als er een ding telecom heeft ons geleerd in de afgelopen tien jaar, is het dat er niets gemakkelijk over telecom. Het is een notoir moeilijke categorie van uitgaven in toom te houden – vooral als het gaat om de kosten en het gebruik. Spraak -, data-en netwerkkosten omvatten meerdere providers en regio ‘ s. De facturering is meestal gedecentraliseerd en de details zijn onbegrijpelijk. Carrier en provider aanbod zijn over de hele kaart. En, zelfs met commoditised pricing voor de meeste diensten, de meerderheid van de bedrijven nog steeds te besteden met 30 procent of meer.
bedrijven die hun telecom-uitgaven willen verminderen, worden vaak geconfronteerd met een grimmige realiteit – het is moeilijk en resource-intensief. Het kost een verrassende hoeveelheid werk om besparingen te bereiken die zinvol zijn voor de bottom line.
hoe kunnen bedrijven telecom kostenbeheersing de moeite waard maken?”Welke kostenbeheersing tactieken leveren de grootste besparingen op voor de minste inspanning?
Ten eerste is het belangrijk op te merken dat er twee paden zijn als het gaat om telecomkostenbeheersing. Een daarvan is het upgrade pad. De besparingen kunnen transformerend zijn, maar het is meestal hoog risico, storend en vereist een grootschalige investering. De andere is de optimalisatie van de huidige telecominvesteringen – een veel minder verstorende en riskante keuze. Terwijl beide paden kunnen gelijktijdig worden afgelegd, die bedrijven die op zoek zijn naar onmiddellijke kostenbesparingen moeten zich richten op het optimaliseren van hun huidige staat.
er zijn vier primaire gebieden waar telecombesparingen kunnen worden bereikt door bestaande telecominvesteringen te optimaliseren:
- Carrier Contract optimalisatie: de optimalisatie van prijzen/ tarieven, kortingen, credits en zakelijke voorwaarden. Als u uw carrierovereenkomsten de afgelopen 18 maanden niet hebt geoptimaliseerd, als u aanzienlijk bent gegroeid of als u uw minimale jaarlijkse omzetverplichting hebt voldaan, is het nu tijd om uw carriercontracten opnieuw te optimaliseren.
- abonnement en Service optimalisatie: De optimale selectie van provider / leverancier plannen en diensten op basis van het werkelijke en voorspelde gebruik, en grooming van zero-use lijnen en diensten. Terwijl sommige bedrijven kunnen wegkomen met het uitvoeren van deze oefening op kwartaal-of halfjaarlijkse basis, het is het best maandelijks gedaan voor de meeste ondernemingen.
- Compliance Monitoring: Factuurcontrole om factureringsfouten te identificeren en te verhelpen. Naast de naleving van de contractuele prijsstelling moet het toezicht op de naleving ook betrekking hebben op de naleving van kortingen, boetevrijstellingen, stimulansen en andere kostengerelateerde contractuele voorwaarden. Dit is een doorlopende managementactiviteit – wat betekent dat telecomkosten in real time gemonitord moeten worden (“zijn onze facturen juist?”) evenals ad hoc op basis van klantspecifieke triggers (“hebben we nieuwe activatiekredieten ontvangen voor de accountgroei van het afgelopen kwartaal?).
- Demand Management: de optimalisatie van intern beleid met betrekking tot servicegebruik en apparaatbeheer om malafide uitgaven af te schrikken (“zijn we continu het afstemmen van plan/service selectie met het werkelijke gebruik?”en” welk bedrijfsbeleid is er om de uitgaven te reguleren en te normaliseren?”). Dit moet maandelijks worden uitgevoerd.
op basis van deze vier gebieden, waar kunnen bedrijven de meeste besparingen genereren over de langste periode voor de minste inspanning? Hier wordt het interessant. De twee meest uitgevoerde tactieken-compliance monitoring en demand management-rendement gemiddelde besparingen in de 3 tot 10 procent bereik. Ter vergelijking, contract optimalisatie levert 15 tot 30 procent en abonnement / service optimalisatie levert 10 tot 25 procent.
om de telecomkosten echt te verlagen, en op een manier die zich richt op directheid, voeren bedrijven direct contractoptimalisatie uit, en doen vervolgens een onmiddellijke service/abonnement optimalisatie pass. Het is een één-twee punch die vaak leidt tot 25 tot 50 procent besparing. Deze tactieken hebben ook de neiging om minder frequent en tijdrovend in vergelijking met anderen.
met andere woorden, minder moeite voor meer besparingen – Wat is daar niet leuk aan?