in dit stuk gaan we een blik werpen op een nieuw fenomeen dat de marketingindustrie revolutioneert—Dark Marketing
het uitspreken van de zin “dark marketing” geeft een rilling op mijn rug. Het is geheimzinnig, onbekend en eng. We vrezen wat we niet weten. In dit stuk gaan we het nieuwe tijdperk van donkere marketing verkennen, uitleggen hoe het het marketingveld transformeert, en hopelijk de angst verminderen door uit te leggen hoe je het kunt bestrijden.
Wat is donkere Marketing?Dark marketing is een nieuw fenomeen dat een revolutie teweegbrengt in het hedendaagse digitale marketingecosysteem. Het bestaat uit sterk gefragmenteerde, gesegmenteerde, gepersonaliseerde en retargeted marketing inspanningen. Alvorens verder te gaan, laten we definiëren deze belangrijkste kenmerken van dark marketing.
fragmentatie-marketingcampagnes nemen het digitale landschap over; overal waar je kijkt zie je advertenties. Facebook, Google, YouTube, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Instagram, Spotify, Pandora en nog veel meer. Aangezien marketingcampagnes hun bereik over meerdere platforms, elke site onthult slechts een fractie van de totale strategie. Een enkele campagne zou verschillende middelen kunnen besteden aan verschillende platforms tegelijk. Dit betekent dat de enige manier om elke campagne te vangen is om elk platform te bekijken gedurende alle tijden van de dag. Dit is duidelijk niet haalbaar.
segmentatie-Segmentatietechnieken stellen marketeers in staat hun doelgroep te verdelen op basis van een verscheidenheid aan factoren, waaronder leeftijd, geslacht, interesses, geografische locatie, enz…. Dit is niets nieuws; echter, donkere marketing heeft segmentatie nieuw leven gegeven. Op Facebook bijvoorbeeld, je zou alleen zien deze gesegmenteerde berichten als je een deel van de doelgroep van de campagne. Dit heeft segmentatie een van de grootste manifestaties van marketeers in het donker.Personalisatie-terwijl hedendaagse marketing gesegmenteerd is, wordt Personalisatie de nieuwe gouden standaard. Campagnes worden steeds slimmer, ze weten wie ze moeten richten en hoe ze zich moeten richten. Bijvoorbeeld, marketing van een product aan twee verschillende mensen kan er heel anders uitzien. Deze campagnes worden gelanceerd met meerdere variaties tot
resoneren bij zo veel mogelijk mensen. Dit betekent dat elke persoon een aparte marketingcampagne speciaal voor hen ontworpen zal hebben. Als je bijvoorbeeld vaak naar New York reist, Weet Facebook dit op basis van foto ‘ s die je hebt geplaatst of plaatsen waar je hebt ingecheckt.”Facebook kan dan verkopen een reisbureau als trivago advertentie ruimte op uw newsfeed voor New York hotels. Evenzo, als je vriend vaak naar Los Angeles reist, zou trivago posts sponsoren met hotels in Los Angeles. Elke campagne is gericht op een specifiek doel en gericht op een specifiek individu.
Retargeting-campagnes ook retargeting u voor items die u eerder hebt gezocht. Deze advertenties lijken je overal te volgen. Het is geen toeval dat als je op zoek bent naar een vlucht naar New York, binnen een uur je newsfeed vol zit met vluchtopties.
hier is een voorbeeld van een gepersonaliseerde Facebook-advertentie voor een getrouwde persoon van middelbare leeftijd die van reizen houdt
Hoe werkt het?
in wezen gebruiken internetbroeders zoals Facebook en Google uw informatie om u een unieke marketingervaring te bieden. Deze internet koningen hebben bergen van gebruikersgegevens die ze gebruiken voor targeting. Dit is informatie die u vrijwillig delen met Facebook, het is op uw profiel en gedeeld met je vrienden. Bijvoorbeeld, op Facebook, als je 22, Uit Denver, en “like” de Olympische Winterspelen pagina, Facebook zal dit interpreteren als een interesse in wintersport en avontuur. Op zijn beurt, ze zouden adviseren bedrijven als GoPro om berichten te sponsoren op uw newsfeed. Deze technieken worden ontwikkeld om de klantervaring te verbeteren. Ze stellen gebruikers in staat om elke keer dat ze online gaan een speciaal op maat gemaakte digitale reis te maken.
Waarom wordt het gebruikt?
