gebruikers van Spectrum ’s diensten zullen hen herkennen als een van de belangrijkste leveranciers van hoogwaardige TV-programma’ s en internet. In de afgelopen jaren is hun reputatie van kracht naar kracht gegaan, wat natuurlijk nog meer nieuwe gebruikers heeft aangetrokken tot hun diensten.
er zijn geen twee manieren. Ze vallen op als een van de beste in het stel. Dus, als je net bent toegetreden tot hen van een ander bedrijf, we prijzen u voor uw beslissing.
Ja, we weten dat u hier bent vanwege een fout met de service, maar vertrouw ons – het zal allemaal duidelijk zijn nadat we dit opgelost hebben. Daarna, zult u in staat zijn om te genieten van de betere bandbreedte, internet snelheden, en een enorm scala aan kanalen die u aangemeld voor in de eerste plaats!
hoewel het ongelooflijk frustrerend is wanneer technologie niet lijkt te willen werken, is het goede nieuws dat dit specifieke probleem een van de meest voorkomende is die Spectrumklanten melden.
niet alleen dat, maar het probleem zelf is niet alleen specifiek voor Spectrumproducten. Dezelfde fout kan optreden bij elke kabelexploitant. Niettemin, met uw TV bevriezen schijnbaar permanent op de” downloaden van de eerste toepassing ” scherm kan vrij gekmakend zijn.
maar we hebben weer meer goed nieuws – het probleem is thuis heel gemakkelijk op te lossen. Geen noodzaak om een beroep te doen op een service professional (niet in de overgrote meerderheid van de gevallen, op zijn minst).
Wat veroorzaakt het bevriezen van de” Download Initial Application”?
de oorzaak van het probleem zelf is niet catastrofaal. Alles wat ‘het downloaden van de eerste toepassing’ betekent is dat uw apparaat is een of andere manier niet in staat om de benodigde gegevens die het nodig heeft om up and running te krijgen ontvangen.
we zouden graag uitleggen waarom dat zo is, maar er zijn zoveel verschillende bijdragende factoren dat we hier wekenlang zouden zijn. In plaats daarvan, laten we een beweging op en proberen om u te helpen het probleem op te lossen.
Spectrum vast Download eerste toepassing
hier zijn enkele oplossingen die u thuis kunt doen om het probleem op te lossen. Maak je geen zorgen als je niet te techneut bent. Geen van deze oplossingen zal je nemen iets uit elkaar of iets zo dramatisch als dat.
bij zulke grote problemen is het het beste om dit over te laten aan de spectrumstaf. Zelfs als je het kunt doen, werken aan hun producten zelf kan de garantie te vervallen.
1) Controleer of de kabel goed is aangesloten en niet beschadigd
toegegeven, deze eerste oplossing klinkt echt basic. Maar, je zou verbaasd zijn over hoeveel tech problemen zijn het resultaat van een ooit zo licht losse kabel.
dus, het eerste wat je moet controleren is dat je kabel strak en goed verbonden is met je kabelbox. Zelfs als de kabel ook maar een klein beetje los zit, zal hij niet in staat zijn om de gegevens te verzenden die hij nodig heeft.
dit betekent natuurlijk dat u de initiële toepassing niet kunt downloaden. De wachtrij blijft voor altijd vastzitten op dat gevreesde scherm.
als blijkt dat de kabel de hele tijd goed is ingestopt, controleer dan of er langs de lijn schade is.
elk aantal dingen kan gebeuren met een kabel in de tijd. Dieren en knaagdieren kunnen hier en daar een beetje kauwen. Ze kunnen beschadigd raken door vast te zitten in een deur, enz.
als u iets dergelijks opmerkt, kunt u alleen de kabel vervangen. Zo niet, dan is het tijd om over te gaan naar de volgende suggestie.
2) Koppel de ontvanger los en sluit hem weer aan in
de volgende oplossing is er een die u misschien al hebt geprobeerd. Echter, als je niet, het is zeker de moeite waard een schot.
iedereen die erin werkt zal je vertellen dat ze vrijwel geen baan meer hebben als mensen gewoon een harde reset uitvoeren op hun apparaten voordat ze het probleem melden.
het werkt echt zo vaak. Zo, als uw apparaat is nog steeds geplakt op de gevreesde “downloaden van de eerste toepassing” scherm, hier is wat te doen.
