Wat is een kassasysteem?

Wat is een kassasysteem? Als eigenaar van een bedrijf of business manager op zoek naar upgrade van uw bedrijf betaling verwerking systeem kunt u krabben je hoofd op deze vraag. Maar het goede nieuws is dat je waarschijnlijk al weet wat deze systemen zijn, de terminologie is net iets nieuw.

een kassasysteem of verkooppuntsysteem is een combinatie van betaalhardware en-software die uw bedrijf in staat stelt transacties voor producten of diensten uit te voeren bij zowel uw fysieke als online bedrijven. Voor elektronische versies van POS-systemen hoort u de term “ePOS” voor elektronisch verkooppuntsysteem.

POS-hardware heeft meestal de vorm van een kaartlezer, register of tablet. De POS-software koppelt ondertussen alles aan elkaar en heeft functies voor het beheren van inventaris, personeel en klantgegevens. Maar daarover later meer.

als handelaar heeft u waarschijnlijk een fysieke front store, online shop-of zelfs beide—en hebt u een commercieel systeem nodig dat betalingen of terugbetalingen snel kan verwerken en de transactiegeschiedenis nauwkeurig kan registreren. Klinkt simpel genoeg, toch?

wanneer u begint na te denken over hoe deze situaties zich in detail kunnen afspelen, van toeristen die met verschillende soorten kaarten en valuta betalen, tot loyale klanten die met een mix van contant geld, winkelkrediet of cadeaubon betalen, wordt een eenvoudige verkoop een beetje lastiger om te verwerken.

POS-systemen: meer dan alleen een verkooppunt

is een kassasysteem precies ontworpen voor deze complexiteit. Ze zijn uitgerust om te gaan met alle behoeften van de klant op het verkooppunt, van het verzenden van e-mail cadeaubonnen om u te herinneren aan de huidige promoties om de verkoop te stimuleren.

wanneer kassasystemen effectief worden gebruikt, kunnen zij de kosten drukken en de marges verbeteren zonder dat dit ten koste gaat van het serviceniveau. Er is ton om uit te kiezen, en in onze roundup van de beste verkooppuntsystemen, Shopify, vierkant en Vend bovenaan onze lijst van aanbevelingen.

POS-systemen bieden u ook zakelijk inzicht om de bedrijfsvoering soepel te houden en gebieden voor ontwikkeling te markeren. Ze kunnen u waarschuwen wanneer de voorraad bijna op is, u op de hoogte stellen, ervoor zorgen dat u de naleving van de betalingsvoorschriften in acht neemt en uw bedrijf helpen boetes en andere administratieve kosten (zoals terugboekingsfraude) te voorkomen, terwijl ze geavanceerde beveiligingsfuncties bieden die beschermen tegen diefstal van gegevens en cyberinbreuken.

Verkooppuntsystemen worden soms gebruikt om naar de kassa te verwijzen, of zelfs een kassa voor verkooppunten genoemd. De realiteit is dat ze veel meer zijn dan de ouderwetse kassa. In de wereld van vandaag, moderne digitale kassasystemen geven uw bedrijf een voorsprong, en laat u controleren klanten van waar uw bedrijf is gevestigd.

gaat hieronder verder…

Wat is een kassasysteem en hoe werkt een kassasysteem?

zoals hierboven vermeld, bestaat een kassasysteem uit hardware-en software-elementen die samenwerken om verkoop-en betalingstransacties op de plaats van aankoop te verwerken. Voorbeeld POS-hardware omvat een kaartautomaatlezer of een scherm voor orderbeheer, terwijl POS-software cloudgebaseerde oplossingen biedt voor veilige betalingen.

het vervult alle basisfuncties van de kassa ‘ s, zoals het opbellen van items per afdeling. Naast het bijhouden van de verkoop, het toevoegen van belastingen en het creëren van ontvangsten laten we duik in de andere vele voordelen van moderne POS-systemen.

meer informatie over hoe een kassasysteem werkt.

