We hebben twee strategieën gezien die goed werken in dit geval die sterk afhankelijk zijn van het programma en hoe het is verpakt: het opladen van een extra maandelijkse vergoeding of het opladen vooraf voor een vast programma (dwz 6 maanden gewichtsverlies programma).
er zijn voors en tegens aan beide, maar veel van dit komt neer op de nuances van het programma en hoe zwaar het front-end is om te beheren.
maandelijkse vergoeding ($50-100/maand naast de contributie)
uw programma bevat waarschijnlijk een soort beoordeling aan het begin met regelmatige face-to-face/ video interactie en voortdurende communicatie naarmate de patiënt vordert, maar uiteindelijk kan dit een meer traditioneel programma zijn dat gebaseerd is op basisverantwoordelijkheid.
dit type dienst kan geschikter zijn voor schaalvergroting omdat de kosten voor implementatie en onboarding in termen van tijd en inspanning laag zijn.
Upfront Fee ($1.500-20.000, afhankelijk van de specificiteit van het programma)
Ik zie meer programmering die front-end geladen met diensten, zoals lichaamssamenstelling analyse of geavanceerde laboratoriumtesten, maar deze zijn over het algemeen gepositioneerd als “conciërge” of “witte handschoen” aanbod.
als zodanig gebruiken coaches dit als een manier om voorafbetalingen aan te moedigen, wat de buy-in tijdens de openingsmaanden kan beïnvloeden.
mensen zijn meestal serieuzer wanneer ze vooraf geld uitgeven voor een dienst, en degenen die dit niveau van ernst uitdrukken zijn waarschijnlijk kandidaten voor vervolgprogrammering en onderhoudsplannen.
Stap 3: definieer rollen & verantwoordelijkheden (indien in een groep)
bent u solopreneur of heeft u coaches in het personeel die betrokken zullen zijn bij het uitvoeren van het programma? Beide kunnen werken, maar we moeten begrijpen wie de belangrijkste verantwoordelijkheden die nodig zijn voor het uitvoeren van een succesvol programma zal behandelen.
er is een groeiende trend van gezondheids-en wellnessbedrijven die coaches en ander toegewijd personeel inhuren om coachingprogramma ‘ s uit te voeren. Ze hebben een return on investment gezien en realiseerden zich dat toenemende retentiecijfers kunnen resulteren, in sommige gevallen, in duizenden dollars die niet de deur uit kunnen.
dit gezegd zijnde, hebben bedrijven over het algemeen verschillende opties voor het aanpakken van de programmastructuur:
-
Voer het-zelf – uitgangspunt voor de meeste bedrijven
-
Delegeren aan een personeelslid – Voorbeeld zou een beoefenaar overhandigen off coaching verantwoordelijkheden voor hun in-house health coach
-
Partner met een part-time coach om te werken met cliënten die extra ondersteuning – Afhankelijk van de onderneming dit kan in de vorm van een verwijzing overeenkomst met een vertrouwde health coach, life coach, voedingsdeskundige, enz.
ongeacht of u een solopreneur draait alles zelf of u delegeren aspecten van de programmering uit aan anderen, het proces zelf moet vergelijkbaar zijn:
-
Client Kwalificatie (zorg ervoor dat ze zijn een goede pasvorm voor uw programma-d.w.z. in een passend stadium van gereedheid)
-
de Inleiding van het Programma & on-boarding
-
Lopende Content & Data Capture & Feedback
-
een Hertest te Illustreren vooruitgang
-
Latere Management Programma (indien van toepassing)
Stap 4: Kick-Off van het Programma Met Vooraf Testen
Iedereen aankoop/inschrijven in een coaching programma verwacht een soort van identificeerbare rendement op hun investeringen – dat wil zeggen het bereiken van een bepaald doel in gedachten, zoals afvallen, zich beter voelen, een marathon lopen, enz.
uw programma zal niet anders zijn, dus het is belangrijk om een basis te leggen zodat u de voortgang van de client kunt illustreren.
het is om deze reden dat ik sterk zou overwegen om uw programma af te trappen met een soort van vooraf verzamelen van gegevens, omdat het verschillende sleutel lagen van waarde zal bieden. Dit is een belangrijke stap in uw health coaching programma template, omdat het geeft u een beter begrip van de motivatie van uw klant.
de meeste bedrijven kiezen ervoor om dit te doen door hun programma voor gezondheidscoaching te starten met een uitgebreide beoordeling, Een volledige analyse van de lichaamssamenstelling met behulp van een analyzer zoals Inbody of Tanita, of door middel van geavanceerde laboratoriumtests.
Items om in gedachten te houden:
-
Dit is een kans voor u om uw kennis in het veld te illustreren.
-
Resultaten zijn tastbaar en kunnen achteraf worden meegenomen
-
Het is een benchmark om vooruitgang te meten
een andere kans om te overwegen dat we regelmatig hebben gezien is coaches bieden eenmalige, follow-up lezingen voor een kleine vergoeding om uw inkomstenpotentieel verder te verhogen.
dat zou waarschijnlijk een aanvulling zijn op aanvullende gegevenslezingen die u mogelijk aan het begin en einde van uw programma verstrekt als onderdeel van het totale pakket.
Analysatoren Voor Lichaamssamenstelling
InBody
Tanita
Stap 5: Selecteer de juiste technologie om het verzamelen van gegevens en de Follow-Up te vereenvoudigen
Ik ontmoet regelmatig gezondheids-en wellnessprofessionals die tot het uiterste zijn gegaan om hun coachingprogramma te beheren, van het hosten van regelmatige webconferenties tot het uitrusten van patiënten met health tracking-apparaten om te begrijpen wie hun aandacht nodig heeft.
beide resulteren in een touchpoint, maar de strategie hangt grotendeels af van de grootte en de kosten van uw programma.
uiteindelijk gebruiken de meeste bedrijven een soort online coachingplatform om het proces van het doorgronden van gegevens, het delen van inhoud en het verstrekken van feedback te stroomlijnen.
er zijn meerdere systemen op de markt die waarde kunnen bieden aan dit proces, maar ze variëren in functionaliteit en complexiteit.
uw benadering van technologie moet vanuit het perspectief van de patiënt worden bekeken, dus kies een platform dat past binnen uw gewenste proces en de ervaring die u voor deelnemers aan het programma in kaart hebt gebracht.
hier is een post die de voors en tegens belicht van enkele van de beste en meest gebruikte online coachingplatforms die we hebben gezien om programma ‘ s te helpen uitvoeren.
Stap 6: een effectieve touchpoint strategie is gebaseerd op Regelmatige, Beknopte “nudges”
de waarde van uw aanbod is grotendeels gebaseerd op de waargenomen waarde die u of uw medewerkers aan het programma brengen – uw blog, boek, werkbladen, enz.kunnen de naald slechts zo veel verplaatsen.
u bent de variabele in deze vergelijking.
een van de belangrijkste valkuilen die we zien is dat coaches veel te veel tijd doorbrengen met het management stuk, denkend dat elke communicatie lang en gedetailleerd moet zijn.
Dit is niet het geval!
bij uw communicatiestrategie moeten twee belangrijke zaken in aanmerking worden genomen: