In de 20e eeuw kan de rol van marketing in het succes van een bedrijf niet worden onderschat. Het enige doel van een bedrijf is “om een klant te creëren”.
in wezen, de oprichting van klanten omvat de identificatie van hun behoeften, en het vinden van manieren en middelen om hen te voldoen door de optimalisatie van zakelijke doelen. Dit kan effectief worden bewerkstelligd als de organisatie ontwerpt, implementeert en zich houdt aan een gezond verkoopbeleid.
Wat is een verkoopbeleid? Wat zijn de doelstellingen?
een verkoopbeleid is een systematisch proces van ontwikkeling, coördinatie en monitoring van de verschillende beslissingen die rechtstreeks van invloed zijn op de verkoop van de onderneming. Het doel van een dergelijk beleid is het leveren van effectieve richtlijnen voor corporate inspanningen om de klanttevredenheid te optimaliseren, naast het stimuleren van de winstgevendheid en de concurrentiekracht van het bedrijf.
een productiebedrijf moet een verkoopbeleid ontwerpen met betrekking tot:
- de voor verkoop aan te bieden producten, d.w.z. productbeleid;
- de categorieën klanten aan wie de producten zullen worden verkocht, d.w.z. het distributiebeleid.
- de prijzen waartegen de producten zullen worden verkocht, d.w.z. prijsbeleid; en
- de promotiemethoden die worden gebruikt voor de verkoop van producten, d.w.z. Promotiebeleid.
het verkoopbeleid is nauw met elkaar verbonden. Bijvoorbeeld, als een producent van mannen kant-en-klare kleding van plan is om vrouwen kant-en-klare kleding toe te voegen aan zijn productlijn, zal hij die kleding moeten ontwerpen die zeker superieur zijn aan de merken van de concurrent (productbeleid); om in te gaan voor concurrerende prijzen (prijsbeleid); en, ten slotte, om de producten te populariseren (Promotiebeleid).
de interdependentie van een verkoopbeleid dwingt het management om een systematische en logische analyse te maken van de verschillende kwesties die daarbij betrokken zijn.
produktbeleidsbeslissingen
de industrie van de Verenigde Staten besteedt jaarlijks miljarden dollars aan technologisch onderzoek en de ontwikkeling van nieuwe produkten. De uitgaven van deze enorme omvang onderstreept het belang van productbeleidsbeslissingen voor een bedrijf. Productbeleidsbeslissingen in het bedrijfsleven van vandaag zijn het middelpunt geworden van de marketingfilosofie van een bedrijf, omdat zij de marketingbeslissingen regelen met betrekking tot prijzen, promotie en distributie, die in aanzienlijke mate het imago van het bedrijf projecteren.
het effect van productbeslissingen heeft niet alleen gevolgen voor de marketingactiviteiten van het bedrijf, maar ook voor belangrijke bedrijfsniveaus en functies zoals R & D, toewijzing van middelen en planning op lange termijn. Uit het oogpunt van de marketing van het concurrentievermogen van de onderneming op de markt vloeit grotendeels voort uit haar effectieve productbeleidsbeslissingen in combinatie met andere elementen van het marketingprogramma en haar algemene bedrijfsstrategie.
de kwaliteit van de preventie van het risico van productfalen, de geschiedenis van de marketing onthult opvallende voorbeelden van het falen van een meerderheid van de nieuwe producten als gevolg van een gebrek aan marketing inzicht. Er is opgemerkt dat een groot aantal producten in het ontwikkelingsproces wordt afgebroken – zelfs voordat ze op de markt worden gebracht.
het tempo van S & T veranderingen maakt geen effectief alternatief voor productplanning en-ontwikkeling mogelijk. In feite heeft het de neiging om de onzekerheid te vergroten. De effecten ervan zijn goed samengevat door Weston:
de manifestatie van toegenomen technologische veranderingen zijn:
- hogere percentages waarbij oudere producten verouderd zijn
- de kortere levensduur van de individuele productcyclus
- de toegenomen toename van productsubstitutie; en van aantrekkelijk groeipotentieel in de nieuwe en diverse sectoren van de economie.
in een tijdperk van keiharde concurrentie doen bedrijven hun uiterste best om bestaande producten te innoveren, aan te passen of zelfs af te stoten om een groter marktaandeel te veroveren; bedrijven die dit niet doen vinden een begraafplaats in de buurt van de barrelmarkeringen van yesterjaar.
producten brengen sociale en economische rijkdom aan de natie; maar er is de negatieve kant van het sociale belang — bijvoorbeeld een product dat het milieu vervuilt, of niet veilig is om te gebruiken, of van een valse kwaliteit, slecht ontwerp is, schaadt de reputatie van de fabrikant.