- artikel
- 11/15/2021
- 3 minuten om te lezen
-
-
h -
s
-
- is van toepassing op: Word 2016, PowerPoint 2016, Excel 2016, Outlook 2016, Visio Professional 2016, Visio Standard 2016, Word 2013, PowerPoint 2013, Excel 2013, Visio Professional 2013, Outlook 2013, Microsoft Word 2010, PowerPoint 2010, Excel 2010, Visio Professional 2010, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office PowerPoint 2007, Microsoft Office Excel 2007, Microsoft Office Visio Standard 2007, Microsoft Office Visio Professional 2007, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Word 2003, Microsoft Office PowerPoint 2003, Microsoft Office Excel 2003, Microsoft Office Visio Professional 200, 3Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Office OneNote 2003, Microsoft OneNote 2010, OneNote 2013, Microsoft Office Publisher 2003, Microsoft Office Publisher 2007, Publisher 2010Publisher 2013
opmerking
Office 365 ProPlus wordt hernoemd naar Microsoft 365 Apps for enterprise. Lees deze blogpost voor meer informatie over deze wijziging.
resolutie
als u de WIDCOMM SendToBluetoothadd-in hebt geïnstalleerd, kunnen uw Office-programma ’s crashen vanwege een incompatibiliteitsprobleem tussen de invoegtoepassing en andere Microsoft Office-programma’ s.
Opmerking: deze invoegtoepassing wordt standaard geïnstalleerd op veel OEM-images van Windows.
zo kunt u controleren of de invoegtoepassing de oorzaak is van het crashen van uw Office-programma ‘ s:
open eerst Logboeken
Voor Windows 10, Windows 8.1 en Windows 8
- typ view event log-in het zoekvak in het startscherm.
- selecteer gebeurtenislogboeken weergeven.
Windows 7 en Vista
- klik op Start.
- typ Logboeken in het zoekvak en dubbelklik in de lijst met resultaten op Logboeken.
Windows XP
- klik op Start>Configuratiescherm>prestaties en onderhoud, klik vervolgens op Systeembeheer en dubbelklik vervolgens op Computerbeheer.
- vouw logboeken uit in de consolestructuur.
Controleer nu op de volgende gebeurtenissen
Gebeurtenis-ID: 1000
foutmodule naam: msctf.dll
Gebeurtenis-ID: 1000
foutmodule naam: ntdll.dll
opmerking: zelfs als u een gebeurtenis 1000 met een van deze twee DLL ‘ s niet ziet, kunt u nog steeds crashes tegenkomen als gevolg van deze invoegtoepassing.
Methode 1: Probeer de sendtobluetooth-invoegtoepassing bij te werken U kunt hier mogelijk een update van de Bluetooth-invoegtoepassing vinden:
[https://www.broadcom.com/support/bluetooth/update.phpEnter
Als u de invoegtoepassing niet hebt kunnen bijwerken, kunt u doorgaan met Methode 2 om de invoegtoepassing SendToBluetooth uit te schakelen.
Methode 2: Schakel de invoegtoepassing sendtobluetooth handmatig uit
belangrijk: Dit artikel bevat informatie over het wijzigen van het register. Zorg ervoor dat u een back-up maakt van het register voordat u het wijzigt. Zorg ervoor dat u weet hoe u het register kunt herstellen als zich een probleem voordoet. Voor meer informatie over het maken van een back-up, herstel en wijziging van het register, klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven: 322756 back-up en herstel van het register in Windows
waarschuwing: ernstige problemen kunnen optreden als u het register onjuist wijzigt met behulp van de Register-Editor of met behulp van een andere methode. Deze problemen kunnen vereisen dat u het besturingssysteem opnieuw installeert. Microsoft kan niet garanderen dat deze problemen kunnen worden opgelost. Wijzig het register op eigen risico.
voordat u de onderstaande stappen start, zorg ervoor dat u al uw Office-programma ‘ s sluit.
-
Open het register, hier is hoe:
- Windows 10, Windows 8.1 en Windows 8: Druk op Windows-toets + R om een dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ regedit.exeand selecteer dan OK.
- Windows 7 of Vista: Klik op Start, typ regedit.voer het zoekvak uit en selecteer vervolgens invoeren.
-
Selecteer de Office-programma vastloopt en zoek en selecteer de toets vermeld voor het:
Klik hier voor een lijst van Office-programma ‘ s
Woord
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Word\Addins
Opmerking: Als u een 32-bits versie van Office op een 64-bits versie van Windows, moet u de volgende sleutel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\Word\AddinsOutlookHKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins
Opmerking: Als u een 32-bits versie van Office op een 64-bits versie van Windows, moet u de volgende sleutel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\Outlook\AddinsExcelHKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Excel\Addins
Opmerking: Als u een 32-bits versie van Office op een 64-bits versie van Windows, moet u de volgende sleutel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\Excel\AddinsPowerPointHKEY_LOCAL_MACHIne\Software\Microsoft\Office\PowerPoint\Addins
Opmerking: Als u een 32-bits versie van Office op een 64-bits versie van Windows, moet u de volgende sleutel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\PowerPoint\AddinsOneNoteHKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\OneNote\Addins
Opmerking: Als u een 32-bits versie van Office op een 64-bits versie van Windows, moet u de volgende sleutel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\OneNote\AddinsVisioHKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Visio\Addins
Opmerking: Als u een 32-bits versie van Office gebruikt op een 64-bits versie van Windows, moet u de volgende sleutel selecteren:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Visio\Addins
3. Vouw de subsleutel \Addins uit om alle op machineniveau geregistreerde invoegtoepassingen weer te geven.
4. Indien vermeld, selecteert u de subsleutel voor de sendtobluetooth-invoegtoepassing genaamd BtOfficeAddin.BtOfficeIntegration.1.
5. Klik met de rechtermuisknop op de waarde LoadBehavior en klik vervolgens op Wijzigen.
6. Wijzig de waardegegevens in 0 en klik vervolgens op OK en sluit de Register-Editor.
7. Start uw Office-programma dat crashte om te bepalen of de registerwijziging de stabiliteit van het programma heeft verbeterd.
informatie van derden disclaimer
de producten van derden die in dit artikel worden besproken, worden vervaardigd door bedrijven die onafhankelijk zijn van Microsoft. Microsoft geeft geen garantie, impliciet of anderszins, over de prestaties of betrouwbaarheid van deze producten.