- Ten eerste gaan we de ontvanger volledig loskoppelen van zijn voeding. Zorg ervoor dat het losgekoppeld voor ongeveer 1 hele minuut voordat u het weer inpluggen.
- verwacht niet meteen resultaten. Laat het zijn ding doen en herstarten voor een paar minuten alvorens te beslissen dat het niet heeft gewerkt.
- na deze tijd is de kans groot dat het apparaat weer goed werkt.
maar als uw normale service niet is hervat en u nog steeds vastzit op hetzelfde scherm, zijn er nog een paar tips te gaan.
we noemden deze tip omdat het verrassend is hoe vaak het werkt – en met vrijwel elk elektronisch apparaat! Hoe dan ook, laten we naar de volgende tip gaan.
3) Controleer of uw Spectrumverbinding actief is
er is een kans dat de fout helemaal niet aan uw kant is. In sommige gevallen zullen nieuwe klanten dit probleem melden, niet realiserend dat hun verbinding nog niet is geactiveerd.
als uw verbinding niet is geactiveerd, is er natuurlijk geen manier om de initiële toepassing te downloaden. De communicatielijnen moeten eerst geactiveerd worden.
helaas kunt u deze correctie thuis niet zelf uitvoeren. Hier zullen we de Spectrumhotline moeten bellen om het probleem op te lossen.
als u hen belt, vraag dan naar de status van uw verbinding. Immers, alleen al het hebben van alle kabels en alles zal niet automatisch betekenen dat de verbinding actief is.
nadat u zich hebt geabonneerd op de dienst, moet een medewerker van hun kant uw huishouden ‘goedkeuren’ om de dienst te ontvangen.
het goede nieuws is dus dat dit waarschijnlijk geen ingewikkelde oplossing zal zijn. In de meeste gevallen, waar dit het probleem was, ze kunnen zelfs oplossen via de telefoon zonder dat u technici uit te sturen.
4) Vervang uw kabelbox
als uw apparaat op dit moment nog niet is gerepareerd, zijn we bang om te zeggen dat het probleem ernstiger kan zijn dan de meeste gevallen.
u hebt het vakje opnieuw ingesteld, de kabels aangevinkt, en Spectrum heeft u verteld dat uw verbinding actief is. Dit alles wijst erop dat uw kabeldoos defect is.
helaas is dit niet iets dat thuis gemakkelijk te repareren is. In feite, als je zelfs maar proberen, je zou kunnen uiteindelijk het oplopen van meer kosten van Spectrum en uiteindelijk vervalt uw garantie.
dus, laten we al die narigheid vermijden en de professionals erbij betrekken. Voor deze oplossing, de enige logische manier van handelen is om het te brengen in uw lokale spectrum stopcontact en laat hen omgaan met het.
in de meeste gevallen zullen ze niet echt beslissen om de doos te repareren. In plaats daarvan, ze zullen waarschijnlijk houden uw oude en vervangen in plaats daarvan.
en tenzij u ongelooflijk ongelukkig bent of misschien zelfs vervloekt, zal de nieuwe box het probleem voor eens en altijd oplossen.
Spectrum geplakt het downloaden van initiële toepassing
in bijna 100% van de gevallen, na het bovenstaande advies in de volgorde waarin ze werden geplaatst, zal het probleem oplossen. Echter, het is ook vrij belangrijk om te weten wat te doen als dingen niet werken zoals je had gehoopt.
voor ons is de meest effectieve manier om de situatie vanaf hier aan te pakken, het indienen van een klacht bij Spectrum. In onze ervaring vestigt dit meer aandacht op het probleem dat u hebt en zorgt ervoor dat ze veel sneller een technisch team sturen.
helaas zijn dit de enige oplossingen die we konden vinden voor dit probleem. We zijn echter altijd benieuwd naar verhalen waar mensen iets anders hebben geprobeerd dat voor hen heeft gewerkt.