rol van de projectmanager / door Timothy R. Barry / Leestijd minuten
welke kwaliteiten zijn het belangrijkst voor een projectleider om effectief te zijn? De afgelopen jaren hebben de mensen van ESI International, wereldleiders in project management training, gekeken naar wat een effectieve projectleider maakt.
met de unieke kans om een aantal van de meest getalenteerde projectleiders ter wereld te vragen over hun cursussen Projectmanagement, is ESI erin geslaagd een overzicht te krijgen van hun antwoorden. Hieronder staan de top 10 in rangorde volgens frequentie vermeld.
inspireert een gedeelde visie
een effectieve projectleider wordt vaak beschreven als iemand die een visie heeft over waar hij heen moet en de mogelijkheid heeft om die te verwoorden. Visionairs gedijen op verandering en kunnen nieuwe grenzen trekken. Er werd ooit gezegd dat een leider iemand is die ons optilt, ons een reden geeft om te zijn en de visie en geest geeft om te veranderen. Visionaire leiders geven mensen het gevoel dat ze een echt belang hebben in het project. Ze stellen mensen in staat om de visie zelf te ervaren. Volgens Bennis bieden ze mensen kansen om hun eigen visie te creëren, om te onderzoeken wat de visie voor hun werk en leven zal betekenen, en om hun toekomst voor te stellen als onderdeel van de visie voor de organisatie. (Bennis, 1997)
goede Communicator
het vermogen om met mensen op alle niveaus te communiceren wordt door projectmanagers en teamleden bijna altijd als de op één na belangrijkste vaardigheid genoemd. Projectleiderschap vraagt om duidelijke communicatie over doelen, verantwoordelijkheid, prestaties, verwachtingen en feedback.Er wordt veel waarde gehecht aan openheid en directheid. De projectleider is ook de link van het team naar de grotere organisatie. De leider moet de mogelijkheid hebben om effectief te onderhandelen en overtuigingskracht te gebruiken wanneer dat nodig is om het succes van het team en project te garanderen. Door middel van effectieve communicatie, projectleiders ondersteunen individuele en team prestaties door het creëren van expliciete richtlijnen voor het bereiken van resultaten en voor de loopbaanontwikkeling van teamleden.
integriteit
een van de belangrijkste dingen die een projectleider moet onthouden is dat zijn of haar acties, en niet woorden, de modus operandi voor het team bepalen. Goed leiderschap vereist inzet en demonstratie van ethische praktijken. Het creëren van normen voor ethisch gedrag voor zichzelf en het leven volgens deze normen, evenals het belonen van degenen die deze praktijken illustreren, zijn verantwoordelijkheden van projectleiders. Leiderschap gemotiveerd door eigenbelang dient niet het welzijn van het team. Leiderschap op basis van integriteit vertegenwoordigt niets minder dan een reeks waarden die anderen delen, gedrag in overeenstemming met waarden en toewijding aan eerlijkheid met zelf en teamleden. Met andere woorden de leider “loopt het gesprek” en verdient in het proces vertrouwen.
enthousiasme
simpel gezegd, we houden niet van leiders die negatief zijn – ze brengen ons naar beneden. We willen leiders met enthousiasme, met een stuiter in hun stap, met een can-do houding. We willen geloven dat we deel uitmaken van een verkwikkende reis – we willen ons levend voelen. We hebben de neiging om mensen te volgen met een can-do houding, niet degenen die ons 200 redenen geven waarom iets niet kan worden gedaan. Enthousiaste leiders zetten zich in voor hun doelen en uiten deze betrokkenheid door optimisme. Leiderschap komt naar voren als iemand zo ‘ n zelfverzekerde betrokkenheid bij een project uitdrukt dat anderen zijn of haar optimistische verwachtingen willen delen. Enthousiasme is aanstekelijk en effectieve leiders weten het.
empathie
Wat is het verschil tussen empathie en sympathie? Hoewel de woorden vergelijkbaar zijn, sluiten ze elkaar in feite uit. Volgens Norman Paul wordt het subject vanuit sympathie voornamelijk geabsorbeerd in zijn of haar eigen gevoelens zoals ze in het object worden geprojecteerd en maakt het zich weinig zorgen over de realiteit en geldigheid van de bijzondere ervaring van het object. Empathie daarentegen veronderstelt het bestaan van het object als een afzonderlijk individu, dat recht heeft op zijn of haar eigen gevoelens, ideeën en emotionele geschiedenis (Paul, 1970). Zoals een student het zo welsprekend uitdrukte, is het leuk als een projectleider erkent dat we allemaal een leven buiten het werk hebben.