voordelen van een POS-systeem

• Smoren klant ervaring in het algemeen
• voor een Betere klanttevredenheid en loyaliteit
• Nauwkeurige inventaris database management en tellen
• Superieure verwerking van betalingen service en beveiliging
• Efficiënte inkoop/leverancier order management
• Sneller order management
• Sneller betalingstransacties
• Verbeterd, makkelijker facturatie
• Minder menselijke tellen en opnemen fouten om tijd te besparen
• Geautomatiseerde werknemer-Id ‘ s en rapportage
• Geavanceerde rapportage tools of integraties beschikbaar
• Multi-store functionaliteit
• moderniseert uw bedrijf voor de huidige betalingsstandaarden

een van de grote voordelen van een kassasysteem is de hoeveelheid tijd die u en uw werknemers terug krijgen door te kiezen voor een systeem met opties voor tijdbeheer.

andere voordelen aan het hebben van een kassasysteem zijn het verhogen van de productiviteit van de werknemers , dankzij kassasoftware die veel operationele berekeningen, kostenberekeningen en denkwerk voor u doet. Het stroomlijnen van activiteiten met een kassasysteem leidt ook tot lagere bedrijfskosten. Niet te vergeten minder menselijke fouten; gedetailleerde verkoop rapporten tot uw beschikking en het aanbieden van klanten huidige opties om te betalen zoals ze willen.

om te beginnen met het kiezen van een kassasysteem, moet u overwegen welke specifieke functies en aanpassingsopties uw bedrijf nodig heeft. Voorbeeldscenario ‘ s:

eigenaar van een kleinbedrijf

detailhandelaren die elektronische goederen verkopen, moeten hun producten serienummers bevatten om modellen, merken en specifieke artikelen in winkels te identificeren.

eigenaar van een online modebedrijf

detailhandelaren in kleding zullen hun producten echter moeten voorzien van aparte merkspecifieke SKU ‘ s. Vanwege de hoge bijbehorende kosten van items, juweliers zullen moeten zoeken naar POS-systemen die waarschuwingen voor onjuiste facturering pogingen uit te geven.

eigenaar van een winkel op de hoek van de supermarkt

en voor levensmiddelen vereisen verkooppuntsystemen dat goederen zowel uiterste verkoopdata als een meeteenheid bevatten om bedrijven in staat te stellen items één keer met korting te verkopen.

soorten kassasysteem

meerkanaals kassasysteem

meerkanaals kassasystemen maken integratie met uw website, online marktplaatsen van derden en partners, plus sociale media mogelijk om uw aanbiedingen relevant te houden.

beste voor: Multichannel eCommerce brands.

Desktop POS, Mobile POS (mPOS) en Tablet POS

een van de grote voordelen van POS-systemen is de flexibiliteit die ze bieden. De meeste POS-software heeft een applicatie die op elk apparaat kan worden geopend. Hoewel dit meestal een speciale desktop voor uw bedrijf kan zijn, bieden mobiele en tablet kassasystemen u flexibiliteit als u uw bedrijf uitbreidt of pop-up verkooplocaties introduceert.

Best for: Travelling and expanding businesses

POS applications

de meeste merken hebben een app deze dagen, en POS bedrijven zijn niet anders. Een POS app kan werken als een uitbreiding van uw POS hardware systeem, of als de belangrijkste software dashboard voor het toezicht op alle verkopen en transacties.

beste voor: mobiele bedrijven die zich verplaatsen tussen sites

open-source POS-software

met dit type verkooppuntsysteem kunt u direct de broncode van de maker bewerken om een aangepaste POS-oplossing voor uw bedrijf te creëren.

beste voor: als u een onderneming bent met zeer op maat gemaakte technologische behoeften en meerdere integraties, kan open-source POS-software voor uw bedrijf zijn.

componenten van een POS-systeem

de huidige POS-systemen zijn geëvolueerd uit eenvoudige kasregisters en kunnen veel meer doen dan eenvoudige transacties. Ze zijn alomtegenwoordig in vele sectoren—horeca, retail, en vrije tijd—en komen in verschillende vormen en maten, afhankelijk van de behoeften van het bedrijf.

