Media monitoring tools stellen u in staat om onderwerpen bij te houden voor print -, online-en broadcast-media-uitvoer.
in PR en Comms is het belangrijk om het succes van uw campagnes te meten, snel een crisis aan te pakken en te luisteren naar negatieve publiciteit. Dit alles kan worden bereikt door effectieve media monitoring.
voorafgaand aan media monitoring tools, zouden PR-Junioren handmatig onderwerpen moeten volgen over medias heen. Dit was een langdurig proces. Het betrof de aankoop van kranten, het luisteren naar de radio, en het kijken naar TV-uitzendingen, op zoek naar dekking van een specifieke campagne, klant of bedrijf. Daarna werden de vermeldingen in de media fysiek uit de kranten geknipt en in een knipselboek geplakt. Als alternatief werden vermeldingen handmatig getranscribeerd uit een uitzending.
het proces van handmatige monitoring en meting van de impact van hun PR-inspanningen was traag en vaak onnauwkeurig. Gelukkig voor de PR-industrie zijn er sprongen gemaakt in de manier waarop mensen informatie consumeren en hoe die informatie wordt gepubliceerd – van digitale nieuwsplatforms tot sociale media.
dit heeft geleid tot gemakkelijkere methoden voor het volgen van media. Wat leidt tot een verhoogde mate van automatisering en efficiëntie in het knipsels, of media monitoring, proces.
De meeste bedrijven zullen beschikken over een proces voor het monitoren van digitale media. Deze variëren van gecompliceerde Booleaanse zoekopdrachten en Google alerts, Hootsuite dashboard alerts en handmatige digitale trawling, tot media intelligence tools en platforms.
waarmee kan media monitoring software u helpen?
voor professionals op het gebied van public relations en communicatie zijn instrumenten voor mediamonitoring een waardevolle uitgave. Ze besparen kostbare tijd en energie die kunnen worden gericht op belangrijkere en creatieve taken.
mediamonitoring is van vitaal belang bij het uitvoeren van een strak schip, omdat het uw dagelijkse workflow optimaliseert en u langdurige handmatige processen kunt vermijden.
dus, wat moet u zoeken in een media monitoring tool?
Bespaar tijd met automatisering
of u nu een in-house PR bent of deel uitmaakt van een agentschap, tijd is belangrijk. En uiteindelijk is tijd geld. Dus waarom zijn tijdrovende en ingewikkelde Booleaanse strings of langzame next-day result media monitoring diensten nog steeds de status quo?
door de voortdurende technologische vooruitgang is het nu mogelijk om de controle van de media te automatiseren. En er zijn media monitoring tools beschikbaar die de gewenste informatie zo snel mogelijk kunnen leveren. Dit kan worden gedaan met een ingebouwde alert systeem, zodat u uw media monitoring inspanningen te vergroten.
geef bruikbare inzichten
u wilt niet alleen de berichtgeving in de media volgen, u moet ook op zoek zijn naar inzichten in de berichtgeving. Inzicht is de sleutel, want het biedt een kans om uw PR te verbeteren en waarde te bewijzen op een meetbare manier voor rapporten.
sommige media monitoring tools bieden grafieken die het aantal artikelen over een bepaalde periode, sentiment analyse van individuele artikelen of algemene dekking, en kaarten die de geografische oorsprong van de dekking.
het hebben van een media monitoring tool die gegevensinzichten biedt, bespaart tijd en onnodige gegevensinvoer.
Real-time Media-Informatie
In de digitale 24-uurs nieuwscyclus van vandaag wordt het tijdvenster waarin media-aandacht relevant is, afgesloten. Iets dat gisteravond gebeurde, vanmorgen om 9 uur afgeleverd, is oud nieuws. Als je in het midden van een crisis, media-aandacht is niet nuttig de volgende dag en de situatie is waarschijnlijk al verspreid buiten uw controle.
er zijn media monitoring tools die real-time waarschuwingen bieden. Hiermee kunt u aan de voorkant van de verpakking en krijgen de informatie die u nodig hebt voor in-moment marketing mogelijkheden of om een crisis dash voordat het begint.
Cross-platform monitoring
het publiek consumeert media anders dan tien jaar geleden. Achtenzestig procent van de volwassenen in de VS zegt dat ze hun nieuws van sociale media krijgen in plaats van via traditionele middelen, zoals print of radio. Een oogje houden op de dagelijkse krantenkoppen is gewoon niet meer genoeg.
dit betekent dat u in staat moet zijn om zoveel mogelijk verschillende bronnen van media te monitoren, op alle mediaplatforms. Deze omvatten sociale media, blogs, online nieuws, en uitzending.
wanneer u op zoek bent naar een media monitoring tool, moet u een tool vinden die de juiste mediabronnen beschikbaar heeft. Als er specifieke publicaties zijn die je moet monitoren die niet beschikbaar zijn, kun je vaak vragen om bronnen toe te voegen. Maar zo niet, dan kunt u elders zoeken naar een tool die aan uw eisen voldoet.
Waarom is het belangrijk om uw bedrijf te controleren?
