let op: als u een bij CQC geregistreerde dienstverlener bent en een vestiging in Engeland heeft, is CQC de relevante regelgevende instantie voor patiëntveiligheid
mensen die in de gezondheidszorg en de sociale zorg werken, vormen een groot en divers personeelsbestand dat zorgt voor een overwegend kwetsbare populatie. Werknemers hebben het recht om op een gezonde en veilige werkplek te werken, en de mensen die gebruik maken van diensten hebben recht op veilige zorg en ondersteuning die rekening houden met hun behoeften, vrijheid en waardigheid.
het beheren van deze verschillende behoeften kan soms unieke en complexe situaties opleveren die, indien zij niet doeltreffend worden beheerd, ernstige schade kunnen toebrengen aan werknemers, mensen die gebruik maken van zorgdiensten en anderen. De typische gevaren zijn::
- Verplaatsen en hanteren
- Slips en uitstapjes
- Geweld, agressie of uitdagend gedrag
Hoewel de specifieke risico ‘ s voor mensen met zorg diensten kan ook:
- Valt uit de ramen en balkons
- Heet en branden
- Bedrail entrapment
- Legionella
De risico-evaluatie proces wordt niet over het maken van enorme hoeveelheden papierwerk; het is over het identificeren van en het nemen van redelijke en evenredige maatregelen om de risico ‘ s. U kunt al stappen ondernemen om de risico ‘ s te beheersen, maar het beoordelingsproces zal u helpen beslissen of u meer moet doen. Mogelijk moet u bij het opstellen van uw beoordeling rekening houden met verschillende risico-elementen, waaronder:
- de gemeenschappelijke risico ’s voor iedereen op het terrein, bijvoorbeeld risico’ s van legionella, asbest, elektrische apparatuur en vervoer
- de gemeenschappelijke risico ‘ s voor mensen die gebruik maken van diensten, bijvoorbeeld van vallen van hoogte of brandwonden. De individuele risico ’s voor bepaalde personeelsleden, bijvoorbeeld aanstaande moeders en jonge werknemers
- de individuele risico’ s voor bepaalde personen die gebruik maken van diensten, bijvoorbeeld het risico dat een persoon uit bed valt of hulp nodig heeft om veilig
te mobiliseren wanneer u de individuele risico ‘ s voor bepaalde personen die gebruik maken van een dienst in overweging neemt, moet u er ook rekening mee houden dat de gezondheidszorg en de sociale zorg worden gereguleerd door andere organisaties die vorm van zorg beoordeling. Gewoonlijk worden de gezondheids-en veiligheidsrisico ’s die voor het individu zijn vastgesteld, geregistreerd als onderdeel van dit’ care assessment ‘of’support plan’.
het nemen van verstandige risicobeoordelingsbeslissingen
het verlenen van zorg en ondersteuning moet worden afgestemd op de behoeften van het individu en moet hen aanmoedigen om voor zichzelf te doen wat ze kunnen. Dit is met name van belang voor de verstrekking van sociale zorg, maar ook voor mensen die langdurige gezondheidszorg ontvangen.
vaak worden bij de beoordeling van de zorg-en ondersteuningsbehoeften van een individu dagelijkse activiteiten geïdentificeerd die hun leven ten goede komen, maar die hen ook een bepaald risiconiveau opleveren. Dit vereist een evenwichtige beslissing tussen de behoeften, de vrijheid en de waardigheid van het individu en zijn veiligheid.
