdt onnodige chaos in de winkel.

effectief beheer controleert winkeldiefstal in grote mate.

• de detailhandelaar moet een register bijhouden van alle producten die de winkel binnenkomen.
• de producten moeten goed gerangschikt zijn op de toegewezen schappen volgens grootte, kleur, geslacht, patronen, enz.
• Plan de opmaak van de opslag goed.
• het productassortiment dat in de winkel verkrijgbaar is, moet worden verdeeld in kleine groepen bestaande uit soortgelijke producten. Dergelijke groepen worden Categorieën genoemd. Een klant kan gewoon lopen naar een bepaalde categorie en op zoek naar producten zonder veel hulp.
• aan elk product moet een unieke SKU-code worden toegekend voor een eenvoudige tracking.
• de nodige etiketten moeten in de schappen worden gelegd zodat de klanten de goederen zelf kunnen lokaliseren.
• laat de klanten niet wachten.
• zorg ervoor dat de vertegenwoordigers de klanten goed bijwonen. Help hen bij hun boodschappen. Begroet ze met een glimlach
• de detailhandelaar moet ervoor zorgen dat er voldoende voorraad beschikbaar is in de winkel.
• zorg ervoor dat de winkel schoon wordt gehouden. Niet voorraad onnodige meubels als het geeft een rommelige look aan de winkel. De klanten moeten zich vrij kunnen bewegen.
• de winkelmanager, afdelingsmanagers, kassier en alle andere werknemers moeten van tijd tot tijd worden opgeleid om het beste uit hen te halen. Zij moeten zich goed bewust zijn van hun rollen en verantwoordelijkheden en klantgericht zijn. Zij moeten deskundigen zijn op hun respectieve gebieden.
• de winkelmanager moet dagelijkse verkooprapporten maken om de cashflow bij te houden. Gebruik Software of registers voor hetzelfde.
• verwijder de onverkochte goederen uit de schappen. Bewaar ze ergens anders.
• Maak een aantrekkelijk beeldscherm.
• Plan de zaken ruim van tevoren om verwarring later te voorkomen.
• vraag de klanten om facturen in geval van uitwisseling. Wijs vaste tijden voor hetzelfde. Vermaak je klanten niet na een week.

het Auteurschap/Referentie – Over de Auteur(s)

Het artikel is Geschreven Door “Prachi Juneja” en Beoordeeld Door het Management studiegids Content Team. MSG Content Team bestaat uit ervaren faculteitsleden, Professionals en vakexperts. Wij zijn een ISO 2001: 2015 gecertificeerde onderwijsaanbieder. Om meer te weten, klik op Over ons. Het gebruik van dit materiaal is gratis voor leer-en onderwijsdoeleinden. Gelieve te verwijzen auteurschap van de gebruikte inhoud, met inbegrip van link (s) naar ManagementStudyGuide.com en de URL van de inhoudspagina.