Retailbouw stelt een aantal belangrijke uitdagingen — Zo kan innovatieve AEC-technologie helpen.
het concept van de moderne “winkelketens” gaat terug tot 1859, toen de Great Atlantic & Pacific Tea Company, misschien beter bekend als een&P, een handvol winkels in New York City opende. Het model bleek effectief, waardoor het bedrijf een weg naar de Verenigde Staten’ s grootste retailer voor een halve eeuw (1915 tot 1965).Het is dan ook niet verwonderlijk dat veel andere ondernemingen nota hebben genomen van het enorme succes van een&P en in de voetsporen zijn getreden door het model te actualiseren en te verbeteren in overeenstemming met de verwachtingen en voorkeuren van de consument. En hoewel de ervaring van het lopen in een slanke, ultramoderne Apple store zou kunnen maken van de A&P-model lijkt irrelevant, het onderliggende concept drijvende retail keten ontwerp vandaag is precies hetzelfde als het was 158 jaar geleden: consumenten hunkeren naar consistentie.
dit is vooral het geval wanneer de waardepropositie van een bedrijf een specifieke levensstijl of een reeks waarden omvat. Toen Howard Schultz terugkeerde van zijn” legendarische ” reis naar Milaan in 1983, transformeerde hij Starbucks, wat nog steeds een kleine Seattle-only keten was, in een bonafide culturele beweging. Cruciaal, hij erkende dat om wijdverspreide loyaliteit te vergaren, hij nodig had om ervoor te zorgen dat zijn klanten konden vertrouwen op een consistente merkervaring — of ze bestelden een latte in het centrum van Manhattan of een kleine stad in het platteland van Kansas.
de vele uitdagingen van Retailbouw
daarom hebben we vastgesteld dat een consistente merkervaring belangrijk is in een retailcontext. Het probleem is, vanuit een bouwperspectief, dat dit ongelooflijk moeilijk te bereiken is. Retail construction is een doolhof van regels en voorschriften met betrekking tot toegankelijkheid, milieu-impact, veiligheid van apparatuur, lay-out beperkingen, niet te vergeten resource beperkingen en verhuurder-gerelateerde kwesties. Met name dit laatste vormt een ernstige hinderpaal voor succes.
ik was onlangs betrokken bij een informele evaluatie van ongeveer 100 projecten, waarvan, zo stelden wij vast, meer dan 90% een negatief verhuurdereffect had (sommige zeer gering, sommige significant). Verschillende deals eindigden zelfs in financiële en / of juridische onderhandelingen. Deze problemen komen meestal voort uit logistieke storingen en/of verhuurders die hun beloften met betrekking tot scope of planning niet nakomen.
bovendien is het bouwproces zelf inherent inconsistent. Sommige locaties zullen vanaf de grond opgebouwd worden, terwijl andere interieurafwerkingen zullen zijn (geïnstalleerd binnen bestaande structuren). Elke locatie heeft zijn eigen unieke kenmerken, gebouwindelingen, buurt — en/of milieuoverwegingen, veiligheidsvoorzieningen-de lijst gaat maar door. Het inzetten van externe veldteams op honderden of zelfs duizenden verschillende locaties zorgt voor enorme uitdagingen met betrekking tot efficiëntie en toezicht.
naarmate het bouwproces complexer wordt, zijn de traditionele methoden voor projectcoördinatie, – rapportage en-samenwerking steeds ondoeltreffender geworden. Dit kan natuurlijk leiden tot problemen rond projectefficiëntie, kostbare vertragingen en gemiste deadlines. Wanneer nieuwe locaties niet op tijd openen, is er een onmiddellijke en aanzienlijke impact in termen van verloren omzet, marktaandeel uitputting, en verspild kapitaal. En, men kan zich voorstellen wat dat doet met het moreel voor een bedrijf of in de retail sector, in het algemeen.
bijvoorbeeld, als De gemiddelde Big box retailer zoals Target ongeveer 135.000 vierkante voet is, en de gemiddelde jaarlijkse kosten van het leasen van commercieel onroerend goed in Philadelphia (dat ik beschouw als mijn geboortestad) ongeveer $19.99 per vierkante voet bedraagt, komt dat neer op ongeveer $225.000 per maand — gewoon om de ruimte te leasen! Als een opening zes tot acht weken wordt uitgesteld, is dat geen onbeduidend verlies, zelfs niet voor een bedrijf zo groot als Target.