Zorgbeoordelingen moeten mensen in staat stellen veilig een vervuld leven te leiden, in plaats van een mechanisme te zijn om hun redelijke vrijheden te beperken. Veel zorgverleners vinden het moeilijk om om allerlei redenen, zoals middelen, slechte ervaringen en angst voor de gevolgen als het misgaat, niet weg te glippen naar een risicoverlagende aanpak.
de HSE zal besluiten ondersteunen die het mogelijk maken alledaagse activiteiten uit te voeren, op voorwaarde dat een passende en toereikende risicobeoordeling is uitgevoerd, gedocumenteerd en zo nodig herzien. Hierin moeten alle verstandige voorzorgsmaatregelen worden vastgesteld en toegepast om het risico van aanzienlijke schade voor de betrokken persoon te beperken (zie onderstaande voorbeelden).
belangrijke punten waarmee rekening moet worden gehouden bij het balanceren van risico ‘ s zijn::
- Concentreren op de echte risico ’s waar sprake is van een realistische risico van schade
- Nauwe samenwerking met het individu, verzorgers en familie bij het uitvoeren van risicobeoordelingen en dat is essentieel voor het bereiken van resultaten die belangrijk voor hen
- Hoe de risico’ s die voortvloeien uit een individuele keuze kan het beste verminderd worden, voor zover dat redelijkerwijs mogelijk is, door de invoering van gevoelige besturing
- Bij het organiseren van de activiteiten van de groep, denken hoe de meest kwetsbaren beschermd kunnen worden zonder onnodig beperken van de vrijheden van de meest capabele.
voorbeelden van verstandig en evenredig risicomanagement
individuele risico ‘ s bij het zetten van een kopje thee
een jongere met een verstandelijke beperking is kwetsbaar voor het risico van verbranding, maar zal baat hebben bij de mogelijkheid om zijn eigen kopje thee te maken. Uit de beoordeling blijkt dat de grootte, het gewicht en het volume van het water in een standaardketel hen in gevaar brengt voor ernstige schade. Een enkele kop warm water dispenser is een redelijk haalbare oplossing. Als gevolg van de fysieke conditie van de bewoner en de neiging om te schudden, is een beker met een beperkte opening (lekbestendig) voorzien.
individuele risico ‘ s bij het lopen naar de plaatselijke winkel
een inwoner die dagelijks naar de plaatselijke winkel is gelopen om zijn krant op te halen, ontwikkelt Alzheimer. Na verschillende mogelijkheden te hebben overwogen, stemt de winkeleigenaar ermee in om een zachte herinnering te geven aan de route naar huis elke keer dat de bewoner zijn papier koopt. Dit, in combinatie met controles door de woning, stelt de bewoner in staat om verder te gaan met hun dagelijkse routine – onder voorbehoud van regelmatige herziening. Afhankelijk van het individu kunnen andere controlemaatregelen passend zijn.
individuele risico ‘ s voor een persoon met dementie die de zorgomgeving verlaat
een persoon met dementie ontwikkelt de neiging om de zorgomgeving te verlaten. Ze waren vroeger werkzaam in een baan waar ze dagelijks lange afstanden liepen. De beoordeling geeft aan dat het grootste risico is van verdwalen. Het professionele team, de familie en de persoon gaan akkoord met het gebruik van een tracking en persoonlijk alarmsysteem, dat de zorginstelling waarschuwt als ze verloren gaan.
individuele risico ‘ s bij het helpen koken in een verzorgingstehuis
iemand wil helpen in de keuken van een tehuis. Het individu heeft dementie en is in staat om bepaalde activiteiten uit te voeren zonder veel steun en het helpen in de keuken zal grote voordelen bieden aan het individu en zal verveling verminderen. Uit een beoordeling van de keuken blijkt dat sommige van de apparatuur een aanzienlijk risico vormt. Er wordt echter besloten dat het individu een aantal taken onder toezicht kan uitvoeren.
individuele risico ‘ s voor buitenactiviteiten
een persoon met het syndroom van Down Die paard wil rijden, kan kwetsbaar zijn voor het risico van vallen en niet in staat zijn het potentiële gevaar in te schatten. De voordelen en het plezier die worden verkregen door het uitvoeren van de activiteit worden geacht op te wegen tegen de risico ‘ s. In een beoordeling worden passende maatregelen vastgesteld om het risico te beperken, waaronder de selectie van een gerenommeerde vrijetijdsaanbieder, het gebruik van beschermende kleding, veilige ondersteunende zitplaatsen, de selectie van een geschikt paard en nauwlettend toezicht.