Dark posts, onder de grotere paraplu van dark marketing, worden al snel de meest effectieve vorm van marketing. Zoals Ik heb uitgelegd in mijn laatste stuk, advertenties die relevant zijn en een beroep op u zijn de meest succesvolle. In feite, een studie geschat dat gerichte marketing campagnes zijn 100% effectiever dan traditionele inspanningen. Dark marketing biedt marketeers ongekende marketingmogelijkheden. In de new age, marketeers kunnen precies richten op hun doelgroep, en gebruikers zien alleen relevante advertenties. Het lijkt een vlekkeloos systeem; zowel marketeers als gebruikers lijken beter af. Marketeers beginnen echter problemen met het systeem op te merken.
Waarom Is Dark Marketing Een probleem?
het probleem met donkere marketing is het totale gebrek aan transparantie waar marketeers mee te maken hebben. Aangezien marketingcampagnes zo sterk gefragmenteerd en gesegmenteerd zijn, is het onmogelijk om het geheel van een marketingcampagne te zien. We kunnen alleen stukjes en beetjes zien die voor ons zijn ontworpen; de rest van de campagne is in het donker.
deze donkere berichten creëren ook een enorme kloof in het bewustzijn van concurrenten die we proberen te ontcijferen. Sinds de eerste televisiereclame in juli 1941 werd uitgezonden, was het bijhouden van de competitie net zo eenvoudig als TV kijken, naar de radio luisteren of de krant lezen. Je hoefde nooit bovenmenselijk te zijn om je concurrenten te bespioneren … tot vandaag. De enige manier om te zien wat een individu ziet op een nieuwsfeed is om die persoon te zijn. Bijvoorbeeld, een veertigjarige zou de speciale aanbiedingen van een speelgoedwinkel niet zien op zijn nieuwsfeed … maar zijn kinderen wel. Het maakt niet uit hoe hard brand managers of CMO ‘ s proberen om hun doelgroep te zijn, of het nu een 56-jarige vrouw of 17-jarige jongen is, ze kunnen het gewoon niet.
deze gefragmenteerde, gesegmenteerde, gepersonaliseerde en opnieuw gerichte advertenties maken marketeers blind voor de bewegingen van hun concurrentie. We doen zaken met onze ogen dicht.
stel je voor dat je geblinddoekt probeert te wandelen, je kunt op elk moment op een rots struikelen of in een greppel vallen. Marketing is nog nooit zo complex geweest, de industrie heeft nog nooit gezien dat zoveel individuele factoren gaan in een enkele campagne. Elke dag komen donkere berichten vaker voor. Het BrandTotal data analytics team schat nu dat alleen op Facebook 92% van de gesponsorde berichten zijn donkere berichten. In antwoord op dit probleem werd een vraag gesteld– Hoe kon men de duisternis verlichten?”
hoe kun je de duisternis verlichten?Dark marketing transformeert het digitale marketingecosysteem; dit heeft een probleem gecreëerd dat alleen met meer technologie kan worden opgelost. Begrijpen wat je concurrenten doen is van vitaal belang voor je eigen overleving. Om hun werk effectief uit te voeren, moeten hedendaagse marketeers in staat zijn om een blik achter de schermen van hun klanten te krijgen. Door het gebruik van geavanceerde technologie, marketeers kunnen vastleggen en verlichten donkere marketing campagnes van hun concurrent. Dit stelt hen in staat om in wezen “leven “”adem” en “voelen” als hun klanten. Eenmaal
geconsolideerd, kunnen deze gegevens worden gebruikt om de ingewikkelde puzzel van de campagne samen te stellen, waardoor uw merk weer de controle heeft.
conclusie:
de huidige marketeer moet bionisch zijn. Deels kunstenaar, deels software engineer en deels spion. De enige mogelijke manier om gelijke tred te houden met uw concurrentie is om marketing technologie aan te nemen; anders, je zal worden achtergelaten in het donker. Gelukkig heeft BrandTotal een serum dat je weer aan de top zet en de duisternis verlicht. De anekdote is een revolutionaire SaaS (software as a service) in staat om te spotten, verzamelen, consolideren en verlichten donkere marketing campagnes in real time. Elke dag doen zich nieuwe uitdagingen voor. Meer dan ooit is een flexibele strategie van essentieel belang. In mijn volgende stuk zal ik dieper ingaan op dit concept van agile marketing.