het is OK.
aanvankelijk.
ze zullen u bij oriëntatie vertellen dat u gewaardeerd wordt en een groot verschil zal maken in het bedrijf, en dat u er bent om klanten te helpen de beste deals te krijgen en tevreden te blijven. Deze mentaliteit zal je achtervolgen voor ongeveer 6 maanden-management, andere medewerkers, nieuwe medewerkers, HR, iedereen zal u vertellen dat de klant is nummer een. Dat goofy Wal-Mart juichen ze elke ochtend in sommige winkels zelfs zegt dat: “wie is #1? De Klant! Altijd! Hoo!”De klant is nummer 1, maar ze zijn ook erg gemeen.
rond het punt van 6 maanden, zult u genoeg interacties met het management en klanten hebben gehad om te beginnen te beseffen dat het niet gaat over het behandelen van de werknemer met respect of zelfs het houden van de klant tevreden; oh, nee, op dit punt zult u begrijpen waar het allemaal over gaat: het houden van het geld van de klant. Het Management zal je blijven kalmeren en verzorgen om een niveau of moraal te behouden.
tussen 6 maanden en 1 jaar begint u zich als een radertje in het wiel te voelen. U zult genoeg overuren hebben gewerkt tijdens het vakantieseizoen om een grote familie van 7-9 mensen te onderhouden; u zult dat geld niet zien omdat Wal-Mart geen betaald overwerk toestaat en aan het einde van het seizoen laten ze u een papier tekenen dat zegt dat u erkent dat de extra uren te wijten waren aan het vakantieseizoen en u verwacht niet te worden gecompenseerd voor hen of uw status aangepast aan fulltime. Je hebt gewerkt op Thanksgiving en het management zal je blijven extra op kerstavond, omdat de karren zijn niet allemaal terug waar ze moeten zijn en speelgoed is niet goed gezoneerd.
bij uw jaarlijkse evaluatie zal het management u vertellen dat het goed met u gaat en dat u graag hogerop wilt komen in het bedrijf – “probeer een afdelingsmanager of een niveau van toezichtstatus, we denken dat u het geweldig zult doen!”Je krijgt geen hogere beoordeling dan” solid performer.”10-13 uur dagen zal niet ongebruikelijk zijn als gevolg van slechte personeelsbezetting en slechtere planning, en uw inzet voor uw afdeling zal niet worden meegeteld in die prestatie-evaluatie rating.
u zult op een gegeven moment beginnen te geloven dat het management U wil helpen om hogerop te komen. Je neemt een positie aan als afdelingsmanager nadat ze een langdurige werknemer kwijt zijn. Men zal u doen geloven dat ze van deze werknemer af waren omdat ze Wal-Mart ‘ s groei niet meer bijbleven, en dat ze aan het verslappen waren. Dit is niet waar; de werknemer was begonnen met meer dan $15 per uur te maken (de voormalige cap op het salaris van de werknemer tot CEO Doug besloten om “award lange termijn werknemers voor hun tijd gediend bij Wal-Mart”) en het management realiseerde zich dat ze 2-3 mensen in hun plaats voor hetzelfde salaris kon huren.
gedurende uw afdelingsmanagementpositie wordt u neergesproken, gecoacht voor zaken die niet direct met u te maken hadden, en werkt u zelf tot het punt waarop u niet meer terug kunt. Het is op dit punt dat Wal-Mart de grote onthullen zal uitvoeren: geld is de bestuurder, niet de klantenservice. U krijgt nu toegang tot het beheer van fondsen boeken, audits, en afdeling winst statussen, dus je bent in staat om te zien welke gebieden van de winkel falen en waarom het management is zo arrogant over ervoor te zorgen dat peg past een extra telefoon op het. (Hint: dat is nog een telefoon oplader die ze mogelijk zouden verkopen!)
als je het maakt om Management, Assistant Store Management of hoger te ondersteunen, ben je veilig, tenzij je extreem schadelijke fouten maakt (dat wil zeggen dat de enige winkelmanager in mijn winkel die ooit uit de winkel was verwijderd, betrapt werd op het slapen met een man van Tire Lube – ze was niet gedegradeerd, net verhuisd naar een andere winkel).
u zult zo hard werken dat u ‘ s nachts nauwelijks slaapt, of u zult zo hard werken voor zoveel jaren dat Wal-Mart u zal ontslaan. Je ziet je collega ‘ s komen en gaan, en je ziet toegewijde werknemers ontslagen worden na 15 jaar te hebben gewerkt. U zult worden geschreeuwd door klanten, krijgen berispt door andere medewerkers, en gesproken over door het management-departementale en store management gelijk.
TL; DR: Wal-Mart is een goede tijdelijke baan, en het is een plek om te beginnen. Je verdient goed geld, maar je uren zullen klote zijn en je hebt weinig tot geen steun van het management. Managers hebben Autoriteit problemen en denken dat ze sexy zijn. Vertel het ze niet anders, of je zult merken dat je de winkel uit wordt begeleid door een roedel van hen nadat ze “je de deur uit coachen” nadat je beseft dat je hun onzin hebt opgepakt.