Als u op lange termijn merksucces wilt garanderen en een bekende naam of grote speler in uw branche wilt worden, moet u bijhouden wat er om u heen gebeurt. Niemand is een eiland en hetzelfde kan gezegd worden over een merk. Savvy media monitoring kan u helpen een crisis voor te zijn of uw concurrentie in de gaten te houden.
hier zijn enkele van de vele manieren waarop intelligente media monitoring uw bedrijf kan helpen floreren.
Beheer uw merkreputatie
de belangrijkste bron van een merk is zijn reputatie en een goede mediamonitoring helpt u het te beschermen.Met Media monitoring kunt u op de hoogte blijven van bedreigingen voor de reputatie van uw merk. Het kan u helpen om uw reputatie verder te ontwikkelen door het houden van u op de top van wat er wordt gezegd over uw merk en wie het zegt.
gegevens en sentimentinzichten over de berichtgeving in de media die u ontvangt, geven ook een eenvoudig overzicht van hoe uw merk wordt waargenomen.
Monitor uw concurrenten
markten zijn concurrerender dan ooit. Uit de state of competitive intelligence-enquête van 2019 blijkt dat 87% van de bedrijven denkt dat hun markt de afgelopen drie jaar concurrerender is geworden. Nog eens 49% zei dat het veel concurrerender is geworden.
effectieve mediamonitoring kan u helpen bij het bijhouden van persberichten, productlanceringen, bedrijfsevenementen en mediaberichtgeving van uw concurrent. Zodat u meer weloverwogen beslissingen te nemen over hoe en waar je concurreren.
wees op de hoogte met crisismanagement
het duurt jaren om een goede reputatie voor een merk op te bouwen, maar het duurt slechts momenten om het te vernietigen. Dus, het is noodzakelijk om snel te reageren en proactief zijn in uw herstel wanneer u wordt geconfronteerd met een crisis.
Real-time media monitoring stelt u in staat om de pers voor te blijven en public relations te beheren zonder onaangename verrassingen. Als gevolg daarvan, je zou in staat zijn om een potentiële crisis te voorkomen of ambachtelijke de perfecte reactie om eruit te komen ongedeerd.
maak inzichten en meet de effectiviteit van de campagne
bewijzen van de waarde van uw werk is niet eenvoudig. In de public relations – en communicatiesector kan het moeilijk zijn om te meten hoe effectief uw campagne was.
met media monitoring kunt u uw campagne monitoren en meetbare gegevens leveren om waarde te bewijzen. Dit zal leiden tot een beter begrip van de positieve impact en het succes van campagnes.
volg succes en sentiment
Sentiment is een belangrijke maatstaf bij het optimaliseren van uw PR, omdat u hiermee de directe en meetbare resultaten van uw campagne over merkperceptie kunt zien. Bovendien, het stelt u in staat om de puls van het publiek te voelen.
het is van vitaal belang om toegang te hebben tot of up-to-the-minute informatie te ontvangen als u succes volgt. Real-time alerts zijn een fantastische bron om u moment Voor moment feedback over uw inspanningen.
tijdige kennis vergemakkelijkt een continu leerproces, waardoor u uw PR-en comms-output kunt ontwikkelen en optimaliseren.
vind nieuwe zakelijke kansen
het maakt niet uit of u een gevestigd merk bent of een nieuwkomer die uw merk wil maken. Media monitoring is een onschatbare tool Als u het verkennen van nieuwe zakelijke kansen. Het volgen van andere industrieën zal u toelaten om een gat in de markt te spotten en zich bewust zijn van potentiële concurrenten.
u kunt onderzoek doen naar influencers en thought-leaders uit de industrie, omdat ze kunnen worden gebruikt om uw product te pushen.
als u nieuwe publicaties en bedrijven vindt waarmee u kunt samenwerken, kunt u slaan terwijl het ijzer heet is. Smart media monitoring kan u helpen nieuwe wegen te vinden voor uw merk.
trends en uw klanten begrijpen
door trends in de media in real-time te kunnen volgen, kunt u uw campagnes, inhoud en sociale media beter informeren. Dit zal ervoor zorgen dat je altijd in de voorhoede van de grootste trend of de meest recente breaking news.
Social media monitoring kan u helpen te begrijpen wat uw klanten echt bezighoudt, en u informeren over hoe u uw click-through rate (CTR) kunt verhogen op uw sociale pagina ‘ s. Het in de gaten houden van virale trends zal ook slimme In-moment marketing mogelijkheden en snelle reacties op wat er gebeurt in de wereld om je heen te vergemakkelijken.
vooruitgang in media monitoring tools
AI is een revolutie in media monitoring, en de PR en Comms industrie in het algemeen. Omdat de technologie voortdurend verbetert, vervangt het lange Booleaanse snaren en suboptimale lange staart resultaten. Het is veilig om te zeggen dat er nog meer innovatie moet komen.
machine learning powered tools bieden een snellere, meer gebruiksvriendelijke service. Ze functioneren als een geavanceerd alternatief voor Google alerts en gecompliceerde Booleaanse gedreven services.
er zijn hulpmiddelen voor het monitoren van AI-media op de markt met onbeperkte zoekmogelijkheden, bliksemsnelle laadtijden, real-time waarschuwingen en uitgebreide media-aandacht. Met de vele voordelen voor uw merk, media monitoring is niet alleen nuttig, het is noodzakelijk.