sommige kassasystemen combineren hardware (zoals een servercomputer) en software in één eenheid, terwijl andere de twee scheiden door een ‘domme’ terminal aan te sluiten op een server die zich op locatie of in een ander gebouw bevindt.

combinatie kassasystemen

sommige kassasystemen combineren hardware (zoals een servercomputer) en software in één eenheid, terwijl andere de twee scheiden door een ‘domme’ terminal aan te sluiten op een server die zich op locatie of in een ander gebouw bevindt. Voor cloudgebaseerde kassasystemen verbinden terminals rechtstreeks met het internet om software uit te voeren die automatisch wordt bijgewerkt.

modulaire POS-systemen

vele zijn modulair, waardoor extra hardwareunits kunnen worden aangesloten voor het weergeven van metrics zoals order totaal en Productgewicht. Anderen kunnen streepjescodes scannen, kwitanties afdrukken en beveiligingsbehoeften behandelen – bijvoorbeeld creditcardverwerkingssystemen die zijn ontworpen voor het opnemen van creditcardbetalingen of betaalkaarten.

kassasystemen zijn ook aanpasbaar aan de softwarezijde, waardoor bedrijven lidmaatschapsprogramma ’s en loyaliteitsprogramma’ s kunnen beheren om klanten kortingen te geven op toekomstige aankopen. Hier worden UX en design cruciaal voor hun effectiviteit.

Terminals in restaurants, bijvoorbeeld, zullen de bruikbaarheid en snelheid voorrang geven door vergrote knoppen op grote en heldere monitors te gebruiken, zodat het personeel snel en gemakkelijk tafels kan boeken voor klanten in donkere omgevingen.

Handheld POS-systemen

omgekeerd zal een handheld EPOS-terminal (Electronic Point of Sale) op een marktstand nauwelijks groter zijn dan een creditcard, terwijl een 4G-SIM-kaart kan worden gehuisvest om rechtstreeks verbinding te maken met het internet om betalingen online te verwerken.

ontdek hoeveel een POS-systeem kost.

POS-systemen: naast transacties

kan een POS-systeem de afhankelijkheid van handmatige processen verminderen, waardoor het een essentieel instrument is om bedrijven te helpen hun processen te digitaliseren en de afhankelijkheid van spreadsheets te verminderen. Krachtige POS-oplossingen blinken uit in het leveren van real-time, bruikbare gegevens waarmee taken efficiënt en snel kunnen worden uitgevoerd.

✔ kassasystemen zijn perfect om klanten beter te leren kennen

dit omvat de mogelijkheid om informatie op te slaan en klantprofielen op te bouwen om meer inzicht te krijgen in klanten. Dit leidt op zijn beurt tot betere marketing mogelijkheden, zoals de mogelijkheid om klantengroepen te creëren – bijvoorbeeld VIP shoppers – die kunnen worden gericht door middel van direct marketing campagnes.

✔ controleer de prestaties van uw werknemers

tegelijkertijd kunt u via kassasystemen meer te weten komen over de prestaties van uw eigen werknemers door klanten fooi te geven aan uw werknemers met behulp van vooraf vastgestelde percentages, wat vooral nuttig is voor bedrijven in de dienstensector.

✔ volg product-en verkooprapporten met gemak

en als het gaat om rapportage, kunnen kassasystemen u vertellen wanneer bepaalde items populairder worden en u helpen ervoor te zorgen dat u een voldoende hoeveelheid van hen in uw voorraad hebt. Dit kan worden bereikt door gedigitaliseerde productcatalogi in systemen die de voorraad bijhouden en automatisch hoeveelheden bijwerken wanneer kopers ze kopen.

wat uw reden ook is om een kassasysteem te willen, u moet overwegen wat uw zakelijke vereisten zijn voordat u beslist wat voor oplossing aan uw behoeften voldoet.

om u te helpen een weloverwogen beslissing te nemen, hebben onze experts de volgende artikelen voorbereid: hoe kiest u een kassasysteem voor een winkel, hoe kiest u een kassasysteem voor een klein bedrijf, en hoe kiest u een kassasysteem voor een restaurant of bar of een kassasysteem voor een foodtruck.