competentie
eenvoudig gezegd, om een beroep te doen op de zaak van een ander, moeten we geloven dat die persoon weet wat hij of zij doet. Leiderschapscompetentie verwijst echter niet noodzakelijk naar de technische vaardigheden van de projectleider in de kerntechnologie van het bedrijf. Aangezien projectmanagement op zichzelf nog steeds wordt erkend als een vakgebied, zullen projectleiders worden gekozen op basis van hun vermogen anderen succesvol te leiden in plaats van op basis van technische expertise, zoals in het verleden. Het hebben van een winnende track record is de zekerste manier om competent te worden beschouwd. Expertise in leiderschapsvaardigheden is een andere dimensie in competentie. Het vermogen om uit te dagen, te inspireren, in staat te stellen, te modelleren en aan te moedigen moet worden aangetoond als leiders als bekwaam en bekwaam worden beschouwd.
vermogen om taken te delegeren
vertrouwen is een essentieel element in de relatie tussen een projectleider en zijn of haar team. Je toont je vertrouwen in anderen door je acties – hoeveel je hun werk controleert en controleert, hoeveel je delegeert en hoeveel je mensen toelaat om deel te nemen. Individuen die niet in staat zijn om andere mensen te vertrouwen falen vaak als leiders en blijven voor altijd weinig meer dan micro-managers, of uiteindelijk doen al het werk zelf. Zoals een project management student het zei, een goede leider is een beetje lui. Een interessant perspectief!
koel onder druk
in een perfecte wereld zouden de projecten op tijd, binnen het budget en zonder grote problemen of obstakels worden uitgevoerd. Maar we leven niet in een perfecte wereld – projecten hebben problemen. Een leider met een sterke houding zal deze problemen in de pas nemen. Als leiders een stressvolle gebeurtenis tegenkomen, vinden ze het interessant, ze voelen dat ze de uitkomst kunnen beïnvloeden en ze zien het als een kans. Vanuit de onzekerheid en chaos van verandering komen leiders op en verwoorden een nieuw beeld van de toekomst dat het project samenbrengt. (Bennis 1997) en vergeet niet – laat ze je nooit zien zweten.
Team-Building Skills
een team builder kan het best worden gedefinieerd als een sterke persoon die de stof levert die het team samenhoudt in gemeenschappelijk doel richting het juiste doel. Om een team te laten evolueren van een groep vreemden naar een enkele samenhangende eenheid, moet de leider het proces en de dynamiek begrijpen die nodig zijn voor deze transformatie. Hij of zij moet ook de juiste leiderschapsstijl kennen om te gebruiken tijdens elke fase van teamontwikkeling. De leider moet ook inzicht hebben in de verschillende stijlen van teamspelers en hoe ze elk op het juiste moment kunnen benutten, voor het probleem bij de hand.
probleemoplossende vaardigheden
Hoewel van een effectieve leider wordt gezegd dat hij probleemoplossende verantwoordelijkheden deelt met het team, verwachten we dat onze projectleiders zelf uitstekende probleemoplossende vaardigheden hebben. Ze hebben een frisse, creatieve reactie op hier-en-nu kansen, en niet veel zorg over hoe anderen hebben uitgevoerd. (Kouzes 1987)
- Bennis, W., 1997. “Learning to Lead,” Addison-Wesley, MA.
- Kouzes, J. M:” The Leadership Challenge, ” Jossey-Bass Publishers, CA.
- Norman: Ouderlijke Empathie. Ouderschap, Little, Brown, NY.
Timothy R. Barry is trainer en consultant voor ESI International met meer dan 20 jaar ervaring in projectmanagement. Hij heeft gewerkt met meer dan 40 grote organisaties wereldwijd.
met meer dan 20 jaar ervaring is ESI International ‘ s werelds grootste Project Management Training en Consulting provider. Een uitgebreide mix van projectmanagement, E-training, op maat gemaakte bedrijfscursussen, consulting, assessment en mentoring betekent dat ze hun klanten kunnen voorzien van bewezen methoden die hen in staat stellen hun doelen te bereiken. Om ESI International ‘ s Project Management oplossingen voor uw bedrijf te laten werken, of voor meer informatie, bezoek de website op www.esi-intl.co.uk