een fabrikant van originele apparatuur (OEM) verwijst naar bedrijven die producten maken voor anderen om te herverpakken en te verkopen. Resellers kopen producten van deze bedrijven in bulk, zonder de dure retail verpakking en klantenservice die wordt geleverd met individueel verkochte eenheden. Het product zelf is in wezen hetzelfde als duurdere, in de detailhandel verpakte versies. OEM producten worden gebruikt in vele industrieën, maar zijn misschien het meest overwegend in elektronica.
hoe deze produkten worden gebruikt
in het algemeen voegen dealers van OEM-produkten iets van waarde toe alvorens de goederen door te verkopen. Een verkoper die dit doet staat bekend als een Value Added Reseller (VAR). Een VAR kan componenten, subsystemen of systemen bouwen van onderdelen die door andere fabrikanten zijn gemaakt. Deze goederen geven VARs een breed scala aan creatieve marketingkeuzes, waardoor kleinere dealers concurrerend blijven op een markt.
meerdere VAR ‘ s die samenwerken
OEM-produkten kunnen op verschillende niveaus van een industrie worden gebruikt. Neem bijvoorbeeld aan dat een fictief bedrijf, “Head Music,” populaire geluidskaarten maakt, maar een Digital Versatile Disc (DVD) – drives op de markt wil introduceren. Ze maken zelf GEEN DVD-drives, maar gaan een contract aan met een ander bedrijf om drives aan hen te leveren. “Head Music” ontvangt de vervaardigde DVD-drives in bulk, brengt hun eigen logo aan de spelers, en vervolgens bundelt ze met hun geluidskaarten en herverpakt ze als “Head Music DVD Drive en Geluidskaart.”
een ander bedrijf kan als secundaire VAR optreden en het DVD-en geluidskaartpakket van Head Music gebruiken om Personal Computer (PC) – systemen te bouwen voor de verkoop. Ze nemen contact op met Head Music en gaan een contract aan om de DVD en geluidskaart Combo ‘ s in bulk te kopen. Head Music fungeert nu als een OEM voor dit nieuwe bedrijf.
zij verzenden bundels naar de PC-onderneming, die als VAR fungeert, zonder dure retailverpakkingen en tegen een aanzienlijke besparing. Het PC-bedrijf installeert de pakketten in hun pc ‘ s, samen met andere producten zoals moederborden en harde schijven. Zelfs het besturingssysteem (OS) komt meestal van een andere fabrikant, bijvoorbeeld een versie van een OS van Microsoft®. Wanneer de VAR klaar is, bieden ze een PC met merknaam componenten en software tegen een concurrerende prijs.
productetikettering en Tracking
OEM hardware en software hebben vaak andere productnummers dan retailpakketten, hoewel fabrikanten en wederverkopers deze producten nog steeds intern volgen. Reseller-en retailversies van software functioneren in wezen hetzelfde. Er kunnen echter enkele verschillen zijn, zoals een softwareprogramma dat is gekoppeld aan een bepaald onderdeel in een computer, waardoor het alleen kan worden gebruikt met dat vooraf gebouwde systeem en geen andere computers.
garanties en klantenservice
het publiek kan vaak OEM-hardware en-software aanschaffen tegen een aanzienlijke besparing. Harde schijven zijn typische voorbeelden van deze producten, gekocht in een antistatische wikkel zonder doos, kabels en handleiding. De garantie is over het algemeen hetzelfde, met software drivers, digitale handleidingen, en extra ondersteuning online beschikbaar, wanneer niet voorzien van het product zelf.
sommige producten hebben echter kortere garanties. Dit geldt voor sommige computerverwerkers, bijvoorbeeld, waar de Kleinhandelsversie een garantie van drie jaar draagt, maar de OEM-versie slechts een garantie van één jaar of 90 dagen omvat. Fabrikanten bieden ondersteuning en garantie details met producten, die moet worden gelezen door iedereen die overweegt om ze te gebruiken. Een VAR die gebruik maakt van deze producten biedt meestal zijn eigen garantie op de items die het verkoopt, in plaats van de dekking van de fabrikant.