Tech-Forward Solutions
om de concurrentie een stap voor te blijven, moeten detailhandelaren een manier vinden om op problemen te anticiperen voordat deze zich voordoen, om kostbare vertragingen bij de ontwikkeling van winkels te voorkomen. Velen beginnen zich te wenden tot innovatieve AEC-technologieën zoals building information modeling (BIM) om een aantal van deze langdurige problemen met retailprojecten aan te pakken.
als casual golfer heb ik veel putts die ver van de hole liggen. Ik zou het geweldig vinden als ik een tekening kreeg die de lijn van de putt toonde – een schets, bijvoorbeeld, wat aangeeft dat ik zes centimeter naar links van het gat moet richten om rekening te houden met de helling in het groen, en mijn putter 27,5 centimeter terug te nemen om rekening te houden met de ochtenddauw op het gras, die de bal zal vertragen. Met die technologie kan niet betekenen dat ik 100% van mijn putts zal maken, maar het zou zeker mijn kansen op succes verhogen. Dat is wat BIM is: een nauwkeurige weergave van waar je aan begint voordat je begint.
BIM in Actie
BIM is niet bepaald nieuw, maar recente ontwikkelingen op verwante gebieden — zoals virtual reality, cloud computing en laserscanning — hebben het praktischer en effectiever gemaakt om in het veld te werken dan ooit tevoren.
stel je voor dat je een nieuwe locatie inricht in een historisch, 85 jaar oud gebouw-zoals ik nu doe in Ardmore, PA. Dit heeft de neiging om een aantal problemen vanuit het oogpunt van de bouw: ongelijke vloeren, scheve wanden, dek balken op verschillende hoogtes, enz. In plaats van te vertrouwen op de originele 2D-plannen van de verhuurder, die nu zeker onnauwkeurig zijn, kunt u een 3D-laserscanner gebruiken om een ongelooflijk gedetailleerd digitaal model van de ruimte vast te leggen. Met dit 3D-model kunt u lay-outs testen, materiaal-en arbeidskosten inschattingen maken en de nauwkeurigheid van tijdlijnprojecties verhogen.
in de detailhandel zijn projecten meestal verspreid over het hele land, waardoor het voor ontwerpbedrijven en andere belangrijke belanghebbenden moeilijk is om elke locatie te bezoeken om de voortgang van het project te volgen en real-time begeleiding te bieden. Met virtuele samenwerkingsoplossingen, zoals virtuele tours, kunnen ontwerp -, engineering-en bouwteams en eigenaren de klus samen bekijken en bespreken zonder naar de eigenlijke locatie te hoeven reizen. Dit is zeer nuttig op projecten die ik heb gewerkt aan, gezien het feit dat de klant winkel ontwikkeling team is gelegen aan de andere kant van het land, 2,900 mijl afstand van de site.
het gebruik van reality capture — technologieën om projecten op afstand te monitoren geeft u niet alleen een duidelijk overzicht van de bestaande omstandigheden in een bepaalde ruimte-het geeft ook een ongelooflijk nauwkeurige weergave van vierkante meters, wat, gezien de neiging van verhuurders om de grootte van hun eigendommen te overschatten, zeker handig is vanuit een kostenbesparingsperspectief.
tastbaar rendement
hoewel dit soort oplossingen een extra investering vooraf vormen, zijn de meeste deskundigen het erover eens dat het zichzelf meer dan goed betaalt — vooral in complexe, multi-locatieprojecten voor institutionele eigenaren. Dennis schilden, medeoprichter van Gehry Technologies en universitair hoofddocent aan MIT Architecture, wijst erop: “de algemene consensus is dat 30% van alle bouw is afval.”Hij legt uit dat door slechts enkele van de eenvoudigste taken met BIM uit te voeren, “je 10% van de bouwkosten kunt besparen.”In wezen, door het implementeren van BIM op elk project, dingen zal soepeler gaan en kosten minder geld. Wat doet dat Voor het moreel van het bedrijf?Uit een McGraw-Hill Construction SmartMarket Report bleek dat 86% van de AEC-bedrijven die een BIM-tool gebruikten verbeteringen zag in de ontwerpvisualisatie en presentatie; 85% was in staat om ontwerpconflicten preventief te identificeren en op te lossen; 82% rapporteerde reducties in downstream rework-gevallen; en 81% zag minder fouten en weglatingen in bouwdocumenten. Samen resulteerden deze voordelen in een aanzienlijke vermindering van de projecttijd voor 69% van de onderzochte bedrijven.
we hebben zeker een lange weg afgelegd sinds de eerste A&P — markt meer dan anderhalve eeuw geleden zijn deuren opende-moet de manier waarop we retail design en construction benaderen dat niet weerspiegelen?
dit artikel is oorspronkelijk gepubliceerd op LinkedIn Pulse.